■ 本報(bào)記者 皮磊

    大力發(fā)展社會(huì)工作、推動(dòng)“五社聯(lián)動(dòng)”，已成為當(dāng)下提升社會(huì)治理效能的重要措施。而企業(yè)、基金會(huì)等社會(huì)力量的積極參與，則是推動(dòng)社會(huì)工作持續(xù)進(jìn)步的外部動(dòng)力和重要保障。多方力量的碰撞，能夠?yàn)樯鐣?huì)工作帶來(lái)怎樣的發(fā)展機(jī)遇和創(chuàng)新空間？

    在今年3月全國(guó)社會(huì)工作主題宣傳活動(dòng)期間，由北京市委社會(huì)工委市民政局指導(dǎo)，北京字節(jié)跳動(dòng)公益基金會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“字節(jié)跳動(dòng)公益基金會(huì)”)啟動(dòng)了2022社會(huì)工作創(chuàng)投計(jì)劃。據(jù)介紹，此次創(chuàng)投計(jì)劃面向北京市范圍內(nèi)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，在前期多維度綜合考察后，最終將對(duì)15個(gè)項(xiàng)目予以資助，涉及兒童、老年人、殘疾人、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作、城鄉(xiāng)社區(qū)治理與發(fā)展等多個(gè)領(lǐng)域。

    《公益時(shí)報(bào)》記者了解到，發(fā)起社會(huì)工作創(chuàng)投計(jì)劃，是字節(jié)跳動(dòng)公益基金會(huì)社會(huì)工作發(fā)展專項(xiàng)基金重點(diǎn)內(nèi)容之一。2021年6月，該基金會(huì)發(fā)起成立社會(huì)工作發(fā)展專項(xiàng)基金，意在進(jìn)一步整合社會(huì)資源，通過(guò)支持專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)實(shí)踐、社會(huì)工作人才培養(yǎng)、品牌打造與項(xiàng)目模式推廣，打造服務(wù)不同領(lǐng)域的社會(huì)工作模式。作為一家由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起成立的基金會(huì)，字節(jié)跳動(dòng)為何開(kāi)始涉足社會(huì)工作領(lǐng)域？他們的做法，又能否在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生一定的引領(lǐng)示范作用？

    社會(huì)力量

    支持社會(huì)工作新探索

    最近一段時(shí)間，北京社會(huì)工作者協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“北京社協(xié)”）的工作人員都比較忙碌。

    作為此次社會(huì)工作創(chuàng)投計(jì)劃的承接機(jī)構(gòu)，北京社協(xié)需要嚴(yán)格按照市委社會(huì)工委市民政局和字節(jié)跳動(dòng)公益基金會(huì)三方約定的計(jì)劃流程和標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)每一項(xiàng)工作。

    根據(jù)北京市民政局官網(wǎng)發(fā)布的征集公告，此次創(chuàng)投項(xiàng)目征集時(shí)間為3月17日至4月10日，征集范圍主要包括兒童社會(huì)工作、老年社會(huì)工作、殘疾人社會(huì)工作、城鄉(xiāng)社區(qū)治理與發(fā)展、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作等。按照整體時(shí)間安排，北京社協(xié)需要在4月上旬完成項(xiàng)目初選，在4月中旬完成立項(xiàng)評(píng)審，4月中下旬完成項(xiàng)目簽約。

    北京社協(xié)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)沈小平告訴記者，“第一階段，我們共征集到74家機(jī)構(gòu)80份項(xiàng)目申報(bào)書(shū)。我們組織了五名行業(yè)專家對(duì)申報(bào)資料進(jìn)行了審核，初步評(píng)選出30家入圍機(jī)構(gòu)。目前，我們正對(duì)這30家機(jī)構(gòu)進(jìn)行盡職調(diào)查。除了面對(duì)面的立項(xiàng)答辯，我們還會(huì)組織線下走訪，實(shí)地了解機(jī)構(gòu)發(fā)展情況，避免出現(xiàn)與申報(bào)材料不符的現(xiàn)象。最終，我們會(huì)從這30家中再篩選出15家，確定為資助對(duì)象?！?/p>

