60小時(shí)后，那批2.5噸重的防護(hù)物資，終于從美國(guó)舊金山抵達(dá)武漢華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“武漢協(xié)和醫(yī)院”）。

    1月31日，武漢大學(xué)北加州校友會(huì)和華中科技大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“華科”）北加州校友會(huì)聯(lián)合發(fā)起了募捐活動(dòng)，美國(guó)慈善基金會(huì)Direct Relief捐贈(zèng)了這批物資。包括中國(guó)郵政、華科武漢校友會(huì)以及一個(gè)志愿者車(chē)隊(duì)一同為它搭建了“最后一公里”的通道。

    新冠肺炎疫情發(fā)生后，有諸多團(tuán)隊(duì)開(kāi)始在海外籌集物資。在這些向全球延伸的籌措物資渠道中，這“最后一公里”是重要的一環(huán)。

    一位在海外籌集物資的志愿者稱(chēng)，他最怕的不是沒(méi)有物資，而是“買(mǎi)了物資，但運(yùn)不到一線(xiàn)”。

    目前，一些國(guó)家已經(jīng)縮減或暫停了飛往中國(guó)的航班。武漢市的交通管制也在逐步升級(jí)，途經(jīng)武漢的所有航班暫停，高速路口封閉，市內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)限行。即使多家物流公司相繼推出了針對(duì)疫區(qū)免費(fèi)運(yùn)輸援助物資的服務(wù)，但這些海外物資進(jìn)入湖北地區(qū)基層的一線(xiàn)醫(yī)院，仍有或多或少的梗阻。

    而那批從美國(guó)舊金山抵達(dá)武漢的防護(hù)物資，在多方共同搭建的通道下，走完“最后一公里”，只用了不到4個(gè)小時(shí)。

    志愿司機(jī)滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)

    那批2.5噸重的物資包括20萬(wàn)個(gè)醫(yī)用外科口罩、2.75萬(wàn)雙醫(yī)用手套及4000件防護(hù)服。物資到達(dá)武漢的當(dāng)天早上，華科武漢校友會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)方華就開(kāi)始聯(lián)系可以搬運(yùn)的叉車(chē)，可司機(jī)們的回復(fù)都是“人和車(chē)現(xiàn)在都不能出來(lái)干活”。

    后來(lái)，方華找到了校友會(huì)的志愿者朱從香，這位志愿者同時(shí)也是豹變志愿者車(chē)隊(duì)的司機(jī)。武漢疫情形勢(shì)升級(jí)后，包括他在內(nèi)的170多名志愿司機(jī)已給當(dāng)?shù)蒯t(yī)院運(yùn)送及分發(fā)過(guò)多批物資，其中一半來(lái)自海外。

    為了帶著這些物資跑好“最后一公里”，朱從香每天早上10點(diǎn)出車(chē)，一直運(yùn)送到晚上8點(diǎn)。一天下來(lái)，差不多要跑5趟。

    在路上跑了20多天，他了解這些物資在運(yùn)輸途中存在的障礙：一個(gè)單位捐助了20箱物資，但指定分配到4家醫(yī)院，這意味著，運(yùn)輸就要跑4次。

    一個(gè)香港的組織捐助了720萬(wàn)只防護(hù)手套，共7200箱，定向捐贈(zèng)給湖北多地的100多家醫(yī)院。他們光是卸貨就卸了2天，還要先把貨物放入一位志愿者提供的臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)里，方便清點(diǎn)。14位志愿者駕車(chē)跑了100多趟才最終運(yùn)送完畢。

    為了解決物流的積壓?jiǎn)栴}，如今他所在的志愿車(chē)隊(duì)廣泛使用的一種分發(fā)方式是，讓定向捐贈(zèng)的海外組織先把物資寄到武漢某快遞的物流中心，他們直接開(kāi)去物流中心取貨，然后送至一線(xiàn)醫(yī)院。

    但這還不是“最后一公里”上藏著的唯一問(wèn)題。2月1日，華科武漢校友會(huì)成為協(xié)同管理武漢紅十字會(huì)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)家單位之一。校友會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)方華組織了60余人的志愿者隊(duì)伍，排成3班，輪流去位于武漢國(guó)際博覽中心的捐贈(zèng)物資倉(cāng)庫(kù)，幫助進(jìn)行物資整理和搬運(yùn)的工作，完成包裹開(kāi)箱檢查、登記入庫(kù)、統(tǒng)一調(diào)配，以及最后出庫(kù)等環(huán)節(jié)。

