6月13日，“中國社會科學(xué)院大學(xué)（研究生院）公共政策與管理學(xué)院社會實(shí)踐基地”揭牌，這意味著中國社會科學(xué)院大學(xué)（研究生院）將與北京市房山區(qū)委社會工委正式展開基地共建合作。

    據(jù)北京市房山區(qū)委社會工委書記、區(qū)社會辦主任于瑞林透露，今年，房山區(qū)將重點(diǎn)在資金、人才、場地這三個硬件的籌備上有所突破，在已搭建好的心理健康服務(wù)平臺基礎(chǔ)上，再投入一筆錢，培養(yǎng)一支隊(duì)伍，力爭把北京市心理服務(wù)培訓(xùn)實(shí)踐基地建在房山。

    于瑞林強(qiáng)調(diào)，房山區(qū)在“十三五”社會治理規(guī)劃當(dāng)中，特別地把構(gòu)建社會心理服務(wù)體系寫了進(jìn)去，而且還在中期修改中進(jìn)一步加大了“構(gòu)建社會心理服務(wù)體系”的比重。從房山區(qū)委到區(qū)政府，對構(gòu)建心理服務(wù)體系、加強(qiáng)社會治理體系和社會治理能力現(xiàn)代化都非常重視。今年，房山區(qū)政府購買社會組織服務(wù)有一個特殊的政策叫“上不封頂”，即不限定資金的額度。“到目前為止，我們?nèi)匀辉趯ふ液线m的項(xiàng)目?！庇谌鹆謴?qiáng)調(diào)。

    房山區(qū)為何如此重視心理服務(wù)工作？具體又會怎么做呢？

    心理健康狀況堪憂

    據(jù)北京市社會心理服務(wù)促進(jìn)中心主任、北京市社會心理工作聯(lián)合會秘書長龍斯釗介紹，今年4月29日，中華醫(yī)學(xué)會健康管理分會聯(lián)合多家單位的專家學(xué)者，在西安發(fā)布了一個中國城鎮(zhèn)居民心理健康白皮書，其中顯示當(dāng)前中國城鎮(zhèn)居民心理處于亞健康狀態(tài)的有73.6%，有心理疾病的有16.1%，心理健康的僅10.3%。

    對比2011年和2016年北京市社會心理服務(wù)促進(jìn)中心做的全市居民心理狀況的調(diào)查，也發(fā)現(xiàn)居民的心理健康水平呈下降趨勢。

    實(shí)際上，心理問題是很普遍地存在于大眾身上的。“世界衛(wèi)生組織公布的數(shù)據(jù)顯示，世界上80%的人在人生不同階段都會經(jīng)歷不同類型的心理問題?！狈可絽^(qū)春燕社會工作事務(wù)所負(fù)責(zé)人班春燕表示。

    房山區(qū)春燕社會工作事務(wù)所成立于2014年，由5名平均年齡不到30歲的心理專業(yè)的大學(xué)生組成，他們以專業(yè)社工方法結(jié)合心理服務(wù)技術(shù)為特色，為需要幫助的群體和個人提供心理咨詢和心理救助服務(wù)，是房山區(qū)唯一的五A級社工事務(wù)所。

    班春燕結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)指出，心理問題不可怕，可怕在于它的隱秘性。她說：“現(xiàn)在我們大眾對于心理問題與心理疾病和精神障礙這些概念混淆，會導(dǎo)致一些一般性心理問題在早期不能被識別，得到有效干預(yù)，長期擠壓變成心理疾病，甚至精神障礙。”

    “年輕人天天看手機(jī)玩游戲、刷視頻，并沉迷在其中，無法自拔，這都是問題。個人認(rèn)為，現(xiàn)在越來越應(yīng)該有心理服務(wù)介入，好多問題都是積累而成的，必須要通過心理疏導(dǎo)和實(shí)踐上引導(dǎo)轉(zhuǎn)變青年人的觀念?！庇谌鹆忠矎?qiáng)調(diào)。

    開展心理健康普查

    據(jù)于瑞林介紹，今年房山區(qū)將通過春燕社會工作事務(wù)所或者其他機(jī)構(gòu)，以及申請建設(shè)的北京市社會心理服務(wù)實(shí)踐基地，計劃啟動對房山區(qū)的社區(qū)百姓，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部、教師、醫(yī)生這些職業(yè)人員入手先做心理健康普查。

    “假如我們把房山區(qū)的社區(qū)百姓心理健康普查都做出來了，形成心理健康數(shù)據(jù)庫，提供給區(qū)委區(qū)政府，在很多重大決策上包括拆遷征地等方面，都可以起到很大的作用。了解不同人群的思想認(rèn)識趨向，再加以科學(xué)的運(yùn)用，對加強(qiáng)社會治理體系和社會治理能力現(xiàn)代化是非常重要的。”于瑞林強(qiáng)調(diào)。

