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■ 陳楚紅 閉上眼做一杯手沖咖啡,“我灑了一桌子水”,無牌咖啡店店長檸檬做了七年的手沖咖啡,第一次嘗試閉眼做咖啡,失敗了。 所以當(dāng)想到一批又一批視力障礙者跟著她,學(xué)習(xí)體驗(yàn)手沖咖啡師這一職業(yè),甚至還有人因此就業(yè),成為一名職業(yè)咖啡師,檸檬很佩服,“他們真的很不容易”。 如果你在廣州遇到他們不定時(shí)舉辦的手沖咖啡“快閃”活動(dòng),可以去喝一杯“手心咖啡”,品嘗他們泡出來的“苦中帶甜”。 視力障礙者成為咖啡師是一種怎樣的體驗(yàn)? “視力障礙者算是所有殘障人士中最難就業(yè)的一個(gè)群體。”WHYHOW思維創(chuàng)造社的九姑娘說,她曾問過視力障礙伙伴慧恒想做什么工作,慧恒回答,他連世界上有什么職業(yè)都不知道。因?yàn)榇蟛糠忠暳φ系K人士從事的是按摩、客服等工作。 那就讓視力障礙伙伴體驗(yàn)咖啡師的工作吧! 九姑娘想到,可以選擇一些少有視力障礙人士從事的行業(yè),帶他們?nèi)ンw驗(yàn),剛好有視力障礙者提出想體驗(yàn)咖啡師的日常,于是在去年,廣州市恭明社會(huì)組織發(fā)展中心(以下簡稱“恭明”)與WHYHOW思維創(chuàng)造社就聯(lián)合發(fā)起了“手心咖啡計(jì)劃”,帶著視力障礙人士去學(xué)習(xí)手沖咖啡。 10多位視力障礙人士報(bào)名組成的體驗(yàn)團(tuán)到咖啡店,他們聞咖啡豆的味道,摸咖啡豆的形狀,有人提出能不能嚼豆子……恭明的發(fā)展總監(jiān)陳婉當(dāng)時(shí)看到體驗(yàn)團(tuán)成員對咖啡充滿了好奇,“其實(shí)沒有想過手沖咖啡可以成為視力障礙人士的職業(yè)”。 此前,九姑娘就做過相關(guān)調(diào)研,走訪香港、臺(tái)灣的視力障礙咖啡師,她電話聯(lián)系其中一位成為職業(yè)咖啡師的視力障礙人士,但是他做的是意式咖啡而非手沖,對方說想象不到手沖要怎么做。后來還是讓報(bào)名工作坊的伙伴學(xué)做手沖咖啡,雖然難練,但學(xué)成后可以為學(xué)員單調(diào)的生活增添一些情趣,或許咖啡就成為他們生活的一部分。 “看不見之前,我曾夢想開一家咖啡店” “我喜歡咖啡苦中帶甜的味道。”因?yàn)橄矚g咖啡,韋琳剛上大學(xué)那會(huì)就夢想著以后開一家咖啡店。 韋琳從小視力差,患有青光眼,上大二時(shí)突然病變,幾乎失明,只好輟學(xué)。 一開始她有些慌,不知道如何重新去接觸這個(gè)世界,慢慢地,她學(xué)會(huì)用讀屏軟件去接觸電腦和手機(jī)的信息,“現(xiàn)在除了眼睛不好,其他該干嘛就干嘛,變化不大”。 2018年5月,韋琳獨(dú)自來到廣州找工作,一開始做速記相關(guān)的工作,后來她知道有“手心咖啡計(jì)劃”,去體驗(yàn)如何成為一名手沖咖啡師。想起曾經(jīng)想要開咖啡店的夢想,韋琳決定報(bào)名參加,成為“手心咖啡計(jì)劃”第一批體驗(yàn)團(tuán)的成員。 韋琳很珍惜學(xué)習(xí)咖啡的機(jī)會(huì),失明之后,她覺得想學(xué)做咖啡,缺的就是一位引路人?!皩W(xué)不學(xué)得會(huì)是一個(gè)問題,但有沒有人教是另外一個(gè)問題。”為了把手沖咖啡練好,需要用手去感受水流的方向和范圍,韋琳初學(xué)時(shí),手經(jīng)常被水泡到發(fā)皺。 