■ 本報(bào)記者 王勇

    2  020年，60后開(kāi)始步入老齡時(shí)代。根據(jù)國(guó)家應(yīng)對(duì)人口老齡化戰(zhàn)略研究的預(yù)測(cè)，從2022年開(kāi)始，我國(guó)每年新增老齡人口都在1000萬(wàn)以上。

    作為經(jīng)歷了改革開(kāi)放的一代人，他們的養(yǎng)老需求不再僅是有吃有穿，健康護(hù)理、融入智能時(shí)代等新的需求在不斷產(chǎn)生。

    據(jù)北京大學(xué)護(hù)理學(xué)院教授、中國(guó)老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)護(hù)理和照護(hù)分會(huì)主任委員郭桂芳介紹，目前，我國(guó)真正經(jīng)過(guò)正規(guī)專(zhuān)科培訓(xùn)的老年醫(yī)師只有5000多，2018年鑒定合格的養(yǎng)老護(hù)理員只有44103人。

    ‘人荒’已經(jīng)成為養(yǎng)老行業(yè)迫切需要應(yīng)對(duì)的難題。那么，誰(shuí)來(lái)滿(mǎn)足新生代老人的養(yǎng)老需求呢？

    8月26日，在2020中老年健康護(hù)理產(chǎn)業(yè)研討會(huì)上，與會(huì)的專(zhuān)家學(xué)者、行業(yè)代表、企業(yè)代表等進(jìn)行了深入探討。

    老齡化即將由緩速轉(zhuǎn)向高速

    我國(guó)自20世紀(jì)末進(jìn)入老齡化社會(huì)以來(lái)，老年人口數(shù)量和占總?cè)丝诘谋戎爻掷m(xù)增長(zhǎng)，2000年至2018年，60歲及以上老年人口從1.26億人增加到2.49億人，老年人口占總?cè)丝诘谋戎貜?0.2%上升至17.9%。

    2020年以后，隨著60后開(kāi)始進(jìn)入老齡時(shí)代，我國(guó)的老齡化即將由緩速轉(zhuǎn)向高速。

    “緩速主要是指上世紀(jì)三年自然災(zāi)害時(shí)期出生人口少，之后的1962年進(jìn)入到高增長(zhǎng)階段，我們?nèi)丝诶淆g化的趨勢(shì)也是一樣。”全國(guó)老齡辦黨組成員、中國(guó)老齡協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)吳玉韶表示。

    1960年，我國(guó)的出生人口數(shù)為1402萬(wàn)，1961年為1200萬(wàn)。1962年的出生人口數(shù)則達(dá)到2451萬(wàn)，增長(zhǎng)了一倍。這種增長(zhǎng)被保持下來(lái)，1963年2934萬(wàn)，1964年2721萬(wàn)……

    從2020年開(kāi)始，60后開(kāi)始陸續(xù)進(jìn)入老齡時(shí)代，也就意味著每年增長(zhǎng)的老齡人口將是一個(gè)巨大的群體。

    養(yǎng)老變“享老”，新時(shí)代來(lái)臨

    60后步入老齡，將為養(yǎng)老工作帶來(lái)巨大的變化。

    60后是新生代的老年人，他們與50后及以前的老人不同，他們有消費(fèi)實(shí)力，有消費(fèi)意愿，有時(shí)尚品質(zhì)追求，有獨(dú)立個(gè)性特質(zhì)，有掌握網(wǎng)絡(luò)的能力。

    天貓的數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn)。據(jù)天貓美妝洗護(hù)總經(jīng)理激云介紹，中老年用戶(hù)以前在淘寶的訪問(wèn)基本上一個(gè)月大概三次到五次，現(xiàn)在提升到每天三次到五次，并且呈現(xiàn)出以下特征：

    他們開(kāi)始關(guān)注升級(jí)類(lèi)的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品包括電子護(hù)理產(chǎn)品、具有智能護(hù)理功能的產(chǎn)品，以及天然、進(jìn)口的產(chǎn)品；他們所在的區(qū)域從原來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，一線城市、二線城市，沿海地區(qū)向內(nèi)陸快速擴(kuò)張；除了對(duì)實(shí)物產(chǎn)品以外，他們對(duì)服務(wù)、相關(guān)金融產(chǎn)品以及相關(guān)體驗(yàn)型產(chǎn)品非常關(guān)注。

