作為社交媒體的代表，微博自上線之日起就發(fā)揮著公益事業(yè)見(jiàn)證者、傳播者、賦能者的作用，從理念倡導(dǎo)、善款籌集、幫扶救助到支持公益行業(yè)創(chuàng)新，不斷推動(dòng)中國(guó)公益生態(tài)建設(shè)。

    2021年，在新時(shí)代發(fā)展背景下，微博公益再次提速。9月27日，新浪微博CEO王高飛在2021世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)‘互聯(lián)網(wǎng)公益慈善與數(shù)字減貧論壇’上提出微博升級(jí)公益計(jì)劃，并推出四大舉措。

    11月11日，微博發(fā)布2021年第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，微博每年投入收入3%的廣告資源助力公益機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目，三季度現(xiàn)金捐贈(zèng)超過(guò)7000萬(wàn)元。

    聚焦社會(huì)關(guān)切，凝聚各類(lèi)主體，實(shí)現(xiàn)人人公益

    作為開(kāi)放的社交媒體平臺(tái)，2009年上線的微博正逢其時(shí)。人人可參與、可交流的特性，讓公眾在微博上找到了更多親近公益的機(jī)會(huì)，拉近了公眾、社會(huì)組織、媒體、明星大V等不同主體之間的距離。

    公益的聲音與訴求被第一時(shí)間傳播出去，在裂變中讓公益的影響力呈幾何級(jí)數(shù)上升。2014年的“冰桶挑戰(zhàn)”就是典型代表。

    微博用戶的自發(fā)挑戰(zhàn)與隨手轉(zhuǎn)發(fā)，在短時(shí)間內(nèi)取得了驚人的傳播效果——話題閱讀量37.5億次，討論量346.3萬(wàn)次，參與討論人數(shù)810萬(wàn)，冰桶挑戰(zhàn)視頻播放量2.45億次。網(wǎng)友在挑戰(zhàn)中與漸凍癥等罕見(jiàn)病患者的共情，讓其對(duì)公益的認(rèn)知也在不斷加深。

    為了吸引更多不同主體參與，微博針對(duì)不同的用戶推出了不同的公益計(jì)劃。

    與明星大V合作，微博推出了星光公益聯(lián)盟。截至目前，已有4000余位明星加入，充分提升了微博平臺(tái)上明星公益活動(dòng)合作數(shù)量和傳播規(guī)模，公益微博閱讀量累計(jì)1100多億。

    為賦能公益機(jī)構(gòu)，讓更多公益項(xiàng)目被看見(jiàn)，2021年6月開(kāi)始，微公益每月11日開(kāi)展#1元公益日#活動(dòng)。通過(guò)推動(dòng)明星、大V捐贈(zèng)1元在個(gè)人微博主頁(yè)開(kāi)通“公益愛(ài)心位”，帶動(dòng)更多人通過(guò)“公益愛(ài)心位”關(guān)注公益，擴(kuò)大公益項(xiàng)目在微博的傳播和捐助。

    十年來(lái)，微博與公益機(jī)構(gòu)、公益人士、愛(ài)心企業(yè)緊密合作，持續(xù)推動(dòng)公益項(xiàng)目在微博發(fā)展與創(chuàng)新。

    在擴(kuò)大影響力的同時(shí)，提升公益機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目的公信力也成為微博的工作重點(diǎn)。通過(guò)媒體平臺(tái)助力公益內(nèi)容傳播，讓公眾了解公益項(xiàng)目理念和模式，產(chǎn)生共鳴。

    一方面，通過(guò)產(chǎn)品平臺(tái)功能督促公益項(xiàng)目公示進(jìn)展，推動(dòng)信息公開(kāi)；另一方面，組織邀請(qǐng)微博大V博主、網(wǎng)友參與公益志愿活動(dòng)，見(jiàn)證公益行動(dòng)。

