■ 本報(bào)記者 王勇

    有這樣一家基金會(huì)，它在美國(guó)注冊(cè)成立，卻致力于改善中國(guó)的農(nóng)村教育；

    它有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織架構(gòu)，卻幾乎沒(méi)有專(zhuān)職員工；

    它依靠義工運(yùn)行，卻堅(jiān)持了21年建設(shè)了346所學(xué)校；

    它每年的善款只有數(shù)百萬(wàn)，但卻支持了包括軟硬件在內(nèi)的全方位的教育公益項(xiàng)目；

    它沒(méi)有專(zhuān)職的公益人，但卻獲得了中國(guó)慈善領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)。

    它是欣欣教育基金會(huì)。9月13日，欣欣教育基金會(huì)中美全體義工在人民大會(huì)堂獲頒第十屆中華慈善獎(jiǎng)“中華慈善楷?！薄?/p>

    它是怎么做到的？9月15日-16日，2018年欣欣教育基金會(huì)“讓愛(ài)同心，攜手同行”全國(guó)義工大會(huì)在湖南舉行。讓我們一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)欣欣和它的義工是怎么說(shuō)的。

    從21年前的捐贈(zèng)開(kāi)始

    據(jù)欣欣教育基金會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊一青介紹，基金會(huì)最早起源于美國(guó)華僑邵中權(quán)等人的提議。

    邵中權(quán)1929年出生于吉林通化，1968年全家移民到美國(guó)，后半生以餐館為業(yè)。有感于家鄉(xiāng)貧困地區(qū)的教育狀況，1997年，他和幾個(gè)同鄉(xiāng)好友提議設(shè)立一個(gè)基金會(huì)，專(zhuān)門(mén)幫助提高中國(guó)國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)村教育水平。

    欣欣教育基金會(huì)就此成立，邵中權(quán)擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)，并于當(dāng)年回到東北建設(shè)了第一所欣欣學(xué)校?！靶佬赖某跣木褪窍Ｍ⒆觽兡茉诓宦┯甑慕淌依锷险n?！睏钜磺啾硎?。

    1999年，基金會(huì)在加州政府登記注冊(cè)，經(jīng)聯(lián)邦批準(zhǔn)，成為正式非營(yíng)利機(jī)構(gòu)。宗旨是本著雪中送炭的原則，幫助中國(guó)偏遠(yuǎn)貧困農(nóng)村山區(qū)的學(xué)校，配合中國(guó)政府一同促進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展為目的。

    到2001年，基金會(huì)捐建的學(xué)校達(dá)到了20所?；饡?huì)進(jìn)行了改組，創(chuàng)會(huì)理事們將接力棒交給了下一代理事。即創(chuàng)會(huì)理事長(zhǎng)、推動(dòng)美國(guó)華文教育的先驅(qū)祖炳民之后，熱心公益的華人企業(yè)家臧大化擔(dān)任了第二任理事長(zhǎng)，為欣欣制定了發(fā)展戰(zhàn)略，并開(kāi)始吸收義工。

    欣欣由此進(jìn)入快車(chē)道，2005年援建學(xué)校達(dá)到了218所，2008年達(dá)到316所。援建資金主要來(lái)源于包括理事們?cè)趦?nèi)的華僑的捐贈(zèng)?！盎饡?huì)是橋梁、階梯，讓愛(ài)心人士可以幫助祖國(guó)的孩子們?！睏钜磺啾硎?。

    從學(xué)校建設(shè)到軟硬件全方位支持

    隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，農(nóng)村教育的環(huán)境不斷改變，在這一過(guò)程中，欣欣的教育公益項(xiàng)目也在發(fā)生變化。

    據(jù)基金會(huì)理事長(zhǎng)丁永慶介紹，欣欣經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段：第一階段是學(xué)校的建設(shè)及改造；第二階段是基礎(chǔ)設(shè)施的改善；第三階段是教學(xué)方案的實(shí)施；北京代表處的成立則標(biāo)志著第四階段的開(kāi)始。

    隨著捐建學(xué)校的增多，2004年開(kāi)始，包括邵中權(quán)在內(nèi)的理事們每年都會(huì)回到國(guó)內(nèi)回訪欣欣學(xué)校。通過(guò)回訪，基金會(huì)發(fā)現(xiàn)有些欣欣學(xué)校在政府的投入下進(jìn)行了更新建設(shè)，有些已經(jīng)合并到新的學(xué)校。

