■ 蘇小星

    5月21日，廣州新增一例新冠肺炎本土確診病例，病毒傳播速度快，傳播能力強，沒有一個人可以置身事外。整座城市，再次投入到與病毒的賽跑中，跑贏病毒的關(guān)鍵在于阻斷病毒傳播途徑、切斷感染鏈條……在這座‘慈善之城’,社工、志愿者、慈善組織紛紛行動,他們通宵達(dá)旦、掃樓走訪、籌措物資，每一個簡單的行動背后，都藏著一段溫馨的故事。

    5月底，廣州市慈善服務(wù)中心、廣州市公益慈善聯(lián)合會發(fā)出了關(guān)于持續(xù)做好疫情防控工作的倡議，慈善組織充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，高效促進(jìn)慈善資源供需有序?qū)?，將慈善資源送到最迫切的地方，為疫情防控工作貢獻(xiàn)慈善力量；同時，下沉社區(qū)，在慈善資金籌集、社工專業(yè)服務(wù)、心理輔導(dǎo)、人文關(guān)懷、救助救護(hù)等發(fā)面發(fā)揮作用。

    凌晨3點的挑戰(zhàn)

    5月27日晚10時，荔灣南源街。對著鏡頭，醫(yī)務(wù)人員、街道工作者、社工就地站成兩排，舉起了大拇指，拍下了一張合影。過去30小時，他們幾乎一刻不停地連續(xù)作戰(zhàn)，就在同一個地方，為社區(qū)6000多位街坊進(jìn)行了核酸檢測排查。結(jié)束那一刻，每個人聲嘶力竭，卻也心滿意足——只有這樣，才能助力切斷病毒傳染鏈條。

    藍(lán)小玲是廣州市北達(dá)博雅社會工作資源中心的一名社工，也在合影中。在她的記憶中，核酸檢測從26日下午4點開始，排隊最長時，足足1000人。大家有數(shù)不盡的問題，現(xiàn)場又吵又熱。藍(lán)小玲等人一邊指引，一邊解疑答惑，回答上千個問題，喉嚨不到一晚上就沙啞了。

    數(shù)百近千人需要指引，人手不夠，與此同時，藍(lán)小玲的家人也在找自己，“說孩子之前發(fā)燒還沒退，希望我回家一趟先。”

    她想著先忙完，然后立馬趕回家。藍(lán)小玲沒想到的是，這一忙就是一個通宵，“凌晨3點是最挑戰(zhàn)的時候，人突然少了，以為就結(jié)束的時候，繼續(xù)有街坊來排隊，隊伍看不到盡頭?！边@時候，大家都互相打氣，沒說累沒說苦，直到天明。

    “27日早上，我回了一趟家，照顧了一下孩子，看著他睡了一會覺，緊接著又回到街道現(xiàn)場，開始繼續(xù)新一輪的核酸檢測排查支援工作。合影那一刻，她深信：這場仗，“我們能贏”。

    在南源街2公里外的彩虹街，防疫工作同樣緊張。

    “一切實在進(jìn)展得太快，太緊張了?！敝x浩華和他身邊的社工伙伴，幾乎一天沒停過，每一天的目標(biāo)，都是實現(xiàn)轄區(qū)核酸檢測一戶不落，不落一人?？蛇@說著容易，核酸檢測點臨近馬路，隊伍一長，“打蛇餅”，浩浩蕩蕩排到馬路邊，大家心里都急，而且疑惑多——“什么時候出結(jié)果”“表格怎么填”“什么時候能檢測”……全都需要人解答。

    醫(yī)務(wù)人員全力以赴核酸檢測，現(xiàn)場，廣州市中大社工服務(wù)中心社工全力支援。

    受過街坊焦急下的罵吵，也接收過居民善意的糖水，后來他們還開始走遍彩虹街十一個社區(qū)，探訪了2000多戶家庭，了解街坊是否及時核酸檢測，每天晚上十一二點起步才能回家。

