葉九思是湖北省武漢市江岸區(qū)永清街道吉林社區(qū)一名普通居民，是一名共產(chǎn)黨員，也是一名退伍軍人。2020年伊始，一場突如其來的新冠肺炎疫情將人們的生活徹底打亂。2月11日，為防控新冠肺炎疫情，武漢開始對所有住宅小區(qū)實行封閉管理。葉九思當(dāng)時就擔(dān)心，武漢有40多萬重癥慢性病患者，救命的藥該去哪里買，由誰來買？

    得知武漢招募“志愿服務(wù)關(guān)愛行動”專項志愿者后，葉九思立即報名成為所在社區(qū)的一名專項志愿者，用自己所學(xué)的醫(yī)藥知識，為社區(qū)居民提供藥品代購志愿服務(wù)。

    疫情暴發(fā)初期，定點醫(yī)院不能進，定點重癥藥房也比較少。為重癥病人買一次藥，往往從下午兩點半開始排隊，晚上十點多才拿到藥。排隊的時候，葉九思不敢出來吃飯，又餓又累但是想到重癥患者正在等著“救命藥”，就咬著牙堅持了下來。

    在武漢疫情防控最吃勁的時候，像葉九思這樣的志愿者有兩萬多名，覆蓋武漢市主城區(qū)1394個社區(qū)。他們就近為社區(qū)居民提供糧油、蔬菜、藥品代購代送服務(wù)，打通民生保障“最后一百米”，成為精神文明建設(shè)服務(wù)黨和國家工作大局的成功范例。

    立足平時打基礎(chǔ)

    關(guān)鍵時刻頂?shù)蒙?/p>

    在這場疫情防控人民戰(zhàn)爭中，小紅帽、紅馬甲隨處可見，來自各行各業(yè)、各個年齡階段的志愿者們，各盡所能、各展所長，舍小家為大家，成為聯(lián)防聯(lián)控、群防群治的重要力量。關(guān)鍵時刻見真章，疫情防控志愿服務(wù)，之所以能夠這么迅速地到位、這么有序地運行、這么專業(yè)地服務(wù)，與多年來全國各地各領(lǐng)域積極推進學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作有著密切關(guān)系。

    近年來，我國志愿隊伍越來越壯大，從青年志愿者、巾幗志愿者到文藝志愿者、醫(yī)療志愿者、環(huán)保志愿者等，志愿者年齡層次更加豐富，服務(wù)領(lǐng)域越來越廣泛，人員構(gòu)成更加多元。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國實名注冊志愿者超過1.6億人。高揚旗幟、建章立制、全面部署，學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作不斷開創(chuàng)新局面、邁上新臺階。

    “在黨的誕生地服務(wù)千千萬萬觀眾游客，志愿服務(wù)工作是不可或缺的一環(huán)?！敝泄惨淮髸芳o(jì)念館副館長、上海市“黨的誕生地”志愿服務(wù)隊負責(zé)人徐明說，多年來，他們積極探索出“五有”“四統(tǒng)一”的管理服務(wù)模式，以先進的思想、完善的制度夯實志愿服務(wù)工作基礎(chǔ)，用嚴(yán)格的管理、溫馨的服務(wù)來引領(lǐng)和凝聚志愿者，志愿服務(wù)的工作水平不斷提升。

    國網(wǎng)中興公司自2015年以來，成立了7支黨員服務(wù)隊，隊員們利用業(yè)余時間走進醫(yī)院、社區(qū)、養(yǎng)老院等單位開展志愿服務(wù)，為黨旗增輝，為服務(wù)添彩，受到周邊群眾的廣泛贊譽。疫情發(fā)生后，7支黨員服務(wù)隊第一時間深入社區(qū)參與疫情防控，在防控宣傳、體溫檢測、信息登記、疫情排查、人員隔離、秩序維護等方面發(fā)揮了重要作用，增強了社區(qū)群眾共克時艱的信心和力量。

    新時代文明實踐

    賦予志愿服務(wù)新使命

    自覺服務(wù)黨和國家工作大局，是學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。

    黨中央在2018年部署新時代文明實踐中心試點建設(shè)，這為學(xué)雷鋒志愿服務(wù)賦予了新使命。新時代文明實踐中心的主體力量是志愿者，主要活動方式是志愿服務(wù)。兩年來，文明實踐志愿者們活躍在村頭巷尾、田間地頭，宣講黨的理論、組織文化活動、推進移風(fēng)易俗、開展扶危濟困，讓人民群眾感受到黨的聲音就在身邊、黨的溫暖就在身邊、美好生活就在身邊。

    北京海淀區(qū)建設(shè)了文明實踐志愿服務(wù)項目庫，整合了3742項志愿項目、6000余節(jié)在線課程、748項實踐活動，以及15個在線虛擬現(xiàn)實（VR）展廳、12個在線博物館等服務(wù)資源，為百姓提供“點單派單”精準(zhǔn)化服務(wù)。特別是上線“黨的十九屆四中全會精神宣講與科學(xué)知識普及”活動菜單，各實踐所（站）通過線上點單派單組織了30多場“理論+科技”系列講座，有效地將思想理論政策和科學(xué)技術(shù)在社區(qū)百姓間傳播。

    江蘇句容作為革命老區(qū)、農(nóng)業(yè)重鎮(zhèn)，以茅山老區(qū)的葡萄產(chǎn)業(yè)特色村——丁莊村為試點，精心設(shè)計了“葡萄架下的文明實踐”科技助農(nóng)志愿服務(wù)項目，把葡萄產(chǎn)業(yè)科技科普服務(wù)、理論宣講服務(wù)、鄰里互助服務(wù)送到田間地頭、送到群眾身邊，讓文明實踐志愿服務(wù)與生產(chǎn)生活深度交融，提振農(nóng)民精神風(fēng)貌，助力鄉(xiāng)村振興。（據(jù)《光明日報》）