    線上數(shù)字化技術(shù)和線下的多元參與，讓發(fā)起人、救助對(duì)象、目標(biāo)金額、獲捐金額、持續(xù)時(shí)間等全流程的信息透明和可追蹤正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，更具粘性和信任感的信任關(guān)系被建立起來(lái)。

    從自發(fā)到自覺(jué)，微博以社交媒體的力量讓公益的參與主體越來(lái)越廣泛，已經(jīng)成為倡導(dǎo)和傳播、踐行“人人皆可公益”的公益理念平臺(tái)。

    發(fā)起專業(yè)平臺(tái)，建設(shè)公益生態(tài)，賦能行業(yè)發(fā)展

    互聯(lián)網(wǎng)公益的價(jià)值不僅在于傳播與倡導(dǎo)，更在于鏈接——鏈接各類(lèi)資源，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)享有美好生活。微公益平臺(tái)的上線，將求助者、愛(ài)心網(wǎng)友、公益機(jī)構(gòu)等資源整合在一起，打造出一條從項(xiàng)目發(fā)起、信息核實(shí)到實(shí)際救助的完整生態(tài)鏈。

    2016年，微公益成為首批互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)募捐信息平臺(tái)之一。作為具備公共傳播和籌款的社會(huì)公益平臺(tái)，微公益不僅為公益行業(yè)提供著更多更專業(yè)的服務(wù)，同時(shí)也讓公益成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力。

    結(jié)合微博熱搜，微公益建立了熱點(diǎn)響應(yīng)機(jī)制，聚焦社會(huì)關(guān)切，每日整合熱點(diǎn)信息，通達(dá)慈善組織，快速響應(yīng)社會(huì)熱點(diǎn)，為重大社會(huì)熱點(diǎn)事件注入公益力量。2020年初，新冠疫情暴發(fā)。微公益與北京感恩公益基金會(huì)推出“守護(hù)者后盾行動(dòng)”，援助因公參與2020年抗擊新冠疫情、在救援中致病致殘甚至不幸殉職的工作人員。微公益投入大量傳播資源支持開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)募捐，多位明星大V通過(guò)微公益捐贈(zèng)善款支持項(xiàng)目。話題閱讀量達(dá)23億，公眾捐贈(zèng)1000多萬(wàn)元。同時(shí)，微博發(fā)起#戰(zhàn)疫打卡行動(dòng)#，短短21天時(shí)間，#戰(zhàn)疫打卡行動(dòng)#共有2600多萬(wàn)微博用戶參與，閱讀量超過(guò)55億人次，為湖北武漢等地醫(yī)院捐贈(zèng)21臺(tái)負(fù)壓型救護(hù)車(chē)，保護(hù)醫(yī)護(hù)人員不受感染。

    在抗擊疫情的日子里，微博成為各種信息和社會(huì)資源匯聚的平臺(tái)。面向慈善組織，開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)，截至2020年6月30日，上線公募項(xiàng)目51個(gè)，募捐總額5713萬(wàn)元，募捐人次282萬(wàn)次；搭建物資捐贈(zèng)平臺(tái)，為患者提供援助，線上患者求助專區(qū)及時(shí)對(duì)接政府部門(mén)，報(bào)送超過(guò)3000條疫情求助信息。

    2021年，全國(guó)多地先后遭遇暴雨、大暴雨，微公益平臺(tái)迅速協(xié)助31家公益機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作，發(fā)起38個(gè)救災(zāi)項(xiàng)目馳援災(zāi)區(qū)。援助地區(qū)覆蓋河南、四川、重慶等地，援助項(xiàng)目包括物資援助、緊急救援、衛(wèi)生防疫、災(zāi)后重建、兒童及女性患者等特殊群體救助。

