■ 本報記者 皮磊

    截至今年7月，“頭條尋人”項目已經(jīng)幫助超過一萬個家庭團(tuán)圓。找回的一萬名走失者中，包括3897位老年人、974位未成年人和5129位成年人。7月24日，在今日頭條“科技向善 萬家團(tuán)圓”發(fā)布會上，今日頭條副總編輯徐一龍根據(jù)三年間7萬余條尋人線索總結(jié)發(fā)布了《走失人口數(shù)據(jù)報告》。

    報告顯示，自2016年2月至2019年7月，頭條尋人累計發(fā)布了74042條走失者信息（不包含兩岸尋親和尋找烈士后人等特殊尋人信息），其中有42198名走失者最終通過頭條尋人和社會力量合作找回。

    報告還通過對頭條尋人發(fā)出的尋人線索和找回者數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出了“72小時是走失者回家的黃金時間”“近一半走失老人患有阿爾茨海默病”以及“找回抑郁癥走失者意味著挽救生命”等結(jié)論。

    傳統(tǒng)尋親方式的局限性

    據(jù)介紹，頭條尋人借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的精準(zhǔn)地域彈窗技術(shù)，對尋人或?qū)びH信息進(jìn)行精準(zhǔn)的定向地域推送，依靠今日頭條海量用戶幫助家屬尋找走失人員，幫助被救助管理機(jī)構(gòu)救助的走失人員尋找家人。

    自2016年2月上線至今，“頭條尋人”先后與民政部及其下屬的1623個救助管理機(jī)構(gòu)對接，并與公安部及各地警方、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、新聞媒體、志愿者組織合作，目前共發(fā)布106834條尋人尋親線索，彈窗77006次。

    民政部社會事務(wù)司司長王金華表示，目前全國共有1623個流浪乞討人員救助管理機(jī)構(gòu)，每年救助流浪乞討人員上百萬人次，其中約有7%的受助人員因無法準(zhǔn)確表達(dá)身份信息滯留救助站內(nèi)。“幫助生活無著的流浪乞討人員回家，一直是民政部門和救助管理機(jī)構(gòu)重要的工作職責(zé)，但傳統(tǒng)的尋親方式存在一定的局限，包括尋親公告形式碎片化、尋親信息僅限于本地傳播、尋親公告發(fā)布時間受限以及尋親信息甄別難度大等?！?/p>

    為此，民政部門大力推廣互聯(lián)網(wǎng)+救助尋親工作，大大提升了尋親效率?！敖刂聊壳埃^條尋人共發(fā)布來自全國各地救助管理機(jī)構(gòu)尋親信息39738條，成功幫助7887名受助人員回家，成功率達(dá)到20%。”王金華談道。

    成年人走失比例最高

    在傳統(tǒng)尋人方式中，兒童往往會被當(dāng)做主要走失人群。然而《走失人口數(shù)據(jù)報告》顯示，成年人才是走失比例最高的人群：三年間，有32121名成年人走失，占比43.39%；有30052名老年人走失，占比40.58%。

    大眾最為關(guān)心的未成年人走失比例最小，占比僅為16.03%，且多為離家出走。在11869名未成年走失者中，58.2%為離家出走；14.27%是因為貪玩沒有回家；17.29%的人是因病走失；還有3.11%的孩子是因為迷路走丟。

    數(shù)據(jù)顯示，造成人口走失的主要原因中，精神疾病排名第一，這也是成年人走失的主要原因。徐一龍表示，有超過53.5%的成年人是因精神疾病走失，而阿爾茨海默病是老人走失的主因，占老人走失原因的40.3%。

    近年來，阿爾茨海默病已經(jīng)從“罕見病”成為“流行病”。在我國，對阿爾茨海默病的醫(yī)學(xué)干預(yù)相對滯后，近一半病例被誤認(rèn)為是自然老化現(xiàn)象。由于阿爾茨海默病患者存在記憶障礙、失語、失認(rèn)等認(rèn)知障礙，老人走失后回家難度也隨之增大。

    對此，報告也提出了解決方案：佩戴定位器能夠有效防止人口走失。

    2019年1月，頭條尋人針對阿爾茨海默病患者發(fā)起“找到你”公益項目，免費(fèi)發(fā)放定位手環(huán)。截止到7月份，已有398位老人使用頭條尋人定位器。在有過高危走失情況的48位老人中，有37位老人因定位手環(huán)成功被家人找回，找到率高達(dá)77%。