    朱從香曾參與其中。在他的印象里，“大批醫(yī)療物資來(lái)到倉(cāng)庫(kù)，即使迅速運(yùn)轉(zhuǎn)，從登記到最后送入一線(xiàn)醫(yī)院，也要一定的時(shí)間?！彼f(shuō)，審批等環(huán)節(jié)都順利的情況下，出貨也要兩小時(shí)。

    運(yùn)力也需要綜合配置。目前，紅會(huì)提供將醫(yī)療物資從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)送一線(xiàn)醫(yī)院的服務(wù)，但出于統(tǒng)籌的考慮，幾乎不可能一次只送一批很少量的物資，需要盡量將運(yùn)輸車(chē)塞滿(mǎn)。朱從香表示，容易出現(xiàn)的情況是，各種渠道的捐贈(zèng)物資匯聚到一起，一份運(yùn)輸清單上有十幾二十份等待分發(fā)的物資。

    “還有不少社會(huì)愛(ài)心人士捐贈(zèng)的物資，標(biāo)準(zhǔn)低于醫(yī)用標(biāo)準(zhǔn)，兩者摻雜在一起，需要花時(shí)間來(lái)分類(lèi)?！狈饺A補(bǔ)充。

    1月30日，武漢紅十字會(huì)發(fā)布《武漢市紅十字會(huì)對(duì)社會(huì)公告》（第六號(hào)），其中提到在獲得了慈善總會(huì)或紅十字會(huì)的批文后，定向捐贈(zèng)的物資可以直接送入對(duì)應(yīng)的一線(xiàn)醫(yī)院。

    因?yàn)樯硖幬錆h，華科武漢校友會(huì)也成為了這部分海外物資進(jìn)入武漢或者湖北省內(nèi)其他醫(yī)院的中轉(zhuǎn)站。該校友會(huì)找到了一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，用于臨時(shí)存放當(dāng)下難以直接分發(fā)的物資。一批醫(yī)療物資運(yùn)抵武漢后，她就帶著校友志愿者將其暫存到這個(gè)臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)，等待醫(yī)院來(lái)人取貨，也同時(shí)進(jìn)行派送。

    在這些物資的中轉(zhuǎn)過(guò)程中，一些物資緊張的醫(yī)院甚至半夜一兩點(diǎn)打來(lái)電話(huà)：“我們直接來(lái)??！”

    海外搶購(gòu)物資

    這“最后一公里”連接的是焦急的兩方。在疫情嚴(yán)重的湖北省，很多地方都遇到了物資緊缺的問(wèn)題。華科北京校友會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)劉稷軒記得襄陽(yáng)某醫(yī)院曾傳來(lái)照片，醫(yī)務(wù)人員穿的防護(hù)服是“那種最簡(jiǎn)單的無(wú)紡布”。

    他們還接到湖北某市疾控部門(mén)發(fā)來(lái)的求助消息：消毒液、酒精、過(guò)氧乙酸都缺，過(guò)氧乙酸最好能給“半噸或一噸”。

    另一位副秘書(shū)長(zhǎng)談慧玲記得，孝感一家醫(yī)院找來(lái)并登記后，還要再加上孝感檢疫中心。對(duì)方稱(chēng)，那里的工作人員前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院領(lǐng)取患者標(biāo)本時(shí)，全身的防護(hù)措施僅為一個(gè)醫(yī)用外科口罩。

    “絕大部分醫(yī)院都非常缺物資?！彼f(shuō)，自己對(duì)接的多位醫(yī)務(wù)工作者都有同樣的態(tài)度，“不怕上前線(xiàn)，但真的不想‘裸奔’！”

    1月21日，華科北京校友會(huì)開(kāi)始聯(lián)系海外校友會(huì)，決定由北京校友會(huì)負(fù)責(zé)募集捐款，德國(guó)、法國(guó)、西雅圖等地的校友會(huì)負(fù)責(zé)采購(gòu)醫(yī)療物資。1月24日16時(shí)，募捐渠道正式開(kāi)通，他們成為海外籌措物資的團(tuán)隊(duì)之一。

