■ 本報(bào)記者 王勇

    “姐姐，我現(xiàn)在是班里的課代表啦，老師都夸我呢!”看著小虎（化名）歡快地走進(jìn)駐點(diǎn)辦公室，河南省安陽(yáng)市欣和社會(huì)工作服務(wù)中心的社工單曉盼由衷地笑了。

    還記得小虎第一次走進(jìn)駐點(diǎn)辦公室，主動(dòng)找到單曉盼時(shí)，他垂頭喪氣地說(shuō)，“我就是個(gè)可有可無(wú)的人，老師不喜歡我，爸爸媽媽也不要我了，他們只要妹妹，本來(lái)說(shuō)好了上初中以后也帶我去鄭州的，他們騙人……”小虎的轉(zhuǎn)變得益于河南省民政廳實(shí)施的“三區(qū)”社會(huì)工作支持計(jì)劃，得益于像單曉盼這樣的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)者。

    留守兒童的身心健康問(wèn)題一直以來(lái)備受各界關(guān)注，為了讓留守兒童健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，各地一直積極探索，試圖運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法關(guān)愛(ài)留守兒童。社工專(zhuān)業(yè)人才介入留守兒童保護(hù)與其他的志愿活動(dòng)有何區(qū)別？如何發(fā)揮社工的專(zhuān)業(yè)力量為留守兒童提供精準(zhǔn)關(guān)愛(ài)？記者進(jìn)行了相關(guān)采訪。

    關(guān)愛(ài)留守兒童

    專(zhuān)業(yè)社工不可替代

    2016年2月，國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)工作的意見(jiàn)》提出，要加快孵化培育專(zhuān)業(yè)社工機(jī)構(gòu)開(kāi)展農(nóng)村留守兒童監(jiān)護(hù)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、行為矯治、社會(huì)融入和家庭關(guān)系調(diào)適等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。2017年7月，民政部等五部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于在農(nóng)村留守兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)中發(fā)揮社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才作用的指導(dǎo)意見(jiàn)》，推動(dòng)社工專(zhuān)業(yè)人才在農(nóng)村留守兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)中發(fā)揮積極作用。

    事實(shí)上，關(guān)愛(ài)留守兒童，各類(lèi)社會(huì)組織、志愿者等熱心人士一直在行動(dòng)。那么，為何政府部門(mén)多次提出要發(fā)揮社工專(zhuān)業(yè)人才的力量來(lái)關(guān)愛(ài)保護(hù)留守兒童呢？

    就讀于四川大學(xué)公共管理學(xué)院的溫志惠認(rèn)為，當(dāng)前社會(huì)上送錢(qián)、送物、助學(xué)等各項(xiàng)活動(dòng)從某種層面上確實(shí)滿足了留守兒童的一定需求，但是當(dāng)滿足了其中一個(gè)需求后，如何解決后續(xù)的需求，還缺乏一套成熟的應(yīng)對(duì)體系。社工做的恰恰是能更加系統(tǒng)全面地分析問(wèn)題，并且全方面調(diào)動(dòng)留守兒童及相關(guān)方的能力，通過(guò)更深入和科學(xué)的需求調(diào)查為留守兒童提供相應(yīng)的服務(wù)。

    在單曉盼看來(lái)，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才具有一定社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，可以看到留守兒童行為背后潛藏的問(wèn)題。留守兒童長(zhǎng)期與父母分離，親情的缺失使他們?nèi)菀桩a(chǎn)生心理和情緒問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致行為偏差，如不及時(shí)引導(dǎo)將非常不利于孩子的健康成長(zhǎng)。“對(duì)于留守兒童，我們更多地是關(guān)注他們的精神層面需求和心理建設(shè)需要。在我們的工作中，除了各式各樣的小組活動(dòng)外，還特意安排了個(gè)案跟進(jìn)工作，通過(guò)一對(duì)一的接觸，了解他們的心理需求，帶領(lǐng)他們走出心理上的困境?！?/p>

    “社工就是人影響人，生命影響生命?！焙幽鲜∧详?yáng)益博社會(huì)工作服務(wù)中心主任王玉說(shuō)，我們的工作就相當(dāng)于給孩子們提供一個(gè)支點(diǎn)，把孩子們自身的優(yōu)勢(shì)資源發(fā)掘起來(lái)，激發(fā)他們內(nèi)在的燃點(diǎn)，幫助孩子們走出去。

    專(zhuān)業(yè)社工介入

    精準(zhǔn)關(guān)愛(ài)不再遙遠(yuǎn)

    “姐弟倆喜歡養(yǎng)殖多肉植物，我們就去多肉種植基地吧?！蓖跤窨谥械慕愕軅z是河南省南陽(yáng)市社旗縣興隆鎮(zhèn)張崗村的留守兒童，自幼與爺爺相依為命。最近，南陽(yáng)益博社會(huì)工作服務(wù)中心實(shí)施了“兒童住我家”陪伴計(jì)劃，這對(duì)姐弟倆正是王玉的關(guān)愛(ài)對(duì)象。為了能拉近與姐弟倆的距離，王玉便從姐弟倆愛(ài)好的多肉種植入手。“服務(wù)留守兒童并不是一上來(lái)就運(yùn)用各種專(zhuān)業(yè)方法開(kāi)展工作，社工是做人的工作，提供精準(zhǔn)關(guān)愛(ài)的前提是要走進(jìn)孩子們的內(nèi)心?！蓖跤裾f(shuō)。