    在一次凌晨1點，謝浩華還記得，一位年輕社工伙伴家住佛山，家里人擔(dān)心她在荔灣的風(fēng)險，希望她不要冒險了，一再催促回家?；锇槊χχ?，眼淚止不住地掉，“大概是覺得過意不去，這時，我們也只能拍拍肩膀?！钡珶o論如何，大家心中都清楚：這件事情，社工不參與進(jìn)來，現(xiàn)場就更慢，和病毒的賽跑就更慢。抹抹眼淚，繼續(xù)堅守崗位，助力排查加速。

    凌晨二三點，謝浩華開車把年輕社工送回佛山，她的家人就站在馬路邊——焦急等待。看在眼里，這件事讓每個人一陣觸動：這一切努力和付出，終不能白費，也不會白費。

    結(jié)婚紀(jì)念日的特別決定

    也是這幾天，荔灣區(qū)街坊阿強做了一個特別的決定。

    5月底，本是他和妻子的第13個結(jié)婚周年紀(jì)念日，每年的這個時間，都是這段愛情最有儀式感的節(jié)日之一。然而，2021年，突如其來的本土病例和接踵而至的排查、防疫讓這一天變得尤為不同?？吹浇址粋兣抨牂z測核酸，醫(yī)務(wù)人員一個個通宵奮戰(zhàn)，從白天到晚上，從深夜到天亮，社區(qū)工作者更是全程支援，而等候的人依舊黑壓壓一片。于是，他要了一件黃馬甲，上一線。

    結(jié)婚周年紀(jì)念日這一天，他加入了核酸檢測的志愿工作，負(fù)責(zé)在隊伍中協(xié)助長者掃碼登記。社工和社區(qū)工作者都忙不過來的時候，阿強站了出來，他說，“一些老人沒有手機，或不懂得如何掃碼，需要不少工作人員在隊伍中幫忙操作手機，可以幫到他們我感到很開心?！币恢钡缴钜?，阿強在朋友圈半開玩笑道：“這個周年紀(jì)念日有意義，還解鎖了一個冷飯盒?！?/p>

    有社工和他在評論區(qū)開玩笑道：“你老婆會不會吃我們的醋啊？”“怎么會，有共識！”他說。

    都說廣州是一座充滿人情味的城市，實際上，這座城市的人情味體現(xiàn)在方方面面，包括一方有難，八方支援，包括社區(qū)守望相助，也包括大義當(dāng)先。

    志愿者群體涌現(xiàn)

    同是荔灣區(qū)街坊的小靜，原來在園中園社區(qū)排隊做核酸檢測。

    排隊、排隊、排隊、不知會不會排到天荒地老……看到一條長長的隊，總有街坊調(diào)侃。誰能讓這個隊伍速度快點，再快點？“我行我上”。誰也沒想到，小靜做完核酸檢測后，立馬找社工要了一件黃馬甲，轉(zhuǎn)身就投入到隊伍秩序指引的工作中。

    “很多群眾都不懂如何掃碼登記。”在27日這一天，她的一個毅然決定，讓她在現(xiàn)場持續(xù)支援了12個小時，“太陽十分猛烈，我身上的衣服被汗?jié)窳艘淮斡忠淮?，有時候一些居民還主動遞紙巾給我擦汗，讓我十分感動?！北绕鹞逶碌尿滉枺钏拥氖?，社區(qū)核酸排查的進(jìn)度一天比一天快，后來，她更是跟著社工一同走訪入戶，了解是否有街坊被落下。

    而在更早前，小靜也一直參與到社區(qū)疫苗接種的指引工作。從今年4月至今，累計志愿時數(shù)達(dá)到200多個小時。她說的最多的一句話是，“社區(qū)有需要，我立馬過來”。

