■ 本報(bào)記者 于俊如

    截至11月26日8時

    11月18日晚上，從北京到長沙開會的視力殘障人士徐女士遭遇了尷尬一幕。她帶著導(dǎo)盲犬“呆萌”和一些朋友來到長沙坡子街火宮殿門口，卻被保安攔了下來。因?yàn)樵摰暧幸?guī)定，顧客不得攜帶寵物入內(nèi)。雙方發(fā)生爭執(zhí)，徐女士報(bào)了警。警方到場協(xié)調(diào)后，店方最終才讓徐女士帶著導(dǎo)盲犬進(jìn)入店內(nèi)。這已不是“呆萌”第一次在公共場所被拒。

    有網(wǎng)友表示不理解：“換個能進(jìn)去的店不就行了？等兩個小時,就為進(jìn)去消費(fèi)，還杠上了，想說明什么？有能耐？”

    但是，徐女士說，她此次堅(jiān)持要帶著導(dǎo)盲犬進(jìn)入店內(nèi)，其實(shí)是想讓更多的人知道，導(dǎo)盲犬是可以正常地進(jìn)入公共場所的，從而保障視覺障礙者能夠享受與其他人平等的權(quán)利。

    最終，在民警的調(diào)解下進(jìn)入店內(nèi)消費(fèi)。徐女士說，他們進(jìn)入店內(nèi)后，導(dǎo)盲犬就安靜地躺在他們的飯桌下，不會騷擾到他人。在平時，只要它穿上導(dǎo)盲馬甲，被拴上導(dǎo)盲鞍，就會進(jìn)入工作狀態(tài)。

    徐女士說，在北京，她攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)公共場所遭拒的情況會稍微好一點(diǎn)，地鐵、公交都可以上，但進(jìn)入商場、飯店等場所時同樣有可能遭到拒絕，但經(jīng)過溝通后一般會允許進(jìn)入。但在其他地方，被拒絕的概率會高很多?！翱赡苁菍?dǎo)盲犬這種事物被接受的程度還不高?！?/p>

    記者搜索發(fā)現(xiàn)，徐女士的遭遇不是個例，在國內(nèi)外都存在相同的事情。而且每年都有類似的事情發(fā)生。

    作為餐飲行業(yè)，如何對待導(dǎo)盲犬其實(shí)也有著自己的困惑。雖然知道導(dǎo)盲犬受過專業(yè)的訓(xùn)練，不會對他人進(jìn)行攻擊，但導(dǎo)盲犬是否攜帶疾病，是否會干擾到店內(nèi)的食品安全，他們在心中是有疑問的。同時，也有一些顧客會對大型犬有畏懼心理。

    不少網(wǎng)友表示，這類事不用上綱上線，還是對導(dǎo)盲犬宣傳不夠，以及網(wǎng)上報(bào)的惡性事件里，咬人前，狗主說的都是“我的狗不咬人”，咬了人接下來又怪是對方不懂狗的習(xí)性激怒了狗所以才被咬。

    但是，從保障殘障人士權(quán)益的角度來說，讓導(dǎo)盲犬進(jìn)入店內(nèi)又是合情合理的。根據(jù)國際導(dǎo)盲犬聯(lián)盟的規(guī)定，1%以上的盲人使用導(dǎo)盲犬，可視為導(dǎo)盲犬的普及。

    2012年，國家頒布的《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》第十六條明確規(guī)定，在遵守國家有關(guān)規(guī)定的前提下，視力殘疾人攜帶導(dǎo)盲犬出入公共場所，公共場所的工作人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定提供無障礙服務(wù)。

    按法律規(guī)定，導(dǎo)盲犬可以出入公共場所，為何還經(jīng)常遭拒？對于“導(dǎo)盲犬進(jìn)公共場所被拒”的現(xiàn)象引起的爭議，《公益時報(bào)》聯(lián)合鳳凰網(wǎng)和問卷網(wǎng)推出本期益調(diào)查——導(dǎo)盲犬進(jìn)公共場所屢屢被拒，你怎么看？

    本次調(diào)查自11月22日下午16時開始，截至11月26日上午8時，共有1125名網(wǎng)友參與調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，導(dǎo)盲犬進(jìn)公共場所被拒，約45%的人持支持態(tài)度，約35%的人表示反對，值得注意的是保持中立和無所謂的分別占到16%和19%，差距相對不是很大。

    在選擇以上態(tài)度的原因上，35%的人認(rèn)為公共場合有老人小孩，確實(shí)存在安全、衛(wèi)生等隱患。但是，值得一提的是，認(rèn)為導(dǎo)盲犬都是經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練的，是工作犬，應(yīng)區(qū)別對待的占到了大多數(shù)，占比約58%；不關(guān)心的占比相比非常微弱，這也從側(cè)面反映出大家對于導(dǎo)盲犬的矛盾態(tài)度。

    之所以有這種矛盾態(tài)度，認(rèn)為可能是導(dǎo)盲犬這種事物被接受的程度還不高的占比35%；認(rèn)為導(dǎo)盲犬身上應(yīng)該佩戴專有的標(biāo)識，以免引起不必要的誤會的占38%；認(rèn)為攜帶導(dǎo)盲犬的乘車旅客在進(jìn)站乘車時應(yīng)主動出示相關(guān)證件的占24%。

    網(wǎng)友留言：

    閱微書院v：看完評論我想起了我的團(tuán)長虞孝卿說的話了，無賞即無罰……規(guī)定不統(tǒng)一就是因?yàn)橐郧鞍训胤綉T的吧……

    一堆樟腦球:只能說對導(dǎo)盲犬的科普力度還是不夠吧，日本拍的導(dǎo)盲犬小Q就是很好的一個例子，要讓一般大眾知道導(dǎo)盲犬的選拔和理解它們的工作。

    懶咪房上睡：如果像海底撈那樣人性化服務(wù)，盲人和導(dǎo)盲犬都會被照顧得很好，兼顧正常人和殘廢人才是好辦法，而不是綁架大家與狗狗一個空間就餐。