■ 本報(bào)記者 張明敏

    6月2日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組防控組組長周宇輝，中國科學(xué)院院士、北京大學(xué)第六醫(yī)院院長陸林等一行赴武漢市塔子湖街道金橋匯社區(qū)“安心小屋”調(diào)研，就疫后心理援助相關(guān)工作進(jìn)行督導(dǎo)。

    金橋匯社區(qū)“安心小屋”由中國社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)公益援建，立足社區(qū)，探索以“社區(qū)、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)公益慈善力量和心理服務(wù)專業(yè)力量”等“五社一心”多方聯(lián)動(dòng)的模式開展疫后心理援助與常態(tài)化社會(huì)心理服務(wù)。

    督導(dǎo)組首先參觀“安心小屋”并在督導(dǎo)會(huì)議中聽取“安心小屋”心理援助工作開展情況匯報(bào)。

    中國科學(xué)院院士、北京大學(xué)第六醫(yī)院院長陸林針對(duì)社會(huì)組織如何正確聯(lián)動(dòng)社區(qū)以及志愿者共同做好社區(qū)心理服務(wù)體系建設(shè)等方面提出寶貴意見。

    國家聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組防控組組長周宇輝在督導(dǎo)中強(qiáng)調(diào)，“安心小屋”從另一個(gè)角度讓我們看到一個(gè)新的心理援助工作模式，新冠康復(fù)者及新冠病亡者家屬是當(dāng)下需要重點(diǎn)關(guān)注的群體，同時(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)疫后常態(tài)化社會(huì)心理援助工作。要發(fā)揮社會(huì)工作的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，形成專業(yè)力量、社會(huì)力量、志愿服務(wù)相結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、分層分級(jí)的服務(wù)體系；要建立常態(tài)長效服務(wù)工作機(jī)制，推進(jìn)全周期健康服務(wù)，為疫后社會(huì)心理服務(wù)持久戰(zhàn)做好準(zhǔn)備；要用心用情關(guān)愛治愈患者，著力消除歧視偏見，幫助他們盡快走出疫情陰影，回歸社會(huì)、回歸正常生活。

    中社聯(lián)派駐武漢第二批工作隊(duì)國曼曼介紹：“現(xiàn)階段安心小屋仍然是線上工作為主，線下工作為輔。第一階段的工作主要以示范服務(wù)、制度完善和模式探索為主，接下來項(xiàng)目將更關(guān)注賦能和培育當(dāng)?shù)亓α?，通過各種方式為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、社會(huì)工作者、社區(qū)社會(huì)組織等賦能，促進(jìn)理清各方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，培育一支不走的社區(qū)心理服務(wù)力量，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化社區(qū)心理服務(wù)?！?/p>

    4月20日，首批“安心小屋”落地武漢市江岸區(qū)和東西湖區(qū)。自落地以來，“安心小屋”創(chuàng)新服務(wù)形式，以“社區(qū)安心云課堂”、1分鐘心理微課、AI心理智能對(duì)話與測(cè)評(píng)、團(tuán)體靜觀減壓訓(xùn)練等，逐步完善科普宣傳、文化活動(dòng)、個(gè)案輔導(dǎo)、分級(jí)轉(zhuǎn)介、智能自助等八大服務(wù)系統(tǒng)，為一般社區(qū)居民、受到疫情影響的重點(diǎn)人群和社區(qū)工作者等一線助人者群體等開展分類、分級(jí)的有序心理援助服務(wù)。全國第二批30個(gè)“安心小屋”也將陸續(xù)落地各個(gè)省市，立足社區(qū)，為各類群體提供一站式社會(huì)心理服務(wù)。

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    “安心小屋”發(fā)展時(shí)間軸

    1月27日，中國社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)發(fā)動(dòng)全國優(yōu)秀社工以志愿者身份，通過線上方式“心理+社工+醫(yī)生”參與武漢等地抗疫。

    2月9日，根據(jù)武漢線上抗疫經(jīng)驗(yàn)，在民政部有關(guān)司局指導(dǎo)下，總結(jié)編寫《社區(qū)“三社聯(lián)動(dòng)”線上抗疫模式工作導(dǎo)引》，指導(dǎo)各地線上抗疫工作。

    3月3日，為落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)的系列指示精神，減輕疫情所致的心理傷害和社會(huì)影響，中國社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)發(fā)起“心社聯(lián)動(dòng)送安心”行動(dòng)，“心理+社工”，做好心理援助和社會(huì)工作服務(wù)，共筑安心家園。截至3月19日，在首期招募中，全國共有29個(gè)省市的800余家社工機(jī)構(gòu)和心理服務(wù)機(jī)構(gòu)報(bào)名。其中，有523家通過審核公示，納入全國服務(wù)體系。

    3月12日，《社區(qū)“三社聯(lián)動(dòng)”線上抗疫模式工作導(dǎo)引》修訂后，發(fā)布第二版。

    3月19日，“心社聯(lián)動(dòng)送安心”首批工作隊(duì)趕赴武漢開展服務(wù)。

    4月20日，首批援建的“安心小屋”落地武漢社區(qū)，立足社區(qū)的各類心理服務(wù)初步開展起來。

    6月2日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制聯(lián)絡(luò)組赴塔子湖街道“安心小屋”調(diào)研督導(dǎo)。