首頁(yè) | 版面導(dǎo)航 | 標(biāo)題導(dǎo)航
   第01版:頭版
   第02版:專題
   第03版:新聞
   第04版:新聞
   第05版:新聞
   第06版:新聞
   第07版:社會(huì)工作
   第08版:社會(huì)工作
   第09版:社會(huì)工作
   第10版:社會(huì)工作
   第11版:新聞
   第12版:新聞
   第13版:新聞
   第14版:新聞
   第15版:數(shù)字
   第16版:尋找慈善傳統(tǒng)
互聯(lián)網(wǎng)人聚居小區(qū)的抗疫故事
委托人捐贈(zèng)票據(jù)首次“陽(yáng)光化”開具

版面目錄

第01版
頭版

第02版
專題

第03版
新聞

第04版
新聞

第05版
新聞

第06版
新聞

第07版
社會(huì)工作

第08版
社會(huì)工作

第09版
社會(huì)工作

第10版
社會(huì)工作

第11版
新聞

第12版
新聞

第13版
新聞

第14版
新聞

第15版
數(shù)字

第16版
尋找慈善傳統(tǒng)

新聞內(nèi)容
2022年04月12日 星期二上一期下一期
互聯(lián)網(wǎng)人聚居小區(qū)的抗疫故事

    來自互聯(lián)網(wǎng)的志愿者改造了配送的流程

    中友嘉園夜晚的燈光比以往多了許多。

    這個(gè)始建于2005年的小區(qū),因?yàn)榫o鄰上海漕河涇開發(fā)區(qū)而被互聯(lián)網(wǎng)員工熟知。從地圖上看,它離騰訊、字節(jié)跳動(dòng)的上海辦公區(qū)分別不到兩公里,離阿里巴巴、唯品會(huì)的上海分公司也只有不到30分鐘車程。這里很早就成為上海互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工的聚居區(qū)。

    邵錚是對(duì)變化感受最深的人。疫情前,他晚上到家的時(shí)候,小區(qū)里的燈光總是三三兩兩的亮著,那些還沒亮燈的窗戶大多來自還在趕需求的互聯(lián)網(wǎng)同行們。而現(xiàn)在,每天晚上,他感覺到小區(qū)雖然‘燈火通明’,但是沒了以往的活力。

    互聯(lián)網(wǎng)在這段時(shí)間里已經(jīng)不再是小區(qū)的熱詞。來自各個(gè)大廠的年輕人,一起加入到抗擊疫情的志愿者隊(duì)伍中。這一刻,他們決定短暫忘記互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品、技術(shù)等這些他們努力扎根的領(lǐng)域,直面疫情,‘得為自己生活的城市付出心血’。

    “大廠最親密的合作”

    4月5日,邵錚從配發(fā)物資的志愿者手中接過一箱蔬菜,整齊地摞在小推車上,坐電梯一直放到七樓一個(gè)家庭門口。他身后,是另一名志愿者,等待邵錚走遠(yuǎn)后,再把牛奶送上樓。

    邵錚戲稱這是“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大廠間最親密的合作”——邵錚在唯品會(huì)工作,配發(fā)物資的志愿者來自騰訊,和他一起扛物資的年輕人任職于字節(jié)跳動(dòng)。

    3月底以來,這樣的生活幾乎成為邵錚的常態(tài)。除了線上辦公的時(shí)間外,邵錚都會(huì)把自己裹在厚重的防護(hù)服里,從樓下向上搬運(yùn)一箱箱彌足珍貴的生活物資。

    互聯(lián)網(wǎng)員工最多的這棟樓有150戶居民左右,共有18個(gè)志愿者,都是年輕人。脫下防護(hù)服的時(shí)候,他們一部分人的身份是IT工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、架構(gòu)師、用戶運(yùn)營(yíng)等等。

    前幾天夜里,一位字節(jié)的工程師在送貨路上接到了單位的電話,這讓他頗為緊張,下意識(shí)地?fù)?dān)心會(huì)不會(huì)是系統(tǒng)出現(xiàn)bug急需解決。這種緊迫感幾乎是互聯(lián)網(wǎng)人的“通病”。

    但如今,居家工作之外,他們也逐漸適應(yīng)了志愿者的身份,疫情蔓延這些天里,一棟樓150多戶人家的物資運(yùn)送,都?jí)涸诹司游瘯?huì)和志愿者的肩上。

    他們并非孤軍,邵錚時(shí)常收到來自公司的信息,信息囑咐他們要注意安全,為他們提供了防護(hù)建議,甚至準(zhǔn)備了公益的假期。4月7日那天,邵崢還收到了公司要寄來米面油肉的消息。

