記者從石家莊市民政局了解到，石家莊市欒城區(qū)以創(chuàng)建全國未成年人保護示范區(qū)為契機，將“養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心（站）、未成年人救助保護中心（站）和社會工作指導(dǎo)服務(wù)中心（站）”三個陣地高效融合，充分發(fā)揮社會工作者和社會志愿者的合力，探索開展“一老一小”服務(wù)新模式。

    據(jù)介紹，“三站合一”并不是工作平臺的簡單融合，而是包括職能、場地、設(shè)施、人員在內(nèi)的系統(tǒng)集成、優(yōu)勢互補和綜合提升，實現(xiàn)“三個平臺、三種職能、一套人馬”的高效融合?！叭竞弦弧蹦軌?qū)⒎稚⒃谌齻€領(lǐng)域的資源進行整合，以最大程度實現(xiàn)資源的共享；同時，通過建立區(qū)級指導(dǎo)中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村打造工作站點，形成“縱向到底、橫向到邊”的三級工作體系。

    目前，該區(qū)已實現(xiàn)全區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)173個行政村全覆蓋，實時掌握服務(wù)群體的動態(tài)數(shù)據(jù)和實際需求，精準(zhǔn)化、多元化開展社會服務(wù)。區(qū)指導(dǎo)中心集賦能驛站、社會組織孵化、技能培訓(xùn)、檔案管理等功能為一體，通過購買第三方社工服務(wù)，擁有一支由專業(yè)社工、心理咨詢師、志愿者組成的專業(yè)人才隊伍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站設(shè)立綜合辦公室、技能圖書室和心理咨詢室，配備一名兒童督導(dǎo)員、兩名專業(yè)社工和若干名志愿者。村工作點設(shè)立綜合服務(wù)室，由各村黨支部書記兼任兒童主任，并配備一名社工輔助工作。 “三站合一”創(chuàng)新舉措充分發(fā)揮出養(yǎng)老、未保、社會工作的強大合力，呈現(xiàn)出多方面的示范效應(yīng)。

    欒城區(qū)大力推進智慧養(yǎng)老服務(wù)，打造“安心養(yǎng)老”綜合信息監(jiān)管服務(wù)平臺，充分利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代通信技術(shù)，構(gòu)建“政府、養(yǎng)老機構(gòu)、金融機構(gòu)、老年人”四位一體的養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)。“三站合一”充分發(fā)揮社工和社會志愿者的優(yōu)勢，進一步拓展了智慧養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)的服務(wù)空間。上下聯(lián)通的三級工作體系，實時掌握困境老人基本信息，整合、聯(lián)動更多社會資源，打造較完善的養(yǎng)老服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)，對老年群體的服務(wù)需求做出更加快速的反應(yīng)。特別是一些患有認(rèn)知功能障礙的老人能夠及時得到照顧。

    通過社工指導(dǎo)服務(wù)中心，平臺還可以鏈接醫(yī)療、心理、康護等資源，為老年群體開展知識講座，病癥篩查等活動，或者定期上門探訪，開展專業(yè)照護服務(wù)?！叭竞弦弧贝蛲嘶鶎羽B(yǎng)老服務(wù)體系，豐富了智慧養(yǎng)老服務(wù)的量和質(zhì)，為更多老年群體生活帶來了極大的改善。

    由專業(yè)社工機構(gòu)進行社會化運營，集服務(wù)、管理、咨詢、指導(dǎo)、孵化等功能為一體的區(qū)指導(dǎo)中心，統(tǒng)一協(xié)調(diào)社會資源，凝聚社會各界力量，建立了社會企業(yè)資源庫、愛心組織資源庫、社會人才資源庫，搭建了學(xué)習(xí)交流平臺。目前，中心鏈接企業(yè)資源35家、愛心組織272家，各專業(yè)領(lǐng)域人才30余名。

    此外，為更加精準(zhǔn)、高效地掌握全區(qū)困境兒童詳細情況，欒城區(qū)創(chuàng)新設(shè)計了“紅橙藍”未成年人色卡檔案，圍繞全區(qū)困境兒童自身發(fā)展?fàn)顩r、監(jiān)護人情況、家庭、學(xué)校、社會等方面進行風(fēng)險評估，并根據(jù)評估結(jié)果劃定高、中、低三個風(fēng)險等級，按照不同等級實施不同程度的干預(yù)措施。目前，全區(qū)共建立紅色檔案272份，橙色檔案278份，藍色檔案88份。色卡檔案創(chuàng)新舉措針對服務(wù)對象差異性、獨特性，對焦服務(wù)對象需求，利用專業(yè)個案、小組、社區(qū)工作方法，打通了關(guān)愛困境兒童“最后一米”，使更多的服務(wù)群體發(fā)揮各自優(yōu)勢提供多元化服務(wù)，確保每個困境兒童都能得到專業(yè)的服務(wù)和關(guān)愛。

    ■ 本報記者 皮磊