    參觀科技館、手繪花盆、砸雞蛋、做烘焙……王玉所在的服務(wù)中心開(kāi)展的活動(dòng)看似與社會(huì)工作毫不相關(guān)，但是姐弟倆的精神面貌在悄然改變，原本漠然的眼神開(kāi)始充滿好奇，緊皺的眉頭開(kāi)始舒展，臉上也開(kāi)始洋溢著自信的笑容?！吧钊霚\出是一個(gè)社會(huì)工作者最能接近孩子心理的技巧，把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化、流程化、可視化?！蓖跤裾f(shuō)。姐弟倆離開(kāi)前，弟弟告訴王玉，長(zhǎng)大以后要當(dāng)兵。“就是這樣，你給他一個(gè)看世界的方式方法，或許就會(huì)成就他的一生?！?/p>

    “社工姐姐，快來(lái)看看我畫(huà)的城堡?！薄吧绻そ憬?，來(lái)我這兒，來(lái)我這兒，我畫(huà)了一棵大樹(shù)?！苯淌依?，單曉盼正組織孩子們繪畫(huà)。這是根據(jù)孩子們的興趣愛(ài)好開(kāi)展的繪畫(huà)班，每天下課后，孩子們總是第一時(shí)間來(lái)到駐點(diǎn)辦公室。手工藝制作、舞蹈班、英語(yǔ)班……社工的入駐開(kāi)拓了孩子們的視野，讓他們的生活不再只是黑白色，而有了絢爛的色彩。

    每每聽(tīng)著孩子們叫“社工姐姐”，單曉盼的心里暖暖的?！皩?duì)于孩子們來(lái)說(shuō)，社工不是親人、不是老師，但卻是最能走進(jìn)心里的那個(gè)人。”單曉盼告訴記者，在駐地陪伴農(nóng)村留守兒童的經(jīng)歷，讓她深切地感受到，相對(duì)于物質(zhì)救助，留守兒童更渴望的是心理陪伴?！拔覀兊膸头鲇?jì)劃包含了很多文娛活動(dòng)，讓留守兒童參與進(jìn)來(lái)，可以讓這些孩子心情更開(kāi)朗。更重要的是，可以更精準(zhǔn)長(zhǎng)效地為留守兒童創(chuàng)造健康快樂(lè)的成長(zhǎng)環(huán)境?！?/p>

    提供長(zhǎng)效關(guān)愛(ài)

    還需助人自助

    專(zhuān)業(yè)社工的介入，為留守兒童組織開(kāi)展了各類(lèi)有益身心的活動(dòng)，不僅為家長(zhǎng)解決了實(shí)際困難，而且對(duì)解決因留守兒童引起的社會(huì)問(wèn)題也有很大幫助。但在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，受項(xiàng)目期限、環(huán)境、職業(yè)發(fā)展等多方面因素的影響，真正扎根農(nóng)村的專(zhuān)業(yè)社工很少，而且即使到農(nóng)村，專(zhuān)業(yè)社工要在有限的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮其應(yīng)有的作用也并不容易。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，社工才剛剛摸清當(dāng)?shù)亓羰貎和那闆r，可隨著項(xiàng)目的完成就要離開(kāi)。

    “如何解決社工離開(kāi)后的后續(xù)問(wèn)題，我們一直在思考?！睆V東省東莞市橫瀝鎮(zhèn)隔坑社區(qū)服務(wù)中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人鄧增平說(shuō)。2014年該服務(wù)中心在廣西平南縣大新鎮(zhèn)設(shè)立了祥齡社會(huì)工作服務(wù)中心，嘗試通過(guò)發(fā)展當(dāng)?shù)氐牧α繀⑴c留守兒童保護(hù)工作。

    “我們一共招聘了兩名社工助理，一位之前是教師，另一位則是為了不讓家里的孩子繼續(xù)成為留守兒童，毅然從外地回來(lái)投入到服務(wù)留守兒童的工作中。”鄧增平說(shuō)，鄉(xiāng)村教師、婦女干部、留守兒童的家長(zhǎng)等熟悉了解當(dāng)?shù)厍闆r，將其作為社工的補(bǔ)充力量，可以快速有效地投入到留守兒童保護(hù)工作中去。另外，借助當(dāng)?shù)赜褠?ài)互助的濃厚氛圍，中心還將重點(diǎn)打造“互助會(huì)”，鏈接更多的社會(huì)力量和資源共同保護(hù)留守兒童。

    事實(shí)上，提升、轉(zhuǎn)化本土人才，將其納入社會(huì)工作培訓(xùn)范圍服務(wù)留守兒童，正在各地不同程度地開(kāi)展。山東省濟(jì)寧市民政局通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，著力打造以專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者為核心、以實(shí)際從業(yè)人員為骨干、以志愿者為重要補(bǔ)充的兒童社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍;湖北省荊州市民政局鼓勵(lì)基層通過(guò)督導(dǎo)、培訓(xùn)的形式將基層工作人員轉(zhuǎn)換為社會(huì)工作者，培育“赤腳社工”；河南省南陽(yáng)市民政局對(duì)兒童督導(dǎo)員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作知識(shí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)其持證上崗……

    社工在農(nóng)村留守兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)中與之相伴成長(zhǎng)，發(fā)揮了不可替代的作用。讓留守兒童健康快樂(lè)，不僅需要專(zhuān)業(yè)社工人才的介入，更需要他們留下火種，點(diǎn)燃本土相關(guān)各方的參與熱情，為留守兒童的健康成長(zhǎng)持續(xù)發(fā)力。

    （據(jù)《中國(guó)社會(huì)報(bào)》）