（上接08版）

    中國紅基會(huì)：總收入5.7億元 總支出5.49億元

    中國紅基會(huì)20多年來，在2008年汶川地震、2010年玉樹地震的兩個(gè)特殊年份，社會(huì)捐贈(zèng)曾一度達(dá)到峰值，2017年，再次創(chuàng)造了常態(tài)化募捐籌資的最好紀(jì)錄。

    中國紅基會(huì)2017年年初制定的籌款目標(biāo)為3.75億元，籌款總收入為5.7億元，其中捐贈(zèng)收入為3.35億元，國家彩票公益金收入為2.15億元；總支出為5.49億元，其中捐贈(zèng)支出為3.1億元，占捐贈(zèng)收入的92.5%，彩票公益金支出為2.15億元。這是中國紅基會(huì)自成立20余年來常態(tài)化募捐籌資的最好紀(jì)錄。2017年，基金會(huì)的投資收益則為2120萬元。

    在互聯(lián)網(wǎng)籌款方面，中國紅基會(huì)副理事長劉選國告訴記者，2017年，中國紅基會(huì)加大了互聯(lián)網(wǎng)籌款團(tuán)隊(duì)的建設(shè)力度，對(duì)合作的網(wǎng)絡(luò)籌款平臺(tái)進(jìn)行拓展，與支付寶、輕松籌、騰訊公益、新浪微公益等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。2017年，最大的支付渠道為輕松籌，占總籌款的48%，捐贈(zèng)比數(shù)最多的是支付寶。2017年互聯(lián)網(wǎng)籌款中的個(gè)人捐贈(zèng)筆數(shù)增加了近5倍，參與人數(shù)達(dá)385萬人次，籌款額達(dá)2845.55萬元。

    在企業(yè)籌款方面，2017年中國紅基會(huì)新增捐贈(zèng)金額超10萬的企業(yè)達(dá)67家，企業(yè)籌款達(dá)3.07億元?！岸嗄陙?，中國紅基會(huì)通過聯(lián)合企業(yè)設(shè)立專項(xiàng)基金或開展專項(xiàng)公益活動(dòng)模式，提升和鞏固了一大批長期公益合作伙伴?！北热缟虾Ｍㄓ梦辶?、合生元、廣汽豐田、伊利集團(tuán)、河北養(yǎng)元智匯、比亞迪等。此外，以“保護(hù)生命與健康”核心使命為主體的醫(yī)療救助和健康干預(yù)項(xiàng)目與一大批國內(nèi)外醫(yī)藥企業(yè)形成公益合作伙伴，如：拜耳醫(yī)藥、阿斯利康、強(qiáng)生等。

    “在互聯(lián)網(wǎng)籌款方面，中國紅基會(huì)通過組織全國紅十字系統(tǒng)首屆眾籌扶貧大賽，創(chuàng)新博愛家園生計(jì)項(xiàng)目模式，形成‘互聯(lián)網(wǎng)+扶貧’新模式；上線‘紅方舟’手機(jī)APP，啟動(dòng)大病救助系統(tǒng)二期開發(fā)，拓展人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)應(yīng)用，打造了‘互聯(lián)網(wǎng)+救助’的新模式，并嘗試與其他基金會(huì)聯(lián)合開展網(wǎng)絡(luò)籌款等?！闭劶?017年在籌款方面中國紅基會(huì)采用的新“招數(shù)”，劉選國告訴記者。

    除了在互聯(lián)網(wǎng)籌款方面進(jìn)行了創(chuàng)新和嘗試外，中國紅基會(huì)同樣注重基金會(huì)的內(nèi)部管理改革。據(jù)中國紅基會(huì)常務(wù)副理事長兼秘書長孫碩鵬介紹，中國紅基會(huì)將內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)劃分為業(yè)務(wù)板塊和支持板塊，在業(yè)務(wù)板塊，組建了11個(gè)項(xiàng)目中心，直接對(duì)接項(xiàng)目、直接開展籌資和客戶維護(hù)。在支持板塊，除了人力資源、財(cái)務(wù)管理、法務(wù)和風(fēng)控部門外，信息化方面增設(shè)了公眾資源部、信息技術(shù)部，引入?yún)^(qū)塊鏈和人工智能技術(shù)，對(duì)新工具、新技術(shù)都進(jìn)一步提升敏感度和對(duì)接能力。同時(shí)加強(qiáng)了品牌傳播，在人力資源管理方面，將紅基會(huì)打造成能成就員工一生的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)?？?jī)效管理上，實(shí)行激勵(lì)一線政策，重視支持板塊，其績(jī)效為業(yè)務(wù)部門績(jī)效的加權(quán)平均值。

