作為社交媒體的代表，微博自上線之日起就發(fā)揮著公益事業(yè)見證者、傳播者、賦能者的作用，從理念倡導(dǎo)、善款籌集、幫扶救助到支持公益行業(yè)創(chuàng)新，不斷推動中國公益生態(tài)建設(shè)。

    2021年，在新時代發(fā)展背景下，微博公益再次提速。9月27日，新浪微博CEO王高飛在2021世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會‘互聯(lián)網(wǎng)公益慈善與數(shù)字減貧論壇’上提出微博升級公益計劃，并推出四大舉措。

    11月11日，微博發(fā)布2021年第三季度財報。財報顯示，微博每年投入收入3%的廣告資源助力公益機(jī)構(gòu)和項目，三季度現(xiàn)金捐贈超過7000萬元。

    聚焦社會關(guān)切，凝聚各類主體，實現(xiàn)人人公益

    作為開放的社交媒體平臺，2009年上線的微博正逢其時。人人可參與、可交流的特性，讓公眾在微博上找到了更多親近公益的機(jī)會，拉近了公眾、社會組織、媒體、明星大V等不同主體之間的距離。

    公益的聲音與訴求被第一時間傳播出去，在裂變中讓公益的影響力呈幾何級數(shù)上升。2014年的“冰桶挑戰(zhàn)”就是典型代表。

    微博用戶的自發(fā)挑戰(zhàn)與隨手轉(zhuǎn)發(fā)，在短時間內(nèi)取得了驚人的傳播效果——話題閱讀量37.5億次，討論量346.3萬次，參與討論人數(shù)810萬，冰桶挑戰(zhàn)視頻播放量2.45億次。網(wǎng)友在挑戰(zhàn)中與漸凍癥等罕見病患者的共情，讓其對公益的認(rèn)知也在不斷加深。

    為了吸引更多不同主體參與，微博針對不同的用戶推出了不同的公益計劃。

    與明星大V合作，微博推出了星光公益聯(lián)盟。截至目前，已有4000余位明星加入，充分提升了微博平臺上明星公益活動合作數(shù)量和傳播規(guī)模，公益微博閱讀量累計1100多億。

    為賦能公益機(jī)構(gòu)，讓更多公益項目被看見，2021年6月開始，微公益每月11日開展#1元公益日#活動。通過推動明星、大V捐贈1元在個人微博主頁開通“公益愛心位”，帶動更多人通過“公益愛心位”關(guān)注公益，擴(kuò)大公益項目在微博的傳播和捐助。

    十年來，微博與公益機(jī)構(gòu)、公益人士、愛心企業(yè)緊密合作，持續(xù)推動公益項目在微博發(fā)展與創(chuàng)新。

    在擴(kuò)大影響力的同時，提升公益機(jī)構(gòu)和項目的公信力也成為微博的工作重點。通過媒體平臺助力公益內(nèi)容傳播，讓公眾了解公益項目理念和模式，產(chǎn)生共鳴。

    一方面，通過產(chǎn)品平臺功能督促公益項目公示進(jìn)展，推動信息公開；另一方面，組織邀請微博大V博主、網(wǎng)友參與公益志愿活動，見證公益行動。

    線上數(shù)字化技術(shù)和線下的多元參與，讓發(fā)起人、救助對象、目標(biāo)金額、獲捐金額、持續(xù)時間等全流程的信息透明和可追蹤正在變?yōu)楝F(xiàn)實，更具粘性和信任感的信任關(guān)系被建立起來。

    從自發(fā)到自覺，微博以社交媒體的力量讓公益的參與主體越來越廣泛，已經(jīng)成為倡導(dǎo)和傳播、踐行“人人皆可公益”的公益理念平臺。

    發(fā)起專業(yè)平臺，建設(shè)公益生態(tài)，賦能行業(yè)發(fā)展

    互聯(lián)網(wǎng)公益的價值不僅在于傳播與倡導(dǎo)，更在于鏈接——鏈接各類資源，讓每個人都有機(jī)會享有美好生活。微公益平臺的上線，將求助者、愛心網(wǎng)友、公益機(jī)構(gòu)等資源整合在一起，打造出一條從項目發(fā)起、信息核實到實際救助的完整生態(tài)鏈。

