■ 本報(bào)記者 王勇

    近日，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所社會(huì)心理學(xué)研究中心發(fā)布了社會(huì)心態(tài)調(diào)查報(bào)告《疫情下社會(huì)心態(tài)18天的演變》。

    從2020年1月24日開(kāi)始，社會(huì)心理學(xué)研究中心在問(wèn)卷寶平臺(tái)進(jìn)行持續(xù)的疫情下社會(huì)心態(tài)調(diào)查，報(bào)告的截止時(shí)間是2020年2月10日18時(shí)15分。調(diào)查對(duì)象來(lái)自全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，年齡范圍在18-70歲之間，調(diào)查的有效樣本是22718份。

    此前，社會(huì)心理學(xué)研究中心根據(jù)大年三十和初一調(diào)查數(shù)據(jù)完成的第一個(gè)研究報(bào)告《新型冠狀病毒肺炎疫情下的社會(huì)心態(tài)》。

    根據(jù)1月25日到29日調(diào)查數(shù)據(jù)完成的第二個(gè)報(bào)告《疫情防控與社會(huì)心態(tài)的變化》顯示，社會(huì)心態(tài)在短短幾天時(shí)間得到了緩和，在向積極的方向發(fā)展。

    但之后疫情的發(fā)展更加嚴(yán)峻，從1月25日到2月10日半個(gè)多月的時(shí)間，發(fā)生了很多事情，網(wǎng)上的輿論可以看到一些社會(huì)心態(tài)的反映，全國(guó)馳援武漢的醫(yī)療隊(duì)伍已經(jīng)2萬(wàn)多人，全社會(huì)從世界各地調(diào)集的醫(yī)療防護(hù)物資不計(jì)其數(shù)，一線的疫區(qū)依然時(shí)時(shí)處在醫(yī)療資源緊缺狀態(tài)。

    從對(duì)政府部門(mén)、疾控機(jī)構(gòu)、醫(yī)療專(zhuān)家的追責(zé)，到信息公開(kāi)透明質(zhì)問(wèn)，到對(duì)謠言與真相的質(zhì)疑，為人們帶來(lái)希望的特效藥消息，為一線醫(yī)護(hù)人員英雄行為感動(dòng)，為逝去者的悲哀，從網(wǎng)上的輿情出現(xiàn)了有史以來(lái)少見(jiàn)的情緒集中爆發(fā)。

    這半個(gè)多月發(fā)生的事情太多，多到人們的心理難以承受，社會(huì)心態(tài)一直處于起伏波動(dòng)狀態(tài)。

    近六成民眾認(rèn)為自身比較安全

    在對(duì)疫情關(guān)注與風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知方面，報(bào)告顯示，隨著疫情持續(xù)時(shí)間的延長(zhǎng)，雖然民眾對(duì)疫情依然關(guān)注度很高，但關(guān)注度和關(guān)注時(shí)間有所下降。

    從變化趨勢(shì)來(lái)看，從1完全不關(guān)注到4非常關(guān)注，中間程度為2.5。民眾對(duì)疫情的關(guān)注程度逐步上升至2月3日（3.87），隨后開(kāi)始回落。

    疫情在加劇，民眾對(duì)疫情的重視程度已經(jīng)達(dá)到了極端重視的程度，重視的比例接近九五成，但隨著湖北以外新增病例的減少重視程度略有下降。

    從變化趨勢(shì)來(lái)看，從1非常不重視到4非常重視，中間程度為2.5，民眾認(rèn)為周?chē)艘咔橹匾暢潭鹊姆逯捣謩e出現(xiàn)在2月1日、2月4日和2月10日，對(duì)疫情的重視程度有提升。

    全國(guó)疫情防控達(dá)到了高峰，民眾對(duì)疫情的重視程度和口罩供應(yīng)的改善，公共場(chǎng)所戴口罩已經(jīng)成為絕大多數(shù)人遵守的規(guī)范。民眾看到在公共場(chǎng)合幾乎都戴口罩的比例從11.3%逐步增長(zhǎng)至69.2%。

    疫情在湖北之外地區(qū)得到了初步控制，民眾認(rèn)為疫情擴(kuò)散到自己社區(qū)的可能性在降低，認(rèn)為自己被感染的可能性下降。

    隨著疫情的發(fā)展，新冠肺炎的治愈率較為穩(wěn)定，疫區(qū)之外感染者治愈率較高，這些信息使得民眾對(duì)新型冠狀病毒肺炎治愈性的判斷更加樂(lè)觀。

