在中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）的校園里，有一家特殊的銀行。

    銀行完全由學(xué)生運(yùn)營，該校全體師生、各類公益機(jī)構(gòu)組織、政府單位、街道社區(qū)、愛心企業(yè)等都可以成為銀行的儲戶。

    在這家銀行，服務(wù)時長作為流通貨幣，儲戶可在銀行內(nèi)辦理時長儲存、時長認(rèn)證、積分兌換等業(yè)務(wù)，也可主動發(fā)起志愿服務(wù)活動，面向所有儲戶開展項(xiàng)目眾籌。

    截至目前，共有2.4萬名志愿者、60余支各類型專業(yè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、40余個社會愛心企事業(yè)單位在志愿服務(wù)銀行開戶注冊，銀行累計(jì)存入總時長達(dá)38萬小時，扶持項(xiàng)目超過200個。

    這是地大校團(tuán)委近5年來在志愿服務(wù)管理體制創(chuàng)新上的探索。指導(dǎo)老師、團(tuán)委辦公室主任黃蕾希望通過借鑒商業(yè)銀行的基礎(chǔ)運(yùn)營模式，改造校園傳統(tǒng)的“志愿服務(wù)協(xié)會”，搭建“志愿服務(wù)銀行”，破解志愿服務(wù)難記錄、服務(wù)熱情難持續(xù)、服務(wù)項(xiàng)目難發(fā)展的校園公益“三難”課題。

    模式創(chuàng)新，

    讓服務(wù)時長流動起來

    “如何豐富志愿服務(wù)活動的類型？如何增強(qiáng)志愿者自身的價值認(rèn)同感？”這是黃蕾一開始就思考的兩個問題。

    “要不就是上街賣報(bào)，要不就是一股腦兒去敬老院?！秉S蕾回憶，單一的服務(wù)活動很難吸引志愿者的參與興趣，“他們不覺得志愿服務(wù)活動是一件很光榮、很有意義的事情。”

    學(xué)校哪里有需求，志愿者就被“安排”到哪里。雖然全校志愿者的注冊人數(shù)眾多，但活動單一，志愿者“被組織”普遍存在，志愿者自身積極性難發(fā)揮。

    一次偶然機(jī)會，國外“時間銀行”的概念吸引了黃蕾注意。這一舶來詞意指志愿者將參與公益服務(wù)的時間存進(jìn)時間銀行，當(dāng)自己遇到困難時就可以從中支取“被服務(wù)時間”。

    經(jīng)過一年的摸索，2014年11月，中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）志愿服務(wù)銀行正式揭牌成立。

    志愿服務(wù)銀行借鑒商業(yè)銀行的組織模式，設(shè)立實(shí)體的志愿服務(wù)銀行總行，推出志愿服務(wù)存折和線上志愿服務(wù)銀行網(wǎng)站，并在院系、班級建立“分行、支行”，創(chuàng)建“存、取、融、增”運(yùn)營機(jī)制，即面向各類志愿服務(wù)的儲戶提供志愿服務(wù)時長的儲蓄、支取、融資、增值業(yè)務(wù)。

    現(xiàn)任志愿服務(wù)銀行總行行長、2015級經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生張文介紹，用戶只需關(guān)注銀行的微信服務(wù)號“志匯紀(jì)”，在線注冊經(jīng)后臺審核即可成為銀行儲戶，隨后可在線發(fā)起或參與志愿服務(wù)活動、分享心得等，將志愿服務(wù)轉(zhuǎn)化為時長儲蓄。“隨時隨地可以做志愿服務(wù)”。

    去年4月，“志匯紀(jì)”平臺上一場由學(xué)生自發(fā)組織的“為江豚奔跑”公益活動吸引了全校200多名跑步愛好者的參與。大學(xué)生綠色協(xié)會會長、2016級環(huán)境工程專業(yè)景一博介紹，此舉能夠讓更多的大學(xué)生有機(jī)會進(jìn)入江豚館，了解江豚的生存現(xiàn)狀，為環(huán)保作貢獻(xiàn)。

    這種自發(fā)的眾籌式公益活動在地大還有很多：數(shù)十個學(xué)生團(tuán)支部走進(jìn)東湖綠道開展環(huán)保清掃；環(huán)境學(xué)院分行為湖泊周邊社區(qū)居民公布監(jiān)測數(shù)據(jù)分析報(bào)告，開展環(huán)境法的宣講；大學(xué)生綠色協(xié)會累計(jì)投放環(huán)?；厥障?38個，開設(shè)綠色、推廣節(jié)能環(huán)?；顒?，提高市民環(huán)保意識……