    2016年，微公益成為首批互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺之一。作為具備公共傳播和籌款的社會公益平臺，微公益不僅為公益行業(yè)提供著更多更專業(yè)的服務(wù)，同時也讓公益成為推動業(yè)務(wù)發(fā)展驅(qū)動力。

    結(jié)合微博熱搜，微公益建立了熱點響應(yīng)機(jī)制，聚焦社會關(guān)切，每日整合熱點信息，通達(dá)慈善組織，快速響應(yīng)社會熱點，為重大社會熱點事件注入公益力量。2020年初，新冠疫情暴發(fā)。微公益與北京感恩公益基金會推出“守護(hù)者后盾行動”，援助因公參與2020年抗擊新冠疫情、在救援中致病致殘甚至不幸殉職的工作人員。微公益投入大量傳播資源支持開展網(wǎng)絡(luò)募捐，多位明星大V通過微公益捐贈善款支持項目。話題閱讀量達(dá)23億，公眾捐贈1000多萬元。同時，微博發(fā)起#戰(zhàn)疫打卡行動#，短短21天時間，#戰(zhàn)疫打卡行動#共有2600多萬微博用戶參與，閱讀量超過55億人次，為湖北武漢等地醫(yī)院捐贈21臺負(fù)壓型救護(hù)車，保護(hù)醫(yī)護(hù)人員不受感染。

    在抗擊疫情的日子里，微博成為各種信息和社會資源匯聚的平臺。面向慈善組織，開放網(wǎng)絡(luò)募捐平臺，截至2020年6月30日，上線公募項目51個，募捐總額5713萬元，募捐人次282萬次；搭建物資捐贈平臺，為患者提供援助，線上患者求助專區(qū)及時對接政府部門，報送超過3000條疫情求助信息。

    2021年，全國多地先后遭遇暴雨、大暴雨，微公益平臺迅速協(xié)助31家公益機(jī)構(gòu)開展工作，發(fā)起38個救災(zāi)項目馳援災(zāi)區(qū)。援助地區(qū)覆蓋河南、四川、重慶等地，援助項目包括物資援助、緊急救援、衛(wèi)生防疫、災(zāi)后重建、兒童及女性患者等特殊群體救助。

    在今年的河南暴雨救援中，微博成為各方應(yīng)急聯(lián)動的樞紐。微博熱點通過話題整合、媒體報送、超話反饋等渠道，共梳理篩選求助信息上萬條；7月20日21時09分，微公益響應(yīng)災(zāi)區(qū)一線需求，緊急上線第一個河南救災(zāi)項目，短短130分鐘內(nèi)，3.3萬愛心網(wǎng)友爭分奪秒捐贈61.58萬元善款，助力項目達(dá)成籌款目標(biāo)，為河南獻(xiàn)出了第一批寶貴愛心。截至8月7日凌晨2點，微公益上線46個抗洪防汛公益項目，累計接收230余萬人次捐贈的5122萬元善款。

    從信息發(fā)布、互動核實、理念推廣到慈善捐贈、項目實施、物資調(diào)配，在微博等社交媒體的推動下，參與公益的方式不再僅僅是捐錢捐物，公益的內(nèi)涵被不斷延展，慈善的形式不斷創(chuàng)新，公眾的參與度不斷提升。

    截至2021年8月7日，微公益平臺2021年募捐總額已超過1億元，參與捐贈人次超700萬。

    響應(yīng)時代需求，推動多元參與，豐富慈善內(nèi)涵

    公眾的積極參與、公益行業(yè)的不斷變革，為慈善事業(yè)插上了騰飛的翅膀。公益不能唯籌款論已經(jīng)成為共識，公眾參與公益的方式也不僅僅是捐贈。微公益借助微博之力，通過發(fā)布公益信息、籌集善款、組織線上線下公益活動、征集志愿者等形式，為人人公益提供了多種可能，開辟了廣闊空間。

    在脫貧攻堅戰(zhàn)斗中，微博以“記錄器，連接器和放大器”的角色，將公益的力量和欠發(fā)達(dá)地區(qū)鏈接在一起。從“微博媒體扶貧聯(lián)盟”“微博扶貧助威團(tuán)”的加持，到“百縣千紅新農(nóng)人計劃”“原產(chǎn)地探訪計劃”的實踐，截至2020年12月底，新浪門戶和微博投入超過20億資源，探索出了傳播、智庫、帶貨三位一體的媒體扶貧模式。

