“如果說政府是挖掘機(jī)，能力大，效率高，我們就像是繡花針，打掃、修補(bǔ)一些夠不到的角落，做一些微觀的、基層的事情?！鄙驏|京邊走邊聊，在江西南昌老城區(qū)里七拐八拐，終于到了他所說的“寶庫”。

    兩扇看不出年代的木門配著一把舊鎖，打開來看，打包好的各類物資整齊堆放在客廳里。臥室改成消毒間，會(huì)議室也有模有樣。展示架上，“中國慈善公益項(xiàng)目銀獎(jiǎng)”“中國公益慈善項(xiàng)目大賽金獎(jiǎng)”“中國青年志愿者優(yōu)秀獎(jiǎng)”等一系列獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)狀，讓人印象深刻。

    沈東京說，這就是南昌市西湖區(qū)蘋心志工社的物料倉庫。這位1991年出生的社長和成立只有短短幾年的志工社，是怎么從這樣的環(huán)境里，闖出一片公益天地的呢？

    公益不只是熱心腸，

    還要有辦法延續(xù)初心

    沈東京做公益，其實(shí)也算是專業(yè)對口。在江西科技師范大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)習(xí)的他，一直關(guān)注社會(huì)治理問題。讀書期間兼職當(dāng)快遞員的跑腿經(jīng)歷，讓他對社會(huì)也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。

    畢業(yè)時(shí)，他也曾面臨很多選擇?！叭テ髽I(yè)還是考公務(wù)員，或者干脆回江蘇老家，這些都想過。但是還是覺得公益這件事不能放棄?！鄙驏|京說，最觸動(dòng)他的，是前輩們開拓事業(yè)時(shí)的艱難?！扒叭艘呀?jīng)給我們打下了基礎(chǔ)，我也認(rèn)為這個(gè)事情還是可以做的?！鄙驏|京說。畢業(yè)后，沈東京加入南昌崛美行動(dòng)公益發(fā)展中心，后又加入旗下的蘋心志工社，擔(dān)任社長。

    公益的難，首先難在“缺錢”和“缺人”。

    為了籌集資金，志工社的同事們常常給西湖區(qū)乃至整個(gè)南昌市的企業(yè)打電話。“企業(yè)的對外辦公電話，一個(gè)一個(gè)打，一時(shí)不被理解是經(jīng)常的事情?！鄙驏|京說。

    人才的流失，也是一個(gè)大問題?！拔覀冎竟ど绲膶Ｂ殕T工，能長期堅(jiān)持的也不多。志愿者的流動(dòng)就更大了?！鄙驏|京說，社會(huì)對從事這樣一份工作的認(rèn)可度還有待提升。很多高校畢業(yè)生最終還是當(dāng)了公務(wù)員，進(jìn)了事業(yè)單位，或者去了企業(yè)?！按蠹铱傆X得那才是正常的工作，我們這個(gè)不是正途。就連我父母一開始也這樣想。”

    沈東京說：“我們的運(yùn)營經(jīng)費(fèi)比例很低，但是有的企業(yè)對我們1%的經(jīng)費(fèi)都很不理解，說既然是做公益的，為什么還要錢呢？也有人問我們，你們是不是都特別有錢，才來做公益。其實(shí)我們的專職人員也是要拿工資的，志愿者們提供服務(wù)、辦活動(dòng)，也是有成本的?！?/p>

    而在參與公益的各方中，不同主體的訴求也各不相同?！肮娼M織有訴求，企業(yè)也有訴求。兩者的訴求往往又是不一致的?！鄙驏|京說，“一些企業(yè)最喜歡做的事情是助學(xué)，有社會(huì)影響，效果也好評估。但是公益組織策劃的項(xiàng)目又不可能全是助學(xué)?！?/p>

    如何與企業(yè)協(xié)商，協(xié)調(diào)各方利益，聚集起最多的資源，是年輕的沈東京和志工社必須處理好的問題。“有的時(shí)候談下來一個(gè)項(xiàng)目，不亞于一場商業(yè)談判?！鄙驏|京說。