    在沈小平看來(lái)，此次創(chuàng)投計(jì)劃能夠成功推出并不容易?！耙恢币詠?lái)，社工機(jī)構(gòu)的發(fā)展和生存主要依靠政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，社會(huì)力量及社會(huì)資金支持社會(huì)工作發(fā)展并不多見(jiàn)。此次字節(jié)跳動(dòng)公益基金會(huì)社會(huì)工作創(chuàng)投計(jì)劃的出爐經(jīng)歷了多方溝通和需求調(diào)研，起點(diǎn)高、要求高、標(biāo)準(zhǔn)高，因此對(duì)于首都社會(huì)工作發(fā)展來(lái)說(shuō)，這也是一件大事，是一次大膽的創(chuàng)新。”

    按照征集公告要求，申報(bào)此次創(chuàng)投計(jì)劃的機(jī)構(gòu)須具備一定的資質(zhì)：第一，必須是在市區(qū)民政局注冊(cè)成立三年以上的社會(huì)組織，歷年年檢合格，專職人員在10人以上（以社保繳費(fèi)記錄為準(zhǔn)），無(wú)違規(guī)違紀(jì)處罰記錄；第二，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)核心成員需五人以上，有兩名具有社工師資質(zhì)且在本組織工作兩年以上。

    此外，在實(shí)際操作層面，申報(bào)機(jī)構(gòu)申報(bào)的項(xiàng)目也要滿足一些硬性條件：第一要有一定的專業(yè)性，第二要能體現(xiàn)出創(chuàng)新性，第三要有可持續(xù)性，第四項(xiàng)目要具有復(fù)制推廣價(jià)值，且項(xiàng)目產(chǎn)生了實(shí)際影響。

    對(duì)北京社協(xié)來(lái)說(shuō)，承接此次創(chuàng)投計(jì)劃執(zhí)行工作，既是一次不小的挑戰(zhàn)，也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。沈小平談道，“我們希望通過(guò)此次創(chuàng)投計(jì)劃，以機(jī)構(gòu)賦能來(lái)推動(dòng)全市引領(lǐng)型社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的成長(zhǎng)。與此同時(shí)，我們也希望通過(guò)品牌打造推動(dòng)社會(huì)工作行業(yè)和社會(huì)工作發(fā)展專項(xiàng)基金影響力的雙提升。”

    探索社會(huì)工作服務(wù)模式

    相信對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作者其實(shí)并不陌生。他們廣泛分布在社會(huì)福利、社區(qū)建設(shè)、應(yīng)急處置、醫(yī)療衛(wèi)生等多個(gè)領(lǐng)域，通過(guò)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，預(yù)防并解決社會(huì)問(wèn)題，成為服務(wù)保障民生、加強(qiáng)基層治理、促進(jìn)社會(huì)和諧的一支重要專業(yè)力量。

    特別是在抗擊疫情期間，全國(guó)有數(shù)十萬(wàn)社工奮戰(zhàn)在疫情防控一線。組織核酸檢測(cè)、居民信息統(tǒng)計(jì)、生活及防疫物資分發(fā)、特殊群體心理援助……憑借專業(yè)知識(shí)和技能，各地社工的參與保障了各項(xiàng)工作的高效推進(jìn)。

    數(shù)據(jù)顯示，截至目前，我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)人才已經(jīng)突破150萬(wàn)，取得社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)的人員超過(guò)66萬(wàn)，開(kāi)發(fā)設(shè)置社會(huì)工作專業(yè)崗位超過(guò)44萬(wàn)個(gè)，各級(jí)成立社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)超過(guò)1.3萬(wàn)家。

    以北京市為例。近年來(lái)，北京市社會(huì)工作向多領(lǐng)域發(fā)展、全方位推進(jìn)，社工專業(yè)人才隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大，社工隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化水平逐年提升。此外，基層社會(huì)工作服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作試點(diǎn)建設(shè)方案等文件的制定，為推動(dòng)社工人才隊(duì)伍建設(shè)提供了制度保障。據(jù)北京市民政局發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2021年年底，北京市約有7.68萬(wàn)名社工專業(yè)人才，成為推動(dòng)各領(lǐng)域社會(huì)工作的重要力量。

