當前，我國部分地區(qū)疫情防控形勢仍比較嚴峻。戰(zhàn)勝疫情，需要各方力量共同參與。疫情之下，各地社會工作力量積極響應，充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，在防疫宣傳、心理疏導、情緒支持、保障支持等多方面發(fā)揮了不可替代的作用。

    上海：社工聞令而動助力疫情防控

    面對來勢洶洶的新一輪疫情，上海社工聞令而動，勇?lián)氊熓姑?，堅守抗疫前線，以專業(yè)力量助力疫情防控工作推進，甘當“抗疫逆行者”，用一抹“社工橙”照暖了申城。

    “黨員紅”+“社工橙”

    發(fā)揮先鋒作用

    上海黨員社工充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，踴躍參與疫情防控工作，在社區(qū)主動亮明黨員身份，集聚紅色守“滬”力。上海市社會工作者協(xié)會全體黨員在線指導抗疫志愿者申領公益護照；靜安區(qū)社會工作者協(xié)會全部黨員主動參與共和新路街道防疫工作；楊浦區(qū)社會工作協(xié)會四名黨員完成社區(qū)報到工作，作為社區(qū)志愿者，協(xié)調(diào)各方，籌集調(diào)配一批新鮮蔬菜至楊浦區(qū)社會福利院，解決了特殊時期院內(nèi)老人的日常飲食需求。

    上海兩新組織黨建服務中心黨員社工志愿團隊每天都要完成近兩千人的信息核對工作；上海浦東新區(qū)樂耆社工服務社黨員社工加入了書院鎮(zhèn)防疫工作志愿隊伍，成為千萬大白中的一分子；3月16日凌晨3點接到五里橋街道召集令至今，上海市陽光善行公益事務中心黨員集結9名社工，組成防疫志愿組，協(xié)助街道開展了五輪核酸檢測，服務近兩萬人次。

    “天使白”+“社工橙”

    援助心靈防線

    為做好疫情防控工作，廣大醫(yī)務社工恪盡職守，沖鋒在前，用生命守護生命。上海九院醫(yī)務社工為疫情防控一線醫(yī)務人員提供“相伴相行”在線心理援助服務；徐匯區(qū)中心醫(yī)院社工部積極組織志愿者協(xié)助維持采樣點秩序，與醫(yī)務人員協(xié)同合作，在襄陽公園臨時核酸采樣點服務四萬多人次。

    4月4日凌晨5點多，同濟醫(yī)院社工部的社工跟隨醫(yī)院“大部隊”出發(fā)支援普陀桃浦核酸檢測；上海市精神衛(wèi)生中心社工分享了居家隔離“健康必需品清單”；上海兒童醫(yī)學中心社工部與護理部邀請在院“隔離”家長和孩子一起開展“親子伴讀”活動。華山醫(yī)院、曙光醫(yī)院、東方醫(yī)院、復旦大學附屬兒科醫(yī)院、市第十人民醫(yī)院、市普陀中心醫(yī)院等醫(yī)院的社工在防疫戰(zhàn)線上保障著一線醫(yī)務人員、患者及家屬的心理健康。

    “志愿綠”+“社工橙”

    傳遞公益精神

    上海市社會工作者協(xié)會發(fā)布《致全市社會工作服務機構和社會工作者的一封信》，號召全市社會工作服務機構和社會工作者聯(lián)動社區(qū)志愿者，為社區(qū)內(nèi)困難群體提供防疫援助、生活救助等支援服務，通過“上海公益”平臺發(fā)布“戰(zhàn)‘疫’有我——上海社工應急服務團召集令”。

    松江社會工作協(xié)會成立“緊急關懷綠色通道”線上平臺，通過小程序實時跟進居民需求，為孕婦產(chǎn)檢、大重?。ㄑ福筒椤⒕o急情況就醫(yī)、家長陪讀心理干預等提供信息傳遞、資源鏈接服務；浦東新區(qū)樂耆社工服務社先后參與金楊新村街道和書院鎮(zhèn)防疫工作志愿隊伍，采購KN95口罩與消毒物資助力金楊新村防疫工作；上海市陽光社區(qū)青少年事務中心社工助力機場防疫志愿工作，在轉運旅客崗安撫旅客情緒；上海心翼家庭社工師事務所發(fā)揮所長，開展在線心理疏導普及，同時組織員工參與社區(qū)志愿服務。

    上海復星公益基金會發(fā)起“上海市疫情防控公益支持包”項目，馳援社區(qū)防疫社工和志愿者；上海公益社工師事務所啟動了針對困難救助對象的溫暖熱線，竭盡所能為困難救助對象家庭提供相應的幫助和服務；奉賢區(qū)啟賢青少年社會工作服務中心社工加入居委志愿服務，協(xié)助社區(qū)內(nèi)不會登記核酸檢測的居民完成登記；上海海濤社工服務社為幫助居民更快地核酸檢測，特制作宣傳小視頻，通過可愛形象指導居民登陸健康云。

    上海本輪疫情發(fā)生以來，本市各級社會工作行業(yè)組織、社會工作服務機構以及廣大社會工作者自覺以各種方式投身疫情防控工作中，發(fā)揮專業(yè)作用。這是一場艱巨但必勝的“戰(zhàn)役”，也是一場全民動員、眾志成城的“戰(zhàn)斗”。

    截至3月底，上海市676家社會工作服務機構、143家街鎮(zhèn)社工站、各類事業(yè)單位社會工作服務站點和有關學校、醫(yī)院累計投入8000多名醫(yī)務社工、社區(qū)社工、兒童社工等，他們在各自機構、社區(qū)、園區(qū)開展防疫宣傳、心理疏導、情緒支持、保障支持等專業(yè)服務，聯(lián)動志愿者累計服務市民逾千萬人次。（據(jù)上海市民政局）