    核酸檢測大范圍排查，志愿者是必不可少的力量。

    自26、27日，荔灣全區(qū)浩浩蕩蕩地核酸檢測后，越秀、海珠相繼加入了全區(qū)大范圍核酸檢測的序列中。面對數(shù)十上百萬人的核酸檢測排查任務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都可能影響全局。但這時，每一個廣州人的朋友圈都被一則消息刷屏了——

    i志愿發(fā)布志愿者招募、廣州海珠越秀核酸檢測點志愿者預(yù)招募、慈善組織和公益行業(yè)從業(yè)人員紛紛轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。而在一個又一個志愿者招募群組內(nèi)，人數(shù)不斷增長，爆滿，“我馬上到！”“我可以通宵”的回復(fù)從未停止，讓人熱淚盈眶……

    在越秀區(qū)，5月29日20:56發(fā)出疫情防控志愿招募令。一時間，刷屏朋友圈，越秀還向去年參與抗疫的1000多名志愿者發(fā)送招募短信，吹響“再出發(fā)”集結(jié)令。到了第二天凌晨，招募貼累計瀏覽超9萬次，1131名志愿者報名。

    烈日下，904名志愿者在18個街道162個核酸檢測點上崗。有志愿者半開玩笑道，“一支穿云箭，真的有千軍來相見?！薄爸驹溉河譂M了，三群建起來！”“齊心協(xié)力同奮戰(zhàn)，堅守崗位護(hù)家園”，在這座城市，最不可小覷的，就是志愿者的力量。

    慈善組織動起來

    在這場疫情的“大考”中，慈善組織同樣參與了進(jìn)來。

    廣州市慈善會發(fā)動華潤萬家、廣東太古可口可樂有限公司、香雪亞洲飲料有限公司向廣州市東升醫(yī)院黃埔院區(qū)新冠疫苗接種點捐贈50400瓶礦泉水，慰問為疫情防控辛勤付出的接種點醫(yī)護(hù)人員和工作人員；聯(lián)動廣州探途網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司向海珠區(qū)捐贈1萬只口罩，800件防護(hù)服用于一線社區(qū)防疫工作。

    譚潔婷是廣州市普愛社會工作服務(wù)社承接運營的光塔街詩書社工站主任。她說，社工在回應(yīng)居民的時候說話方式非常重要，除了回應(yīng)居民的問題，對于出現(xiàn)焦慮感的居民，也及時幫助他們舒緩情緒，溫和地安撫他們不安的心，給予情緒支持，讓居民能夠安然應(yīng)對疫情。

    在她看來，現(xiàn)階段社工發(fā)揮的，主要是支持者的專業(yè)角色。

    “電訪、入戶探訪的過程中，我們不僅僅是‘知會’居民檢測核酸，也會及時發(fā)現(xiàn)并對居民的情緒、壓力進(jìn)行疏導(dǎo)和安撫，科普一些關(guān)于疫苗接種、核酸檢測的知識，答疑解惑，讓居民減少憂心和不安?！?/p>

    而在海珠，作為“疫”線工作人員，海珠區(qū)醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作者、人民警察、志愿者等一大批“逆行者”不分晝夜堅守崗位，展開疫苗接種、核酸檢測、社區(qū)排查、秩序維護(hù)等防控工作。

    面對疫情“大考”，海珠區(qū)慈善會聞令而動、主動作為，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極發(fā)動榮譽會長、副會長、理事及愛心企業(yè)、熱心組織、善長仁翁等社會力量募集資源。在五月底，上午舉行疫情防控慰問物資捐贈儀式，捐贈價值超過15萬元的愛心物資，慰問一線醫(yī)護(hù)人員。

    到了下午，海珠區(qū)慈善會聯(lián)合榮譽會長單位、副會長單位代表以及愛心單位分別到社區(qū)核酸檢測點開展慰問活動，送上功能性飲料、飲用水、牛奶、八寶粥等各類急需物資約420箱，總價值超過4萬元。

    一位志愿者說，這場抗疫行動，公益慈善同樣容不得一絲慢。如今，廣州各區(qū)正積極戰(zhàn)疫，志愿者、社會組織、愛心企業(yè)紛紛助力。這是一座慈善之城，生活在這里的人們相信，只要各方協(xié)力，就一定可以撲滅疫情。

    （據(jù)《善城》雜志）