    “養(yǎng)老即將進(jìn)入新時(shí)代，新時(shí)代的養(yǎng)老終將變享老。養(yǎng)老由生存必須型向享受型、參與型的轉(zhuǎn)變，是新時(shí)代養(yǎng)老跟過(guò)去養(yǎng)老根本的區(qū)別，這是一個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變。”吳玉韶強(qiáng)調(diào)。

    迎來(lái)六個(gè)新的發(fā)展趨勢(shì)

    基于這一轉(zhuǎn)變，吳玉韶認(rèn)為，未來(lái)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)出六個(gè)新的趨勢(shì)：

    第一，更加注重保兜補(bǔ)強(qiáng)。?；荆簢?guó)辦發(fā)5號(hào)文件明確提出“確保到2022年人人享有基本養(yǎng)老服務(wù)”的目標(biāo)。兜底線：為困境老年人提供兜底保障服務(wù)。補(bǔ)短板：最大短板是農(nóng)村。強(qiáng)弱項(xiàng)：解決不平衡不充分矛盾。

    第二，更加注重健康服務(wù)。健康是老年人養(yǎng)老的最大剛需。“有了健康高齡不是問(wèn)題，沒(méi)有健康低齡也是問(wèn)題。”吳玉韶強(qiáng)調(diào)。

    國(guó)家明確提出了構(gòu)建健康服務(wù)體系的六大任務(wù)：加強(qiáng)健康教育、加強(qiáng)預(yù)防保健、加強(qiáng)疾病診治、加強(qiáng)康復(fù)護(hù)理、加強(qiáng)長(zhǎng)期照顧、加強(qiáng)安寧療護(hù)。

    第三，更加注重協(xié)同發(fā)展。黨的十九屆四中全會(huì)提出，要積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，加快建設(shè)居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。

    這一表述，從政策角度來(lái)講，對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)律性認(rèn)識(shí)提高到一個(gè)新高度。從老年人來(lái)講，真正以老年人需求為導(dǎo)向，提供綜合連續(xù)的服務(wù)。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)講，協(xié)同發(fā)展是大勢(shì)所趨。

    養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未來(lái)的發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)四個(gè)發(fā)展趨勢(shì)：向社區(qū)嵌入型發(fā)展；向康養(yǎng)專(zhuān)業(yè)型發(fā)展；向信息智慧型發(fā)展；向品質(zhì)尊嚴(yán)型發(fā)展。

    第四，更加注重跨界融合。養(yǎng)老服務(wù)業(yè)不是獨(dú)立產(chǎn)業(yè)，是眾多產(chǎn)業(yè)集合，融合發(fā)展是必然趨勢(shì)。包括事業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合，市場(chǎng)與社會(huì)融合，與其他產(chǎn)業(yè)融合。

    要促進(jìn)旅游、文化、體育、健康、養(yǎng)老、教育培訓(xùn)等“六大幸福產(chǎn)業(yè)”融合發(fā)展。

    第五，更加注重科技支撐。《國(guó)家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化中長(zhǎng)期規(guī)劃》明確提出，把技術(shù)創(chuàng)新作為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的第一動(dòng)力和戰(zhàn)略支撐，依靠科技創(chuàng)新化解人口老齡化給經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

    第六，更加注重內(nèi)涵發(fā)展。養(yǎng)老服務(wù)業(yè)今后一個(gè)重要趨勢(shì)是，從外延式數(shù)量速度發(fā)展轉(zhuǎn)向技術(shù)質(zhì)量效益的內(nèi)涵式發(fā)展。

    誰(shuí)來(lái)滿(mǎn)足這些需求

    要順應(yīng)上述趨勢(shì)，滿(mǎn)足60后等新生代老人的養(yǎng)老需求目前還有很多挑戰(zhàn)。

    從產(chǎn)品上來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的供給實(shí)際上是完全不足的，而且不管是供給的品類(lèi)、價(jià)格分層還是功能種類(lèi)來(lái)講都還有非常大的空間。市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)也是非常缺乏的，非常不利于長(zhǎng)期發(fā)展。