    在志愿服務(wù)銀行，時長不再是冷冰冰的數(shù)據(jù)，而是可以流動的資產(chǎn)。

    “一個時長可以換取10個積分，志愿者可以用積分在積分商城中兌換成物品或者互換相應(yīng)的服務(wù)?！眱?yōu)秀志愿者代表、大四學(xué)生李敏解釋，雖然時長是固定的，但志愿服務(wù)的類別不同，時長相同，獲取的積分卻不同?！爸驹刚邊⒓又卮蠡顒涌蓳Q取雙倍積分甚至多倍積分”，這就激勵了志愿者的參與熱情?！八途G植、高數(shù)輔導(dǎo)一小時、自行車免費(fèi)維修一次……都可以通過志愿者的積分來兌換。”

    大數(shù)據(jù)技術(shù)將志愿者地域分布及性別組成、身高體重分布、志愿活動類型比例等信息整合，挖掘出數(shù)據(jù)的潛在價值，激發(fā)志愿服務(wù)更多活力。

    “大型活動需要一些禮儀的志愿者，可能對身高、體重有要求，我們在后臺利用大數(shù)據(jù)看出符合這個身高體重范圍的人數(shù)，從而預(yù)估能招募到多少志愿者。”銀行新媒體中心工作人員、2016級的葛嘉程介紹，“我們也會參考后臺活動類型的數(shù)據(jù)分布，看出志愿者參與哪些活動多一點(diǎn)，后續(xù)開展活動就會有借鑒?！?/p>

    資源整合，

    打通學(xué)校與社會之間壁壘

    “銀行相當(dāng)于一個志愿服務(wù)資源的中轉(zhuǎn)站，所有志愿者都可以拿到第一手信息。”張文認(rèn)為，志愿服務(wù)銀行一大優(yōu)勢在于，將校內(nèi)外零散、同質(zhì)化的資源整合，進(jìn)行集約化管理。

    銀行旗下的“‘花蕾筑夢’留守兒童成長助力計(jì)劃”就是一個縮影。

    啟明星盲校支教團(tuán)、山中花兒愛心助學(xué)團(tuán)等一系列各具特色的專業(yè)性支教團(tuán)隊(duì)聚集在“花蕾計(jì)劃”中，優(yōu)勢互補(bǔ)、差異化發(fā)展。目前，“花蕾計(jì)劃”已經(jīng)覆蓋陽光助殘、關(guān)愛農(nóng)民工子女、扶貧開發(fā)及應(yīng)急救援等領(lǐng)域，惠及湖北、云南、江西、廣西、山西貧困地區(qū)，每年受益人數(shù)達(dá)300人。

    正如“花蕾計(jì)劃”負(fù)責(zé)人、2015級工程管理專業(yè)魏斌慶所言：“將力量匯成一個拳頭，把影響力做到最大?！?/p>

    “南望書屋”是依托于花蕾計(jì)劃的特色活動之一，通過信息的互通整合，它可以清晰了解到十余個支教地的孩子們需要什么樣的書籍，然后系統(tǒng)地對當(dāng)?shù)氐膱D書角開展贈送書籍的活動?！斑@樣同學(xué)們平時在校園或是和社會圖書資源聯(lián)系的時候，需求就很明確?！?/p>

    志愿服務(wù)銀行在對內(nèi)整合的同時，不斷延伸觸角，積極尋求與校外公益資源的有效對接。

    “6個居民社區(qū)、30多個校外愛心企事業(yè)單位……”經(jīng)過幾年的探索，銀行的“朋友圈”逐漸發(fā)展壯大，越來越多社區(qū)居民和單位也加入志愿者的行列。

    自2015年合作以來，湖北省郵科院社區(qū)分行每年假期都會組織青少年暑期、寒假托管活動?！爸灰枰驹刚?，我們就會和銀行聯(lián)系?！狈中兄魅螀菛|彬指出，“受益者涵蓋郵科院社區(qū)所有類型的家庭?！贝送?，志愿者組織的節(jié)日常識普及、食品安全講座、葉脈書簽DIY制作等活動也在社區(qū)居民中受到好評。

    東方航空公司與志愿服務(wù)銀行合作，適逢寒暑假為地大學(xué)生提供優(yōu)惠的愛心機(jī)票，溫暖回家路；地大志愿者每自愿辦理一張中國銀行都市繽紛卡，中行武漢地大支行就會以辦卡者名義為花蕾筑夢基金進(jìn)行公益捐款，每張15元；中行武漢地大支行還為其提供愛心傘項(xiàng)目、積分兌換活動、材料印刷等物料支持。