    可以說(shuō)，社會(huì)工作之于社會(huì)治理的重要性已不言而喻。而推動(dòng)社會(huì)工作持續(xù)健康發(fā)展，政府、企業(yè)及社會(huì)組織等各方力量缺一不可。事實(shí)上，近年來(lái)已有一些企業(yè)及基金會(huì)等社會(huì)力量加大了對(duì)社會(huì)工作領(lǐng)域的支持力度，從資金、技術(shù)及平臺(tái)等多個(gè)維度，助力一線社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和從業(yè)者發(fā)展。

    2021年6月，在北京市委社會(huì)工委市民政局指導(dǎo)下，字節(jié)跳動(dòng)公益基金會(huì)發(fā)起設(shè)立了社會(huì)工作發(fā)展專項(xiàng)基金，社會(huì)工作創(chuàng)投計(jì)劃是該專項(xiàng)基金的重要內(nèi)容。支持社會(huì)工作領(lǐng)域，已成為字節(jié)跳動(dòng)公益版塊一個(gè)重要組成部分。

    作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，字節(jié)跳動(dòng)及其成立的基金會(huì)為何開(kāi)始關(guān)注社會(huì)工作？

    對(duì)此，字節(jié)跳動(dòng)公益相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，之所以設(shè)立社會(huì)工作發(fā)展專項(xiàng)基金，是希望進(jìn)一步整合社會(huì)資源，從支持專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)實(shí)踐、社會(huì)工作人才培養(yǎng)、品牌打造與項(xiàng)目模式復(fù)制推廣三個(gè)層面出發(fā)，助力社區(qū)培養(yǎng)一支專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍，打造服務(wù)不同領(lǐng)域社會(huì)工作模式，尤其是探索未成年人、老年人、殘疾人、災(zāi)后服務(wù)、醫(yī)療健康、社區(qū)發(fā)展及鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域社會(huì)工作服務(wù)模式。

    “我們希望通過(guò)此次創(chuàng)投計(jì)劃篩選出一些優(yōu)秀項(xiàng)目，鼓勵(lì)其運(yùn)用專業(yè)理念和方法，切實(shí)解決重點(diǎn)領(lǐng)域中特定群體面臨的困難，促進(jìn)‘五社聯(lián)動(dòng)’。同時(shí)，我們會(huì)進(jìn)一步支持潛力大的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，逐步建立品牌項(xiàng)目庫(kù)，為成熟模式推廣和解決更多社會(huì)問(wèn)題奠定基礎(chǔ)?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示。

    創(chuàng)新社會(huì)工作發(fā)展模式

    近兩年來(lái)，由于受疫情及其他因素沖擊，不少社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在財(cái)務(wù)及運(yùn)營(yíng)方面遇到了一些困難，政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量也受到一定影響。如何創(chuàng)新發(fā)展模式，成為擺在社會(huì)工作領(lǐng)域從業(yè)者面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

    記者了解到，自成立以來(lái)，字節(jié)跳動(dòng)公益基金會(huì)社會(huì)工作發(fā)展專項(xiàng)基金已開(kāi)展了多項(xiàng)活動(dòng)，如：通過(guò)組織培訓(xùn)督導(dǎo)、公益創(chuàng)投、支持課題研究等多種方式，助力鄉(xiāng)村振興、基層治理以及公益慈善事業(yè)發(fā)展；開(kāi)展助老公益項(xiàng)目“銀杏家園”，解決留守、空巢及孤寡老人面臨的 “吃飯問(wèn)題”及日趨嚴(yán)重的“數(shù)字化鴻溝”和“反詐騙”等問(wèn)題；支持中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)開(kāi)展農(nóng)村社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)課題調(diào)研，引導(dǎo)社會(huì)工作服務(wù)資源和項(xiàng)目向鄉(xiāng)村傾斜等。