    在今年的河南暴雨救援中，微博成為各方應(yīng)急聯(lián)動(dòng)的樞紐。微博熱點(diǎn)通過(guò)話題整合、媒體報(bào)送、超話反饋等渠道，共梳理篩選求助信息上萬(wàn)條；7月20日21時(shí)09分，微公益響應(yīng)災(zāi)區(qū)一線需求，緊急上線第一個(gè)河南救災(zāi)項(xiàng)目，短短130分鐘內(nèi)，3.3萬(wàn)愛(ài)心網(wǎng)友爭(zhēng)分奪秒捐贈(zèng)61.58萬(wàn)元善款，助力項(xiàng)目達(dá)成籌款目標(biāo)，為河南獻(xiàn)出了第一批寶貴愛(ài)心。截至8月7日凌晨2點(diǎn)，微公益上線46個(gè)抗洪防汛公益項(xiàng)目，累計(jì)接收230余萬(wàn)人次捐贈(zèng)的5122萬(wàn)元善款。

    從信息發(fā)布、互動(dòng)核實(shí)、理念推廣到慈善捐贈(zèng)、項(xiàng)目實(shí)施、物資調(diào)配，在微博等社交媒體的推動(dòng)下，參與公益的方式不再僅僅是捐錢(qián)捐物，公益的內(nèi)涵被不斷延展，慈善的形式不斷創(chuàng)新，公眾的參與度不斷提升。

    截至2021年8月7日，微公益平臺(tái)2021年募捐總額已超過(guò)1億元，參與捐贈(zèng)人次超700萬(wàn)。

    響應(yīng)時(shí)代需求，推動(dòng)多元參與，豐富慈善內(nèi)涵

    公眾的積極參與、公益行業(yè)的不斷變革，為慈善事業(yè)插上了騰飛的翅膀。公益不能唯籌款論已經(jīng)成為共識(shí)，公眾參與公益的方式也不僅僅是捐贈(zèng)。微公益借助微博之力，通過(guò)發(fā)布公益信息、籌集善款、組織線上線下公益活動(dòng)、征集志愿者等形式，為人人公益提供了多種可能，開(kāi)辟了廣闊空間。

    在脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)斗中，微博以“記錄器，連接器和放大器”的角色，將公益的力量和欠發(fā)達(dá)地區(qū)鏈接在一起。從“微博媒體扶貧聯(lián)盟”“微博扶貧助威團(tuán)”的加持，到“百縣千紅新農(nóng)人計(jì)劃”“原產(chǎn)地探訪計(jì)劃”的實(shí)踐，截至2020年12月底，新浪門(mén)戶和微博投入超過(guò)20億資源，探索出了傳播、智庫(kù)、帶貨三位一體的媒體扶貧模式。

    為促進(jìn)公眾對(duì)全球環(huán)境議題的關(guān)注和參與，2017年，微博與聯(lián)合國(guó)環(huán)境署建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，發(fā)揮社交傳播優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)公眾對(duì)環(huán)境問(wèn)題及相關(guān)解決方案的深入了解。

    4月18日，聯(lián)合國(guó)環(huán)境署和微博聯(lián)合發(fā)起中國(guó)地球衛(wèi)士青年獎(jiǎng)，這是地球衛(wèi)士青年獎(jiǎng)設(shè)立的第一個(gè)國(guó)家獎(jiǎng)項(xiàng)。徐崢、董力、惠若琪受邀成為中國(guó)地球衛(wèi)士青年獎(jiǎng)倡導(dǎo)者，以自身社會(huì)影響力向公眾發(fā)出倡導(dǎo)，呼吁公眾關(guān)注環(huán)保議題，參與環(huán)保行動(dòng)。

    聯(lián)合國(guó)環(huán)境署在微博平臺(tái)上發(fā)起#為生命吶喊##零污染地球##與自然一起#等多個(gè)公益話題，充分發(fā)揮了明星名人的公益影響力，取得突出的傳播效果和社會(huì)效應(yīng)。

