當(dāng)前，我國(guó)部分地區(qū)疫情防控形勢(shì)仍比較嚴(yán)峻。戰(zhàn)勝疫情，需要各方力量共同參與。疫情之下，各地社會(huì)工作力量積極響應(yīng)，充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在防疫宣傳、心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等多方面發(fā)揮了不可替代的作用。

    上海：社工聞令而動(dòng)助力疫情防控

    面對(duì)來勢(shì)洶洶的新一輪疫情，上海社工聞令而動(dòng)，勇?lián)氊?zé)使命，堅(jiān)守抗疫前線，以專業(yè)力量助力疫情防控工作推進(jìn)，甘當(dāng)“抗疫逆行者”，用一抹“社工橙”照暖了申城。

    “黨員紅”+“社工橙”

    發(fā)揮先鋒作用

    上海黨員社工充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，踴躍參與疫情防控工作，在社區(qū)主動(dòng)亮明黨員身份，集聚紅色守“滬”力。上海市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)全體黨員在線指導(dǎo)抗疫志愿者申領(lǐng)公益護(hù)照；靜安區(qū)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)全部黨員主動(dòng)參與共和新路街道防疫工作；楊浦區(qū)社會(huì)工作協(xié)會(huì)四名黨員完成社區(qū)報(bào)到工作，作為社區(qū)志愿者，協(xié)調(diào)各方，籌集調(diào)配一批新鮮蔬菜至楊浦區(qū)社會(huì)福利院，解決了特殊時(shí)期院內(nèi)老人的日常飲食需求。

    上海兩新組織黨建服務(wù)中心黨員社工志愿團(tuán)隊(duì)每天都要完成近兩千人的信息核對(duì)工作；上海浦東新區(qū)樂耆社工服務(wù)社黨員社工加入了書院鎮(zhèn)防疫工作志愿隊(duì)伍，成為千萬大白中的一分子；3月16日凌晨3點(diǎn)接到五里橋街道召集令至今，上海市陽光善行公益事務(wù)中心黨員集結(jié)9名社工，組成防疫志愿組，協(xié)助街道開展了五輪核酸檢測(cè)，服務(wù)近兩萬人次。

    “天使白”+“社工橙”

    援助心靈防線

    為做好疫情防控工作，廣大醫(yī)務(wù)社工恪盡職守，沖鋒在前，用生命守護(hù)生命。上海九院醫(yī)務(wù)社工為疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員提供“相伴相行”在線心理援助服務(wù)；徐匯區(qū)中心醫(yī)院社工部積極組織志愿者協(xié)助維持采樣點(diǎn)秩序，與醫(yī)務(wù)人員協(xié)同合作，在襄陽公園臨時(shí)核酸采樣點(diǎn)服務(wù)四萬多人次。

    4月4日凌晨5點(diǎn)多，同濟(jì)醫(yī)院社工部的社工跟隨醫(yī)院“大部隊(duì)”出發(fā)支援普陀桃浦核酸檢測(cè)；上海市精神衛(wèi)生中心社工分享了居家隔離“健康必需品清單”；上海兒童醫(yī)學(xué)中心社工部與護(hù)理部邀請(qǐng)?jiān)谠骸案綦x”家長(zhǎng)和孩子一起開展“親子伴讀”活動(dòng)。華山醫(yī)院、曙光醫(yī)院、東方醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院、市第十人民醫(yī)院、市普陀中心醫(yī)院等醫(yī)院的社工在防疫戰(zhàn)線上保障著一線醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬的心理健康。

    “志愿綠”+“社工橙”

    傳遞公益精神

    上海市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)發(fā)布《致全市社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者的一封信》，號(hào)召全市社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者聯(lián)動(dòng)社區(qū)志愿者，為社區(qū)內(nèi)困難群體提供防疫援助、生活救助等支援服務(wù)，通過“上海公益”平臺(tái)發(fā)布“戰(zhàn)‘疫’有我——上海社工應(yīng)急服務(wù)團(tuán)召集令”。