    中國扶貧基金會(huì)：捐贈(zèng)收入5.8億元 捐贈(zèng)支出4.7億元

    中國扶貧基金會(huì)的籌款額近年來也是穩(wěn)步攀升，2017年的捐贈(zèng)收入攀升較為突出。

    中國扶貧基金會(huì)2017年年初制定的籌款目標(biāo)為4.1億元，2017年捐贈(zèng)收入為5.8億元，捐贈(zèng)支出為4.7億元。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)籌款近2.46億元，超機(jī)構(gòu)籌資總額的40%，通過“99公益日”籌款6577萬元。

    據(jù)中國扶貧基金會(huì)副理事長兼秘書長劉文奎介紹，2017年在企業(yè)籌款方面，捐贈(zèng)額超1000萬元的企業(yè)達(dá)7家，分別為中國石油、三星、恒大、一汽大眾、民生銀行、中國石化和郵儲(chǔ)銀行。美麗鄉(xiāng)村項(xiàng)目在2017年的企業(yè)籌款中取得的效果較為突出，從精準(zhǔn)扶貧的十大工程之一的旅游扶貧出發(fā)，結(jié)合基金會(huì)多年的鄉(xiāng)村探索經(jīng)驗(yàn)，順應(yīng)國家的方針政策和市場(chǎng)需求，從而進(jìn)行設(shè)計(jì)和開展。2017年，先后有中國石油、中國石化、中國旅游集團(tuán)等企業(yè)認(rèn)捐，認(rèn)捐金額達(dá)到7000萬元，其中2017年到賬4390萬元。項(xiàng)目自設(shè)立以來，先后惠及貴州省、陜西省、河北省、四川省、河南省、湖南省，共計(jì)6省12個(gè)國家級(jí)貧困縣3909戶15307人。

    在互聯(lián)網(wǎng)籌款方面，2017年中國扶貧基金會(huì)拓展了互聯(lián)網(wǎng)籌款的平臺(tái)，其第三方平臺(tái)：阿里巴巴公益寶貝平臺(tái)、淘寶網(wǎng)店、螞蟻金服公益平臺(tái)、騰訊公益平臺(tái)，以及中國扶貧基金會(huì)基于微信支付自主研發(fā)的全民公益平臺(tái)和加油一起成長月捐平臺(tái)，讓適合公眾參與的愛心包裹項(xiàng)目、愛加餐項(xiàng)目、國際援助類項(xiàng)目（如在非洲埃塞俄比亞和蘇丹開展的微笑兒童供餐項(xiàng)目，在緬甸開展的胞波大學(xué)生助學(xué)項(xiàng)目）在這些平臺(tái)上均獲得了較好的籌資效果，收獲了近2.46億元的成績(jī)。

    “99公益日”籌款方面，中國扶貧基金會(huì)參與籌款項(xiàng)目達(dá)373個(gè)，捐贈(zèng)人次達(dá)97.14萬人次，籌款額達(dá)6577萬元。相較2016年“99公益日”從參與度到動(dòng)員深度、從籌款量到捐贈(zèng)人次都有了較大的提升。

    談及中國扶貧基金會(huì)2017年籌款額大幅提升，采用了哪些新的“招數(shù)”，劉文奎告訴《公益時(shí)報(bào)》記者：

    第一，大力開展月捐項(xiàng)目，培養(yǎng)捐贈(zèng)人捐贈(zèng)習(xí)慣，持續(xù)且有意識(shí)地做公益。通過小小公益?zhèn)鞑ス倩顒?dòng)宣傳公益項(xiàng)目，向公眾滲透公益意識(shí)，推出城鄉(xiāng)兒童一對(duì)一、日行一善等小額月捐產(chǎn)品，降低捐贈(zèng)門檻，讓更多的人可以參與；

    第二，積極響應(yīng)國家“精準(zhǔn)扶貧”的號(hào)召的同時(shí)，聯(lián)合NGO、企業(yè)、項(xiàng)目縣、高校共同開展籌資動(dòng)員；

    第三，頂梁柱項(xiàng)目是我們今年比較“大動(dòng)作”的一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目，緊扣國家精準(zhǔn)扶貧的戰(zhàn)略，針對(duì)項(xiàng)目縣建檔立卡戶家庭中的主要?jiǎng)趧?dòng)力進(jìn)行全覆蓋，為他們提供一份免費(fèi)的專屬健康保險(xiǎn)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)直接進(jìn)行線上投保、線上理賠，高效便捷、可跟蹤、全透明，捐贈(zèng)人和被保人都隨時(shí)可以在支付寶上查詢保單和理賠信息。

