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■ 本報記者 張明敏 公益從來就不缺乏創(chuàng)意,優(yōu)秀的創(chuàng)意無疑能夠帶動更多的參與者,讓公益的社會化效應最大化。因此,不少“花式公益”正逐步被研發(fā),公益場景日趨豐富,激發(fā)著公眾參與公益的熱情,為公益市場注入活水。 互聯(lián)網(wǎng)時代,拇指公益、行為公益最為凸顯,各種精心開放出的場景為其提供天然的試驗田。 99公益日在撬動社會捐贈的同時,也在最大程度地挖掘員工公益的潛力,調動所有力量助力共同富裕。 眼下,一場10萬員工的“花式公益”正在被撬動,“佛山無影腳是誰的絕學?”“珠穆朗瑪峰有多高?”“安徽牛肉面是哪兒的特色小吃?”回答一道道有趣的問題,竟然也能在無意間助力公益。 而這也為組織方帶來了不小的挑戰(zhàn)。 邀10萬騰訊員工答題做公益 9月1日,一項公益答題的線上互動頁面通過微信、展板、海報、廁所微報等不同形式在騰訊內部推送。 活動涵蓋涉及31個省、市、自治區(qū)及港澳臺地區(qū)的知識性題目,參與者共有5次答題機會,每答對1題,可獲騰訊基金會提供的公益金3元,答對全部12題可獲99元公益金。 這是由騰訊公益慈善基金會與中國婦女發(fā)展基金會在99公益日“小紅花員工公益周”期間共同發(fā)起的300萬元“家鄉(xiāng)同心包”員工答題做公益項目,計劃定制1萬個“家鄉(xiāng)同心包”,在冬季為員工家鄉(xiāng)所在省份的鄉(xiāng)村女性及家庭、失獨老人家庭、城市環(huán)衛(wèi)工、農民工等困境女性及家庭送上來自騰訊員工的一份心意。 黃進,騰訊CSIG的一位程序員,家鄉(xiāng)在湖北。她在廁所微報中看到項目后立刻參與。“長江上第一座大型水電站是湖北的哪里?”類似這樣的問題,難不倒地道湖北人。最后,她為家鄉(xiāng)獲得最高配捐99元。 賴雨然,風控管理員工,家鄉(xiāng)廣東。他答題2輪,分別獲得36元和99元配捐。 黃進覺得答題公益漲知識也有趣,豐富公益參與場景、行為參與、個人樂趣都會被很好的觸達 “每個家鄉(xiāng)都有地方特色,深圳外來人口居多,回答有關家鄉(xiāng)的知識題目在精神上能找到寄托和回憶,引導參與者更好了解家鄉(xiāng)人文,更重要的是心靈上有感受,相比單純的捐錢能更加深入的感受到為自己家鄉(xiāng)做貢獻的。”賴雨然說。 答題進行一周后,組織方發(fā)現(xiàn)各省、市、自治區(qū)的答題配捐金額總和與員工籍貫分布數(shù)量成正比,廣東、湖北、湖南位列三甲,但西藏、青海、寧夏等地排名靠后。 作為“為家鄉(xiāng)捐希望”線上互動的項目經(jīng)理,騰訊集團市場與公關部員工岳苑表示,在策劃初期有考慮到騰訊員工來自不同地域的數(shù)量差異,會影響各省份獲得公益金的比例。因此在第二周,公司號召員工關注欠發(fā)達地區(qū),讓地域間配捐金額差距縮小。于是,“鵝廠”員工們紛紛化身“西藏鵝”“青海鵝”“寧夏鵝”,幫助欠發(fā)達地區(qū)答題配捐,最終,遠遠落后的西藏地區(qū)配捐金額在活動結束時爬升至第11位。 賴雨然也響應了這一號召,在為自己家鄉(xiāng)廣東答題的同時,也助力了廣西、內蒙古和貴州爭取配捐。他說,自己參加過“三下鄉(xiāng)”活動,時常關注留守老人、兒童,“貧困地區(qū)需要自己貢獻力量,應該主動作為,大家都是中國人,應該共同富裕。” 