■ 本報(bào)記者 王勇

    7  月16日，廣西群眾反映賀州某小學(xué)由‘家長(zhǎng)學(xué)校’倡議捐款籌錢(qián)安裝空調(diào)，廣西壯族自治區(qū)組織核查，賀州市全面排查迅速整改。

    7月27日，貴州群眾反映當(dāng)?shù)叵腊踩瘑T會(huì)強(qiáng)制推行消防志愿者注冊(cè)任務(wù)，貴州省政府迅速核查并推動(dòng)整改。

    8月4日，河北省委省政府對(duì)‘互聯(lián)網(wǎng)+督查’平臺(tái)曝光景縣違規(guī)征稅攤派捐款等問(wèn)題積極組織整改并舉一反三開(kāi)展全省排查……

    2020年下半年以來(lái)，一系列被捐款、被強(qiáng)制注冊(cè)志愿者的問(wèn)題被曝光并得到解決。而這一切都離不開(kāi)一個(gè)平臺(tái)——國(guó)務(wù)院‘互聯(lián)網(wǎng)+督查’平臺(tái)。

    這是一個(gè)能夠督促有關(guān)地方、部門(mén)處理問(wèn)題，甚至可以由國(guó)務(wù)院辦公廳督查室直接派員進(jìn)行督查的平臺(tái)。

    這意味著遇到政府及其有關(guān)部門(mén)、單位在公益慈善領(lǐng)域不作為慢作為亂作為的情況，有了一個(gè)全新的、直達(dá)中央的問(wèn)題反映及解決渠道。

    那么，這是一個(gè)什么樣的平臺(tái)，是如何運(yùn)作的？目前，又解決了哪些與公益慈善有關(guān)的問(wèn)題呢？

    國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)二維碼

    社情民意直通車(chē)

    國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)開(kāi)通于2019年4月22日，由國(guó)務(wù)院辦公廳在中國(guó)政府網(wǎng)開(kāi)設(shè)，并同步開(kāi)通微信小程序。

    平臺(tái)利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，網(wǎng)上實(shí)時(shí)收集督查線索，查找政策落實(shí)中的梗阻問(wèn)題，聽(tīng)取完善政策的意見(jiàn)建議。

    企業(yè)和群眾可以登錄中國(guó)政府網(wǎng)或下載國(guó)務(wù)院客戶(hù)端，進(jìn)入國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”專(zhuān)欄，也可以關(guān)注中國(guó)政府網(wǎng)微信公眾號(hào)，進(jìn)入國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”小程序提供線索、反映問(wèn)題、提出建議。

    平臺(tái)主要面向社會(huì)征集四個(gè)方面問(wèn)題線索或意見(jiàn)建議：

    一是黨中央、國(guó)務(wù)院有關(guān)重大決策部署和政策措施不落實(shí)或落實(shí)不到位的問(wèn)題線索；二是政府及其有關(guān)部門(mén)、單位不作為慢作為亂作為的問(wèn)題線索；三是因政策措施不協(xié)調(diào)不配套不完善給市場(chǎng)主體和人民群眾帶來(lái)困擾的問(wèn)題線索；四是改進(jìn)政府工作的意見(jiàn)建議。

    平臺(tái)剛一上線，就引起高度關(guān)注，對(duì)于企業(yè)和公眾來(lái)說(shuō)，遇到問(wèn)題多了一個(gè)可以直達(dá)國(guó)務(wù)院的發(fā)生渠道。

    據(jù)新華社消息，平臺(tái)開(kāi)通一年共收到留言700多萬(wàn)條，通報(bào)12批54個(gè)典型問(wèn)題，通過(guò)中央媒體曝光典型問(wèn)題近百個(gè)，引起社會(huì)廣泛關(guān)注和強(qiáng)烈反響。

    督促有關(guān)地方、部門(mén)處理

    收集問(wèn)題線索和意見(jiàn)建議只是第一步，國(guó)務(wù)院辦公廳會(huì)對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行匯總整理，并督促有關(guān)地方、部門(mén)處理。

    以賀州某小學(xué)由家長(zhǎng)學(xué)校倡議捐款籌錢(qián)安裝空調(diào)一事為例，2020年5月13日，廣西的李先生通過(guò)國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)，反映賀州市八步區(qū)八步實(shí)驗(yàn)小學(xué)沒(méi)有安排經(jīng)費(fèi)安裝教室空調(diào)，而是由“家長(zhǎng)學(xué)?！背h通過(guò)捐款方式籌錢(qián)安裝空調(diào)。

