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■ 陳楚紅 閉上眼做一杯手沖咖啡,“我灑了一桌子水”,無牌咖啡店店長檸檬做了七年的手沖咖啡,第一次嘗試閉眼做咖啡,失敗了。 所以當想到一批又一批視力障礙者跟著她,學習體驗手沖咖啡師這一職業(yè),甚至還有人因此就業(yè),成為一名職業(yè)咖啡師,檸檬很佩服,“他們真的很不容易”。 如果你在廣州遇到他們不定時舉辦的手沖咖啡“快閃”活動,可以去喝一杯“手心咖啡”,品嘗他們泡出來的“苦中帶甜”。 視力障礙者成為咖啡師是一種怎樣的體驗? “視力障礙者算是所有殘障人士中最難就業(yè)的一個群體?!盬HYHOW思維創(chuàng)造社的九姑娘說,她曾問過視力障礙伙伴慧恒想做什么工作,慧恒回答,他連世界上有什么職業(yè)都不知道。因為大部分視力障礙人士從事的是按摩、客服等工作。 那就讓視力障礙伙伴體驗咖啡師的工作吧! 九姑娘想到,可以選擇一些少有視力障礙人士從事的行業(yè),帶他們?nèi)ンw驗,剛好有視力障礙者提出想體驗咖啡師的日常,于是在去年,廣州市恭明社會組織發(fā)展中心(以下簡稱“恭明”)與WHYHOW思維創(chuàng)造社就聯(lián)合發(fā)起了“手心咖啡計劃”,帶著視力障礙人士去學習手沖咖啡。 10多位視力障礙人士報名組成的體驗團到咖啡店,他們聞咖啡豆的味道,摸咖啡豆的形狀,有人提出能不能嚼豆子……恭明的發(fā)展總監(jiān)陳婉當時看到體驗團成員對咖啡充滿了好奇,“其實沒有想過手沖咖啡可以成為視力障礙人士的職業(yè)”。 此前,九姑娘就做過相關(guān)調(diào)研,走訪香港、臺灣的視力障礙咖啡師,她電話聯(lián)系其中一位成為職業(yè)咖啡師的視力障礙人士,但是他做的是意式咖啡而非手沖,對方說想象不到手沖要怎么做。后來還是讓報名工作坊的伙伴學做手沖咖啡,雖然難練,但學成后可以為學員單調(diào)的生活增添一些情趣,或許咖啡就成為他們生活的一部分。 “看不見之前,我曾夢想開一家咖啡店” “我喜歡咖啡苦中帶甜的味道?!币驗橄矚g咖啡,韋琳剛上大學那會就夢想著以后開一家咖啡店。 韋琳從小視力差,患有青光眼,上大二時突然病變,幾乎失明,只好輟學。 一開始她有些慌,不知道如何重新去接觸這個世界,慢慢地,她學會用讀屏軟件去接觸電腦和手機的信息,“現(xiàn)在除了眼睛不好,其他該干嘛就干嘛,變化不大”。 2018年5月,韋琳獨自來到廣州找工作,一開始做速記相關(guān)的工作,后來她知道有“手心咖啡計劃”,去體驗如何成為一名手沖咖啡師。想起曾經(jīng)想要開咖啡店的夢想,韋琳決定報名參加,成為“手心咖啡計劃”第一批體驗團的成員。 韋琳很珍惜學習咖啡的機會,失明之后,她覺得想學做咖啡,缺的就是一位引路人?!皩W不學得會是一個問題,但有沒有人教是另外一個問題?!睘榱税咽譀_咖啡練好,需要用手去感受水流的方向和范圍,韋琳初學時,手經(jīng)常被水泡到發(fā)皺。 做了七年手沖咖啡, 閉上眼還是灑了一桌子水 韋琳做手沖咖啡的“引路人”就是無牌咖啡店店長檸檬,當時恭明聯(lián)系到檸檬時,她說自己心里沒底,因為之前她并沒有嘗試過教視力障礙人士手沖咖啡。 所以在和體驗團接觸過程中,檸檬遇到一些困難,她習慣性地說:“你看看我怎么沖的咖啡?!钡沁@批學員看不到。 檸檬嘗試“口述影像”,在教學過程中要學會如何將某一事物或步驟描述得更為形象具體。韋琳對檸檬介紹的不同咖啡的風味印象深刻:“哥斯達黎加的‘黑靈魂’咖啡豆喝起來,就像一個‘三好學生’,沒有什么短板;非洲的耶加雪咖就像一個田野里奔跑的小男孩,喝起來有明亮的果酸……” 教手沖咖啡時,最難的一部分是繞著聰明杯子注水,水很容易就灑到外面,檸檬做了7年手沖咖啡,她嘗試閉上眼睛沖咖啡,最后沖得整張桌子都是水。 她跟學員說倒水的時候想象像蚊香那樣繞,后來她在學員的手心畫圈圈,想到可以讓他們圍著手心繞,之后還想到可以在手心放一枚硬幣,圍著硬幣的大小繞圈圈。練習一周,學員慢慢形成肌肉記憶,不過不少學員的手都被泡皺了。 “我看不到這世界,就讓世界看到我” 韋琳在檸檬的咖啡店內(nèi)學了兩個階段的手沖咖啡,有次,扶光書店的主管到檸檬店里進咖啡豆子,看到他們在學習,剛好店內(nèi)在招募咖啡師,九姑娘幫韋琳爭取到書店的面試機會,也順利得到這個工作機會。九姑娘笑著說:“沒想到我們這么順利,一試就成功,視力障礙還是最難就業(yè)的?!?/p> 一開始,書店主管覺得韋琳看不見,對她的管理比較寬松,韋琳特意跟主管說:“我沒那么玻璃心,您該怎么要求就怎么要求?!甭嗵幭聛恚鞴軐λ矝]有最初那樣客氣,開始把她當做普通員工。韋琳說其實最初她也有些心理障礙,不敢跟顧客交流,不知道如何打開話題,之后她發(fā)現(xiàn)顧客從最初好奇她看不見如何沖咖啡,到后面會更樂意向她了解更多關(guān)于咖啡的知識。 “他們可以通過咖啡去融入這個社會,咖啡可以是一種談資。”九姑娘說咖啡可以讓他們打開和陌生人聊天的話題,而不是一開始看到他們,就只問他們?yōu)楹纬闪嗣と恕幟室舱f道,面對客人,學員會說得更多,他們要學會向顧客分享咖啡,引導客人溝通。 第一期因為有韋琳成功就業(yè)的例子,給不少視力障礙人士帶來鼓勵,曉曉就是其中一位。她報名了第二期的體驗團,“因為有人就業(yè)了,那就說明還是有希望的。”她笑著說,做咖啡就是一件很溫暖的事情,不止是喝一杯咖啡,還可以跟顧客聊天,也比較有人情味。 WHYHOW思維創(chuàng)造社的設(shè)計師周琪璐還結(jié)合其中幾位視力障礙伙伴的故事給他們設(shè)計了咖啡沖泡包,包裝上結(jié)合經(jīng)典影片附上學員的故事。設(shè)計師給韋琳安排的場景就坐在《阿甘正傳》電影開場那個椅子上,跟阿甘聊她的夢想——那就是自己開一家咖啡店。 九姑娘說想通過這一“夢想系列”,輕松帶出殘障人士的日常,不想讓公眾一想到殘障人士就覺得同情,他們也有自己的夢想。就像咖啡合包裝上寫的:“我看不到這世界,就讓世界看到我?!?/p> (據(jù)《廣州日報》) |