疫情尚未結(jié)束，洪災(zāi)又緊隨而來，對中國公益慈善行業(yè)來說，這樣的現(xiàn)實狀況，不僅意味著機構(gòu)籌款壓力空前，且組織治理和未來發(fā)展也面臨著各種未知挑戰(zhàn)。面對2020開年至今接踵而至的多種壓力，公益組織如何才能在充斥著許多未知與不確定的環(huán)境與生態(tài)下，找到適合自身發(fā)展的現(xiàn)實路徑？在此基礎(chǔ)上，又該做出哪些及時的調(diào)整和創(chuàng)變？

    “自2019年起，我們就已經(jīng)注意到國內(nèi)經(jīng)濟下行的壓力，并積極推動各地政府對本地SOS兒童村的支持力度。隨著2020年疫情這一特殊事件的發(fā)生，我們也在不斷調(diào)整對未來捐贈市場的評估。從目前來看，前兩個季度網(wǎng)絡(luò)捐贈收入約400萬元，與去年同期比略有增長，但企業(yè)捐贈收入僅有10萬余元，下降水平明顯。經(jīng)過我們內(nèi)部評估，2020年預(yù)期全年社會捐贈收入將會下降30%左右，僅有700余萬元?！敝袊鳶OS兒童村協(xié)會秘書長朱飛告訴《公益時報》。

    據(jù)朱飛介紹，中國SOS兒童村協(xié)會成立于1984年，是國際SOS兒童村組織（以下簡稱KDI）的國家會員，目前在全國建設(shè)有10座中國SOS兒童村，累計撫養(yǎng)超過3300名孤困兒童，截至2019年底，共開設(shè)了138個家庭、9所青年公寓，撫養(yǎng)兒童約1100人。從全球來看，KDI遍布超過135個國家和地區(qū)，超過22萬兒童受益。

    協(xié)會目前團隊成員共14人（含兼職和實習(xí)），2019年度社會籌款總額（含物資）約1100萬元，項目主要收入來源依次為政府投入、社會捐贈以及國際援助。

    朱飛的說法意味著，他所在的機構(gòu)捐贈收入并非一味銳減，而是有增有減：網(wǎng)絡(luò)捐贈收入略有增加，企業(yè)捐贈銳減。事實上，企業(yè)捐贈銳減，連帶影響公益組織募捐收入滑坡已經(jīng)成為當(dāng)下絕大多數(shù)公益組織面臨的共同挑戰(zhàn)。

    作為年度捐贈收入過千萬的中型公益組織負(fù)責(zé)人，朱飛的現(xiàn)實壓力似乎不是最突出的，一同接受采訪的還有寧夏吉慶公益基金會（以下簡稱“吉慶基金會”）秘書長田興福，作為規(guī)模較小的西部初創(chuàng)型非公募基金會，吉慶基金會現(xiàn)下面臨的困難著實不小。

    “我們基金會原有項目依賴網(wǎng)絡(luò)籌款較多，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺自身規(guī)則變化，對我們籌款并不利，同時因疫情影響，其他項目籌款較為困難。另外，舊有的捐贈人有流失現(xiàn)象，部分確實是由于自身收入因疫情影響等而取消了捐贈?！碧锱d福說。

    田興福告訴《公益時報》記者，吉慶基金會致力于推動寧夏鄉(xiāng)村兒童素養(yǎng)提升，現(xiàn)有全職工作人員5人、兼職工作人員3人，年度籌款額不足100萬元。在疫情期間，也有員工離職，但屬于創(chuàng)業(yè)團隊常見的人員流動。目前略感安慰的是，他們又陸續(xù)找到了新的捐贈人，與此同時帶來的是如何更好地服務(wù)于捐贈人的核心問題。

    同樣受到疫情影響，已經(jīng)創(chuàng)立11年的中華社會救助基金會目前生存狀況如何呢？

    “新肺炎疫情暴發(fā)，我們基金會第一時間參與救援，1月23日深夜武漢宣布‘戒嚴(yán)’之后，24日我們立即釆購10萬只口罩馳援武漢。旗下‘大愛清塵’專項基金全力抗疫，累計向湖北15個地市、182家醫(yī)院捐贈呼吸機3039臺，是捐贈呼吸機最多的社會組織。2月、3月間，我們基金會還火線成立了‘京師公益基金’、‘武漢大學(xué)北京校友會公益基金’和‘華科大北京校友會公益基金’，緊急投入抗疫。我們還與盛忛公益基金會、真容公益基金會、湖南省青基會等機構(gòu)合作抗疫，累計籌款超過4000萬元。2020上半年，基金會累計籌集善款超過1.8億元，比去年同期增長114%。”

    上述是中華社會救助基金會秘書長胡廣華接受《公益時報》記者采訪時給出的答案。中華社會救助基金會成立于2009年，現(xiàn)有30名員工，2019年籌款總額為2.5億元。自2013年從商業(yè)轉(zhuǎn)入公益行業(yè)至今，胡廣華一直主張要用商業(yè)和市場的思維與方法做公益，服務(wù)捐贈人和受助人，讓公益更專業(yè)更有效。

