“十四五”時期是我國全面建成小康社會、向第二個百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的第一個五年。我國已進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展持續(xù)向好，人民群眾的美好生活需求也在不斷提升，這就對社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容覆蓋、服務(wù)水平、服務(wù)模式提出了更高要求。

    在此背景下，發(fā)展社會工作已成為一項(xiàng)重要任務(wù)。

    “十三五”期末，全國社區(qū)工作者達(dá)到433.8萬人，社會工作專業(yè)人才157.3萬，主要為城鄉(xiāng)社區(qū)提供各類專業(yè)服務(wù)。在2022年政府工作報告中，社會工作第六次被寫入，且被單列，其重要性再次被突出。《“十四五”民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中也明確提出構(gòu)建社會工作服務(wù)體系、提升社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)能力、擴(kuò)大專業(yè)社會工作人才隊伍等三方面具體要求。

    其中，醫(yī)務(wù)社會工作是專業(yè)社會工作的一種。近年來，醫(yī)務(wù)社工在醫(yī)院服務(wù)、患者管理、醫(yī)患關(guān)系調(diào)節(jié)以及社區(qū)健康教育、居民健康檔案建設(shè)等方面發(fā)揮了巨大作用，其重要性正日益提升。醫(yī)務(wù)社工的存在改變了之前醫(yī)院單純治療“身體疾病”的模式，讓患者在醫(yī)院也能夠得到身心各方面的照顧。

    從人文視角出發(fā)，醫(yī)務(wù)社工“看見”并回應(yīng)了患者的心理社會需求。大力發(fā)展醫(yī)務(wù)社會工作，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)社會工作者專業(yè)人才培養(yǎng)，引進(jìn)醫(yī)務(wù)社會工作者專業(yè)人才并建立醫(yī)務(wù)社會工作者服務(wù)體系，已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)改變的需要，成為我國醫(yī)療衛(wèi)生制度改革需要，更是現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系發(fā)展以及社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)的迫切需要。

    2017年，《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃（2018-2020年）》要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立醫(yī)務(wù)社工崗位，負(fù)責(zé)協(xié)助開展醫(yī)患溝通，提供診療、生活、法務(wù)、援助及患者支持等服務(wù)。

    2018年，《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃（2018-2020年）考核指標(biāo)》將建立“醫(yī)務(wù)社工制度”列為一級指標(biāo)。

    2020年10月，北京市衛(wèi)生健康委員會等聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于發(fā)展醫(yī)務(wù)社會工作的實(shí)施意見》。截至2021年年底，北京市共有89家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展了醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)，其中三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)共52家，較之前增加了33家，醫(yī)務(wù)社會工作者達(dá)到265人。

    新冠肺炎疫情的發(fā)生，使社會工作者尤其是醫(yī)務(wù)社會工作者等專業(yè)人才在社會治理中的作用得到了充分體現(xiàn)。據(jù)民政部數(shù)據(jù)，截至2021年4月23日，全國有20多萬名社會工作者投身到疫情防控工作中，開通社會工作心理服務(wù)熱線近4000條，熱線累計服務(wù)200余萬人次。

    為致敬廣大醫(yī)務(wù)社會工作者，讓更多人了解這一群體，近年來《公益時報》社推出了系列活動。

    如，為全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，落實(shí)全國衛(wèi)生與健康大會部署，按照黨中央、國務(wù)院提出的“穩(wěn)步推進(jìn)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”的要求，弘揚(yáng)廣大醫(yī)務(wù)工作者“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的崇高精神、醫(yī)務(wù)社會工作助人自助的工作理念，樹立醫(yī)務(wù)社會工作者先進(jìn)典型，致敬在抗擊新冠肺炎疫情中做出卓越貢獻(xiàn)的醫(yī)務(wù)社工，2021年8月，《公益時報》社聯(lián)合中國社會工作聯(lián)合會醫(yī)務(wù)社會工作專業(yè)委員會、輕松集團(tuán)以及相關(guān)慈善組織、媒體等共同推出“2020尋找最美醫(yī)務(wù)社會工作者”活動。

    活動以“締造行業(yè)標(biāo)桿、彰顯榜樣力量”為主題，并邀請到張曉龍出任“2020尋找最美醫(yī)務(wù)社會工作者”活動公益大使，號召大家一起關(guān)注“2020尋找最美醫(yī)務(wù)社工”活動，一起致敬醫(yī)務(wù)社會工作者，致敬新時代最可愛的人。活動收到近千份申報材料，涵蓋了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥健康行業(yè)社會團(tuán)體、專業(yè)醫(yī)務(wù)社會工作機(jī)構(gòu)等相關(guān)單位，受到廣泛關(guān)注。

    與此同時，為打造醫(yī)療救助與醫(yī)務(wù)社工高質(zhì)量發(fā)展協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，整合資源、提升效率，通過榜樣與先行的力量，搭建與延展跨越行業(yè)的共建共治共享平臺，推動醫(yī)務(wù)社會工作事業(yè)又好又快發(fā)展，2021年12月，在中國社會工作聯(lián)合會指導(dǎo)下，《公益時報》社主辦了“2020醫(yī)療救助與醫(yī)務(wù)社工高質(zhì)量發(fā)展論壇”，圍繞醫(yī)務(wù)社工的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)、醫(yī)務(wù)社工如何更好助力醫(yī)療救助等議題，邀請醫(yī)療救助及醫(yī)務(wù)社工領(lǐng)域的先行者與實(shí)踐者進(jìn)行分享與討論。

    論壇進(jìn)一步回應(yīng)了《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》中對社會工作提出的明確要求，即暢通和規(guī)范社會工作者和志愿者等參與社會治理的途徑，推動社會工作者在參與社會治理中更加規(guī)范，更有秩序。

    今年，《公益時報》社聯(lián)合中國紅十字基金會策劃了“2022尋找最美醫(yī)務(wù)社會工作者”系列活動，并得到中國紅十字基金會成長天使基金、中國社會工作聯(lián)合會醫(yī)務(wù)社會工作專業(yè)委員會、紅十字國際學(xué)院支持。

    活動旨在弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)社會工作助人自助的工作理念，樹立醫(yī)務(wù)社會工作者先進(jìn)典型，宣揚(yáng)醫(yī)務(wù)社會工作者案例。日前，“2022尋找最美醫(yī)務(wù)社會工作者”案例征集已經(jīng)啟動。詳情可掃描二維碼，或關(guān)注《公益時報》微信公眾號查詢相關(guān)信息。

    （于俊如）