    硬件方面政府的投入逐步加大，農(nóng)村學(xué)校的教育環(huán)境有了很大的改善?！敖逃h(huán)境變了，我們是不是就完成任務(wù)，終止我們的行動(dòng)呢？”楊一青強(qiáng)調(diào)，偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)學(xué)校對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境改善的需要依然存在。

    孩子們需要書(shū)籍，孩子們的生活、衛(wèi)生、保健、習(xí)慣需要改善，學(xué)校需要設(shè)備和器材，老師們需要提升教學(xué)水平……

    在繼續(xù)堅(jiān)持捐建學(xué)校的同時(shí)，基金會(huì)推出了培訓(xùn)計(jì)劃：2005年啟動(dòng)教師培訓(xùn)計(jì)劃，從英語(yǔ)培訓(xùn)開(kāi)始，逐步擴(kuò)展到計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，后來(lái)又增加的校長(zhǎng)培訓(xùn)。培訓(xùn)方式包括定期線下培訓(xùn)和日常線上培訓(xùn)。

    電子化教學(xué)項(xiàng)目：2005年開(kāi)始發(fā)起“計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室計(jì)劃”，目標(biāo)是讓所有欣欣學(xué)校配備電腦，通過(guò)學(xué)習(xí)“編程一小時(shí)”等課程，讓孩子們體會(huì)科技和網(wǎng)絡(luò)的神奇，接觸外面的世界。

    圖書(shū)計(jì)劃：2007年實(shí)施一人一書(shū)計(jì)劃，捐贈(zèng)圖書(shū)的同時(shí)幫助學(xué)校建立圖書(shū)室、圖書(shū)角，在此基礎(chǔ)上開(kāi)展各類(lèi)閱讀活動(dòng)。

    設(shè)施改善項(xiàng)目：包括教學(xué)用房、用具等各類(lèi)設(shè)施的改善。

    最近幾年，欣欣還開(kāi)發(fā)了中美學(xué)生之間的線上線下互動(dòng)交流項(xiàng)目。

    所有的欣欣學(xué)校都可以申請(qǐng)加入這些計(jì)劃。

    本著致力于為最需要幫助的農(nóng)村學(xué)校提供及時(shí)雨、雪中炭，讓鄉(xiāng)村兒童能享有公平而有質(zhì)量的教育，和以培養(yǎng)欣欣孩子全面發(fā)展為中心的精神，伴隨中國(guó)教育的發(fā)展和參考農(nóng)村學(xué)校的需求，欣欣實(shí)施了一系列軟硬件項(xiàng)目，累計(jì)捐贈(zèng)善款達(dá)一億元，兩千余名教師和校長(zhǎng)受到培訓(xùn)，超過(guò)四十萬(wàn)孩子從中受益。

    不斷壯大的中美義工隊(duì)伍

    盡管有這么多的項(xiàng)目，每年要對(duì)300多所學(xué)校進(jìn)行維護(hù)，但欣欣教育基金會(huì)卻一直依靠義工在運(yùn)作。從基金會(huì)建立之初就是如此——所有的理事們都是以義工的身份在參與。

    經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，基金會(huì)已經(jīng)擁有長(zhǎng)期參與工作的義工數(shù)百人，包括在美國(guó)的義工和國(guó)內(nèi)的義工兩部分。

    在美義工主要是愛(ài)國(guó)華僑。最初是邵中權(quán)這樣的由大陸去臺(tái)灣后轉(zhuǎn)去美國(guó)的老一輩華僑，他們既是捐贈(zèng)人，也是義工。隨后更多由臺(tái)灣成長(zhǎng)、完成本科學(xué)業(yè)后赴美就讀研究生院、事業(yè)有成的華人華僑們也加入進(jìn)來(lái)?，F(xiàn)在，越來(lái)越多國(guó)內(nèi)赴美就學(xué)就業(yè)的年輕一代也受到感召，主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)。

    2013年，欣欣教育基金會(huì)在國(guó)務(wù)院僑務(wù)辦公室支持下，在民政部登記設(shè)立代表機(jī)構(gòu)。為了保證北京代表處的運(yùn)作，基金會(huì)才開(kāi)始有了一名專(zhuān)職員工。2017年根據(jù)法律要求，轉(zhuǎn)移到北京市公安局境外非政府組織管理辦公室登記管理。

    與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)的義工隊(duì)伍也開(kāi)始迅速壯大。來(lái)自?xún)S務(wù)系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、社區(qū)、基金會(huì)其他合作方的義工紛紛加入，為基金會(huì)持續(xù)協(xié)助國(guó)內(nèi)農(nóng)村教育的提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