    隨著疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)的明朗，民眾的安全感在波動(dòng)中出現(xiàn)逐步上升趨勢(shì)，近二成民眾認(rèn)為自身非常安全，近六成民眾認(rèn)為自身比較安全。

    新冠肺炎感染人數(shù)大幅超過(guò)SARS，民眾因此認(rèn)為新型冠狀病毒比SARS危險(xiǎn)的看法有增強(qiáng)趨勢(shì)，比例逐步升高至四成左右。

    擔(dān)憂(yōu)情緒呈下降趨勢(shì)

    在社會(huì)情緒方面，隨著疫情的變化，社會(huì)情緒的反應(yīng)從疫情初期較高的負(fù)向情緒和較低的正向情緒逐漸發(fā)生變化，樂(lè)觀、平靜情緒上升至中等偏上程度，擔(dān)憂(yōu)、恐懼、憤怒和恐慌情緒逐步下降。

    隨著疫情的變化，擔(dān)憂(yōu)情緒依然最高，但呈下降趨勢(shì)，憤怒和恐懼情緒隨著疫情和輿情而波動(dòng)，在一些事件節(jié)點(diǎn)上表現(xiàn)尤其明顯。

    對(duì)醫(yī)院抗擊疫情能力關(guān)注升高

    民眾對(duì)疫情信息的關(guān)注從自己身邊轉(zhuǎn)向了外部，對(duì)家人和所在地風(fēng)險(xiǎn)、疫情擴(kuò)散信息的關(guān)注比例在減少，對(duì)政府疫情應(yīng)對(duì)經(jīng)歷了降低后略有提高，對(duì)疫情防護(hù)醫(yī)學(xué)知識(shí)的關(guān)注持續(xù)在一個(gè)穩(wěn)定的水平，對(duì)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)研究進(jìn)展略有起伏，對(duì)醫(yī)院抗擊疫情能力關(guān)注升高。

    疫情的持續(xù)發(fā)展以來(lái)，民眾對(duì)新型冠狀病毒肺炎有效預(yù)防、防護(hù)的醫(yī)學(xué)常識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的關(guān)注比例一直維持在45%左右，對(duì)自己、家人、親友所在區(qū)域的疫情或潛在風(fēng)險(xiǎn)保持著高度關(guān)注。

    民眾對(duì)疫情信息公開(kāi)及時(shí)性和透明度的認(rèn)知趨于一致，呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。

    民眾疫情信息獲取渠道排在前面的還是手機(jī)上的微信、微博，但電視、網(wǎng)站、新聞客戶(hù)端的影響是微幅上升趨勢(shì)。

    在疫情開(kāi)始至今，微信一直是民眾了解新型冠狀病毒肺炎疫情的主要渠道，比例從82.4%下降至77.4%。民眾通過(guò)新聞客戶(hù)端了解疫情的比例逐步上升至50.9%。

    民眾認(rèn)為疫情未來(lái)一個(gè)月的緩解程度有明顯的提升。認(rèn)為疫情未來(lái)一個(gè)月會(huì)緩解一些的比例逐步上升到48.2%，緩解很多的比例逐步上升至26%。

    消毒基本達(dá)到防控要求

    在疫情防控方面，報(bào)告顯示，民眾居家消毒行為基本達(dá)到了防控要求。民眾對(duì)疫情的防范行為中，出門(mén)戴口罩、外出回家后洗手、不去人流較多的場(chǎng)所、減少外出次數(shù)、少乘坐公共交通的防范行為一直較為穩(wěn)定，當(dāng)下采取這些行為的民眾比例維持在98%左右。

    取消原有的聚餐計(jì)劃、旅游計(jì)劃、異地探親計(jì)劃和自我隔離的行為比例有較大幅度的提升，從疫情開(kāi)始時(shí)六七成提升至九五成左右。對(duì)家中物品進(jìn)行酒精消毒、購(gòu)買(mǎi)囤積食物和日常用品的行為比例從三五成提升到七成左右。

    與此同時(shí)，過(guò)度防范措施的行為也在增加。用醋消毒空氣、用鹽水漱口、服用抗生素等不恰當(dāng)?shù)念A(yù)防行為比例有所上升。