在上海近鐵城市廣場(chǎng)的下沉空間里，有個(gè)很特別的現(xiàn)象：那里身穿藍(lán)色衣服的外賣員特別多，還常常在一扇玻璃門前進(jìn)進(jìn)出出。記者心懷好奇走進(jìn)那扇門，只見這是一個(gè)很大的開放空間，里面有個(gè)人辦事用的自助機(jī)，有吧臺(tái)、沙發(fā)、餐桌，提供飲水機(jī)、微波爐等，還布置了一個(gè)小型劇場(chǎng)。這個(gè)空間取名為“近鐵e站”。

    一位外賣員主動(dòng)和記者打起招呼：“我們平時(shí)都是在這里休息和上課的，你要喝熱水嗎？在那邊……”外賣員在這里上什么課？他們的休息區(qū)怎么會(huì)在一個(gè)商業(yè)廣場(chǎng)的顯眼位置，而且陳設(shè)如此齊全？記者有不少疑問(wèn)，直到看見墻上“樓委會(huì)”三個(gè)大字，并遇到當(dāng)天值班的樓委會(huì)負(fù)責(zé)人，“謎題”才一一解開。

    近鐵城市廣場(chǎng)是普陀區(qū)的“億元樓”，里面集聚了一批像“餓了么”這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。此前較長(zhǎng)一段時(shí)期，因其南北兩幢樓分屬長(zhǎng)征鎮(zhèn)、長(zhǎng)風(fēng)新村街道兩個(gè)區(qū)域管轄，給入駐的企業(yè)和物業(yè)方帶來(lái)不少麻煩。為了解決“一樓兩管”問(wèn)題，2019年，普陀區(qū)通過(guò)大量走訪調(diào)研，明確了近鐵城市廣場(chǎng)由長(zhǎng)風(fēng)新村街道全面接管，并幫助近鐵城市廣場(chǎng)成立了樓宇黨委引領(lǐng)下的“樓委會(huì)”——好比是商務(wù)樓里的“居委會(huì)”，專門解決樓里企業(yè)“居民”反饋的一應(yīng)瑣事。

    在今年的黨史學(xué)習(xí)教育期間，普陀區(qū)進(jìn)一步規(guī)范了“樓委會(huì)”職責(zé)，并在精準(zhǔn)排摸企業(yè)群眾需求的基礎(chǔ)上豐富了“近鐵e站”職能，真正將黨群服務(wù)、物業(yè)服務(wù)送到離白領(lǐng)、員工們最近的地方。

    記者了解到，近鐵城市廣場(chǎng)“樓委會(huì)”的主任由物業(yè)或企業(yè)代表負(fù)責(zé)人擔(dān)任，委員班子則涵蓋業(yè)主、街道社工、街道黨員干部、街道經(jīng)濟(jì)服務(wù)專員、物業(yè)高管、員工代表等，把樓里樓外的社會(huì)資源整合到了一起。而樓委會(huì)承擔(dān)什么職能，也是由里面的企業(yè)和商戶說(shuō)了算：白領(lǐng)想要辦事方便，樓委會(huì)就在樓內(nèi)設(shè)辦事“一口受理”的自助機(jī)，還把稅收減免、社保繳費(fèi)、入托入學(xué)等政策信息匯編在一起，送進(jìn)每層樓里；遇上需要上級(jí)部門協(xié)調(diào)的麻煩事，樓委會(huì)了解情況后直接向有關(guān)部門反映，街道第一時(shí)間上門走訪；要是樓里要舉辦一些大型活動(dòng)，樓委會(huì)則成了最佳的民主征集平臺(tái)?！拔逦遒?gòu)物節(jié)”期間，企業(yè)“居民”們就圍繞商場(chǎng)怎么組織促銷活動(dòng)，貢獻(xiàn)了不少好點(diǎn)子。