中國婦女發(fā)展基金會資助項目部副主任趙光峰表示,“家鄉(xiāng)同心包”活動的受益對象為國家鄉(xiāng)村振興局新公布的160個國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣,涉及內蒙古、廣西、四川、重慶、貴州、云南、陜西、甘肅、青海和寧夏等10個省份,其他省份將選擇防止返貧和重點監(jiān)測對象家庭,優(yōu)先考慮鄉(xiāng)村女性及家庭、失獨老人家庭、城市環(huán)衛(wèi)工、農民工等低收入群體。 公益有著不同表現(xiàn)形式,不同呈現(xiàn)會讓施者、受者有不同的感悟。過往企業(yè)公益大多一捐了之,殊不知捐贈背后有著巨大公益機會亟待開發(fā),行為公益為施與者創(chuàng)造了很好的公益場景,讓其在參與公益時體驗更有趣也更有參與感,將激發(fā)其更大公益潛能。 是創(chuàng)意無限,還是一捐了之,體現(xiàn)著發(fā)起者的公益初心,在這點上騰訊無疑是前者。 “小紅花員工公益周”通過創(chuàng)意答題,讓更多人參與,答題中產生對家鄉(xiāng)思念,走得再遠,也不忘來時的路,這讓參與者對家鄉(xiāng)文化產生共鳴又因答題正確為家鄉(xiāng)配捐,有助于參與者長期公益習慣的養(yǎng)成。 公益本也不能僅僅停留于簡單的捐贈和幫扶,而是應該鼓勵人們積極參與,為行業(yè)賦能。 員工公益的機遇與挑戰(zhàn) 共同富裕是社會主義的本質要求。 8月17日,中央財經(jīng)委員會第十次會議提到共同富裕。要在高質量發(fā)展中促進共同富裕,構建初次分配、再分配、三次分配協(xié)調配套的基礎性制度安排。慈善事業(yè)已經(jīng)成為“第三次分配”中的重要載體。 今年4月至8月間,在共同富裕大背景下,騰訊共拿出1000億元成立“可持續(xù)社會價值事業(yè)部”和“共同富裕專項計劃”,通過員工公益促進共同富裕,結合自身的數(shù)字和科技能力,在鄉(xiāng)村振興、低收入人群增收等民生領域提供持續(xù)助力。 9月10日,為期十天的2021年99公益日暫告一段落。 作為騰訊“共同富裕專項計劃“的首期落地行動,今年99公益日在配捐機制、產品體系、企業(yè)聯(lián)動、公益基礎建設上全面升級,連接數(shù)億網(wǎng)友、近萬家慈善組織和愛心企業(yè),將全民公益轉化為參與共同富裕的力量。 “小紅花員工公益周”是“99公益日”中首個員工公益項目,推出14項活動,供員工花式公益,這些花式公益中大多以行為公益為主,需要員工積極參與、親身體驗、傳播善意。“小紅花員工公益周”中首個開啟的項目即是“為家鄉(xiāng)捐希望”,員工參與家鄉(xiāng)答題獲得騰訊配捐,向家鄉(xiāng)捐贈同心包,助力家鄉(xiāng)共同富裕。 根據(jù)主辦方統(tǒng)計,“為家鄉(xiāng)捐希望”活動累計參與員工3.6萬,累計答題人次近7萬次,累計配捐金額338萬,將為31個省市送出11280個“家鄉(xiāng)同心包”。 這并非一日之功,而是騰訊長久以來逐步養(yǎng)成的公益習慣,內部形成的濃烈公益基因,為公益活動的推進培育起良好土壤。 早在2007年,騰訊志愿者協(xié)會成立,“用行動讓愛傳遞”成為協(xié)會志愿精神。協(xié)會成立有動物保護、視障關懷、環(huán)保項目組等分會,提供日常公益場景,員工自由選擇。同時,騰訊公司還為每個員工每年提供1天公益假,專門從事公益活動。 