天津：構(gòu)建“街道+社工站+社區(qū)”服務(wù)體系

    據(jù)介紹，天津民政部門在全市設(shè)立65家街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社會工作服務(wù)站，社工和志愿者一起，圍繞居民需求做好服務(wù)。

    濱海新區(qū)泰達街道20個社區(qū)居委會、162名工作人員，要為10萬左右的居民提供服務(wù)，人手緊張。為補足社區(qū)服務(wù)短板，天津建立了65家街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社會工作服務(wù)站，輻射全市488個社區(qū)和村。每年民政部門給予資金支持，遴選有資質(zhì)的社會組織，負責日常運營和服務(wù)。

    濱海新區(qū)泰達街道社會工作服務(wù)站去年7月23日正式掛牌，由天津允公社會工作發(fā)展中心承接運營，是天津首個落地的街道社工站。

    泰達街道社工站建站8個多月來，一直協(xié)助居委會做好老年服務(wù)、兒童關(guān)愛保護、重點人群等工作。以前，社區(qū)里有老人需要臨時采買，都是告訴居委會?，F(xiàn)在，居委會收到需求后，也會同步轉(zhuǎn)發(fā)給社工站。為了讓更多人參與社區(qū)服務(wù)，社工站面向街內(nèi)近20個快遞站點，招募了80多位快遞員志愿者，他們對社區(qū)環(huán)境比較熟悉?，F(xiàn)在，跑腿采買這種需求，快遞員志愿者們會根據(jù)自己的工作情況，進行搶單。在送單期間，快遞員發(fā)現(xiàn)社區(qū)的衛(wèi)生死角等現(xiàn)象，也會及時反饋給社工站、居委會，協(xié)助維護社區(qū)環(huán)境。

    眼下，泰達街道已經(jīng)構(gòu)建了“街道+社工站+社區(qū)”的服務(wù)體系，形成了“專業(yè)服務(wù)+社區(qū)治理”兩條主線，同時，街里也建立了督導機制，推動社工站規(guī)范化管理運行，這樣的模式，也將在全市進一步擴面、推廣。

    （據(jù)天津廣播電視臺）