    保持戰(zhàn)斗力的訣竅

    一般來(lái)說(shuō)，義工沒(méi)有辦法和專(zhuān)職員工一樣保證工作的連續(xù)性與效率，但欣欣教育基金會(huì)卻做到了21年持續(xù)發(fā)展，他們依靠的是什么呢？

    首先，是精神的凝聚。邵中權(quán)認(rèn)為人生的價(jià)值在于回報(bào)社會(huì)。那么，如何回報(bào)社會(huì)？“只要放一點(diǎn)溫心在教育上，就能祝福許多孩子一生。只要給孩子們一點(diǎn)機(jī)會(huì)，他們就可能開(kāi)創(chuàng)美好的將來(lái)，一代就會(huì)比一代好！”邵中權(quán)表示。

    作為精神領(lǐng)袖，邵中權(quán)的這種想法被基金會(huì)傳承下來(lái)?；饡?huì)每年均安排專(zhuān)門(mén)的預(yù)算進(jìn)行學(xué)?？疾炫c訪問(wèn)，訪校時(shí)與孩子的交流則強(qiáng)化了義工們的這種認(rèn)知。

    其次，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織架構(gòu)。雖然都是義工，但基金會(huì)的組織架構(gòu)是十分明確的?；饡?huì)實(shí)行理事會(huì)下的會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。

    基金會(huì)學(xué)校聯(lián)絡(luò)部、學(xué)校發(fā)展部、教育專(zhuān)案部、學(xué)生活動(dòng)部、公共關(guān)系部、人力資源部、財(cái)務(wù)審計(jì)部、信息技術(shù)部、青年部。每個(gè)部都有專(zhuān)門(mén)的義工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。

    此外，還有在北京設(shè)立的代表處，在國(guó)內(nèi)代表基金會(huì)合法有序地與政府各級(jí)單位、企業(yè)、教育院校及公益慈善基金會(huì)合作，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)志同道合者加入基金會(huì)作為義工。

    再次，互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的專(zhuān)業(yè)運(yùn)用?；饡?huì)的美國(guó)義工中很多曾在硅谷的計(jì)算機(jī)行業(yè)工作過(guò)，因此，很早就將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用到基金會(huì)，開(kāi)發(fā)了基金會(huì)官網(wǎng)、學(xué)校項(xiàng)目管理系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)等。

    以學(xué)校建設(shè)改善項(xiàng)目為例，據(jù)基金會(huì)學(xué)校發(fā)展部副部長(zhǎng)戴颯介紹，欣欣學(xué)?？梢宰约夯蛲ㄟ^(guò)學(xué)校聯(lián)絡(luò)專(zhuān)員，在學(xué)校項(xiàng)目管理系統(tǒng)中提出申請(qǐng)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送郵件到對(duì)口負(fù)責(zé)該學(xué)校的義工，之后項(xiàng)目小組會(huì)開(kāi)會(huì)依據(jù)申請(qǐng)中的情況說(shuō)明和之前訪校后提交到系統(tǒng)中的學(xué)校情況進(jìn)行審核。即使遠(yuǎn)在美國(guó)，也不會(huì)影響具體的工作。

    第四，積極邀請(qǐng)合作伙伴的參與。一是在登記管理機(jī)關(guān)——北京市公安局境外非政府組織管理辦公室的支持下，依托主管單位國(guó)務(wù)院僑辦，與各地僑辦、教育局合作篩選學(xué)校，推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。

    二是作為教育類(lèi)的基金會(huì)，欣欣很早就和北京師范大學(xué)、東北師范大學(xué)、首都師范大學(xué)等高校達(dá)成了合作。例如，2016年，欣欣教育基金會(huì)和首都師范大學(xué)合作的線上師資培訓(xùn)平臺(tái)——云橋?qū)W院上線，依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，為偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)的農(nóng)村教師提供云端陪伴式專(zhuān)業(yè)發(fā)展服務(wù)，服務(wù)了25個(gè)省市346所偏遠(yuǎn)貧困欣欣農(nóng)村學(xué)校的幾千位教師。該項(xiàng)目2017年獲得了中國(guó)教育創(chuàng)新研究院組織承辦的第三屆“教博會(huì)”——中國(guó)教育創(chuàng)新成果公益博覽會(huì)最高獎(jiǎng)項(xiàng)“SERVE”獎(jiǎng)。