    相比之前兩家公益組織捐贈收入都有不同程度下滑的現(xiàn)象，中華社會救助基金會的募款額度緣何不降反升？

    “主要原因我覺得有三點，一是過去十年中華救助的公信力、專業(yè)能力、高效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積累；二是團隊實力增強。今年喬穎與其愛心衣櫥團隊整體融入基金會，團隊成員的工作熱情和專業(yè)精神完美互補，大大增添了團隊整體實力；第三，新肺炎疫情暴發(fā)后，新舊專項基金、合作企業(yè)、公眾籌款累計超過4000萬元，再加上民政部社會救助司的指導(dǎo)，可謂是強強聯(lián)合的成果。”胡廣華說。

    采訪中，胡廣華表示，疫情發(fā)生后，如何在最短時間內(nèi)調(diào)整工作模式，積極應(yīng)對現(xiàn)實狀況并找到解決辦法，是基金會在特殊時期保持健康有序、很快進入良性工作狀態(tài)的基石。“迅速適應(yīng)線上辦公。核心成員自覺24小時在線，班子成員堅持每周例會，員工在家辦公，堅持周報制度，堅持KPI考核，元宵節(jié)、復(fù)工日，全員線上大會，秘書長動員講話，真摯誠懇，員工人人發(fā)言，斗志昂揚。中華救助基金會的員工沒有被疫情嚇倒，而是越戰(zhàn)越勇，越戰(zhàn)越強?！边@樣的團隊表現(xiàn)令胡廣華頗為自豪。

    盡管目前機構(gòu)發(fā)展面臨諸多現(xiàn)實壓力，但接受《公益時報》記者采訪時，三位公益組織負(fù)責(zé)人均從不同層面表達(dá)了審慎樂觀的態(tài)度。

    朱飛表示，對于未來公益慈善行業(yè)的發(fā)展，他仍然保有樂觀態(tài)度。因為隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，中國的中產(chǎn)群體占比正在逐步擴大，消費能力日漸增強（比如，疫情期間特斯拉中國的銷售反而上漲），對于參與公益慈善事業(yè)的熱情和主動性也越來越高，特別是，現(xiàn)在許多90后和00后對公益慈善活動非常感興趣，也有意識去主動參與，這說明未來公益慈善領(lǐng)域是有發(fā)展基礎(chǔ)的。

    與此同時，朱飛也有著自己的擔(dān)心，他說：“疫情的發(fā)生可以說是歷史性的‘黑天鵝事件’，對于許多行業(yè)都有著巨大的沖擊。但我們也不能否認(rèn)，目前公益行業(yè)內(nèi)許多機構(gòu)缺乏核心競爭力，在此特殊時點下，可能擊敗你的并非外因，而恰恰是內(nèi)因，外因不過是誘因而已?！?/p>

    朱飛認(rèn)為，過去這十多年整個公益行業(yè)發(fā)展迅速，因事而設(shè)的機構(gòu)也愈加繁多，機構(gòu)設(shè)立后又不注重發(fā)展自身競爭力，內(nèi)部治理機制很薄弱，自然就會危如累卵。

    “相信這會是行業(yè)內(nèi)一次非常艱難的‘自我洗禮’，只有經(jīng)歷了這場風(fēng)雨，我們才會走得更遠(yuǎn)?！敝祜w說。

    對于《公益時報》記者提出“在疫情影響下，對機構(gòu)未來發(fā)展是否樂觀”這一問題，田興福給出了“較為樂觀”的答案。理由是“本機構(gòu)尚處于探索成長期，且規(guī)模較小，應(yīng)對突發(fā)情況具有一定靈活性。同時，無論是社會整體還是地方社會發(fā)展來看，社會對公益行業(yè)的需求越來越大，公益行業(yè)可做的事情越來越多，這是一個創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口?！?/p>

    關(guān)于未來一段時間的發(fā)展路徑，田興福的想法也很明確：加大與資助型基金會合作，包括99公益日主動與有配捐的公募基金會合作，同時加強與項目專業(yè)性強的公益組織合作，進一步提升組織專業(yè)性。做好自我管理，努力提升項目有效性、做好成本控制，努力活下去。

    “面對未來的不確定性，中華社會救助基金會的戰(zhàn)略是穩(wěn)中求進，在加強與騰訊、阿里、水滴等平臺合作的基礎(chǔ)上，不斷開拓抖音、快手等視頻平臺的合作，搶占先機，加大籌款力度，爭取彎道超車，在整體環(huán)境不好的情況下，爭取更多的市場份額?！焙鷱V華表示。

    胡廣華說，盡管壓力重重，但他們決定不裁員、不減薪，保持團隊穩(wěn)定；繼續(xù)加強與原有捐贈企業(yè)的深度合作，力求以公開透明誠信、專業(yè)效率服務(wù)來吸引更多的捐贈人；盡最大可能，幫助和支持草根公益組織，讓他們“活下來”；目前基金會已經(jīng)啟動“救助者聯(lián)盟計劃”，聯(lián)合愛心企業(yè)、愛心人士、NGO、NPO，整合資源，加強合作，努力自助、互助和助人。

    在胡廣華看來，不確定性對每一家公益組織都是一致的，機會永遠(yuǎn)都會留給有準(zhǔn)備、有人才、有能力、有資源的機構(gòu)。他強調(diào)，困難只是暫時的，未來是美好的。誰有能力抵御寒冬，誰就有機會享受春天。

    ■ 本報記者 文梅