第一次聽(tīng)說(shuō)“零慧”這個(gè)名字，是從國(guó)內(nèi)創(chuàng)新公益演講節(jié)目《CC講壇》負(fù)責(zé)人富宇那里。喜歡開(kāi)玩笑的富宇對(duì)《公益時(shí)報(bào)》記者這樣描述“零慧”其人——“友成企業(yè)家扶貧基金會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)，能力強(qiáng)又聰明，她可是個(gè)‘厲害’角色！”

    真正與零慧面對(duì)面，大眼睛黑眸子的她笑起來(lái)很明媚，長(zhǎng)發(fā)及肩，身著深藍(lán)色的外套，看起來(lái)沉穩(wěn)莊重，幾乎未施粉黛的她仍然不失清秀。講述自己的觀點(diǎn)時(shí)，她又不疾不徐、從容淡定，甚至有些偏男性的冷峻。

    零慧承認(rèn)自己確實(shí)和一般女孩子的喜好不大一樣——高中時(shí)她最?lèi)?ài)看時(shí)政類(lèi)雜志，對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際大事頗為關(guān)注。

    父親是企業(yè)家，零慧也曾因此一度立志成為一名企業(yè)家，所以大學(xué)本科時(shí)她選了工商管理專(zhuān)業(yè)?？墒歉赣H卻希望她考個(gè)公務(wù)員——鐵飯碗，穩(wěn)定。

    碩士她選擇去英國(guó)留學(xué)并主修“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”專(zhuān)業(yè)，而且還拿到了全額獎(jiǎng)學(xué)金，但實(shí)際上之后零慧的生活一路走來(lái)并未像父親期待的那樣平順，而是一波三折，最后跨界邁進(jìn)了公益行業(yè)，做起了專(zhuān)職公益人。

    說(shuō)起對(duì)自己成長(zhǎng)影響頗深的人，零慧提到了四個(gè)人的名字。

    友成基金會(huì)創(chuàng)始人、理事長(zhǎng)王平的強(qiáng)大愿力令零慧備受鼓舞，也讓彼此對(duì)這份事業(yè)的共識(shí)更為默契和堅(jiān)定。從8年前加入友成，王平理事長(zhǎng)就讓零慧在不同的崗位上輪訓(xùn)，一線(xiàn)志愿者驛站、友成大學(xué)、綜合管理等，尤其是近五年來(lái)的耳提面命，言傳身教，讓零慧有了不一樣的領(lǐng)導(dǎo)力，鍛煉了獨(dú)特的分析問(wèn)題的方法論和帶隊(duì)伍的能力。這種創(chuàng)始人的“親自帶”讓業(yè)界不少秘書(shū)長(zhǎng)羨慕。

    碩士導(dǎo)師劉世敏的開(kāi)放包容讓零慧難忘，這種特質(zhì)的吸收和學(xué)習(xí)也讓她后來(lái)帶團(tuán)隊(duì)時(shí)受益匪淺。

    友成基金會(huì)副理事長(zhǎng)湯敏作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家，用跨界視角參與公益的創(chuàng)新思路，讓零慧覺(jué)得有趣、有益。

    “惠澤人”創(chuàng)始人翟雁對(duì)志愿者事業(yè)百分之百的熱忱和投入令零慧欽佩和感動(dòng)，她也是零慧的公益領(lǐng)路人。

    談到時(shí)下熱詞：“企業(yè)家精神”，零慧說(shuō)其實(shí)“社會(huì)企業(yè)家精神”這種叫法更貼切，因?yàn)樵谒磥?lái)，不具備社會(huì)創(chuàng)新能力和社會(huì)價(jià)值觀的企業(yè)家，真正的“企業(yè)家精神”也無(wú)從談起。

    說(shuō)起如今業(yè)界“秘書(shū)長(zhǎng)”這個(gè)崗位人員流動(dòng)較大的現(xiàn)象，零慧笑言：“這里面有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。一個(gè)是你自己的心態(tài)調(diào)整的好不好，到底把自己當(dāng)作‘公益創(chuàng)業(yè)合伙人’還是一個(gè)‘職業(yè)經(jīng)理人’，做公益，如果你選擇后者來(lái)定位那就糟糕了，那你永遠(yuǎn)干不好。再就是你是不是真愛(ài)‘公益’?！?/p>