    更令人揪心的是能夠提供服務(wù)的人嚴(yán)重不足。中國(guó)社會(huì)福利與養(yǎng)老協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)馮曉麗表示：“我們現(xiàn)在真正經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員不足100萬(wàn)，巨大的缺口，好多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)形成了‘人荒’，核心技術(shù)人員的‘人荒’”。

    郭桂芳提供的數(shù)據(jù)則顯示，目前，我國(guó)雖然有450萬(wàn)醫(yī)師，但真正經(jīng)過(guò)正規(guī)專(zhuān)科培訓(xùn)的老年醫(yī)師只有5000多；注冊(cè)護(hù)士超過(guò)400萬(wàn)，但優(yōu)質(zhì)護(hù)理的資源：主要集中在二級(jí)以上醫(yī)院，特別是三級(jí)醫(yī)院，基層護(hù)士資源相對(duì)缺乏；《2018中國(guó)民政統(tǒng)計(jì)年鑒》顯示，截至2018年，我國(guó)鑒定合格的養(yǎng)老護(hù)理員只有44103人。

    養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)是一個(gè)由人給人提供服務(wù)的行業(yè)，人對(duì)人的服務(wù)不是一個(gè)固定化的硬件產(chǎn)品，所以人才的培養(yǎng)是非常重要的。

    這種人才需求是多方面的，僅以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為例，其需要的就包括護(hù)理服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、心理咨詢(xún)服務(wù)、營(yíng)養(yǎng)服務(wù)、健康評(píng)估服務(wù)、文化體育服務(wù)等方面的服務(wù)人才。

    但養(yǎng)老人才的培養(yǎng)面臨著現(xiàn)實(shí)的困難。“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里的人周轉(zhuǎn)率非常高，干了一年半年他就走了，尤其是農(nóng)村來(lái)的，回家結(jié)婚生孩子不再回來(lái)。培養(yǎng)完了走了。怎么能讓她穩(wěn)定在這個(gè)行業(yè)中是非常重要的?！惫鸱紡?qiáng)調(diào)。

    研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者在發(fā)言時(shí)也表示：“我接觸的養(yǎng)老院，給我父親護(hù)理的都是一些偏遠(yuǎn)山區(qū)的四五十歲的護(hù)理員，真的沒(méi)有年輕人，而且流動(dòng)量特別大。”

    “加快養(yǎng)老服務(wù)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，是解決養(yǎng)老服務(wù)供需矛盾的關(guān)鍵所在?！瘪T曉麗表示。

    國(guó)家發(fā)展改革委負(fù)責(zé)人就《國(guó)家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化中長(zhǎng)期規(guī)劃》答記者問(wèn)時(shí)明確提出，要構(gòu)建為老服務(wù)的人力資源隊(duì)伍，加快培養(yǎng)養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍，加快推進(jìn)老年醫(yī)學(xué)等學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)與發(fā)展，壯大老齡產(chǎn)業(yè)從業(yè)隊(duì)伍，加快培養(yǎng)為老服務(wù)的社會(huì)工作者、志愿者隊(duì)伍。

    為了發(fā)揮社會(huì)力量的作用，推進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展，《公益時(shí)報(bào)》社、天貓美妝洗護(hù)、阿里巴巴天天正能量共同發(fā)起了天貓“個(gè)護(hù)志愿者”老人關(guān)愛(ài)計(jì)劃。計(jì)劃每年組織100個(gè)志愿者走進(jìn)失能老人家庭，通過(guò)一對(duì)一結(jié)對(duì)子的形式，讓志愿者與家庭探索實(shí)踐如何更加科學(xué)護(hù)理老人。個(gè)護(hù)志愿者在傳播護(hù)理知識(shí)的時(shí)候，也將對(duì)家庭成員進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解他們長(zhǎng)期因?yàn)檎疹櫪先水a(chǎn)生的負(fù)面情緒。

    中國(guó)養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展需要更多公益伙伴、行業(yè)、商家的參與?！叭绻憬裉爝€沒(méi)有關(guān)注老年問(wèn)題，我們很快就面臨挑戰(zhàn)?！惫鸱紡?qiáng)調(diào)。