    國(guó)辦督查室對(duì)留言初步核實(shí)后，轉(zhuǎn)廣西壯族自治區(qū)政府核查辦理。廣西壯族自治區(qū)政府接到國(guó)辦督查室轉(zhuǎn)送的問(wèn)題線索后，組織相關(guān)部門(mén)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了核查。

    經(jīng)核查，賀州市八步區(qū)八步實(shí)驗(yàn)小學(xué)共有81個(gè)班級(jí)，其中南校區(qū)58個(gè)班級(jí)，已使用學(xué)校經(jīng)費(fèi)安裝了空調(diào)；北校區(qū)23個(gè)班級(jí)，學(xué)校未安排經(jīng)費(fèi)安裝空調(diào)。5月份開(kāi)學(xué)后，學(xué)生反映天氣炎熱影響學(xué)習(xí)，由家委會(huì)代表組成的“家長(zhǎng)學(xué)?！毕蛐Ｓ押图议L(zhǎng)發(fā)出募捐倡議，為北校區(qū)23個(gè)班的每個(gè)教室安裝兩臺(tái)柜式空調(diào)。共有4313人捐款324026元（捐款金額從10元到10050元不等），由專(zhuān)人購(gòu)買(mǎi)并協(xié)調(diào)安裝空調(diào)。

    查實(shí)相關(guān)問(wèn)題后，賀州市對(duì)八步區(qū)256所中小學(xué)校立即組織開(kāi)展排查，發(fā)現(xiàn)除八步實(shí)驗(yàn)小學(xué)外，還有2所學(xué)校存在由家委會(huì)組織為學(xué)校購(gòu)買(mǎi)和安裝空調(diào)的情況。賀州市八步區(qū)教育局已要求3所學(xué)校承擔(dān)購(gòu)買(mǎi)和安裝空調(diào)的費(fèi)用，并將捐款全額退還給家長(zhǎng)。

    7月16日，中國(guó)政府網(wǎng)正式發(fā)布了這一處理結(jié)果。

    貴州省黔東南州麻江縣強(qiáng)制注冊(cè)消防志愿者的事情同樣是在平臺(tái)的督促下得到了解決。

    貴州王先生2020年6月9日通過(guò)平臺(tái)反映，貴州省黔東南州麻江縣消防安全委員會(huì)強(qiáng)制下達(dá)消防志愿者注冊(cè)任務(wù)數(shù)，竟然允許在校學(xué)生注冊(cè)充數(shù)。國(guó)辦督查室收到群眾留言后，經(jīng)初步核實(shí)，轉(zhuǎn)貴州省政府核查辦理。

    貴州省政府接到國(guó)辦督查室轉(zhuǎn)辦通知后，立即要求省消防救援總隊(duì)會(huì)同有關(guān)部門(mén)組成督查組，赴黔東南州麻江縣實(shí)地核查。

    經(jīng)核查，2020年5月18日，共青團(tuán)黔東南州委、黔東南州消防救援支隊(duì)聯(lián)合印發(fā)關(guān)于開(kāi)展消防志愿者服務(wù)活動(dòng)的通知，要求各縣（市）消防志愿者注冊(cè)人數(shù)不低于1500人。5月28日，麻江縣消防安全委員會(huì)辦公室轉(zhuǎn)發(fā)黔東南州文件，明確此項(xiàng)工作納入消防考核，并就地加碼，全縣教師總共1650人，給縣教科局分配的初始注冊(cè)任務(wù)數(shù)就達(dá)2000人，后經(jīng)反復(fù)溝通降為1500人，且同意“中學(xué)生可以注冊(cè)充數(shù)”。

    經(jīng)督辦，黔東南州有關(guān)單位積極整改，對(duì)當(dāng)?shù)叵乐驹刚咦?cè)人數(shù)不再作明確任務(wù)要求、不納入工作考核范圍，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行約談提醒。

    麻江縣有關(guān)單位對(duì)注冊(cè)工作進(jìn)行糾正，并召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行了警示通報(bào)。

    7月6日，貴州省政府辦公廳對(duì)麻江縣整改情況進(jìn)行了實(shí)地暗訪核查。

    7月27日，中國(guó)政府網(wǎng)發(fā)布了這一處理結(jié)果。

    直接派員進(jìn)行督查

    對(duì)企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈、帶有普遍性的重要問(wèn)題線索，國(guó)務(wù)院辦公廳督查室還會(huì)直接派員進(jìn)行督查。經(jīng)查證屬實(shí)、較為典型的問(wèn)題，將予以公開(kāi)曝光、嚴(yán)肅處理。

    根據(jù)群眾在平臺(tái)反映的問(wèn)題線索，國(guó)辦督查室6月就派員赴河北省衡水市景縣就當(dāng)?shù)剡`規(guī)征稅等問(wèn)題進(jìn)行了明察暗訪。

