等到災(zāi)后重建的時(shí)候，我們還會(huì)出現(xiàn)！我們會(huì)繼續(xù)奉獻(xiàn)自己的力量！”

    8月初，羅輝從一千多公里外的河南回到廣州，閉上眼睛，想到的都是過(guò)去十幾天在河南鶴壁的經(jīng)歷——這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上不被熟知的受災(zāi)縣城，救災(zāi)需求三天一小變。

    一連好些天，他和高明、劉思敏、劉紹香代表廣東獅子會(huì)對(duì)接當(dāng)?shù)貙?shí)際需求，及時(shí)反饋給后方。而來(lái)自社會(huì)各界的愛(ài)心奔涌而來(lái)，源源不斷。他們發(fā)現(xiàn)，洪水將人們的家割裂成一座座孤島，孤島又彼此相連。當(dāng)?shù)厝硕荚谪暙I(xiàn)自己的資源，和外界近50億元的愛(ài)心款物以及數(shù)以萬(wàn)計(jì)的救援隊(duì)相呼應(yīng)。

    如今，救災(zāi)行動(dòng)暫告一段落，人們中場(chǎng)休息，為災(zāi)后重建積蓄力量，但與此同時(shí)，廣東獅子會(huì)的行動(dòng)者們也在復(fù)盤中逐漸清醒地認(rèn)識(shí)到：

    這次救災(zāi)激發(fā)出的各界愛(ài)心和力量不僅僅能用在此次救災(zāi)上，也能為中國(guó)公益事業(yè)的發(fā)展提供更大能量，幫助更多困難的人。但這些微小的善意需要社會(huì)組織好好維護(hù)。如何維護(hù)正是最大的難題，社會(huì)組織的救災(zāi)思路必須從“慈善”轉(zhuǎn)向“公益”。

    尋找角落的聲音：

    籌錢很難，把錢花好更難

    “我們的行動(dòng)，很大程度得益于有人點(diǎn)燃了第一把火?！?/p>

    時(shí)間回到7月20日前后，受暴雨影響，河南救災(zāi)需求日漸顯現(xiàn)。作為經(jīng)國(guó)務(wù)院特別批準(zhǔn)、在廣東省民政廳登記注冊(cè)、具有獨(dú)立法人資格的社會(huì)公益慈善志愿服務(wù)組織，廣東獅子會(huì)一直將救援救災(zāi)作為組織的重點(diǎn)工作之一?！暗覀円恢痹诘纫话鸦鸢汛蠹业募で闊饋?lái)?！睆V東獅子會(huì)的一位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人透露，“在救災(zāi)的準(zhǔn)備、籌措、行動(dòng)階段，需要匯集大量的社會(huì)力量?！?/p>

    很快，第一把火來(lái)了。

    7月底的某一天，廣東獅子會(huì)地勢(shì)坤服務(wù)隊(duì)創(chuàng)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)羅映武跟詩(shī)悅網(wǎng)絡(luò)的伙伴們討論完，立馬知會(huì)廣東獅子會(huì)：“我們捐贈(zèng)100萬(wàn)元，全部用在最需要的地方?！边@時(shí)，廣東獅子會(huì)的應(yīng)急救災(zāi)機(jī)制開始高速運(yùn)作。一位負(fù)責(zé)人說(shuō)，“社會(huì)組織籌錢管錢都是一件很煩瑣的事，但這個(gè)事不能慢，錢一到賬，就以最快的速度批出去，從那一刻開始，我們的財(cái)務(wù)組、宣傳組、本地組全都動(dòng)起來(lái)了?！?/p>

    他們相信，救援需要快馬加鞭，這場(chǎng)救災(zāi)行動(dòng)也會(huì)有越來(lái)越多人加入。

    但比籌錢更難的，是把錢花好。而在救援過(guò)程中，最難的同樣是尋找受災(zāi)地被忽略的聲音。

    在最初的100萬(wàn)元愛(ài)心款項(xiàng)轉(zhuǎn)化為物資時(shí)，羅輝、高明、劉思敏、劉紹香四人已代表廣東獅子會(huì)驅(qū)車前往一千多公里外的河南省殘聯(lián)，他們知道，要發(fā)動(dòng)更多人籌款，首先要讓更多人知道廣東獅子會(huì)把錢用在了刀刃上。大家的計(jì)劃是：對(duì)接中殘聯(lián)，前往河南省殘聯(lián)，確定最需要幫助的地方，然后在當(dāng)?shù)刂笓]部安排下了解當(dāng)?shù)貙?shí)際需求，列出物資需求清單，經(jīng)比價(jià)后?？顚ｍ?xiàng)采購(gòu)。

    就在羅輝、高明、劉思敏、劉紹香四人駛下高速，正要往河南省殘聯(lián)的方向去的時(shí)候，一個(gè)來(lái)自后方的最新指示傳來(lái)：改變目的地，直接前往鶴壁殘聯(lián)，全力支援。

    那是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)聚焦之外的小地方。為確保物資需求及時(shí)匹配，大家就近采購(gòu)，第一批物資極速到達(dá)。而四人則扎根大本營(yíng)，一邊向后方反饋情況、一邊負(fù)責(zé)物資接收發(fā)放工作，每天將一車車的物資往下卸化。

    像救生艇這類救援工具，一直是災(zāi)區(qū)最為重要的物資。那時(shí)，也是前方及時(shí)與后方反饋，后方緊接著就與愛(ài)心企業(yè)溝通，“籌到了錢，第一時(shí)間買下救生艇送到當(dāng)?shù)亍薄?/p>

