2017年12月1日，《志愿服務(wù)條例》開始實施。一年來，我國志愿服務(wù)工作合力不斷增強、志愿服務(wù)組織不斷發(fā)展、志愿者隊伍快速壯大、志愿服務(wù)規(guī)范化水平不斷提升、服務(wù)成效進(jìn)一步凸顯。志愿服務(wù)，不僅成為越來越多人的一種生活方式，更是新時代人們追求的一種崇高精神境界。越來越多的志愿服務(wù)組織和志愿者積極投身打贏脫貧攻堅戰(zhàn)等黨政關(guān)注、群眾急需的社會服務(wù)中。

    政策護(hù)航

    志愿服務(wù)蓬勃發(fā)展

    《志愿服務(wù)條例》出臺后，民政部落實《條例》要求，結(jié)合志愿服務(wù)工作實踐的發(fā)展，圍繞志愿者招募、志愿服務(wù)記錄與證明出具等進(jìn)行了探索研究。目前，《志愿服務(wù)記錄與證明出具辦法》《志愿服務(wù)基本術(shù)語》《志愿服務(wù)組織基本規(guī)范》的制定工作取得明顯進(jìn)展。各地也結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，推動志愿服務(wù)地方立法，并聯(lián)合相關(guān)部門相繼出臺了相應(yīng)的配套政策。

    2008年3月，《浙江省志愿服務(wù)條例》正式實施。10年過去了，隨著志愿服務(wù)的迅猛發(fā)展，浙江省適時修訂出臺了新的志愿服務(wù)條例。志愿者十分感慨，有的說：“現(xiàn)在做志愿服務(wù)更便捷了?！币驗橹驹刚呖梢詫⑵渖矸菪畔?、服務(wù)技能、服務(wù)時間、聯(lián)系方式等個人基本信息通過志愿服務(wù)信息系統(tǒng)自行注冊，也可以通過志愿服務(wù)組織進(jìn)行注冊。有的說：“做志愿者更安全了，不僅有志愿服務(wù)組織為志愿者提供人身意外傷害保險，而且未經(jīng)本人同意，志愿者的個人信息不得公開或者泄露?！庇械谋硎荆骸白鲋驹刚吆堋畬嵒荨辛己弥驹阜?wù)記錄的志愿者能夠在同等條件下優(yōu)先被企業(yè)和其他組織錄用，還可以免費乘坐公共交通工具、免費游覽景點、免費享受健康體檢等。”

    在志愿服務(wù)活動中，經(jīng)常有人問“我不了解居民的需求怎么辦”“如何聯(lián)系合適的志愿服務(wù)團(tuán)隊”。在天津，這些問題的答案一目了然?！短旖蚴兄驹阜?wù)條例》明確要求，志愿服務(wù)信息平臺應(yīng)當(dāng)完善志愿服務(wù)供需對接功能。志愿服務(wù)組織可以通過志愿服務(wù)信息平臺發(fā)布服務(wù)供應(yīng)信息；需要志愿服務(wù)的單位和個人可以通過志愿服務(wù)信息平臺提出需求?！捌脚_搭建后，有不少單位主動邀約我們開展合作，而之前都是我們上門找資源的。”一位志愿服務(wù)團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人說。

    一年來，越來越多的省份通過地方立法的方式理順了志愿服務(wù)的管理體制和運行機制，制定并落實相關(guān)政策為愛心和奉獻(xiàn)保駕護(hù)航。截至目前，全國志愿服務(wù)組織超過1.2萬家，在全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)實名注冊登記的志愿者超過1億人，記錄的志愿服務(wù)時間累計達(dá)12億小時，即使按最低小時工資平均標(biāo)準(zhǔn)15元計算，折合的經(jīng)濟價值已超過180億元。