    “做公益真的不是只要一顆熱心。熱心往往不能持久，要想辦法來延續(xù)初心?！鄙驏|京說。

    只有創(chuàng)新才讓公益充滿活力

    “一定要發(fā)掘社會(huì)的‘痛點(diǎn)’，以此來設(shè)計(jì)公益項(xiàng)目?！边@是沈東京對這幾年工作的總結(jié)。

    了解到很多鄉(xiāng)村老人一輩子沒有一張自己的照片，去世后連一張遺像都沒有。蘋心志工社啟動(dòng)了一個(gè)公益項(xiàng)目。一年多時(shí)間，該項(xiàng)目志愿者共為70歲以上的老農(nóng)拍攝并沖印16英寸照片1500張。

    志工社發(fā)現(xiàn)，環(huán)衛(wèi)工人夏天飲水是個(gè)問題。于是，志工社給環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放大水壺，“裝滿水后摔在地上都不碎的那種，早上裝滿了能喝一天。”沈東京說，志工社特意在杯子上設(shè)計(jì)了企業(yè)標(biāo)識(shí)?！斑@樣企業(yè)的訴求更容易滿足，項(xiàng)目的資金也更容易落實(shí)了?！?/p>

    不過，蘋心志工社影響力最大的“明星項(xiàng)目”，還要屬“到家啦”公益物流項(xiàng)目。2015年7月25日，沈東京與隊(duì)友一起開發(fā)的“進(jìn)深山送老花鏡去”眾籌項(xiàng)目在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上線。僅僅3天時(shí)間，籌款22萬余元。

    “不是什么項(xiàng)目都能上網(wǎng)上的公益平臺(tái)，更不是每個(gè)項(xiàng)目都能順利籌集資金?！鄙驏|京說，項(xiàng)目得到認(rèn)可，最關(guān)鍵的還是創(chuàng)新機(jī)制。

    “老花鏡不貴，貴的是甄別和送達(dá)的成本。”沈東京點(diǎn)出了很多公益項(xiàng)目都面臨的效率問題：一副老花鏡成本可能只需要幾十元，但找到需要的人，把東西送到需要的人那里，這個(gè)難度，甚至都無法用錢來解決。

    沈東京和隊(duì)友們想出了一個(gè)好辦法。他們在南昌的各大高校啟動(dòng)了“帶上光明回家鄉(xiāng)”活動(dòng)，讓鄉(xiāng)村大學(xué)生寒暑假帶上老花鏡回到家鄉(xiāng)，送給家鄉(xiāng)的貧困、孤寡老人。志工社還精心制定了“帶上光明回家鄉(xiāng)老花鏡招標(biāo)方案”，讓有能力的大學(xué)生參加招標(biāo)，中標(biāo)的大學(xué)生可以領(lǐng)取16副老花鏡回鄉(xiāng)發(fā)放，但也必須拍照片、寫總結(jié)。

    這個(gè)方案，不僅節(jié)省了數(shù)萬元的配送費(fèi)用，還為大學(xué)生的寒暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提供了平臺(tái)。很多學(xué)校也被這個(gè)點(diǎn)子吸引，主動(dòng)在校園內(nèi)為志工社宣傳推介。

    由于渠道成本大大降低，再加上與廠家的反復(fù)比價(jià)、協(xié)商，最終，志工社總共購置了一萬副老花鏡，為一萬名鄉(xiāng)村老人帶去明亮。

    一個(gè)好點(diǎn)子，串起了多方力量，也引來了更多支援。2015年“到家啦”公益物流項(xiàng)目因創(chuàng)新性與操作性突出，獲得江西省民政廳公益創(chuàng)投扶持。目前“到家啦”項(xiàng)目已經(jīng)延展出“生態(tài)洋娃娃到家啦”“老兵免費(fèi)體檢到家啦”“免費(fèi)小藥箱到家啦”等12個(gè)子項(xiàng)目。目前有志工社的兩輛公益物流面包車常年穿行于社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計(jì)配送物資3萬余件。