    無(wú)論是職業(yè)選擇還是項(xiàng)目選擇，零慧都將其歸結(jié)到一個(gè)點(diǎn)，即“發(fā)心”。她反復(fù)說(shuō)，真愛(ài)與否，結(jié)果好壞或成敗，公益始終是“試金石”。

    “人才與平臺(tái)”是發(fā)展的奠基石

    《公益時(shí)報(bào)》：在創(chuàng)新求變的同時(shí)，友成企業(yè)家扶貧基金會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“友成基金會(huì)”）如何保證公益項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展？

    零慧：友成基金會(huì)2007年成立，基金會(huì)創(chuàng)立至今我們有很清晰的兩條主線(xiàn)，一塊是做人，就是關(guān)注人的發(fā)展變化和成長(zhǎng)；一塊是平臺(tái)搭建，探討如何把人力資本、智力資本通過(guò)合適的渠道輸送到最需要它的地方去。這里面需要政府、民眾以及行業(yè)機(jī)構(gòu)三方的良性參與和支持，缺一不可。在此過(guò)程中你會(huì)注意到，我們所有與人有關(guān)的項(xiàng)目，它都有內(nèi)在的邏輯，而不是說(shuō)你看見(jiàn)一個(gè)項(xiàng)目，覺(jué)得好玩，就做著試試。友成特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，在項(xiàng)目發(fā)展的過(guò)程中，最重要的是人的改變，包括受益人和參與者的改變，這其中的關(guān)鍵是認(rèn)知的提升。做項(xiàng)目的人需要不斷地回望初心，觀察這個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展是否與你的初心相吻合。而同時(shí)，每一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目的誕生，它和我們過(guò)往所做的項(xiàng)目以及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)都是有內(nèi)在關(guān)聯(lián)的，可謂“既有傳承，又有創(chuàng)新”。這也意味著無(wú)論將來(lái)友成基金會(huì)還會(huì)出現(xiàn)多少創(chuàng)新項(xiàng)目，但內(nèi)在的主線(xiàn)，即圍繞著人的發(fā)展這一條是不會(huì)變的。

    過(guò)往我們看到了很多“高高在上的施舍、強(qiáng)加于人的道德綁架、刻意導(dǎo)演的眼淚指數(shù)、只見(jiàn)物不見(jiàn)人的捐贈(zèng)、不負(fù)責(zé)任的公益作秀、不透明的虛假公益……”這是對(duì)公益的異化。而我們一直在提“新公益”，公益不是簡(jiǎn)單的財(cái)富搬家，而是要有新的價(jià)值創(chuàng)造，通過(guò)社會(huì)創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造價(jià)值增量。而社會(huì)創(chuàng)新在本質(zhì)上是一個(gè)發(fā)現(xiàn)和解決社會(huì)問(wèn)題的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)真正需求、整合跨界資源，實(shí)現(xiàn)真公益、有效公益、可持續(xù)公益的三位一體，這其實(shí)也是驅(qū)動(dòng)力（Aim）、創(chuàng)新力(Approach)、行動(dòng)力(Action)的三效合一。而發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的過(guò)程就是在三A之間循環(huán)往復(fù)地探索與實(shí)踐的過(guò)程。在這個(gè)開(kāi)放的，永無(wú)止境、無(wú)法窮盡的過(guò)程中，創(chuàng)新型組織持之以恒地不斷瞄準(zhǔn)目標(biāo)、創(chuàng)新模式和打造執(zhí)行力，以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的目標(biāo)。這也是我們?cè)谏鐣?huì)創(chuàng)業(yè)家身上發(fā)現(xiàn)的密碼。

    我們用一整套的理念、項(xiàng)目管理大綱、手冊(cè)和流程來(lái)保證和強(qiáng)化發(fā)心、方法、行動(dòng)的統(tǒng)一。這也是項(xiàng)目得以可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。

    友成與社會(huì)價(jià)值投資聯(lián)盟

    《公益時(shí)報(bào)》：2016年9月，友成基金會(huì)攜同50家機(jī)構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)立了“社會(huì)價(jià)值投資聯(lián)盟”，能介紹一下這個(gè)機(jī)構(gòu)到底要做些什么嗎？

    零慧：友成基金會(huì)倡導(dǎo)成立“社會(huì)價(jià)值投資聯(lián)盟”，重點(diǎn)在倡導(dǎo)“社會(huì)價(jià)值”為導(dǎo)向的義利并舉的共識(shí)。