    “當(dāng)?shù)厝撕艹泽@，感覺(jué)那時(shí)候需要什么，立馬就運(yùn)來(lái)了什么，聲音雖小，但都被回應(yīng)了?！币幻ぷ魅藛T回憶道：這些信息反饋到后方，企業(yè)看在眼里，越發(fā)覺(jué)得自己可以出一份力。

    于是，7月27日凌晨時(shí)分，來(lái)自社會(huì)各界的愛(ài)心人士在廣州白云集結(jié)，加班加點(diǎn)將廣東獅子會(huì)養(yǎng)心服務(wù)隊(duì)感召，尚道國(guó)際捐贈(zèng)，重達(dá)32噸的愛(ài)心物資清點(diǎn)、裝車，總價(jià)值220萬(wàn)余元。

    緊接著，白云服務(wù)隊(duì)第一副隊(duì)長(zhǎng)刁金祥也帶動(dòng)漢光電氣捐贈(zèng)急需物資，并一再追加捐贈(zèng)物資數(shù)量。他說(shuō)：“我和我的妻子一直有參與助學(xué)、抗疫，這次洪災(zāi)，有困難，一起幫。”

    數(shù)天時(shí)間，100萬(wàn)、200萬(wàn)、10萬(wàn)、20萬(wàn)……廣東獅子會(huì)感召的捐款額一點(diǎn)點(diǎn)地增加，最終，846.73萬(wàn)元愛(ài)心款物集結(jié)。

    這次救災(zāi)激發(fā)出的善意

    需要社會(huì)組織好好守護(hù)

    不約而同地，劉小鋼和黃紫云也在7月底前往現(xiàn)場(chǎng)。

    劉小鋼是廣東獅子會(huì)前會(huì)長(zhǎng)、千禾社區(qū)基金會(huì)理事長(zhǎng)。那些天，她對(duì)接了一位河南新鄉(xiāng)政府人員，了解到災(zāi)情情況后，決定去一趟現(xiàn)場(chǎng)，為當(dāng)?shù)劓溄淤Y源。

    也是從那一刻起，廣東獅子會(huì)的先遣隊(duì)不知不覺(jué)分出了兩條支線，一條在鶴壁，另一條在新鄉(xiāng)。而兩條線，同樣見證了社會(huì)自發(fā)和原生的互助、信任。

    在衛(wèi)輝，劉小鋼沒(méi)看到一個(gè)人哄搶物資，相反，大家排成一隊(duì)，把車上的物資一個(gè)接一個(gè)傳到固定地方堆放起來(lái)。而在鶴壁，當(dāng)?shù)貜臎](méi)招過(guò)志愿者，卻越來(lái)越多居民找到劉思敏等人，要求協(xié)助運(yùn)物資。

    “他們甚至連怎么動(dòng)用腰部力量搬運(yùn)物資都不知道?！蹦菚r(shí)，劉思敏有些嫌棄，只好邊搬邊教，“但到了第11天，這些志愿者真的有模有樣地協(xié)助工作了?！币彩窃谶\(yùn)輸物資的時(shí)候，隔壁不遠(yuǎn)處的幼兒園孩子們還跑了過(guò)來(lái)唱歌跳舞，以示感謝。劉思敏還記得，那一刻，所有人眼眶都紅了。

    值得關(guān)注的是，受災(zāi)地區(qū)這份激發(fā)出的善意和互助精神，恰恰是社會(huì)組織要好好守護(hù)的東西。

    慈善是一種施舍捐贈(zèng)，而公益一直致力于通過(guò)連接人與人，促成更好的社會(huì)。在河南，大家看著源源不斷的物資和社區(qū)互助，覺(jué)得熱血沸騰，除了廣東獅子會(huì)，還有大量民間力量自發(fā)行動(dòng)。然而，在救災(zāi)同時(shí)，他們也發(fā)現(xiàn)，“這份善意需要借助科學(xué)、公開、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ㄓ闷饋?lái)，不然就會(huì)導(dǎo)致資源錯(cuò)配、資源亂配現(xiàn)象?！?/p>

    在劉小鋼看來(lái)，一旦社會(huì)組織沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“有效”“公平”“透明”，就會(huì)對(duì)公益精神的培育形成反作用。而改變別無(wú)他法。劉小鋼分析道，未來(lái)，社會(huì)組織救援的響應(yīng)速度、內(nèi)部信息的暢通度都需要提高，才能更有效地將各方力量連接起來(lái)，“如此，大家才會(huì)相信公益的力量”。

    廣東獅子會(huì)第一副會(huì)長(zhǎng)鄭子殷表示，“社會(huì)組織籌措的錢必須要花在刀刃上，要評(píng)估效果，也要考慮到后期能否繼續(xù)發(fā)揮作用。我們也正是在這一點(diǎn)找到了自己的突破口。”他說(shuō)，這次廣東獅子會(huì)前后方、上下層級(jí)以及跨地區(qū)多方聯(lián)動(dòng)的高效救災(zāi)方法論，無(wú)疑使救災(zāi)響應(yīng)更快，行動(dòng)更順暢。他說(shuō)，“要匯集更強(qiáng)大的力量，發(fā)揮社會(huì)組織作用，就必須在這一點(diǎn)狠下功夫。我們也在探索將這個(gè)經(jīng)驗(yàn)打造成一套機(jī)制，也只有先進(jìn)的機(jī)制才能讓公益服務(wù)更完善?！保〒?jù)《廣州日?qǐng)?bào)》）