    貴州：發(fā)揮“五社聯(lián)動”協(xié)作優(yōu)勢，助力全省疫情防控

    近日，貴州省民政廳印發(fā)《關于進一步加強“五社聯(lián)動”助力疫情防控工作的通知》，提出各地民政部門要指導社會工作服務機構、志愿服務組織、社會工作者、志愿者發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，積極通過在線培訓指導等服務方式關注所在村（社區(qū)）的救助對象、老年人等特殊困難群體的基本生活需求、身體狀況、心理和精神狀態(tài)，及時開通社會心理調(diào)適服務熱線。

    認清當前形勢，提高政治站位。通知要求，各地民政部門要深入貫徹落實習近平總書記關于“要發(fā)揮社會工作專業(yè)優(yōu)勢,支持廣大社工、義工和志愿者開展心理疏導、情緒支持、保障支持等服務”的重要指示精神,切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務院以及省委、省政府決策部署上來,把疫情防控作為當前工作的重中之重,發(fā)揮基層“五社”優(yōu)勢力量,形成聯(lián)動協(xié)調(diào)工作機制,切實增強統(tǒng)籌引導社會力量參與疫情防控工作的責任感和使命感。

    加強分析研判，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢。針對有疫情發(fā)生的縣（市、區(qū)），通知要求，各地民政部門要在當?shù)匾咔榉揽仡I導小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，指導社會工作服務機構、志愿服務組織、社會工作者、志愿者發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，與村（社區(qū)）“兩委”密切配合，積極通過在線培訓指導、電話詢訪、視頻慰問等服務方式關注所在村（社區(qū)）的救助對象、老年人、困境兒童、殘疾人等特殊困難群體的基本生活需求、身體狀況、心理和精神狀態(tài)，及時開通社會心理調(diào)適服務熱線，為廣大干部群眾及時提供專業(yè)支持性服務，有序組織慈善募捐，督促慈善組織高效使用款物，做好信息公開。針對沒有疫情發(fā)生的縣（市、區(qū)），各地民政部門要指導社會工作服務機構、志愿服務組織、社會工作者、志愿者等社會力量就近就便參與疫情防控工作，協(xié)助社區(qū)落實好疫情防控職責，做好卡口值守、重點群體統(tǒng)計摸排、核查登記、秩序維護、物資供應保障等工作。

    整合各方資源，采取有力措施。各地民政部門要積極推進社區(qū)與社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源的聯(lián)動機制,形成抗擊新冠肺炎疫情、促進多方融合、推動社區(qū)發(fā)展的合力。要積極協(xié)調(diào)加大政府購買、慈善組織資助社會工作專業(yè)服務的力度，為更好地發(fā)揮社會工作的專業(yè)優(yōu)勢創(chuàng)造條件。

    抓好安全防范，做好宣傳引導。通知提到，各地民政部門要指導社會工作服務機構、志愿服務組織等在確保安全的前提下開展專業(yè)服務。要指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作和志愿服務站、村（社區(qū)）社工室、社區(qū)志愿服務站、社會工作服務機構、志愿服務組織和慈善組織配合當?shù)赜嘘P部門、村（社區(qū)）“兩委”做好相關場所的防控工作。要及時總結社會工作者、志愿者、慈善組織等社會力量參與疫情防控工作中好經(jīng)驗、好做法，努力提升“五社”參與疫情防控的知曉度和認同度。（據(jù)貴州省民政廳）

    湖北：社會工作專業(yè)力量積極參與疫情防控 

    近日，湖北省社會工作聯(lián)合會向全省社會工作行業(yè)組織、服務機構和專業(yè)社會工作者發(fā)出倡議，動員組織社會工作專業(yè)力量參與疫情防控工作。

    倡議中提出，廣大社會工作者和社會工作服務機構提高防疫意識、做好自身防控，優(yōu)化防控預案、提高應急能力，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)長、投身疫情防控。結合所承接的服務項目或社工站服務，密切關注項目落地社區(qū)、落地站點的低保對象、特困人員、老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等特殊困難群體的基本生活需求、身體狀況、心理變化和精神狀態(tài)，依法有序開展心理疏導、健康關愛、資源鏈接、困難紓解等服務工作。

    以社區(qū)為陣地，在社區(qū)“兩委”的支持下，建立線上服務群，采取“線上為主、線下為輔”的方式，協(xié)助做好宣傳引導、疫情排查、核酸檢測、疫苗接種等協(xié)助性、支持性工作。動員引導社區(qū)志愿者力量，鏈接、利用社會慈善資源，形成抗擊新冠肺炎疫情、促進多方融合、推進社區(qū)恢復發(fā)展的合力。要就近就便參與社區(qū)疫情防控志愿服務，著力推動社區(qū)志愿服務隊伍組建、社區(qū)居民情緒撫慰、社區(qū)防疫宣傳等工作。

    積極協(xié)助社區(qū)“兩委”，發(fā)揮好下沉黨員志愿者群體作用，推行“社會工作者+志愿者”協(xié)作機制，加強社區(qū)公益慈善項目策劃，不斷提升服務質(zhì)量和水平。

    湖北省社會工作專業(yè)力量響應倡議，積極參與疫情防控工作。隨州市陽光雨社會工作服務中心在曾都區(qū)10個街道（鎮(zhèn)）設立社會工作服務站，數(shù)十名社工自4月1日起，通過“線上+線下”的服務模式協(xié)助所在地街道、社區(qū)開展核酸檢測、信息流調(diào)、志愿者協(xié)調(diào)、秩序維護等工作，目前已順利完成四輪核酸檢測。（據(jù)《湖北日報》）