    與此同時(shí)，2021年，北京市委社會(huì)工委市民政局聯(lián)合字節(jié)跳動(dòng)公益基金會(huì)，組織開(kāi)展社會(huì)建設(shè)和民生保障領(lǐng)域志愿服務(wù)V創(chuàng)投計(jì)劃，截至目前共吸引573個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目參選。經(jīng)過(guò)層層選拔及專業(yè)評(píng)審，最終40個(gè)優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目被選定為社會(huì)工作發(fā)展專項(xiàng)基金支持項(xiàng)目，涉及養(yǎng)老領(lǐng)域、助殘領(lǐng)域、兒童關(guān)愛(ài)、困難幫扶、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域。

    北京惠澤人公益發(fā)展中心（以下簡(jiǎn)稱“惠澤人”）是字節(jié)跳動(dòng)公益基金會(huì)志愿服務(wù)V創(chuàng)投計(jì)劃的承接機(jī)構(gòu)。在惠澤人項(xiàng)目總監(jiān)胡洋看來(lái)，“企業(yè)和基金會(huì)等社會(huì)力量積極行動(dòng)，通過(guò)慈善捐贈(zèng)等形式主動(dòng)參與第三次分配，支持社會(huì)工作和志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展，對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的助力。此外，這也體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，為社會(huì)力量支持行業(yè)發(fā)展發(fā)揮了一定的示范帶頭作用，值得鼓勵(lì)、肯定和倡導(dǎo)?！?/p>

    胡洋談道，與傳統(tǒng)公益慈善領(lǐng)域相比，關(guān)注社會(huì)工作行業(yè)發(fā)展，對(duì)基金會(huì)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)創(chuàng)新?！皬男袠I(yè)發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，我們希望字節(jié)跳動(dòng)公益基金會(huì)社會(huì)工作發(fā)展專項(xiàng)基金能夠持續(xù)、穩(wěn)定地運(yùn)作下去，另外也希望其能夠進(jìn)一步增加支持力度，在社會(huì)工作及志愿服務(wù)等領(lǐng)域繼續(xù)深耕并進(jìn)行更加精細(xì)化的支持?！?/p>

    對(duì)此，沈小平也表達(dá)了相同的觀點(diǎn)：“字節(jié)跳動(dòng)公益基金會(huì)設(shè)立社會(huì)工作發(fā)展專項(xiàng)基金，在一定程度上體現(xiàn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)和對(duì)社會(huì)問(wèn)題的關(guān)切。尤其是其關(guān)注到了社會(huì)治理層面，并深度參與進(jìn)來(lái)。企業(yè)及基金會(huì)等社會(huì)力量的注入能夠?qū)Ρ本┥鐣?huì)工作高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)生良好的推動(dòng)作用，同時(shí)也能夠產(chǎn)生一定的引領(lǐng)示范作用?！?/p>

    從企業(yè)及基金會(huì)角度來(lái)講，支持社會(huì)工作發(fā)展，字節(jié)跳動(dòng)有哪些優(yōu)勢(shì)？下一步將怎么做？

    對(duì)此，上述字節(jié)跳動(dòng)公益負(fù)責(zé)人表示，將結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)資源和優(yōu)勢(shì)，在未成年人保護(hù)、養(yǎng)老服務(wù)、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域推進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展，打造一批服務(wù)成效明顯、社會(huì)效益突出的社會(huì)工作和志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目，讓專業(yè)化社工服務(wù)覆蓋更多受助群體；同時(shí)，推動(dòng)社會(huì)工作青年領(lǐng)軍人才培養(yǎng)，提升社會(huì)工作機(jī)構(gòu)專業(yè)化程度和服務(wù)能力?！拔覀円蚕Ｍ嵘鐣?huì)對(duì)社會(huì)工作的關(guān)注，讓社工及志愿者等群體積極參與到社區(qū)服務(wù)當(dāng)中，復(fù)制并推廣各領(lǐng)域社會(huì)問(wèn)題解決的項(xiàng)目模式?！?/p>