    三是與公益組織等機(jī)構(gòu)合作。微軟（中國(guó)）、歌路營(yíng)、新中華思源工程扶貧基金會(huì)浪揚(yáng)帆公益基金、向榮公益基金會(huì)、扶輪社、青樹(shù)基金會(huì)、樹(shù)華基金會(huì)，PLUS慈善信托基金等都建立了親密的伙伴關(guān)系。

    第五，賦能合作伙伴和受益對(duì)象。一方面，在項(xiàng)目實(shí)施中積極發(fā)揮合作伙伴和受益對(duì)象的主觀能動(dòng)性。例如不僅讓欣欣學(xué)校的老師通過(guò)云橋?qū)W院等接受培訓(xùn)，也可以成為培訓(xùn)者；老師們還可以通過(guò)微信群等進(jìn)行互助教學(xué)研究。

    一方面，鼓勵(lì)吸引合作伙伴和受益對(duì)象成為欣欣的義工。例如山東的欣欣學(xué)校老師于曉紅就加入了教育專(zhuān)案部，并成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)教師培訓(xùn)工作的負(fù)責(zé)人。

    下一個(gè)20年義工體制走向何方

    基于過(guò)往的成就，2018年1月，在國(guó)務(wù)院僑務(wù)辦公室推薦、北京市公安局境外非政府組織管理辦公室支持下，欣欣教育基金會(huì)以“欣欣教育基金會(huì)全體中美義工”為申請(qǐng)團(tuán)體，提交了“慈善楷模獎(jiǎng)”的申請(qǐng)資料，并最終獲獎(jiǎng)。

    這一表彰對(duì)欣欣義工無(wú)疑是極大的鼓勵(lì)，但并沒(méi)有讓基金會(huì)和義工們忘乎所以，而是更加警醒。在義工大會(huì)上，理事長(zhǎng)丁永慶和會(huì)長(zhǎng)楊一青專(zhuān)門(mén)拿出時(shí)間向義工們征集問(wèn)題與意見(jiàn)。

    在義工們看來(lái)，基金會(huì)還有以下一些問(wèn)題待解決：

    一是如何加強(qiáng)與欣欣學(xué)校的聯(lián)系?；饡?huì)的普查結(jié)果顯示，欣欣建設(shè)的346所學(xué)校中，還存在的有319家所，其中41所學(xué)校失聯(lián)?！拔覀?nèi)ヂ?lián)系的時(shí)候，很多學(xué)校并不積極?！睆V西的學(xué)校聯(lián)絡(luò)專(zhuān)員表示，這直接影響后續(xù)項(xiàng)目的實(shí)施。

    二是如何進(jìn)一步激勵(lì)義工。據(jù)丁永慶介紹，美國(guó)的很多義工由于住得比較近，不僅能保證每月一次例會(huì)，而且?guī)缀趺恐芏紩?huì)見(jiàn)面。中國(guó)的義工由于分布距離的原因，很難見(jiàn)面交流，為此現(xiàn)在每年舉辦一次全國(guó)義工大會(huì)。

    但國(guó)內(nèi)的義工們覺(jué)得僅僅這樣是不足的。義工本身并沒(méi)有報(bào)酬，更需要采取相應(yīng)的形式進(jìn)行激勵(lì)。

    三是如何加強(qiáng)中美義工之間的交流。目前，基金會(huì)各部部長(zhǎng)以上都是美國(guó)的義工，而隨著項(xiàng)目的增多，國(guó)內(nèi)義工需要承擔(dān)的工作越來(lái)越多。一方面溝通存在時(shí)間間隔，并不都能及時(shí)處理；一方面同一個(gè)國(guó)內(nèi)義工因?yàn)轫?xiàng)目常常會(huì)對(duì)接不同的部長(zhǎng)，導(dǎo)致重復(fù)工作。

    四是如何對(duì)欣欣的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。目前欣欣并沒(méi)有人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的評(píng)估工作，具體效果如何還停留在照片、文字說(shuō)明階段。

    五是如何加強(qiáng)欣欣的品牌塑造。目前欣欣在公眾層面的知曉度還很低，導(dǎo)致義工們?cè)谕茝V欣欣的時(shí)候難度重重。盡管欣欣設(shè)有公關(guān)文宣部，但目前很多職位都是空缺的。

    對(duì)于這些問(wèn)題，丁永慶表示，一是需要專(zhuān)業(yè)的人去實(shí)施，二是需要更多的資金投入。而這對(duì)基金會(huì)來(lái)說(shuō)，將是一個(gè)很大的考驗(yàn)。