截至6月11日10時

    近日，河南農(nóng)村三歲女孩小鳳雅事件引起網(wǎng)絡(luò)熱議，楊美琴在網(wǎng)絡(luò)個人求助平臺水滴籌為小鳳雅籌款，網(wǎng)友質(zhì)疑楊美琴所得善款數(shù)額、挪用所籌善款，并沒有?？顚Ｓ?，小鳳雅一家被卷入“詐捐”風(fēng)波。后來經(jīng)過記者采訪和當?shù)毓驳淖C實，澄清了善款只有3萬余元，而非“總共15萬元”，錢也基本用在了小鳳雅的治療上，其家人將剩余款項捐贈給當?shù)卮壬瓶倳?。?jīng)過此次事件，再度引發(fā)了公眾對于網(wǎng)絡(luò)個人求助平臺監(jiān)管責(zé)任的關(guān)注。

    如今，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)達，無力承擔(dān)醫(yī)藥費的患者選擇網(wǎng)絡(luò)求助籌款。個人求助平臺簡單易用、發(fā)布求助信息門檻低、受眾面廣、傳播速度快、籌款效果好且成本低，也確實幫到了很多真正需要幫助的人。但目前，個人求助平臺發(fā)展并不完善，由于監(jiān)管、審核等工作不到位，容易被不法分子利用，成為斂財工具。

    近日，有媒體實測三大個人求助平臺，發(fā)現(xiàn)用偽造的診斷證明及住院證明可輕松通過三家平臺的審核，并最終成功提現(xiàn)。

    這一事件使公眾對個人求助平臺的內(nèi)部審核機制是否合理提出質(zhì)疑，網(wǎng)友表示，平臺監(jiān)管、審查不到位，沒有做好網(wǎng)絡(luò)平臺所發(fā)布求助信息真實性的把關(guān)，當然平臺有直接責(zé)任，但造成事件發(fā)生的原因有多方面。

    首先網(wǎng)絡(luò)個人求助平臺本身屬于新生事物，處于發(fā)展階段，監(jiān)管、審核等機制有待完善，平臺在提供便利的同時也存在著弊端，平臺無法保證求助者信息的真實性，對求助者的善款使用情況缺乏必要的監(jiān)督和管理，信息公開制度也并不完善。

    其次，為何會買到蓋有三甲醫(yī)院印章的偽造住院證明？記者在網(wǎng)上搜索“代開病歷”立即顯示了十頁內(nèi)容，不用點開就可以看到各地區(qū)、各式各樣的病歷代開“服務(wù)”，并且可以根據(jù)需求制作并提供假病歷、診斷證明及入院證明等。如果沒有醫(yī)院提供的虛假病歷這一要素，這一事件將不會發(fā)生，而醫(yī)院代開病例的灰色收入鏈條，也是主要原因之一。

    對此現(xiàn)象，《公益時報》聯(lián)合鳳凰公益和問卷網(wǎng)推出“益調(diào)查”：網(wǎng)絡(luò)“詐捐”誰之過？

    調(diào)查自2018年6月8日至6月11日，共有987名網(wǎng)友參與。調(diào)查結(jié)果顯示，有71%的網(wǎng)友在個人求助平臺上為籌款者捐過款。

    對于平臺上出現(xiàn)的“詐捐”，58%的網(wǎng)友認為最應(yīng)該負責(zé)任的是網(wǎng)絡(luò)個人求助平臺，他們認為平臺內(nèi)部審核機制有問題，沒有做好把關(guān)工作，讓不法分子有機可乘；20%的網(wǎng)友認為醫(yī)院最應(yīng)該負責(zé)任；16%的網(wǎng)友認為政府最應(yīng)該負責(zé)任；6%的網(wǎng)友認為捐款網(wǎng)友最應(yīng)該負責(zé)任。

    針對網(wǎng)絡(luò)“詐捐”怎樣才能避免的問題，網(wǎng)友給出了這樣的答案：42%的網(wǎng)友認為，網(wǎng)絡(luò)個人求助平臺應(yīng)完善審核機制，做好把關(guān)工作，對每一例籌款進行多方核對，確保平臺發(fā)布信息的真實性；27%的網(wǎng)友認為，醫(yī)院應(yīng)停止對外開虛假病歷、診斷證明、住院證明等“服務(wù)”；28%的網(wǎng)友認為，政府應(yīng)對醫(yī)院的灰色鏈條嚴查、嚴打、嚴禁，強制通過網(wǎng)絡(luò)個人求助平臺籌款的籌款者在政府相關(guān)部門備案，防止不法分子利用平臺斂財；僅3%的網(wǎng)友認為，捐款網(wǎng)友應(yīng)增強辨別能力，捐贈前可向相關(guān)機構(gòu)核實情況是否屬實。

    網(wǎng)友留言：

    梁明APXO：平臺的初衷是為困難家庭，只是被別有用心的人利用，希望能完善機制，繼續(xù)幫助有需要的人。

    Phyllis：在憤怒反轉(zhuǎn)質(zhì)問之后，部分網(wǎng)友其實達成了一個小小的共識，那就是，善款直接和醫(yī)院對接，不經(jīng)過受資助個人互助。希望相關(guān)部門相關(guān)籌款平臺能行動起來，不要傷了民間慈善人士的心，不要讓廣大網(wǎng)友空有一顆善心卻不知道該不該行善。

    向日葵～慧慧：以前，看到什么籌都捐款，后來，出現(xiàn)各種各樣的爆料，反轉(zhuǎn)，我的愛心已經(jīng)被消磨的七七八八了，因為我不知道哪些是真的，哪些是假的。

    ■ 見習(xí)記者 武勝男