截至2月17日10時(shí)

    自新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情出現(xiàn)以來(lái)，武漢正承受著前所未有的壓力，眾多醫(yī)院乃至湖北全境醫(yī)療物資告急。而正在疫情一線徹夜奮戰(zhàn)的醫(yī)護(hù)人員們，面臨著缺少防護(hù)、藥物、器械、食品的艱難境地。

    與此同時(shí)，一批批愛心款物正在路上向著武漢及湖北各地進(jìn)發(fā)。全國(guó)不少愛心企業(yè)及個(gè)人紛紛通過各種途徑捐贈(zèng)款物，表達(dá)關(guān)懷。各地運(yùn)輸部門也積極開辟緊急通道，確保各個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接。

    在此期間，也有網(wǎng)友陸續(xù)發(fā)出質(zhì)疑——從疫情暴發(fā)至今，全國(guó)各地捐了那么多口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡等，為什么還有醫(yī)院在網(wǎng)上求捐贈(zèng)？為什么這些一線抗疫最需要的防護(hù)用品總也得不到及時(shí)的滿足和補(bǔ)充？那些滿含著愛心人士、企業(yè)和機(jī)構(gòu)關(guān)懷和祝福的大量社會(huì)捐贈(zèng)物資，為什么不能及時(shí)高效地到達(dá)最需要的地方，送給抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員們使用？這中間問題到底出在哪里？

    2月14日，民政部社會(huì)組織管理局、慈善事業(yè)促進(jìn)和社會(huì)工作司發(fā)布《慈善組織、紅十字會(huì)依法規(guī)范開展疫情防控慈善募捐等活動(dòng)指引》，要求慈善組織、紅十字會(huì)要加快工作節(jié)奏，建立快速便捷的分配通道，按照各地聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制的要求，與疫情防控定點(diǎn)診療醫(yī)院等接收單位有效對(duì)接，做到“快進(jìn)快出、物走賬清”，第一時(shí)間將捐贈(zèng)款物送到疫情防控工作一線，防止捐贈(zèng)款物積壓。

    慈善組織、紅十字會(huì)要做好捐贈(zèng)款物收支情況的數(shù)據(jù)匯總和信息公開工作，及時(shí)向社會(huì)公布捐贈(zèng)款物的接收分配情況，特別是重點(diǎn)疫情防控物資的接收分配明細(xì)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

    社會(huì)公眾如發(fā)現(xiàn)慈善組織、紅十字會(huì)存在違法違規(guī)情形的，可向各級(jí)民政部門投訴、舉報(bào)。民政部門將加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，對(duì)違法違規(guī)行為嚴(yán)肅處理。

    為了深入了解此次疫情期間，社會(huì)公眾對(duì)愛心捐贈(zèng)物資管理和使用的看法，《公益時(shí)報(bào)》聯(lián)合問卷網(wǎng)發(fā)起調(diào)查“抗疫進(jìn)行時(shí)，社會(huì)捐贈(zèng)的使用管理為啥一再引發(fā)質(zhì)疑？”

    調(diào)查結(jié)果顯示，43%的網(wǎng)友認(rèn)為，此次疫情期間，造成社會(huì)公眾對(duì)捐贈(zèng)款物使用和管理頗多質(zhì)疑的原因是相關(guān)部門工作流程不夠透明、不夠公開，懈??；39%的網(wǎng)友認(rèn)為，雖然先后有“非典”、汶川地震等大事件發(fā)生，但相關(guān)參照程序和工作路徑似乎仍然沒有清晰統(tǒng)一的規(guī)范；還有16%的網(wǎng)友認(rèn)為，有關(guān)部門已經(jīng)盡力了，是公眾要求太高。

    “你覺得疫情發(fā)生后，社會(huì)組織、公益機(jī)構(gòu)等該不該參與社會(huì)捐贈(zèng)的使用和管理？表現(xiàn)如何？”這個(gè)問題，近五成網(wǎng)友認(rèn)為政府人手和調(diào)配不夠的時(shí)候，社會(huì)組織必須頂上去，發(fā)揮其組織活力。這次社會(huì)組織在這方面可圈可點(diǎn)。三成以上網(wǎng)友表示“社會(huì)組織做事要在政府統(tǒng)一調(diào)度下，要不就亂套了”。

    關(guān)于“如何更好地規(guī)范社會(huì)捐贈(zèng)的使用和管理”，47%的網(wǎng)友覺得應(yīng)為“政府指導(dǎo)，全局掌控，社會(huì)組織充分激活，整體配合很重要”。

    調(diào)查中，以5分為及格，10分達(dá)滿分為基數(shù)——網(wǎng)友就“社會(huì)捐贈(zèng)的管理和使用，你給打幾分”給出的答案是5-8分占62%；表示“沒法評(píng)分”的有7%。

    網(wǎng)友留言：

    姜阿哥：請(qǐng)實(shí)時(shí)公布收到的捐贈(zèng)，說明所有的款項(xiàng)物資，從哪里來(lái)的，到哪里去了。如果說忙不過來(lái)，那就安裝攝像頭，網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)控，不要延遲。疫情下社會(huì)捐贈(zèng)款做到公開透明，并非沒有辦法。

    我愛白衣天使：但求社會(huì)愛心捐贈(zèng)能夠及時(shí)高效地送到需要的地方，別讓醫(yī)護(hù)人員流血流汗又流淚！

    理智小姐姐：當(dāng)下大家的抱怨沒有太大的意義，我們唯有萬(wàn)眾一心，先拿下這場(chǎng)特殊的“戰(zhàn)斗”，盡快結(jié)束疫情再說。之后的總結(jié)梳理、建章立制，或是追查責(zé)任人，總該給公眾一個(gè)交代。

    ■ 本報(bào)記者 文梅