“早上剛到單位的時候，竟然突然間有一點點不適應，不過很快就很順利地調(diào)整了過來?！?月10日，李想剛剛結束輪休重新回到了熟悉的工作崗位。

    李想是漢陽區(qū)洲頭街建港社區(qū)黨委副書記，得益于相關政策落地，作為一名武漢基層社區(qū)工作者，她在抗“疫”一線連續(xù)奮戰(zhàn)40多天后終于獲得了3天輪休，盡管與家人相處的時間難得，但是她還要時不時在線上處理一些工作。過去的一個多月，李想很少回家，即便回去，也是早出晚歸，沒有時間和精力照顧剛剛半歲的兒子。

    社區(qū)是抗擊疫情的重要防線。目前，社區(qū)的工作變得更有秩序，工作任務重點放到了小區(qū)封閉期間居民生活的保障上，與下沉干部的配合也更加默契。過去的一個多月，武漢市的基層工作者工作繁多，面臨著來自身體和心理的雙重壓力。

    “其實我自己心里也害怕”

    “正常的上班時間是從8點半到17點半，中午沒有午休。但是這一個月來幾乎每天晚上都要加班?！痹诤樯絽^(qū)和平街道某社區(qū)工作的小何告訴記者，長時間的工作狀態(tài)讓他感到“身心俱?！?。

    對社區(qū)工作者而言，他們不僅需要長時間工作，也會擔心被感染的風險。

    “有一個同事對我說，每天都是提心吊膽。我會笑著告訴他，防護工作做好，時時刻刻洗手，應該不會有問題的。但其實我自己心里也害怕，我才29歲，還沒有孩子，我老婆天天擔著心。我也只能安慰她沒事。但其實身體有點不舒服，我就會特別慌，生怕被染上了。”小何說。

    小何告訴記者，他所工作的社區(qū)內(nèi)有住戶3萬多人，其中包括一多低保戶，兩千多戶公租房人員，但社區(qū)工作人員只有16人。“天天忙著接電話，排查、買藥、送菜和應對居民各種各樣的要求，感覺工作根本停不下來?！?/p>

    隨著更多干部下沉社區(qū)和武漢市實現(xiàn)“應收盡收”之后，社區(qū)工作最繁重的一段時間也已經(jīng)過去，現(xiàn)在他們將更多精力放在了封閉小區(qū)管理和居民生活保障上。

    “現(xiàn)在的工作狀態(tài)，和之前工作內(nèi)容雖然不太一樣了，但是工作的強度仍然很大。我們管理的區(qū)域很大，民生保供這一塊也需要耗費挺大的精力?！?月10日，武昌區(qū)徐家棚街國際城社區(qū)黨委書記徐曉燕對記者表示。

    不過，她對記者坦言，在生活方面仍然面臨著不小的壓力?！耙咔槌掷m(xù)這么長時間，居民有情緒，我們也很理解?！毙鞎匝嗾f。

    徐曉燕告訴記者，雖然目前居民生活的基本保障已經(jīng)能夠較好實現(xiàn)，但是部分居民部分個性化的需求仍然沒法完全滿足。很多時候只能和他們講道理，大部分人也是能理解現(xiàn)在的難處。

    不是每個居民都能理解和體諒社區(qū)工作者的工作，也會因為一些雞毛蒜皮的事情產(chǎn)生矛盾。

    徐曉燕坦言，“疫情期間，我們不可能讓每一個人滿意，我們只能朝前看，不能去在意別人的看法，不然就沒法做事情了?！?/p>

    “我挺過來了”

    “疫情中，所有人都知道有困難找社區(qū)，把所有民生保障、人員生死捆綁在僅有的11個人身上，我本人一度要崩潰，可是我挺過來了，因為我知道我們是最后一道防線，我們退無可退?！毙鞎匝嘣谝环夤ぷ餍胖袑懙馈?/p>

    她也會和同事彼此安慰，“熬過這段疫情，我們所有人都是生死之交，患難之交”。

    前期高強度的工作，讓社區(qū)工作者無暇顧及其他。病人完成“應收盡收”之后，基層工作也變得更加人性化。

    3月4日，武漢市委組織部出臺了合理安排輪休調(diào)休、加強心理干預疏導、發(fā)放武漢旅游年卡、提高年度考核優(yōu)秀等次比例等九條措施，進一步激勵關愛疫情防控一線社區(qū)工作者。

    同時，在“武漢微鄰里”微信小程序開辟社區(qū)工作者心理咨詢專區(qū)，通過網(wǎng)絡、電話等方式，為社區(qū)工作人員提供心理援助，疏導心理壓力。疫情結束后，武漢各區(qū)將及時組織參與疫情防控的社區(qū)工作者開展健康體檢。

    “所有的社區(qū)工作人員都堅持工作。當時不是為了這些（福利），我們希望政府能夠看到社區(qū)這種基層組織在疫情過程中付出的努力，能夠得到認可，也是一種巨大的心理安慰。”徐曉燕說。

    徐曉燕工作的國際城社區(qū)剛剛實行了一定程度的輪休，李想剛剛結束了第一次輪休，小何則告訴記者雖然他已聽說了相關政策，但目前還未落地，自己仍在等待安排。

    和每一個普通的武漢人一樣，他們期待著疫情早日結束。“半歲多的孩子剛剛是學說話的時候。我想自己的孩子第一次叫出‘媽媽’的時候，我就在他的身邊。”李想說。

    （據(jù)《21世紀經(jīng)濟報道》）