2016至2020年,騰訊內部部門日常業(yè)務活動剩余物資、文創(chuàng)產品等庫存,都會在“99公益日”期間在公司義賣,善款投入到員工自發(fā)組織的大涼山愛心午餐等公益項目中。 “花式”助力共同富裕 相比于直接捐錢,“花式公益”更能吸引參與者光顧。 騰訊內部有著較濃的公益基因,員工公益意識強,公益活動的推進有良好的先天土壤。通過辦公場地氛圍布置、全員郵件通知、辦公軟件彈窗提醒、公眾號推廣等,用不同的傳播渠道和形式將公益活動觸達給每一個員工,邀約參與。 2019年,99公益日提出“一塊做好事”的品牌理念,號召大家一塊錢做好事。隨之理念進一步升級,讓公益不止捐款捐物,還能捐步數(shù)捐時間等,倡導大家舉手之勞做好事,推動公益走向低門檻。 2021年,“小紅花員工公益周”還推出“動動腦”“動動耳”“動動手”“動動腳”4個板塊14項不同形式的公益活動,眾多新玩法被逐步研發(fā),公益場景可由參與者自行選擇,場景和渠道大大豐富。 答題、義賣、觀影、獻血、聽演唱會、自帶環(huán)保杯、捐志愿者時長、捐學習及授課時長等都成為公益場景擔當,大部分都不需要員工直接捐錢,而是通過各種趣味行為方式參與公益,參與者還可以作為公益子項目的發(fā)起方,拓展公益活動外沿。 公益基礎好、參與門檻低、活動豐富多、傳播渠道廣,這四點是騰訊員工公益廣受青睞的原因。 這與騰訊公益一貫秉持的新公益理念一脈相承。無論是高凈值人群還是普通民眾,都希望看到公益有更多的創(chuàng)意和參與方式,而不是一味的消費苦難。 在“小紅花員工公益周”期間,騰訊SSV為村發(fā)展實驗室還發(fā)起了“耕耘者追夢行動”,以通過騰訊志愿者協(xié)會招募組成“云端上的駐村工作隊”,支持各地一線村支書、第一書記、駐村工作隊,遠程為家鄉(xiāng)村莊提供支持,落地家鄉(xiāng)項目。 培養(yǎng)長期主義 當一個標識成為公眾共識,它的影響力便不可同日而語。 “小紅花”是騰訊公司推出的公益互動標識,其形象設計提取自99公益日的主題“一起愛”中的愛心元素——每一片花瓣的形狀都是一顆愛心,五顆愛心組合成一朵小紅花,表示“大愛”是由平時生活中一點點的“小善”積累而成。 公眾通過不同途徑、方式、渠道參與公益積累小紅花,就可獲得相應公益助力,為受益者支持,給捐贈者回饋,這讓公益更具有可持續(xù)性。 2016年,騰訊內部第一場“小紅花市集”開啟,義賣成為其中最受關注和期待的活動之一;2018年,小紅花的標識被推出,引發(fā)社會各界關注,與騰訊公益的形象密切關聯(lián),在99公益日的各類活動中隨處可見。 隨著騰訊志愿服務升級,小紅花市集也被作為升級項目的一部分,從幾年前的三天義賣,拓展到現(xiàn)今的“小紅花員工公益周”。 今年,在員工公益周的“小紅花公益集市”,員工既能實打實地買到喜歡的東西,又捐了款,還能積攢小紅花。而員工積攢的小紅花也將轉化為給“大涼山的愛心午餐”、“我在西部有棵樹”等由騰訊志愿者協(xié)會創(chuàng)辦或合作公益項目的捐助,由此提升員工的公益成就感。 黃進除了自己參與公益義賣外,也向家人推薦其他行為公益。每日走1萬步捐出得1朵小紅花,每日捐1元錢得1朵小紅花,觀影騰訊視頻捐積分獲得小紅花……如今,小紅花正越來越多被應用到各種場景,成為所有行為公益的載體,以此培養(yǎng)長期公益習慣的形成。小紅花正在成為公益最好的連接器,讓不同場景的公益都通過小紅花連接在一起,這不僅是對參與者的一種鼓勵和回饋,同時也極大地方便了公益參與者并為公益破圈與各行各業(yè)結合提供了一座橋梁。 |