    訪談

    《公益時(shí)報(bào)》：2017年紅基會(huì)總收入5.7億元，網(wǎng)絡(luò)籌款筆數(shù)比去年增加了近5倍之多，原因是什么？

    孫碩鵬：原因是多方面的。從外部環(huán)境來看，得益于慈善法對(duì)公益慈善事業(yè)的拉動(dòng)；得益于政府向社會(huì)組織讓渡空間，比如彩票公益金購買服務(wù)項(xiàng)目；得益于紅十字品牌和公信力的修復(fù)，本質(zhì)上是公眾對(duì)我們這么多年來堅(jiān)守保護(hù)人的生命與健康的初心的認(rèn)同，因此引起了更多公眾的支持和參與。特別讓人振奮的是，我們看到小額捐贈(zèng)日漸成為普通人的一種“消費(fèi)習(xí)慣”，就像網(wǎng)購一樣隨時(shí)隨處發(fā)生——“無需崇高的參與”讓中國的慈善公益日漸進(jìn)入人們的生活，成為一種常態(tài)。

    內(nèi)部來說，首先是我們對(duì)主業(yè)的堅(jiān)守得到了社會(huì)回應(yīng)和支持，形成了一批穩(wěn)定的支持者人群，而求助者本身也是傳播力量，一些捐贈(zèng)正來自受助者的口口相傳。

    其次，基金會(huì)內(nèi)部管理改革帶來的變化。2015年以來，我們進(jìn)行了一次帶有根本性的內(nèi)部治理改革，就是沖破多年形成的“行政化”管理體制，實(shí)行帶有“公司化取向”的治理模式。這次改革是基金會(huì)的標(biāo)志性事件，一周全部到位，如果不是人心所向，改革不會(huì)如此平穩(wěn)順利。

    具體做法是，將內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)劃分為業(yè)務(wù)板塊和支持板塊，在業(yè)務(wù)板塊，組建了11個(gè)項(xiàng)目中心，直接對(duì)接項(xiàng)目、直接開展籌資和客戶維護(hù)。在支持板塊，除了人力資源、財(cái)務(wù)管理、法務(wù)和風(fēng)控部門外，信息化方面增設(shè)了公眾資源部、信息技術(shù)部，引入?yún)^(qū)塊鏈和人工智能技術(shù)，對(duì)新工具、新技術(shù)都進(jìn)一步提升敏感度和對(duì)接能力。同時(shí)加強(qiáng)了品牌傳播，比如，去年，我們將正好同一天的“世界紅十字日”和“世界微笑日”銜接起來，發(fā)起“愛微笑”大型公益倡導(dǎo)活動(dòng)，讓以往帶有一種“悲情和崇高”感的紅十字運(yùn)動(dòng)“帶著微笑”走進(jìn)普通公眾，取得了意想不到的效果，這是我們以前從沒有嘗試過的傳播方式。

    在人力資源管理方面，我們的目標(biāo)是將紅基會(huì)打造成能夠讓人干一輩子的干事創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，這需要有“績(jī)效工資”、“五險(xiǎn)一金”、“職業(yè)年金”等制度保障，更重要的是要強(qiáng)化人道主義文化精神的涵養(yǎng)，要把機(jī)構(gòu)員工都鍛造成為人道主義工作者，讓大家明白這是值得付出一生的事業(yè)，而不是一個(gè)“過客匆匆”的職場(chǎng)。績(jī)效管理上，實(shí)行激勵(lì)一線政策，但對(duì)支持板塊同樣重視，他們的績(jī)效是業(yè)務(wù)部門績(jī)效的加權(quán)平均值。就是想告訴大家，業(yè)績(jī)不只是一個(gè)部門創(chuàng)造的，要增強(qiáng)大家的協(xié)作意識(shí)。

    第三個(gè)重要原因，是我們對(duì)捐方合作伙伴的維護(hù)意識(shí)比原來更強(qiáng)了。

    總的來說，機(jī)制活了、人就活了、事就多了、資源動(dòng)員能力也就更強(qiáng)了。其實(shí)這種現(xiàn)代化組織治理模式，對(duì)于基金會(huì)來說是必須的，但是從過去的偏行政化的治理走出來，還是需要適應(yīng)。改革既然是人心所向、水到渠成，再回頭是不可能的。