    邵錚和這些同伴并不認(rèn)識(shí),從前,他也僅僅在電梯里見過其中的一些人。那時(shí)候電梯里有人發(fā)語(yǔ)音,提到的都是“灰度測(cè)試”“拉通進(jìn)度”“活動(dòng)方案”等,現(xiàn)在這些“互聯(lián)網(wǎng)黑話”沒了,電梯里邵錚和同伴討論最多的是哪家有孤寡老人或者孩子應(yīng)該特別關(guān)照,哪家的孕婦是休息時(shí)間不能敲門。

    一位來自騰訊的志愿者非常細(xì)心,他根據(jù)每家反饋回來的情況制作了網(wǎng)絡(luò)表格,并不斷調(diào)整表格內(nèi)容——就像他日常調(diào)整PPT一樣。需要重點(diǎn)照顧的居民都被他標(biāo)注起來,無(wú)論是運(yùn)送物資還是組織核酸,都極大地提升了效率。

    清明假期他們尤其忙碌,上海采取封控措施時(shí),邵錚的妻子與26個(gè)月大的女兒留在了浦東親戚的家里。這讓小區(qū)招募志愿者時(shí)候,他能安心地沖上去報(bào)了名,“不用擔(dān)心萬(wàn)一暴露把風(fēng)險(xiǎn)帶給妻兒”。4月4日、5日,邵錚幾乎每天都要穿梭在不同樓層幾十次,那幾天是上海的艱難時(shí)刻,也是小區(qū)里煎熬的時(shí)候,有一部分居民在封控前準(zhǔn)備的東西不夠,只能依靠運(yùn)送,邵錚和志愿者同伴們努力地疏通著物資通道最后的100米。

    互聯(lián)網(wǎng)式抗疫

    每個(gè)來自互聯(lián)網(wǎng)公司的志愿者都能在小區(qū)里找到自己的位置。

    加入志愿者隊(duì)之后,邵錚和同伴們討論最多的是想辦法“優(yōu)化流程”,互聯(lián)網(wǎng)效率至上的基因深刻地烙印在他們的身體中。此前,物資配送都是志愿者開私家車運(yùn)送,在小區(qū)里并不寬闊的車道上挪動(dòng),到樓下后,艱難地搬上去。邵錚和同伴們對(duì)流程進(jìn)行了改造,他們組織了一批輕便的板車,把整個(gè)運(yùn)送環(huán)節(jié)分為兩個(gè)部分:小區(qū)志愿者負(fù)責(zé)把物資從居委會(huì)送到樓下,樓道志愿者負(fù)責(zé)先把物資分樓層理順,而后再搬運(yùn)上樓。

    這看上去很像是網(wǎng)絡(luò)鏈路在現(xiàn)實(shí)中的一次應(yīng)用。

    除了日常的物資運(yùn)送外,他們?cè)谧约旱摹皩I(yè)領(lǐng)域”也承擔(dān)著任務(wù)。邵錚在唯品會(huì)時(shí)常會(huì)對(duì)接母嬰類產(chǎn)品,家中有仍在喝奶粉的女兒也讓他對(duì)這一領(lǐng)域異常熟悉。小區(qū)里哺乳期的母親與孩子所短缺的奶粉、紙尿褲等等,需要他參與協(xié)調(diào)。同一樓里一個(gè)3月31日從醫(yī)院產(chǎn)子歸來的寶媽求助,奶粉與物資雙雙告急,邵錚為找到孩子需要的“一段”奶粉費(fèi)盡心力。最終,不到一個(gè)下午,這位寶媽收到了46份來自鄰居的饋贈(zèng),包括一些適齡的奶粉。

    另一位來自字節(jié)跳動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)工程師,則擔(dān)任了樓道微信群類似管理員的角色。盡管這在事實(shí)上與他敲擊代碼消除bug的工作迥異,但居民對(duì)他總有莫名的信任,“會(huì)覺得網(wǎng)絡(luò)工程師一定適合管理微信群”。

    邵錚是土生土長(zhǎng)的上海人,對(duì)上海感情深厚。以前熱鬧的街道如今變得人聲消散,這讓他“感觸很深”,他覺得“有了更多動(dòng)力一定要幫助上海挺過去”。

    小區(qū)仍在和疫情做著搏斗,這個(gè)被眾多互聯(lián)網(wǎng)員工稱為家的地方,正在等待著疫情消失與解封的那天。(據(jù)澎湃新聞)