    抑郁癥走失者死亡率高

    該報告不僅分析了走失者的規(guī)律，還為走失家庭找回家人指出了方法。在頭條尋人發(fā)布的7萬多條走失者信息中，42198名走失者最終通過頭條尋人和社會力量合作找回。

    頭條尋人發(fā)現(xiàn)，有超過74.9%的走失者能夠在72小時內(nèi)找回；24小時內(nèi)找回的概率為46.9%；24至72小時內(nèi)找回的概率為28%。隨著時間的延長找回概率將出現(xiàn)大幅下降。數(shù)據(jù)顯示，72小時到7天內(nèi)走失者的找回率為12.1%。而當(dāng)走失時長變?yōu)橐粋€月，找回率將下降為7.2%。這意味著家人走失后，72小時是尋人的黃金時間。

    對于抑郁癥走失者來說，找到他們的迫切性遠(yuǎn)高于其他人群。報告顯示，抑郁癥走失者的死亡率和找到率都遠(yuǎn)高于總體數(shù)據(jù)：抑郁癥走失者死亡率為12.1%，高于平均數(shù)據(jù)的3.1%；抑郁癥走失者找回率為82.7%，高于走失者總體找回率的57%。

    目前，中國有5400萬抑郁癥患者，相當(dāng)于100個人里至少有3個人患抑郁癥。近年來，抑郁癥的發(fā)病率及相關(guān)自殺率也居高不下。WHO曾在一份報告中指出，抑郁癥已成為中國第二大負(fù)擔(dān)疾病，預(yù)計到2030年抑郁癥將位列世界疾病負(fù)擔(dān)的首位。

    高死亡率和高找到率讓尋找抑郁癥走失者變得更為緊急，“因為幫助這些人順利回家，不僅能夠促成家庭團(tuán)圓，還能挽回一個可能逝去的生命。”徐一龍表示。

    識臉尋人最快3秒匹配信息

    據(jù)介紹，頭條尋人一直致力于用技術(shù)幫助家屬盡快找到走失者。除用科技手段在走失地點附近精準(zhǔn)推送尋人信息外，頭條尋人還聯(lián)合民政部門的救助管理機(jī)構(gòu)，與公安民警、新聞媒體、志愿者等社會組織達(dá)成合作，建立走失人員數(shù)據(jù)庫。

    去年11月，頭條尋人上線“識臉尋人”，家屬上傳走失者照片后能夠自動返還對比結(jié)果。數(shù)據(jù)報告顯示，目前頭條尋人數(shù)據(jù)庫中已有80848張走失者照片，通過識臉尋人，最快3秒能夠匹配信息。

    2018年11月9日，湖北男子張勝利正是通過識臉尋人順利找到了已經(jīng)走失了半個多月、被救助站救助的兒子張小偉。在科技的連接下，救助站原本幫助被救助者尋親的方式發(fā)生了改變。該報告中還提到，有49%的走失者能夠回家離不開救助站的幫助。因此建議走失人員家屬在尋找親人時，要同時聯(lián)系派出所和當(dāng)?shù)鼐戎荆皶r了解相關(guān)信息。

    據(jù)悉，在尋找緊急走失者的基礎(chǔ)上，今日頭條還陸續(xù)發(fā)起了“兩岸尋親”“無名患者尋親”“尋找革命烈士后人”等多元化公益尋人項目。2018年8月上線抖音尋人，2018年11月上線“識臉尋人”，用技術(shù)提高尋人效率。截至目前，“頭條尋人”已成為國內(nèi)最大的公益尋人平臺之一。

    同時，為了更加高效率、大規(guī)模、可持續(xù)地幫助走失人群回家，頭條尋人宣布聯(lián)合23家移動平臺，共同發(fā)起頭條尋人“親情守護(hù)計劃”。加入計劃的成員將陸續(xù)接入頭條尋人技術(shù)接口，借由各自的地理位置推送技術(shù)，幫助更多走失者更快回家。

    據(jù)頭條尋人項目總監(jiān)曾華介紹，目前“親情守護(hù)計劃”成員主要分為四類：包括京東快遞、達(dá)達(dá)、58同城58部落等生活服務(wù)移動APP；北京日報、封面新聞、齊魯壹點等新聞媒體客戶端；山東、河南、江蘇等地的交通廣播以及字節(jié)跳動系A(chǔ)PP抖音短視頻、西瓜視頻、皮皮蝦、懂車帝等。

    “這個世界不缺少善意，只是缺少更多提示?！痹A談道，希望有更多移動平臺加入“親情守護(hù)計劃”，頭條尋人希望和更多合作伙伴一起動員各自用戶資源，幫助更多家庭團(tuán)圓。