■ 本報記者 王勇

    近日，中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所社會心理學(xué)研究中心發(fā)布了社會心態(tài)調(diào)查報告《疫情下社會心態(tài)18天的演變》。

    從2020年1月24日開始，社會心理學(xué)研究中心在問卷寶平臺進(jìn)行持續(xù)的疫情下社會心態(tài)調(diào)查，報告的截止時間是2020年2月10日18時15分。調(diào)查對象來自全國31個省、自治區(qū)和直轄市，年齡范圍在18-70歲之間，調(diào)查的有效樣本是22718份。

    此前，社會心理學(xué)研究中心根據(jù)大年三十和初一調(diào)查數(shù)據(jù)完成的第一個研究報告《新型冠狀病毒肺炎疫情下的社會心態(tài)》。

    根據(jù)1月25日到29日調(diào)查數(shù)據(jù)完成的第二個報告《疫情防控與社會心態(tài)的變化》顯示，社會心態(tài)在短短幾天時間得到了緩和，在向積極的方向發(fā)展。

    但之后疫情的發(fā)展更加嚴(yán)峻，從1月25日到2月10日半個多月的時間，發(fā)生了很多事情，網(wǎng)上的輿論可以看到一些社會心態(tài)的反映，全國馳援武漢的醫(yī)療隊伍已經(jīng)2萬多人，全社會從世界各地調(diào)集的醫(yī)療防護(hù)物資不計其數(shù)，一線的疫區(qū)依然時時處在醫(yī)療資源緊缺狀態(tài)。

    從對政府部門、疾控機(jī)構(gòu)、醫(yī)療專家的追責(zé)，到信息公開透明質(zhì)問，到對謠言與真相的質(zhì)疑，為人們帶來希望的特效藥消息，為一線醫(yī)護(hù)人員英雄行為感動，為逝去者的悲哀，從網(wǎng)上的輿情出現(xiàn)了有史以來少見的情緒集中爆發(fā)。

    這半個多月發(fā)生的事情太多，多到人們的心理難以承受，社會心態(tài)一直處于起伏波動狀態(tài)。

    近六成民眾認(rèn)為自身比較安全

    在對疫情關(guān)注與風(fēng)險認(rèn)知方面，報告顯示，隨著疫情持續(xù)時間的延長，雖然民眾對疫情依然關(guān)注度很高，但關(guān)注度和關(guān)注時間有所下降。

    從變化趨勢來看，從1完全不關(guān)注到4非常關(guān)注，中間程度為2.5。民眾對疫情的關(guān)注程度逐步上升至2月3日（3.87），隨后開始回落。

    疫情在加劇，民眾對疫情的重視程度已經(jīng)達(dá)到了極端重視的程度，重視的比例接近九五成，但隨著湖北以外新增病例的減少重視程度略有下降。

    從變化趨勢來看，從1非常不重視到4非常重視，中間程度為2.5，民眾認(rèn)為周圍人疫情重視程度的峰值分別出現(xiàn)在2月1日、2月4日和2月10日，對疫情的重視程度有提升。

    全國疫情防控達(dá)到了高峰，民眾對疫情的重視程度和口罩供應(yīng)的改善，公共場所戴口罩已經(jīng)成為絕大多數(shù)人遵守的規(guī)范。民眾看到在公共場合幾乎都戴口罩的比例從11.3%逐步增長至69.2%。

    疫情在湖北之外地區(qū)得到了初步控制，民眾認(rèn)為疫情擴(kuò)散到自己社區(qū)的可能性在降低，認(rèn)為自己被感染的可能性下降。

    隨著疫情的發(fā)展，新冠肺炎的治愈率較為穩(wěn)定，疫區(qū)之外感染者治愈率較高，這些信息使得民眾對新型冠狀病毒肺炎治愈性的判斷更加樂觀。

    隨著疫情發(fā)展態(tài)勢的明朗，民眾的安全感在波動中出現(xiàn)逐步上升趨勢，近二成民眾認(rèn)為自身非常安全，近六成民眾認(rèn)為自身比較安全。

    新冠肺炎感染人數(shù)大幅超過SARS，民眾因此認(rèn)為新型冠狀病毒比SARS危險的看法有增強(qiáng)趨勢，比例逐步升高至四成左右。

    擔(dān)憂情緒呈下降趨勢

    在社會情緒方面，隨著疫情的變化，社會情緒的反應(yīng)從疫情初期較高的負(fù)向情緒和較低的正向情緒逐漸發(fā)生變化，樂觀、平靜情緒上升至中等偏上程度，擔(dān)憂、恐懼、憤怒和恐慌情緒逐步下降。

    隨著疫情的變化，擔(dān)憂情緒依然最高，但呈下降趨勢，憤怒和恐懼情緒隨著疫情和輿情而波動，在一些事件節(jié)點上表現(xiàn)尤其明顯。

    對醫(yī)院抗擊疫情能力關(guān)注升高

    民眾對疫情信息的關(guān)注從自己身邊轉(zhuǎn)向了外部，對家人和所在地風(fēng)險、疫情擴(kuò)散信息的關(guān)注比例在減少，對政府疫情應(yīng)對經(jīng)歷了降低后略有提高，對疫情防護(hù)醫(yī)學(xué)知識的關(guān)注持續(xù)在一個穩(wěn)定的水平，對專業(yè)機(jī)構(gòu)研究進(jìn)展略有起伏，對醫(yī)院抗擊疫情能力關(guān)注升高。

    疫情的持續(xù)發(fā)展以來，民眾對新型冠狀病毒肺炎有效預(yù)防、防護(hù)的醫(yī)學(xué)常識和專業(yè)知識的關(guān)注比例一直維持在45%左右，對自己、家人、親友所在區(qū)域的疫情或潛在風(fēng)險保持著高度關(guān)注。

    民眾對疫情信息公開及時性和透明度的認(rèn)知趨于一致，呈現(xiàn)上升趨勢。

    民眾疫情信息獲取渠道排在前面的還是手機(jī)上的微信、微博，但電視、網(wǎng)站、新聞客戶端的影響是微幅上升趨勢。

    在疫情開始至今，微信一直是民眾了解新型冠狀病毒肺炎疫情的主要渠道，比例從82.4%下降至77.4%。民眾通過新聞客戶端了解疫情的比例逐步上升至50.9%。

    民眾認(rèn)為疫情未來一個月的緩解程度有明顯的提升。認(rèn)為疫情未來一個月會緩解一些的比例逐步上升到48.2%，緩解很多的比例逐步上升至26%。

    消毒基本達(dá)到防控要求

    在疫情防控方面，報告顯示，民眾居家消毒行為基本達(dá)到了防控要求。民眾對疫情的防范行為中，出門戴口罩、外出回家后洗手、不去人流較多的場所、減少外出次數(shù)、少乘坐公共交通的防范行為一直較為穩(wěn)定，當(dāng)下采取這些行為的民眾比例維持在98%左右。

    取消原有的聚餐計劃、旅游計劃、異地探親計劃和自我隔離的行為比例有較大幅度的提升，從疫情開始時六七成提升至九五成左右。對家中物品進(jìn)行酒精消毒、購買囤積食物和日常用品的行為比例從三五成提升到七成左右。

    與此同時，過度防范措施的行為也在增加。用醋消毒空氣、用鹽水漱口、服用抗生素等不恰當(dāng)?shù)念A(yù)防行為比例有所上升。