    松江社會(huì)工作協(xié)會(huì)成立“緊急關(guān)懷綠色通道”線上平臺(tái)，通過小程序?qū)崟r(shí)跟進(jìn)居民需求，為孕婦產(chǎn)檢、大重病（血透）復(fù)查、緊急情況就醫(yī)、家長(zhǎng)陪讀心理干預(yù)等提供信息傳遞、資源鏈接服務(wù)；浦東新區(qū)樂耆社工服務(wù)社先后參與金楊新村街道和書院鎮(zhèn)防疫工作志愿隊(duì)伍，采購(gòu)KN95口罩與消毒物資助力金楊新村防疫工作；上海市陽光社區(qū)青少年事務(wù)中心社工助力機(jī)場(chǎng)防疫志愿工作，在轉(zhuǎn)運(yùn)旅客崗安撫旅客情緒；上海心翼家庭社工師事務(wù)所發(fā)揮所長(zhǎng)，開展在線心理疏導(dǎo)普及，同時(shí)組織員工參與社區(qū)志愿服務(wù)。

    上海復(fù)星公益基金會(huì)發(fā)起“上海市疫情防控公益支持包”項(xiàng)目，馳援社區(qū)防疫社工和志愿者；上海公益社工師事務(wù)所啟動(dòng)了針對(duì)困難救助對(duì)象的溫暖熱線，竭盡所能為困難救助對(duì)象家庭提供相應(yīng)的幫助和服務(wù)；奉賢區(qū)啟賢青少年社會(huì)工作服務(wù)中心社工加入居委志愿服務(wù)，協(xié)助社區(qū)內(nèi)不會(huì)登記核酸檢測(cè)的居民完成登記；上海海濤社工服務(wù)社為幫助居民更快地核酸檢測(cè)，特制作宣傳小視頻，通過可愛形象指導(dǎo)居民登陸健康云。

    上海本輪疫情發(fā)生以來，本市各級(jí)社會(huì)工作行業(yè)組織、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)以及廣大社會(huì)工作者自覺以各種方式投身疫情防控工作中，發(fā)揮專業(yè)作用。這是一場(chǎng)艱巨但必勝的“戰(zhàn)役”，也是一場(chǎng)全民動(dòng)員、眾志成城的“戰(zhàn)斗”。

    截至3月底，上海市676家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、143家街鎮(zhèn)社工站、各類事業(yè)單位社會(huì)工作服務(wù)站點(diǎn)和有關(guān)學(xué)校、醫(yī)院累計(jì)投入8000多名醫(yī)務(wù)社工、社區(qū)社工、兒童社工等，他們?cè)诟髯詸C(jī)構(gòu)、社區(qū)、園區(qū)開展防疫宣傳、心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等專業(yè)服務(wù)，聯(lián)動(dòng)志愿者累計(jì)服務(wù)市民逾千萬人次。（據(jù)上海市民政局）

    貴州：發(fā)揮“五社聯(lián)動(dòng)”協(xié)作優(yōu)勢(shì)，助力全省疫情防控

    近日，貴州省民政廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“五社聯(lián)動(dòng)”助力疫情防控工作的通知》，提出各地民政部門要指導(dǎo)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織、社會(huì)工作者、志愿者發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極通過在線培訓(xùn)指導(dǎo)等服務(wù)方式關(guān)注所在村（社區(qū)）的救助對(duì)象、老年人等特殊困難群體的基本生活需求、身體狀況、心理和精神狀態(tài)，及時(shí)開通社會(huì)心理調(diào)適服務(wù)熱線。

    認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，提高政治站位。通知要求，各地民政部門要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于“要發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢(shì),支持廣大社工、義工和志愿者開展心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等服務(wù)”的重要指示精神,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央、國(guó)務(wù)院以及省委、省政府決策部署上來,把疫情防控作為當(dāng)前工作的重中之重,發(fā)揮基層“五社”優(yōu)勢(shì)力量,形成聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)工作機(jī)制,切實(shí)增強(qiáng)統(tǒng)籌引導(dǎo)社會(huì)力量參與疫情防控工作的責(zé)任感和使命感。

    加強(qiáng)分析研判，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)有疫情發(fā)生的縣（市、區(qū)），通知要求，各地民政部門要在當(dāng)?shù)匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，指導(dǎo)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織、社會(huì)工作者、志愿者發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，與村（社區(qū)）“兩委”密切配合，積極通過在線培訓(xùn)指導(dǎo)、電話詢?cè)L、視頻慰問等服務(wù)方式關(guān)注所在村（社區(qū)）的救助對(duì)象、老年人、困境兒童、殘疾人等特殊困難群體的基本生活需求、身體狀況、心理和精神狀態(tài)，及時(shí)開通社會(huì)心理調(diào)適服務(wù)熱線，為廣大干部群眾及時(shí)提供專業(yè)支持性服務(wù)，有序組織慈善募捐，督促慈善組織高效使用款物，做好信息公開。針對(duì)沒有疫情發(fā)生的縣（市、區(qū)），各地民政部門要指導(dǎo)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織、社會(huì)工作者、志愿者等社會(huì)力量就近就便參與疫情防控工作，協(xié)助社區(qū)落實(shí)好疫情防控職責(zé)，做好卡口值守、重點(diǎn)群體統(tǒng)計(jì)摸排、核查登記、秩序維護(hù)、物資供應(yīng)保障等工作。