    問(wèn)題是，從1月的最后幾天開(kāi)始，海外的防護(hù)物資變得緊張。有人趁機(jī)抬價(jià)，將N95口罩賣(mài)到每只32元，還有人把杜邦防護(hù)服賣(mài)到320元一套。談慧玲說(shuō)，她所了解的貨源價(jià)位多數(shù)都上漲了，不少高了10倍。

    華中科技大學(xué)德國(guó)校友會(huì)為了采購(gòu)物資，曾帶著20萬(wàn)歐元的定金，在沒(méi)有預(yù)約的情況下，從法蘭克福開(kāi)了300公里，找到位于拉施塔特縣的一家專(zhuān)業(yè)防護(hù)產(chǎn)品制造商DACH公司，敲定了貨源。

    但是，僅僅兩天后，供應(yīng)商就通知要退款毀約。理由是“當(dāng)時(shí)法國(guó)巴黎確診了一例新冠肺炎，德國(guó)希望把物資留給德國(guó)防疫部門(mén)”。

    后來(lái)，這次馳援疫區(qū)活動(dòng)采購(gòu)組組長(zhǎng)打開(kāi)手機(jī)，播放了一段武漢醫(yī)生救治病人的現(xiàn)場(chǎng)視頻，告訴對(duì)方，“如果這次武漢頂住了，德國(guó)就能頂?shù)米?！”供?yīng)商才終于同意按原計(jì)劃提供這批醫(yī)療物資。

    供應(yīng)商同意發(fā)貨，華科德國(guó)校友會(huì)立即組織人手將貨物運(yùn)到德國(guó)法蘭克福機(jī)場(chǎng)。后來(lái)，該校友會(huì)的一位負(fù)責(zé)人聽(tīng)說(shuō)，德國(guó)另一個(gè)募集防護(hù)物資的團(tuán)隊(duì)，訂購(gòu)的一批口罩，在離目的地半小時(shí)車(chē)程時(shí)被供應(yīng)商召回。

    打通物流各個(gè)關(guān)卡

    在這場(chǎng)多方參與的賽跑中，交通的重要性不言而喻。但是一些募集物資的團(tuán)隊(duì)表示，實(shí)際運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程并不容易。

    “尋找運(yùn)力很難，貨物量和航班量都是影響因素?！比A科德國(guó)校友會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)何爍介紹，那批價(jià)值260萬(wàn)元人民幣的物資分乘7架飛機(jī)上才最終被運(yùn)回國(guó)內(nèi)。

    華科北京校友會(huì)的一位負(fù)責(zé)人告訴記者，意大利飛往國(guó)內(nèi)的航班也已雙向關(guān)停，當(dāng)?shù)氐奈镔Y必須從意大利經(jīng)由奧地利維也納發(fā)送回國(guó)，還要額外付每件二三十元人民幣用于清關(guān)。有時(shí)候，一些商業(yè)航班用相當(dāng)于以前運(yùn)費(fèi)5倍的價(jià)錢(qián)都找不到。

    運(yùn)送至國(guó)內(nèi)的物資依然面臨諸多困難。目前，中國(guó)郵政、順豐速運(yùn)、京東物流、菜鳥(niǎo)物流等一大批國(guó)內(nèi)的快遞公司也開(kāi)通了全國(guó)各地馳援武漢的救援物資“綠色通道”，但仍難提供充足的保障。

    記者分別致電幾家快遞公司咨詢(xún)得到的回應(yīng)是，目前郵政可以到達(dá)湖北所有地區(qū)的一線(xiàn)醫(yī)院；順豐只針對(duì)政府和慈善機(jī)構(gòu)，運(yùn)輸“到武漢也要比平常晚2天”，有工作人員表示還需到集散點(diǎn)自??；京東則稱(chēng)“優(yōu)先保障武漢”，湖北其他地區(qū)“時(shí)效不能保證”；而菜鳥(niǎo)只能送達(dá)湖北的武漢、黃岡和孝感三個(gè)城市。