    “心理服務(wù)工作是預(yù)防大于治療。據(jù)以往個案研究統(tǒng)計，有心理障礙程度才來治療的服務(wù)對象達(dá)到95%以上。所以我們在社區(qū)主要開展的是前置性服務(wù)，在社區(qū)建設(shè)心理服務(wù)站，以站點(diǎn)為依托幫助社區(qū)搭建心理服務(wù)平臺，構(gòu)建一個‘3+3’社區(qū)心理服務(wù)體系，具體指從心理服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)的搭建到培養(yǎng)，包括面向健康人群的心理宣教，到一般性心理問題的心理咨詢，最后到研究性心理問題的預(yù)警和轉(zhuǎn)接的服務(wù)?！卑啻貉啾硎尽?/p>

    需要多方聯(lián)動

    一個心理問題的產(chǎn)生不是一個人的問題，更多是社會的問題，所以不能僅僅對這個人的認(rèn)知、個人情緒的心理進(jìn)行干預(yù)，也需要社會的理念對他所在的社會生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)，對他的社會關(guān)系進(jìn)行修復(fù)和重建。因此，心理服務(wù)工作需要多方聯(lián)動。

    曾經(jīng)的一個失敗案例讓班春燕印象深刻：

    “之前接到過學(xué)校轉(zhuǎn)過來的一個初二男生的個案，這個孩子因?yàn)榇蛄R老師、父母，被轉(zhuǎn)接到我們的機(jī)構(gòu)。前期信息收集過程當(dāng)中，我們驚訝地發(fā)現(xiàn)，孩子在其老師和家長的評價中非常低，‘人渣’這個詞是他母親對他的描述。接觸過程很難，我們也一直堅持‘非批判’，以對他完全接納的態(tài)度和他做工作。我們發(fā)現(xiàn)這個孩子有非常大的心理創(chuàng)傷，他在幼兒園的時候就被虐待，并被威脅不能告訴家長，在寄宿學(xué)校又受到了校園霸凌，他向老師和家長求助無果。長期積壓的心理情緒，使他去報復(fù)老師、報復(fù)家長、報復(fù)社會。我們在做這個孩子心理輔導(dǎo)過程當(dāng)中，更多要做他父母的工作。為什么失敗?就是失敗在和他父母的溝通上。父母的認(rèn)識非常固化，他們覺得我讓你幫助我的孩子，你為什么在我這兒浪費(fèi)時間。多次溝通未果，他直接帶著這個孩子和我們機(jī)構(gòu)斷了聯(lián)系。當(dāng)時孩子已經(jīng)產(chǎn)生了變化，轉(zhuǎn)變他的態(tài)度愿意，當(dāng)時改變的時候折在了父母身上。”

    “一個人心理問題真的不僅僅是與個人有關(guān)，而且是一個社會問題，關(guān)系到一個家庭、父母、學(xué)校，甚至包括他同類群體、社區(qū)環(huán)境，需要大家共同搭建起一個關(guān)注青少年心理健康的環(huán)境，才能給青少年有健康成長的氛圍。”班春燕強(qiáng)調(diào)。

    政策推動、多方聯(lián)動

    如何才能推動社會心理服務(wù)的聯(lián)動呢？龍斯釗認(rèn)為，要政策推動、多方聯(lián)動。

    “在政策推動方面，十九大召開以后，我們組織了一個聯(lián)合調(diào)研組和文件起草組，著手起草關(guān)于加強(qiáng)北京市社會心理服務(wù)體系建設(shè)的意見。當(dāng)前要緊的是先把工作做出來，實(shí)踐做的好，中央文件下來，我們做一些北京創(chuàng)新、北京模式?！饼埶贯摫硎尽?/p>

    多方聯(lián)動方面，龍斯釗表示，首先，北京市社會心理服務(wù)促進(jìn)中心想在市級層面建立一個社會心理服務(wù)體系的聯(lián)席會議制，定期會商全市的社會心理工作，形成合力。

    其次，要上下聯(lián)動，市里面動，基層沒動也不行，所以通過文件的形式要求從區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要建立聯(lián)席機(jī)制工作機(jī)制。

    最后，是社會力量的互聯(lián)互通。可以通過政府購買社會力量服務(wù)的形式大力培育社會組織，支持社會組織參與社會治理、參與社會服務(wù)體系建設(shè)，包括資源服務(wù)體系建設(shè)，政府購買社會服務(wù)的建設(shè)。

    ■ 本報記者 于俊如