    督查發(fā)現(xiàn)，景縣政府及有關(guān)單位存在不切實(shí)際壓稅收任務(wù)、搞稅收排名，集中清繳補(bǔ)繳欠稅，向企業(yè)分解稅收任務(wù)、征收“過(guò)頭稅”，以扶貧名義攤派捐款，以及不顧財(cái)政困難舉債搞迎檢、辦大會(huì)等問(wèn)題。

    6月28日，國(guó)務(wù)院辦公廳督查室發(fā)布了《關(guān)于河北省景縣違規(guī)征稅攤派捐款舉債搞迎檢辦大會(huì)等問(wèn)題的督查情況通報(bào)》。

    《情況通報(bào)》顯示，6月9日，景縣扶貧辦對(duì)16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“百企幫千戶(hù)”工作進(jìn)行排名通報(bào)，廣川鎮(zhèn)在企業(yè)參與率、貧困戶(hù)幫扶覆蓋率、幫扶折合金額等三項(xiàng)排名中分列倒數(shù)第一、倒數(shù)第三、倒數(shù)第五。為盡快提升排名，6月15日，廣川鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定對(duì)未開(kāi)展幫扶的53家企業(yè)動(dòng)員捐款，并提出小企業(yè)捐款不低于500元，大企業(yè)捐款不低于1000元。6月16日，該鎮(zhèn)主管工業(yè)的負(fù)責(zé)同志召集有關(guān)企業(yè)開(kāi)會(huì)，要求企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)捐款，只收現(xiàn)金且不提供收據(jù)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)未捐款的企業(yè)，工作人員多次以電話(huà)、微信等方式催捐，并明確6月19日為截止期限。截至6月19日，53家到會(huì)企業(yè)中，共有46家企業(yè)捐款，合計(jì)金額3.15萬(wàn)元。

    《情況通報(bào)》發(fā)布后，河北省委、省政府組織了聯(lián)合調(diào)查組開(kāi)展調(diào)查核實(shí)，依規(guī)依紀(jì)依法進(jìn)行查處和問(wèn)責(zé)。就攤派捐款問(wèn)題，責(zé)成廣川鎮(zhèn)將攤派募集到的捐款全部退還企業(yè)，并處理了相關(guān)責(zé)任人。

    對(duì)照督查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，河北省委、省政府在全省組織開(kāi)展了拉網(wǎng)式排查，重點(diǎn)檢查減稅降費(fèi)政策不落實(shí)、收“過(guò)頭稅費(fèi)”、擅自增加稅收優(yōu)惠享受條件、巧立名目亂收費(fèi)、向企業(yè)攤派捐款等問(wèn)題。

    8月4日，中國(guó)政府網(wǎng)發(fā)布了這一處理結(jié)果。

    督查回聲引以為戒

    為更好回應(yīng)企業(yè)和群眾關(guān)切，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，國(guó)務(wù)院辦公廳督查室從7月起，在國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)開(kāi)辟了“督查回聲”專(zhuān)欄，不定期發(fā)布國(guó)務(wù)院辦公廳督查室直接派員核查或各地區(qū)各部門(mén)反饋的有關(guān)問(wèn)題線索辦理結(jié)果。

    截至9月1日，“督查回聲”專(zhuān)欄已經(jīng)發(fā)布了超過(guò)50條問(wèn)題線索辦理結(jié)果。

    賀州由“家長(zhǎng)學(xué)?！背h捐款籌錢(qián)安裝空調(diào)、貴州麻江強(qiáng)制推行消防志愿者注冊(cè)任務(wù)、景縣違規(guī)征稅攤派捐款等問(wèn)題的處理結(jié)果都在“督查回聲”欄目進(jìn)行了發(fā)布。

    一方面顯示出強(qiáng)制捐款、攤派捐款、強(qiáng)制注冊(cè)志愿者等現(xiàn)象帶有一定的典型性，企業(yè)和群眾對(duì)此反應(yīng)強(qiáng)烈，需要進(jìn)行曝光。

    一方面則說(shuō)明國(guó)務(wù)院對(duì)政府及其有關(guān)部門(mén)、單位在公益慈善領(lǐng)域的不作為慢作為亂作為的查處態(tài)度是明確的，需要政府及其有關(guān)部門(mén)、單位引以為戒，也是對(duì)企業(yè)和群眾通過(guò)平臺(tái)反映此類(lèi)問(wèn)題的鼓勵(lì)。

    政府及其有關(guān)部門(mén)、單位在公益慈善領(lǐng)域的不作為慢作為亂作為可以休矣！