3月31日，由聯(lián)想華北大區(qū)與北京大醫(yī)公益基金會共同開展的“用心關(guān)愛生命，益起守護(hù)未來”智慧醫(yī)療公益行動在聯(lián)想未來中心正式啟動?！芭囊嬲尽贬t(yī)務(wù)社工項(xiàng)目在國家兒童醫(yī)學(xué)中心、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院打造的首個旗艦示范點(diǎn)的揭牌儀式也在這里舉行。

    活動現(xiàn)場，作為首批支持“暖心益站”的愛心企業(yè)，聯(lián)想華北大區(qū)市場總監(jiān)劉峰代表聯(lián)想集團(tuán)將100個愛心書包送到醫(yī)務(wù)社工代表手中，希望借助公益形式推動“暖心益站”醫(yī)務(wù)社工項(xiàng)目的落地，讓更多人關(guān)注醫(yī)務(wù)社工，充分發(fā)揮臨床醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)介作用，讓患者及時獲得救助，打造醫(yī)務(wù)社工特色服務(wù)，讓醫(yī)療服務(wù)更溫暖。

    “暖心益站”醫(yī)務(wù)社工項(xiàng)目由北京大醫(yī)公益基金會、《公益時報》社于2022年3月聯(lián)合發(fā)起。項(xiàng)目計劃在2022至2024年，緊扣兒童、腫瘤、心血管、慢性病等專項(xiàng)健康議題，依托醫(yī)療機(jī)構(gòu)搭建“暖心益站”服務(wù)平臺，讓醫(yī)務(wù)社工面向患者和社區(qū)提供病友互助支持、醫(yī)患關(guān)系促進(jìn)、心理疏導(dǎo)支持、健康教育促進(jìn)等專業(yè)服務(wù)，打造醫(yī)務(wù)社工服務(wù)特色。

    醫(yī)務(wù)社工

    ——照顧患者“心”需求

    醫(yī)務(wù)社工是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)社會工作者，是醫(yī)療多學(xué)科團(tuán)隊(duì)的重要組成部分，提供諸如經(jīng)濟(jì)援助、政策咨詢、情緒疏導(dǎo)、社會支持等診療之外的社會服務(wù)，促進(jìn)患者疾病的預(yù)防、治療與康復(fù)。

    此前，北京衛(wèi)健委等六部委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于發(fā)展醫(yī)務(wù)社會工作的實(shí)施意見》，在這一背景下，北京兒童醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會工作部于2020年11月正式整合成立，目前已經(jīng)開展多類型公益項(xiàng)目，為患兒提供關(guān)愛與支持，為困難家庭解決就醫(yī)過程中遇到的難題。同時，科室派駐專業(yè)社工深入臨床，采取跟隨醫(yī)生出診、病房探訪、個案服務(wù)和小組活動等多種形式，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員幫助患兒家庭解決經(jīng)濟(jì)、心理等問題，減輕了醫(yī)患之間的溝通壓力，讓醫(yī)務(wù)人員將更多時間投入到醫(yī)療工作中，此舉使得醫(yī)務(wù)社工成為了“醫(yī)護(hù)的幫手，患兒的朋友”。

    搭建“暖心益站”

    助力醫(yī)務(wù)社工服務(wù)

    在“生物、心理、社會”現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式下，醫(yī)院服務(wù)不再是以疾病為中心，而是以病人為中心。醫(yī)務(wù)社工在社區(qū)健康促進(jìn)、醫(yī)患溝通協(xié)調(diào)、疾病適應(yīng)、資源鏈接與整合等方面發(fā)揮了巨大作用。大力發(fā)展醫(yī)務(wù)社會工作，是健康中國建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生制度改革、現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系發(fā)展、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)的多重需要。

    不過，醫(yī)務(wù)社會工作在人才隊(duì)伍建設(shè)及專業(yè)化、職業(yè)化方面仍處于起步階段，從全國范圍來看很多醫(yī)院這項(xiàng)服務(wù)仍處于空白。對于醫(yī)務(wù)社工的理解，從大眾層面甚至到一些醫(yī)生群體，也會產(chǎn)生偏差。

    劉峰對此表示，醫(yī)務(wù)人員關(guān)注生理疾病，醫(yī)務(wù)社工關(guān)注社會需求，在患者的診療和康復(fù)中眾發(fā)揮的作用不可替代，希望更多企業(yè)和個人關(guān)注醫(yī)務(wù)社工這個群體，凝聚更多社會力量和資源助力醫(yī)務(wù)社會工作事業(yè)的發(fā)展和建設(shè)。

    聯(lián)想作為國內(nèi)最早投身ESG（環(huán)境、社會與公司治理）實(shí)踐的企業(yè)，將ESG理念融入企業(yè)的品牌愿景、集團(tuán)戰(zhàn)略、核心業(yè)務(wù)，堅(jiān)守長期主義和可持續(xù)發(fā)展，追求綠色創(chuàng)新和增長。在企業(yè)的社會責(zé)任建設(shè)上，聯(lián)想則將公益事業(yè)作為重點(diǎn)寫進(jìn)每一年的發(fā)展規(guī)劃，履行社會擔(dān)當(dāng)。從體育賽事、助農(nóng)助學(xué)，青年創(chuàng)業(yè)與科研創(chuàng)新，支持環(huán)保低碳、保護(hù)文化遺產(chǎn)，再到關(guān)注醫(yī)務(wù)社工，聯(lián)想關(guān)于ESG理念的實(shí)踐和探索持續(xù)向前。（于俊如）