    相比快遞運(yùn)送，貨車(chē)物流受到的限制更多。物流服務(wù)平臺(tái)貨拉拉稱(chēng)，他們可以承擔(dān)機(jī)構(gòu)和個(gè)人在武漢市內(nèi)的運(yùn)送業(yè)務(wù)，跨市、跨省只受理政府和慈善機(jī)構(gòu)；另一個(gè)物流平臺(tái)福佑卡車(chē)也稱(chēng)：“若實(shí)在想運(yùn)醫(yī)療物資，可以幫忙想想辦法，從之前的經(jīng)驗(yàn)講，可能要到高速路口自取?！?/p>

    美國(guó)一個(gè)位于舊金山灣區(qū)的生命科學(xué)公益組織LEAP，也成立了支援疫區(qū)的工作組。這個(gè)小組籌集約18萬(wàn)美元（約合人民幣126萬(wàn)元），并從海外向武漢、宜昌、黃岡、孝感等地輸送了多批醫(yī)療物資。該團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的臧曉羽稱(chēng)，第一批醫(yī)療物資抵達(dá)廣州后，他們聯(lián)系了宜昌當(dāng)?shù)氐闹驹刚?，由幾個(gè)志愿者開(kāi)著當(dāng)?shù)匾患沂苜?zèng)醫(yī)院提供的救護(hù)車(chē)前往廣州取貨，之后，再開(kāi)車(chē)進(jìn)入湖北幾個(gè)地方運(yùn)送。

    但這些志愿者只能自由進(jìn)出宜昌，前往武漢、黃岡時(shí)，他們均被擋在了高速路出入口。并且，這一趟之后，跟車(chē)的志愿者還要進(jìn)行隔離。

    朱從香接到過(guò)一個(gè)企業(yè)捐贈(zèng)的需求，對(duì)方買(mǎi)下了一批在湖北仙桃的防護(hù)服，他開(kāi)著貼有志愿標(biāo)識(shí)的私家車(chē)跑去拿貨，可“進(jìn)去容易出來(lái)難”，“畢竟當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療物資也出現(xiàn)緊缺，他們不希望外流?！?/p>

    除此之外，由于不熟悉流程，沒(méi)有直接對(duì)接的資源，很多馳援疫區(qū)的個(gè)人和機(jī)構(gòu)容易陷入繁復(fù)的表格及流程中，即使是國(guó)內(nèi)段的物流運(yùn)輸，也不清楚該如何選擇，并以最快的速度辦下手續(xù)。

    一些機(jī)構(gòu)最終找到了華科北京校友會(huì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)如今還承擔(dān)醫(yī)療物資“轉(zhuǎn)運(yùn)中心”的職能，提供物流對(duì)接資源。

    湖北多地的醫(yī)療物資仍處在告急狀態(tài)。截至目前，被華科北京校友會(huì)登記在冊(cè)有物資需求的醫(yī)院共176家，科室700多個(gè)，但這些需求信息也“魚(yú)龍混雜”。“幾乎所有醫(yī)院都需要醫(yī)療物資，可有的私立醫(yī)院上報(bào)的防護(hù)服數(shù)量比定點(diǎn)醫(yī)院的重點(diǎn)科室還多?！痹撔Ｓ褧?huì)一位負(fù)責(zé)和醫(yī)院對(duì)接的工作人員說(shuō)。

    因此，基于華科同濟(jì)醫(yī)學(xué)院的校友資源，他們發(fā)放醫(yī)療物資的醫(yī)院要有一名醫(yī)科專(zhuān)業(yè)的校友做擔(dān)保人——事前對(duì)醫(yī)院的具體需求進(jìn)行核實(shí)，并且拿到醫(yī)院確認(rèn)函，之后才會(huì)安排發(fā)貨。

    自除夕前后開(kāi)始，這些組織馳援疫區(qū)的活動(dòng)多已進(jìn)行了20余天。他們都認(rèn)為，相比與募捐，采購(gòu)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)變量更多。

    截至2月17日21點(diǎn)30分，華科北京校友會(huì)的募款金額已滾到了1348萬(wàn)余元。劉稷軒說(shuō)，現(xiàn)在他們費(fèi)心最多的，還是如何能把善款花好。

    他還在洽談更多的物資，一批來(lái)自日本、新加坡、法國(guó)的醫(yī)療物資也已整裝待發(fā)。從支援武漢募捐活動(dòng)開(kāi)始，劉稷軒和志愿者們的目標(biāo)只有一個(gè)，“跑贏(yíng)時(shí)間”。

    （據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》）