    隊伍壯大

    志愿服務(wù)凝聚力量

    哪里有困難，哪里有需要，哪里就有志愿者。

    “原來注冊志愿者只要簡單的幾步就能完成！”發(fā)出這聲感嘆的正是每天乘坐地鐵上下班的北京上班族。緣起北京地鐵6號線“公益專列”又添了新成員，10輛“志愿服務(wù)”專列正式上線運營。北京市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至今年11月，北京市實名注冊志愿者突破426.7萬人，占常住人口的19.7%，注冊志愿者團(tuán)體有7.4萬多個，累計發(fā)布志愿服務(wù)項目24.7萬多個，志愿服務(wù)工時累計3億多小時，占全國志愿服務(wù)總時長的四分之一。志愿服務(wù)已經(jīng)成為北京的一張亮麗名片。

    在遼寧省鞍山市，志愿服務(wù)正花開滿城。在公園，志愿者向市民免費發(fā)放老年卡，上面可以寫下老人姓名、家屬電話和家庭地址，老人一旦發(fā)生意外，救援人員能夠第一時間聯(lián)系到其家人，以免貽誤時機；在社區(qū)，志愿者為居民提供理發(fā)、測血壓、修理小家電等免費服務(wù)，場面火爆；在火車站，志愿者開展文明勸導(dǎo)活動、幫助乘客搬運行李……在志愿者忙碌的身影里，人們看到了雷鋒精神在鞍山生生不息。志愿服務(wù)已經(jīng)融入鞍山人的日常，成為一種新的生活方式。

    勇于擔(dān)當(dāng)

    志愿服務(wù)傳遞溫暖

    黨中央高度重視志愿服務(wù)工作，尤其是黨的十八大以來，黨中央將志愿服務(wù)納入全面深化改革全局，對志愿服務(wù)作出一系列重要部署。

    黨的十八大報告要求“廣泛開展志愿服務(wù)”；十八屆三中全會決定要求“支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織”；四中全會決定提出要“推動法律服務(wù)志愿者隊伍建設(shè)”“加強普法志愿者隊伍建設(shè)”；黨的十九大提出要推進(jìn)“志愿服務(wù)制度化”，將志愿服務(wù)作為增強社會責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識的重要抓手。堅持黨的引領(lǐng)作用能夠保證志愿服務(wù)真正體現(xiàn)黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正讓志愿者在服務(wù)中加強思想認(rèn)識，提高道德水平。

    黨和國家提出要求，人民群眾有了期盼，志愿者應(yīng)當(dāng)有所作為。目前，我國有2.4億老年人、8000余萬殘疾人需要長期關(guān)懷，還有3000萬深度貧困人口、5300萬城鄉(xiāng)低保對象、460萬農(nóng)村特困人員、697萬農(nóng)村留守兒童需要特殊幫助。

    在秦嶺腳下，兒童低智弱智病癥高發(fā)。為改善位于秦巴山區(qū)的陜西省柞水縣弱智病癥高發(fā)情況，西北大學(xué)的志愿者隊伍輾轉(zhuǎn)55個貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)，義診支教，捐錢贈物。20多年來，前后2000余名志愿者堅守在“九山半水半分田”的土石山區(qū)，運用專業(yè)知識幫助當(dāng)?shù)氐椭莾和??？嘈娜颂觳回?fù)，目前，柞水縣城內(nèi)的低智兒童新發(fā)病癥已經(jīng)基本消失。

    友成公益聯(lián)合援助中心的志愿者一邊呼吸著海拔3710米的稀薄空氣，一邊思考著如何幫助青海省玉樹藏族自治州的留守婦女早日脫貧。當(dāng)了解到藏茶的藥用價值后，志愿者立即為當(dāng)?shù)?60名藏族貧困婦女開展藏茶生產(chǎn)與銷售技能培訓(xùn)，鼓勵藏族姐妹走出家門，創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

    這一年，從國家機關(guān)到基層組織，從東海之濱到彩云之南，各行各業(yè)的志愿者無私奉獻(xiàn)著自己的時間和技能，為貧困地區(qū)的困難群眾送去最需要的服務(wù)?；仡欉@一年，各地不斷完善志愿服務(wù)立法，志愿服務(wù)組織遍地開花，志愿者的身影遍布祖國的大江南北。在滾滾向前的時代浪潮中，志愿服務(wù)勇立潮頭，寫下了濃墨重彩的一筆。（據(jù)《中國社會報》）