    2013年我們提出社會(huì)價(jià)值投資的概念之后，為了防止對(duì)“社會(huì)價(jià)值”這一概念的理解過(guò)于窄化或泛化，我們就開(kāi)始著手研發(fā)一套嚴(yán)格的定義和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧炕u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，用于評(píng)價(jià)社會(huì)創(chuàng)新型企業(yè)、社會(huì)創(chuàng)新型組織和項(xiàng)目等社會(huì)價(jià)值投資和評(píng)估對(duì)象?，F(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)發(fā)了一個(gè)線(xiàn)上進(jìn)行社會(huì)價(jià)值評(píng)估的云平臺(tái)，可以在線(xiàn)填寫(xiě)并得出分析報(bào)告，我們?cè)谶@兩年的資助招標(biāo)和獵鷹計(jì)劃的評(píng)測(cè)中都采用了這套系統(tǒng)。2016年聯(lián)盟成立以后在此基礎(chǔ)上又進(jìn)行了針對(duì)上市公司的定制化應(yīng)用性研發(fā)。

    2017年12月，社投盟發(fā)布了一個(gè)中國(guó)A股上市公司的價(jià)值評(píng)估報(bào)告“義利99”，采用就是這個(gè)評(píng)估框架。比如團(tuán)隊(duì)分析了滬深300的上市公司，然后用這個(gè)指標(biāo)對(duì)他們的公開(kāi)數(shù)據(jù)進(jìn)行掃描，結(jié)果出來(lái)以后，我們把得分靠前的99家甄選出來(lái)，形成一個(gè)“義利99”的榜單，同時(shí)根據(jù)我們摘選出來(lái)的這99支股票，對(duì)它過(guò)去16個(gè)月的數(shù)據(jù)表現(xiàn)進(jìn)行回測(cè)，就發(fā)現(xiàn)“義利99”的指數(shù)幾乎跑贏了現(xiàn)在市面上所有的評(píng)價(jià)指數(shù)。

    “義利”兼得定可行

    《公益時(shí)報(bào)》：經(jīng)過(guò)這幾年具體的實(shí)踐和感受，你認(rèn)為“讓商業(yè)化擺脫單一追求利益最大化的價(jià)值取向、為資本找到更有社會(huì)意義的增值空間，同時(shí)為社會(huì)問(wèn)題找到解決的路徑”這類(lèi)問(wèn)題到目前為止是否有解？為什么？

    零慧：這個(gè)問(wèn)題聽(tīng)上去很龐大復(fù)雜，但實(shí)踐告訴我們，肯定有解。首先是社會(huì)的角度?，F(xiàn)在民生發(fā)展的幾個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域：養(yǎng)老、教育、醫(yī)療、環(huán)境、食品安全、脫貧等幾大領(lǐng)域，都屬于商業(yè)資源投入了，但是投入是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，而這些又都屬于亟待解決的社會(huì)問(wèn)題。但目前從商業(yè)的角度來(lái)看，這幾塊領(lǐng)域又是價(jià)值的洼地，因?yàn)闆](méi)有人去開(kāi)發(fā)這些領(lǐng)域的價(jià)值，就是大家還都沒(méi)轉(zhuǎn)過(guò)味來(lái)，還都把焦點(diǎn)聚集在房地產(chǎn)上?？墒菑拿裆慕嵌葋?lái)講，這些領(lǐng)域?qū)γ癖妬?lái)說(shuō)都是剛需，他們的支付需求和支付意愿就在那里，這是一個(gè)非常大的新興市場(chǎng)。它不僅意味著經(jīng)濟(jì)價(jià)值，也有深刻的社會(huì)價(jià)值。如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，能夠慧眼看到這兩個(gè)層面的價(jià)值并且深耕，他一定可以在這個(gè)領(lǐng)域里有所成就，或脫穎而出成為行業(yè)“獨(dú)角獸”。其實(shí)現(xiàn)在的上市公司也同樣可以在這些領(lǐng)域中尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，而最終這種增長(zhǎng)是人民福祉的提高和社會(huì)效應(yīng)的提升，是雙贏。