    “這個合作可以讓地大的學(xué)生們進(jìn)一步了解中行的業(yè)務(wù)，互通高校和銀行的資源?！敝行形錆h地大支行客戶經(jīng)理黃先生認(rèn)為活動是一種雙贏，他們也會對學(xué)生進(jìn)行用卡安全知識的推廣，在開學(xué)時舉辦防止非法校園貸、識別真假鈔票的講座。

    正如張文所言，地大志愿服務(wù)不再是“養(yǎng)在深閨人未識”，而是逐步與社會接軌。

    文化傳承，

    樹立終身服務(wù)意識

    自銀行成立以來，每逢“12·5國際志愿者日”來臨，一場淚水與歡笑交織的“志愿服務(wù)故事分享會”都會在地大弘毅堂舉行。這是屬于全體志愿者心中的“春晚”。

    “千名新生志愿者宣誓”是每年分享會的固定節(jié)目。“希望新生從中獲得儀式感，更好地踐行志愿服務(wù)精神?！睆埼母锌?，“會場上響徹大家的宣誓聲和激昂雄壯的音樂，那場面太有感染力了！”

    分享會上，“研究生支教團(tuán)”“大學(xué)生綠色協(xié)會”等專業(yè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀杰出代表會用圖文并茂的宣講，與志愿者們分享他們刻骨銘心又引以為傲的故事。張文介紹：“使這些新生志愿者對他們的活動產(chǎn)生認(rèn)同，同時感激發(fā)志愿者們?nèi)ゼ尤雸F(tuán)隊(duì)，甚至作為這些團(tuán)隊(duì)精神的傳承者。”

    受分享會上學(xué)長學(xué)姐們的感染，資源學(xué)院13級資源勘查工程專業(yè)的高夢天如今是研究生支教團(tuán)的一名成員，在云南省楚雄市龍江中學(xué)支教半年左右。

    “今年是研究生支教團(tuán)在這個學(xué)校支教的第十二年了，這就是一種不斷的傳承?！备邏籼旖榻B，很多孩子都是從初中部直接升學(xué)上來的，所以有時候會直接問他“老師，您認(rèn)識誰誰誰嗎？”“我說認(rèn)識啊，都是之前在學(xué)校里對我提供過很多幫助的學(xué)長學(xué)姐嘛。很親切啊，跟這些孩子們都沒有距離感?！?/p>

    可喜的是，這份支教傳遞出去的愛，在2017年的秋天，開出了花。

    在地大2017級新生中，計(jì)算機(jī)學(xué)院的王靜是研究生支教團(tuán)在云南支教點(diǎn)從教11年以來首位考上地大的同學(xué)。

    “在遇到支教團(tuán)的老師們之前，我從沒有聽說過地大，后來我開始向往地大，并堅(jiān)定了報(bào)考地大的夢想?！笔芤嬗谥驹阜?wù)，王靜一進(jìn)校就加入了計(jì)算機(jī)學(xué)院分行。

    在去年的分享會上，她動情地說道：“以后我也要做一些有意義的志愿服務(wù)，將大愛傳遞下去?！?/p>

    隨著“3月·雷鋒月”的到來，志愿服務(wù)銀行的師生又開始忙碌了起來。

    近日，張文和同伴們每天都會聚集在會議室，商討志愿服務(wù)嘉年華、志愿服務(wù)項(xiàng)目孵化大賽、文化論壇等系列活動的具體流程。“這些活動是志愿服務(wù)文化的載體，志愿者們能從中感受到銀行的凝聚力和歸屬感?！?/p>

    黃蕾常常寄語學(xué)生，要通過銀行的帶動在校園中形成志愿服務(wù)的文化氛圍。

    銀行每兩周一次開展的文化論壇，使優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)與志愿者近距離接觸，雙向交流，聚焦志愿者關(guān)注的問題。張文認(rèn)為，這可以“喚醒志愿者的歸屬感和主人翁意識，更好地發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神”。

    2014級自然地理與資源環(huán)境專業(yè)張祖禹曾任志愿服務(wù)銀行副行長，他是“志匯紀(jì)”平臺開拓者之一。張祖禹認(rèn)為，這種線上的平臺可以將志愿服務(wù)便捷化、終身化，“凡是注冊過的志愿者即使畢業(yè)、到了外地以后，也可以個人的名義發(fā)起活動，在線打卡，再計(jì)入時長，實(shí)現(xiàn)終身服務(wù)?！?/p>

    “原本我們覺得志愿活動是一個需要人去組織、聲勢一定要特別大的東西。”現(xiàn)在拿出手機(jī)，注冊審核后就可以眾籌或者參與志愿服務(wù)活動，李敏透露，“而今志匯紀(jì)一年可以發(fā)起400多個活動供大家選擇?！?/p>

    （據(jù)《中國青年報(bào)》）