    外賣員休憩點(diǎn)“近鐵e站”，也是樓委會(huì)集體決策的成果?？紤]到“餓了么”在上海有20萬(wàn)外賣員，平日風(fēng)吹日曬，想吃口熱飯、喝口熱水并不容易，“餓了么”公司便將自己的一部分辦公場(chǎng)地騰出來(lái)，改造成了現(xiàn)在的樣子，方便就近的外賣員使用。在此基礎(chǔ)上，近鐵城市廣場(chǎng)把樓委會(huì)的辦公點(diǎn)也搬了過(guò)來(lái)，并將樓宇黨群陣地、物業(yè)辦公、企業(yè)公共空間深度整合。

    如今，這處空間每天都在上演著豐富多樣的場(chǎng)景：外賣員一起上情景黨課，操著不同的方言大聲朗誦《共產(chǎn)黨宣言》；商場(chǎng)里愛心商戶的“Tony老師”坐鎮(zhèn)樓委會(huì)，給外賣員免費(fèi)提供發(fā)型設(shè)計(jì)；樓委會(huì)還與周邊社區(qū)共同打造了“1℃空間”共建品牌，讓外賣員利用空閑時(shí)間陪伴社區(qū)老人聊天，外賣員所在公司根據(jù)其公益服務(wù)次數(shù)和時(shí)間，抵消送餐差評(píng)，提高他們服務(wù)社區(qū)的積極性。同時(shí)，社區(qū)也向外賣員開放黨群服務(wù)站和社區(qū)食堂，讓外賣員可以花更少的錢吃一口熱乎飯。

    樓委會(huì)的機(jī)制，給“豎起來(lái)的社區(qū)”搭建了共建共享共治的平臺(tái)，既使得政府部門、周邊社區(qū)成為樓宇治理的強(qiáng)有力支撐，也讓樓宇黨員成為服務(wù)社區(qū)的重要力量，更增強(qiáng)了群眾的向心力和凝聚力。外賣員殷其佳告訴記者，參與了“近鐵e站”組織的幾場(chǎng)活動(dòng)后，他向樓宇黨委遞交了入黨申請(qǐng)書?！安恢皇俏遥覀冴?duì)伍里有7名小伙伴提交了，還有20多位有入黨意向。這些活動(dòng)給了我們開眼界的機(jī)會(huì)，我們都希望能夠向組織靠攏?！?/p>

    黨的十八大以來(lái)，上海樓宇黨建由早期的點(diǎn)上探索、局部創(chuàng)新向系統(tǒng)建設(shè)、整體建設(shè)轉(zhuǎn)變，從側(cè)重建支部的“1.0版”，到注重優(yōu)服務(wù)的“2.0版”，再到著力功能的“3.0版”，逐步邁入以“樓委會(huì)”為代表、以“善治理”為典型標(biāo)志的“4.0版”，推動(dòng)黨的基層組織建設(shè)。如今，這種將“居委會(huì)”與商務(wù)樓宇嫁接的“樓委會(huì)”模式已在普陀區(qū)推廣開來(lái)，共有10幢樓宇通過(guò)成立樓委會(huì)，實(shí)現(xiàn)了黨建、治理、營(yíng)商三位一體，大大提升了樓宇的服務(wù)能級(jí)和市場(chǎng)價(jià)值，樓內(nèi)企業(yè)也因此獲益頗豐。

    如李子園大廈樓委會(huì)組建半年來(lái)，因問(wèn)題處置更快捷、管理更精細(xì)、服務(wù)更周到，樓宇品質(zhì)大幅提升，租金同比增長(zhǎng)了5%。電科大廈因?yàn)橛辛藰俏瘯?huì)的精準(zhǔn)服務(wù)，企業(yè)入駐率長(zhǎng)期保持在95%以上。天地科技大廈樓委會(huì)幫助樓內(nèi)企業(yè)旺翔傳媒的辦公用房從500平方米擴(kuò)大到1200平方米，企業(yè)新建了數(shù)字化產(chǎn)業(yè)中心和直播基地，業(yè)務(wù)量比去年翻了一番。

    （據(jù)上觀新聞）