    從2019年開(kāi)始，每逢“世界地球日”，微公益均會(huì)與權(quán)威媒體、公益機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起#地球知識(shí)大賽#活動(dòng)，以趣味科普方式引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。截至目前，#地球知識(shí)大賽#話題閱讀突破12.6億，討論量超244萬(wàn)。

    升級(jí)公益計(jì)劃，提升幫扶能力，共享發(fā)展成果

    截至目前，微博已經(jīng)開(kāi)通公益賬號(hào)2.8萬(wàn)個(gè)，4000萬(wàn)網(wǎng)友通過(guò)微公益捐獻(xiàn)愛(ài)心，累計(jì)捐助善款6億元。2019年至今，微博公益相關(guān)話題閱讀量已經(jīng)超過(guò)4954億。

    2021年“人人公益節(jié)”期間，280位明星積極參與，6000位大V為愛(ài)發(fā)聲，超過(guò)275個(gè)公益項(xiàng)目參與活動(dòng)，話題閱讀共計(jì)113億。

    十年實(shí)踐，中國(guó)公益模式已悄然改變——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓每個(gè)人都可以成為公益的倡導(dǎo)者、參與者和見(jiàn)證者。百尺竿頭如何更進(jìn)一步？9月27日，王高飛給出了新的答案——升級(jí)公益計(jì)劃，四大舉措助力行業(yè)發(fā)展。

    一是推出微博“公益號(hào)”賦能計(jì)劃。全面扶持中小型公益機(jī)構(gòu)（尤其是非公募基金會(huì)）開(kāi)通和運(yùn)營(yíng)微博“公益號(hào)”，引導(dǎo)公益機(jī)構(gòu)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、策劃品牌活動(dòng)、推動(dòng)信息公開(kāi)透明。該計(jì)劃希望將微博“公益號(hào)”發(fā)展成為繼微博“政務(wù)號(hào)”“媒體號(hào)”之后的第三大公共服務(wù)矩陣。

    二是持續(xù)提升微博應(yīng)急救助和個(gè)人幫扶能力。在應(yīng)對(duì)突發(fā)自然災(zāi)害上，進(jìn)一步發(fā)揮微博公共信息平臺(tái)作用，讓微博成為政府、公益機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)社會(huì)資源的重要渠道。加強(qiáng)微博在求助信息驗(yàn)證、互助機(jī)制等方面的體系能力建設(shè)，讓微博成為用戶發(fā)布和響應(yīng)求助信息的重要平臺(tái)。同時(shí)，升級(jí)微公益平臺(tái)功能，增加微博用戶參與志愿服務(wù)的數(shù)據(jù)記錄，讓“人人志愿”成為微博用戶參與的新渠道，降低參與門(mén)檻，聚沙成塔，匯木成林。

    三是持續(xù)關(guān)注兒童、女性等群體權(quán)益。與社會(huì)公益部門(mén)、研究機(jī)構(gòu)設(shè)立微博“兒童與女性權(quán)益保護(hù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)”組織。從健康、安全、可持續(xù)發(fā)展等方面，強(qiáng)化兒童、女性權(quán)益保護(hù)宣傳和倡導(dǎo)。同時(shí)，充分運(yùn)用微博內(nèi)部資源，不遺余力地支持兒童和女性公益項(xiàng)目，切實(shí)為他們營(yíng)造一個(gè)良好的網(wǎng)上氛圍。

    四是發(fā)布微博公益廣告計(jì)劃。未來(lái)兩年，計(jì)劃增加到每年收入3%的廣告資源，支持“政策法規(guī)宣傳、道德文明倡導(dǎo)、困境人群關(guān)愛(ài)、文化遺產(chǎn)保護(hù)、環(huán)保理念推廣”五大領(lǐng)域公益倡導(dǎo)及公益活動(dòng)宣傳。

    “微博將不斷加大對(duì)企業(yè)公益、名人公益、三次分配的宣傳和引導(dǎo)力度，助力實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，真正讓民眾享受到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成果。”王高飛強(qiáng)調(diào)。

    (王勇）