做了七年手沖咖啡, 閉上眼還是灑了一桌子水 韋琳做手沖咖啡的“引路人”就是無牌咖啡店店長檸檬,當(dāng)時(shí)恭明聯(lián)系到檸檬時(shí),她說自己心里沒底,因?yàn)橹八]有嘗試過教視力障礙人士手沖咖啡。 所以在和體驗(yàn)團(tuán)接觸過程中,檸檬遇到一些困難,她習(xí)慣性地說:“你看看我怎么沖的咖啡?!钡沁@批學(xué)員看不到。 檸檬嘗試“口述影像”,在教學(xué)過程中要學(xué)會(huì)如何將某一事物或步驟描述得更為形象具體。韋琳對檸檬介紹的不同咖啡的風(fēng)味印象深刻:“哥斯達(dá)黎加的‘黑靈魂’咖啡豆喝起來,就像一個(gè)‘三好學(xué)生’,沒有什么短板;非洲的耶加雪咖就像一個(gè)田野里奔跑的小男孩,喝起來有明亮的果酸……” 教手沖咖啡時(shí),最難的一部分是繞著聰明杯子注水,水很容易就灑到外面,檸檬做了7年手沖咖啡,她嘗試閉上眼睛沖咖啡,最后沖得整張桌子都是水。 她跟學(xué)員說倒水的時(shí)候想象像蚊香那樣繞,后來她在學(xué)員的手心畫圈圈,想到可以讓他們圍著手心繞,之后還想到可以在手心放一枚硬幣,圍著硬幣的大小繞圈圈。練習(xí)一周,學(xué)員慢慢形成肌肉記憶,不過不少學(xué)員的手都被泡皺了。 “我看不到這世界,就讓世界看到我” 韋琳在檸檬的咖啡店內(nèi)學(xué)了兩個(gè)階段的手沖咖啡,有次,扶光書店的主管到檸檬店里進(jìn)咖啡豆子,看到他們在學(xué)習(xí),剛好店內(nèi)在招募咖啡師,九姑娘幫韋琳爭取到書店的面試機(jī)會(huì),也順利得到這個(gè)工作機(jī)會(huì)。九姑娘笑著說:“沒想到我們這么順利,一試就成功,視力障礙還是最難就業(yè)的?!?/p> 一開始,書店主管覺得韋琳看不見,對她的管理比較寬松,韋琳特意跟主管說:“我沒那么玻璃心,您該怎么要求就怎么要求。”慢慢相處下來,主管對她也沒有最初那樣客氣,開始把她當(dāng)做普通員工。韋琳說其實(shí)最初她也有些心理障礙,不敢跟顧客交流,不知道如何打開話題,之后她發(fā)現(xiàn)顧客從最初好奇她看不見如何沖咖啡,到后面會(huì)更樂意向她了解更多關(guān)于咖啡的知識。 “他們可以通過咖啡去融入這個(gè)社會(huì),咖啡可以是一種談資?!本殴媚镎f咖啡可以讓他們打開和陌生人聊天的話題,而不是一開始看到他們,就只問他們?yōu)楹纬闪嗣と?。檸檬也說道,面對客人,學(xué)員會(huì)說得更多,他們要學(xué)會(huì)向顧客分享咖啡,引導(dǎo)客人溝通。 第一期因?yàn)橛许f琳成功就業(yè)的例子,給不少視力障礙人士帶來鼓勵(lì),曉曉就是其中一位。她報(bào)名了第二期的體驗(yàn)團(tuán),“因?yàn)橛腥司蜆I(yè)了,那就說明還是有希望的。”她笑著說,做咖啡就是一件很溫暖的事情,不止是喝一杯咖啡,還可以跟顧客聊天,也比較有人情味。 WHYHOW思維創(chuàng)造社的設(shè)計(jì)師周琪璐還結(jié)合其中幾位視力障礙伙伴的故事給他們設(shè)計(jì)了咖啡沖泡包,包裝上結(jié)合經(jīng)典影片附上學(xué)員的故事。設(shè)計(jì)師給韋琳安排的場景就坐在《阿甘正傳》電影開場那個(gè)椅子上,跟阿甘聊她的夢想——那就是自己開一家咖啡店。 九姑娘說想通過這一“夢想系列”,輕松帶出殘障人士的日常,不想讓公眾一想到殘障人士就覺得同情,他們也有自己的夢想。就像咖啡合包裝上寫的:“我看不到這世界,就讓世界看到我。” (據(jù)《廣州日報(bào)》) |