    《公益時(shí)報(bào)》：那有什么好辦法能讓投資者看到這片“藍(lán)?！?，并且愿意主動(dòng)對(duì)接這個(gè)市場(chǎng)？

    零慧：首先就是要轉(zhuǎn)變認(rèn)知理念，達(dá)成社會(huì)共識(shí)，要讓大家知道，這些領(lǐng)域不單純是砸錢(qián)做公益，一定是可以有回報(bào)的，市場(chǎng)也會(huì)證明這一點(diǎn)。再就是我們一定要樹(shù)立一個(gè)社會(huì)價(jià)值的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，讓社會(huì)資源的提供方在給這些企業(yè)提供資源的時(shí)候，盡可能多的考慮社會(huì)價(jià)值，有利于他們更好的成長(zhǎng)。從整個(gè)服務(wù)生態(tài)的層面看，我們覺(jué)得一個(gè)是我們創(chuàng)業(yè)者的支持，對(duì)投資機(jī)構(gòu)的引導(dǎo)，還有一些中間服務(wù)機(jī)構(gòu)的孵化，可能現(xiàn)在還沒(méi)有人做這塊，比如“社會(huì)價(jià)值投行”是不是有更多的人來(lái)嘗試做。

    《公益時(shí)報(bào)》：就你觀察，你覺(jué)得當(dāng)下從政府層面來(lái)說(shuō)，對(duì)這個(gè)問(wèn)題是否積極，支持力度怎么樣？

    零慧：現(xiàn)在從地方政府的反應(yīng)來(lái)看，還是非常積極的。比如深圳的福田區(qū)政府、成都市政府等，他們都想在社會(huì)價(jià)值投資領(lǐng)域以及社會(huì)企業(yè)的培育方面能有更多的建樹(shù)。他們?cè)敢鈬L試，愿意拿出有限的區(qū)域做先期試點(diǎn)。包括深交所，他們?cè)敢鈪⑴c我們的“義利99”這個(gè)指標(biāo)體系的建立，我都覺(jué)得是非常好的信號(hào)。

    我們覺(jué)得政府不管從哪個(gè)層級(jí)，如果能專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)類(lèi)似“社會(huì)價(jià)值投資指導(dǎo)委員會(huì)”這樣的部門(mén)或機(jī)構(gòu)，通過(guò)這樣的專(zhuān)屬渠道給政府一些建議，比如我們需要哪些政策，需要投入哪些資金，在哪些重點(diǎn)領(lǐng)域來(lái)開(kāi)展、在什么地方選擇試點(diǎn)等，以及我們這套評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)未來(lái)的國(guó)際化輸出，都可以有一個(gè)頂層設(shè)計(jì)，都是政府可以支持或指導(dǎo)來(lái)做的事情，由此，整個(gè)行業(yè)發(fā)展才會(huì)更加的有序，未來(lái)也才會(huì)更值得期待。

    友成發(fā)展“野心”路線(xiàn)圖

    《公益時(shí)報(bào)》：友成基金會(huì)項(xiàng)目涉獵的范圍很大，你們是不是也有行業(yè)自身發(fā)展的“野心”，想做公益領(lǐng)域某一方面的“老大”？

    零慧：其實(shí)我們還真不是從競(jìng)爭(zhēng)方面來(lái)制定戰(zhàn)略的，而是從整個(gè)國(guó)家的發(fā)展和民眾需求的層面來(lái)看，我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中能做什么。我們看到一些創(chuàng)新的點(diǎn)，看到一些社會(huì)價(jià)值生態(tài)在發(fā)展過(guò)程中所缺失的一些環(huán)節(jié)，那我們就去做，然后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這些東西會(huì)扮演著很重要的角色、起到非常關(guān)鍵的作用。因?yàn)闆](méi)人做，你做了一個(gè)先例，那就成了“創(chuàng)新”。

    如果你說(shuō)有什么“野心”的話(huà)，那我們覺(jué)得這個(gè)“心”還不止停留在單純的公益行業(yè)，而是希望在整個(gè)中國(guó)的發(fā)展、甚至人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，能夠有一些我們自己的價(jià)值。

    《公益時(shí)報(bào)》：暢想一下友成基金會(huì)二十周年的時(shí)候可能會(huì)是什么樣子？

    零慧：我覺(jué)得那個(gè)時(shí)候友成基金會(huì)不一定是規(guī)模最大的基金會(huì)，但一定是推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新最有影響力的基金會(huì)之一，我希望在我們前十年努力奠定下來(lái)的社會(huì)創(chuàng)新的基因，能夠在各行各業(yè)開(kāi)花結(jié)果，產(chǎn)生積極影響?！吧鐣?huì)創(chuàng)新”這樣一個(gè)生態(tài)能夠良好的運(yùn)營(yíng)發(fā)展，且百花齊放，當(dāng)然也包括社會(huì)組織的不斷壯大。

    ■ 本報(bào)記者 文梅