    愿做社會(huì)治理貢獻(xiàn)者

    很多人原本以為，蘋心志工社能做的，都是些送東西的“小事”。讓沈東京自己也沒想到的是，他們還成功地幫助貧困戶蓋了房，給村里修了路。

    2015年12月，沈東京帶著志愿者進(jìn)入江西向塘鎮(zhèn)一個(gè)偏僻的小村，為老人免費(fèi)拍照。一位80多歲的老奶奶拉住沈東京的手，把他帶到一條泥土路上。“老人抹著眼淚說，這條短短的百米小路連著她家，幾十年了沒有修過，只要一下雨，她和4歲的曾孫女就沒有辦法出門?！鄙驏|京說。

    “從來沒做過修路的項(xiàng)目，能不能成呢？”沈東京心里也沒底。他帶領(lǐng)隊(duì)友一起拍照、測量，向工程隊(duì)詢價(jià)。方案基本確定后，志工社連夜起草一份網(wǎng)絡(luò)眾籌方案，僅僅一個(gè)月，坑坑洼洼的土路真的變成了一條水泥小路。

    小試牛刀，初戰(zhàn)告捷。沈東京和蘋心志工社開始項(xiàng)目化推進(jìn)。2016年9月，一篇“為無家可歸者修房子”的眾籌，在微信朋友圈傳開了。籌款成功后，首期就將為五戶村民修建房屋。

    鄱陽縣凰崗鎮(zhèn)清塘村劉姓雙胞胎家的房子是“為無家可歸者修房子”項(xiàng)目捐建的第二棟房子。劉姓雙胞胎的父親精神分裂，母親失蹤，村民清理出一個(gè)廢棄的牛棚，供孩子暫居。沈東京在鄱陽參與抗洪救援期間發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況，開展籌款捐建行動(dòng)。2016年10月，房屋順利竣工。

    隨著“為無家可歸者修房子”項(xiàng)目深入，項(xiàng)目已經(jīng)逐漸固定化，常態(tài)化。目前20位核心捐助人已經(jīng)成立專項(xiàng)的“呈香基金”，從而使項(xiàng)目持續(xù)發(fā)展有了更好的保障。

    “我們愿意做社會(huì)治理的貢獻(xiàn)者?！鄙驏|京的愿景，已經(jīng)成了現(xiàn)實(shí)。曾任安義縣長埠鎮(zhèn)老下村“第一書記”的夏思捷對此深有體會(huì)。

    在擔(dān)任第一書記期間，夏思捷與蘋心志工社對接，為村民們帶來了很多福利。200多位老人領(lǐng)到了老花鏡，拍了藝術(shù)照，無房村民張祖平依靠呈香基金建起了新房。志工社帶來的福利，讓初來乍到的夏思捷迅速贏得了村民的擁護(hù)，也讓外來的“書記”和村委干部之間迅速熟絡(luò)起來。

    深度參與脫貧攻堅(jiān)工程，蘋心志工社不再是簡單的公益項(xiàng)目執(zhí)行機(jī)構(gòu)，而成了四通八達(dá)的公益平臺(tái)。越來越多的企業(yè)和公益組織與沈東京合作，利用現(xiàn)有的渠道，提高了公益服務(wù)的效率。

    在剛剛過去的夏天，志工社在南昌的街邊擺上一個(gè)冰柜，里面裝滿了冰棍和冷飲，為有需要的戶外工作者避暑降溫。原先還擔(dān)心會(huì)有人多拿偷拿，沒想到秩序井然，還有熱心人自費(fèi)補(bǔ)充庫存，這讓沈東京感到振奮。而更讓他感到高興的是，越來越多的政府部門也開始肯定并推介蘋心志工社。認(rèn)知的問題扭轉(zhuǎn)了，志工社的工作也越來越好開展了。

    （據(jù)《中國青年報(bào)》）