    為促進(jìn)公眾對全球環(huán)境議題的關(guān)注和參與，2017年，微博與聯(lián)合國環(huán)境署建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，發(fā)揮社交傳播優(yōu)勢，促進(jìn)公眾對環(huán)境問題及相關(guān)解決方案的深入了解。

    4月18日，聯(lián)合國環(huán)境署和微博聯(lián)合發(fā)起中國地球衛(wèi)士青年獎，這是地球衛(wèi)士青年獎設(shè)立的第一個國家獎項。徐崢、董力、惠若琪受邀成為中國地球衛(wèi)士青年獎倡導(dǎo)者，以自身社會影響力向公眾發(fā)出倡導(dǎo)，呼吁公眾關(guān)注環(huán)保議題，參與環(huán)保行動。

    聯(lián)合國環(huán)境署在微博平臺上發(fā)起#為生命吶喊##零污染地球##與自然一起#等多個公益話題，充分發(fā)揮了明星名人的公益影響力，取得突出的傳播效果和社會效應(yīng)。

    從2019年開始，每逢“世界地球日”，微公益均會與權(quán)威媒體、公益機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起#地球知識大賽#活動，以趣味科普方式引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。截至目前，#地球知識大賽#話題閱讀突破12.6億，討論量超244萬。

    升級公益計劃，提升幫扶能力，共享發(fā)展成果

    截至目前，微博已經(jīng)開通公益賬號2.8萬個，4000萬網(wǎng)友通過微公益捐獻(xiàn)愛心，累計捐助善款6億元。2019年至今，微博公益相關(guān)話題閱讀量已經(jīng)超過4954億。

    2021年“人人公益節(jié)”期間，280位明星積極參與，6000位大V為愛發(fā)聲，超過275個公益項目參與活動，話題閱讀共計113億。

    十年實踐，中國公益模式已悄然改變——移動互聯(lián)網(wǎng)讓每個人都可以成為公益的倡導(dǎo)者、參與者和見證者。百尺竿頭如何更進(jìn)一步？9月27日，王高飛給出了新的答案——升級公益計劃，四大舉措助力行業(yè)發(fā)展。

    一是推出微博“公益號”賦能計劃。全面扶持中小型公益機(jī)構(gòu)（尤其是非公募基金會）開通和運營微博“公益號”，引導(dǎo)公益機(jī)構(gòu)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、策劃品牌活動、推動信息公開透明。該計劃希望將微博“公益號”發(fā)展成為繼微博“政務(wù)號”“媒體號”之后的第三大公共服務(wù)矩陣。

    二是持續(xù)提升微博應(yīng)急救助和個人幫扶能力。在應(yīng)對突發(fā)自然災(zāi)害上，進(jìn)一步發(fā)揮微博公共信息平臺作用，讓微博成為政府、公益機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)社會資源的重要渠道。加強(qiáng)微博在求助信息驗證、互助機(jī)制等方面的體系能力建設(shè)，讓微博成為用戶發(fā)布和響應(yīng)求助信息的重要平臺。同時，升級微公益平臺功能，增加微博用戶參與志愿服務(wù)的數(shù)據(jù)記錄，讓“人人志愿”成為微博用戶參與的新渠道，降低參與門檻，聚沙成塔，匯木成林。

    三是持續(xù)關(guān)注兒童、女性等群體權(quán)益。與社會公益部門、研究機(jī)構(gòu)設(shè)立微博“兒童與女性權(quán)益保護(hù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)”組織。從健康、安全、可持續(xù)發(fā)展等方面，強(qiáng)化兒童、女性權(quán)益保護(hù)宣傳和倡導(dǎo)。同時，充分運用微博內(nèi)部資源，不遺余力地支持兒童和女性公益項目，切實為他們營造一個良好的網(wǎng)上氛圍。

    四是發(fā)布微博公益廣告計劃。未來兩年，計劃增加到每年收入3%的廣告資源，支持“政策法規(guī)宣傳、道德文明倡導(dǎo)、困境人群關(guān)愛、文化遺產(chǎn)保護(hù)、環(huán)保理念推廣”五大領(lǐng)域公益倡導(dǎo)及公益活動宣傳。

    “微博將不斷加大對企業(yè)公益、名人公益、三次分配的宣傳和引導(dǎo)力度，助力實現(xiàn)新的發(fā)展，真正讓民眾享受到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成果。”王高飛強(qiáng)調(diào)。

    (王勇）