    整合各方資源，采取有力措施。各地民政部門要積極推進(jìn)社區(qū)與社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社會(huì)慈善資源的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,形成抗擊新冠肺炎疫情、促進(jìn)多方融合、推動(dòng)社區(qū)發(fā)展的合力。要積極協(xié)調(diào)加大政府購(gòu)買、慈善組織資助社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的力度，為更好地發(fā)揮社會(huì)工作的專業(yè)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造條件。

    抓好安全防范，做好宣傳引導(dǎo)。通知提到，各地民政部門要指導(dǎo)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等在確保安全的前提下開展專業(yè)服務(wù)。要指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作和志愿服務(wù)站、村（社區(qū)）社工室、社區(qū)志愿服務(wù)站、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織和慈善組織配合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門、村（社區(qū)）“兩委”做好相關(guān)場(chǎng)所的防控工作。要及時(shí)總結(jié)社會(huì)工作者、志愿者、慈善組織等社會(huì)力量參與疫情防控工作中好經(jīng)驗(yàn)、好做法，努力提升“五社”參與疫情防控的知曉度和認(rèn)同度。（據(jù)貴州省民政廳）

    湖北：社會(huì)工作專業(yè)力量積極參與疫情防控 

    近日，湖北省社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)向全省社會(huì)工作行業(yè)組織、服務(wù)機(jī)構(gòu)和專業(yè)社會(huì)工作者發(fā)出倡議，動(dòng)員組織社會(huì)工作專業(yè)力量參與疫情防控工作。

    倡議中提出，廣大社會(huì)工作者和社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)提高防疫意識(shí)、做好自身防控，優(yōu)化防控預(yù)案、提高應(yīng)急能力，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)長(zhǎng)、投身疫情防控。結(jié)合所承接的服務(wù)項(xiàng)目或社工站服務(wù)，密切關(guān)注項(xiàng)目落地社區(qū)、落地站點(diǎn)的低保對(duì)象、特困人員、老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等特殊困難群體的基本生活需求、身體狀況、心理變化和精神狀態(tài)，依法有序開展心理疏導(dǎo)、健康關(guān)愛、資源鏈接、困難紓解等服務(wù)工作。

    以社區(qū)為陣地，在社區(qū)“兩委”的支持下，建立線上服務(wù)群，采取“線上為主、線下為輔”的方式，協(xié)助做好宣傳引導(dǎo)、疫情排查、核酸檢測(cè)、疫苗接種等協(xié)助性、支持性工作。動(dòng)員引導(dǎo)社區(qū)志愿者力量，鏈接、利用社會(huì)慈善資源，形成抗擊新冠肺炎疫情、促進(jìn)多方融合、推進(jìn)社區(qū)恢復(fù)發(fā)展的合力。要就近就便參與社區(qū)疫情防控志愿服務(wù)，著力推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍組建、社區(qū)居民情緒撫慰、社區(qū)防疫宣傳等工作。

    積極協(xié)助社區(qū)“兩委”，發(fā)揮好下沉黨員志愿者群體作用，推行“社會(huì)工作者+志愿者”協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)社區(qū)公益慈善項(xiàng)目策劃，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

    湖北省社會(huì)工作專業(yè)力量響應(yīng)倡議，積極參與疫情防控工作。隨州市陽光雨社會(huì)工作服務(wù)中心在曾都區(qū)10個(gè)街道（鎮(zhèn)）設(shè)立社會(huì)工作服務(wù)站，數(shù)十名社工自4月1日起，通過“線上+線下”的服務(wù)模式協(xié)助所在地街道、社區(qū)開展核酸檢測(cè)、信息流調(diào)、志愿者協(xié)調(diào)、秩序維護(hù)等工作，目前已順利完成四輪核酸檢測(cè)。（據(jù)《湖北日?qǐng)?bào)》）