“平民英雄”的光環(huán)之外，民間救援行業(yè)面臨種種現(xiàn)實(shí)問題：統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的缺失、運(yùn)作成本的高昂、專業(yè)素質(zhì)的參差不齊……而救援又是一項(xiàng)極為復(fù)雜、專業(yè)的工作。與此同時(shí)，救援隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)還經(jīng)常面對(duì)信息傳遞和協(xié)作的困難。

    2008年汶川地震后，不同類型、不同規(guī)模的民間救援隊(duì)在各地紛紛涌現(xiàn)，成為國(guó)家救援力量與專業(yè)應(yīng)急救援力量外的重要補(bǔ)充。救援隊(duì)蓬勃興起之際，它所面對(duì)的問題，也將促使其下一步的發(fā)展。

    救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變，需要準(zhǔn)確可靠的信息、專業(yè)的裝備和有序的指揮。各個(gè)救援隊(duì)之間的裝備情況差異很大，在前不久的河南水災(zāi)救援中，一位救援隊(duì)員抱怨說(shuō)：“有些隊(duì)伍連船都沒有，到現(xiàn)場(chǎng)跟當(dāng)?shù)卣块T要，這是來(lái)災(zāi)區(qū)救災(zāi)的還是來(lái)要飯的？”

    現(xiàn)場(chǎng)的指揮關(guān)系是另一個(gè)癥結(jié)。作為志愿組織，民間救援隊(duì)除到達(dá)災(zāi)區(qū)時(shí)需向當(dāng)?shù)貞?yīng)急管理部門報(bào)到外，并不受政府直接指揮。一些大的救援隊(duì)會(huì)與基金會(huì)對(duì)接，也只是合作伙伴關(guān)系。選擇哪里救援、干多久、如何干，各救援隊(duì)可以自主決策。山西新青年應(yīng)急救援隊(duì)認(rèn)為，最先到現(xiàn)場(chǎng)的救援隊(duì)理應(yīng)發(fā)揮協(xié)調(diào)指揮作用；而對(duì)于曙光救援隊(duì)的隊(duì)員來(lái)說(shuō)，他們只接受曙光內(nèi)部本次指揮長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)。

    救援隊(duì)需要考量媒體曝光，高知名度對(duì)一個(gè)民間組織很重要。某支在現(xiàn)場(chǎng)僅待了2個(gè)多小時(shí)的救援隊(duì)，就受到其他同行的調(diào)侃——是否只是為了宣傳？

    “形象”與“宣傳”對(duì)于救援隊(duì)來(lái)說(shuō)，不僅意味著榮譽(yù)，而且直接關(guān)系到未來(lái)收到社會(huì)捐贈(zèng)的多寡、隊(duì)伍后續(xù)的發(fā)展。志愿救災(zāi)沒有報(bào)酬，民間救援隊(duì)除對(duì)外專業(yè)安全培訓(xùn)的部分收入外，資金很大程度上依賴社會(huì)捐贈(zèng)。

    志愿者剛加入民間救援隊(duì)時(shí)大多出于一腔熱情，曙光救援隊(duì)對(duì)志愿者加入的唯一門檻是“有一份能養(yǎng)活自己的收入”。多數(shù)熱情的持續(xù)時(shí)間是2、3個(gè)月，大災(zāi)救援的英雄感能為這些新手打一劑強(qiáng)心針，而本地的救援任務(wù)則更多的是考驗(yàn)精力和耐心的日常：尋找反復(fù)走失的老人、規(guī)勸青春期離家出走的孩子、處理跳海自殺事件等。民間救援隊(duì)人員流動(dòng)性一直非常大。

    只有英雄夢(mèng)是不夠的，成為正式隊(duì)員需要面臨更嚴(yán)格的考核。除紅十字救護(hù)員證、AHA心臟救護(hù)員證書等證件外，曙光救援隊(duì)對(duì)正式隊(duì)員的要求是400個(gè)小時(shí)以上的訓(xùn)練與救援時(shí)間，參與高空、潛水、聲納、無(wú)人機(jī)、搜救犬、心理危機(jī)干預(yù)等實(shí)踐技能的培訓(xùn)并進(jìn)行考核。

    教學(xué)課件和考核標(biāo)準(zhǔn)由隊(duì)內(nèi)自行研發(fā)制定，教官由經(jīng)驗(yàn)豐富的隊(duì)員擔(dān)任。練習(xí)廢墟救援，哪里有拆遷工地去哪里；為進(jìn)行潛水訓(xùn)練，曙光救援隊(duì)挖了十米深的潛水訓(xùn)練池，還在池底放置了沉車，模擬被淹車輛。這一切的成本由隊(duì)內(nèi)自行承擔(dān)。

    培訓(xùn)成本的高昂和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的缺失是國(guó)內(nèi)民間救援者專業(yè)素質(zhì)不齊的重要原因。在救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，有的救援隊(duì)連救生衣都沒有，有的志愿者拿“鴨子船”下水，上身穿隊(duì)服，下身穿褲衩、拖鞋，“自身安全都保障不了”。

    廈門曙光救援隊(duì)1300多名志愿者中，只有157名是正式隊(duì)員，日常救援的出勤率最高在20%，也就是說(shuō)單次救援任務(wù)最多能集結(jié)200多人。許多民間救援隊(duì)都與當(dāng)?shù)毓病⑾啦块T進(jìn)行合作，用更加專業(yè)的設(shè)備處理如水域打撈等救援項(xiàng)目，不收取報(bào)酬，甚至所消耗的尸袋也不能報(bào)銷。救援隊(duì)員的安全沒有保障，他們屬于“主動(dòng)涉險(xiǎn)類”，保險(xiǎn)公司不保。（節(jié)選自《GQ》相關(guān)報(bào)道）