盧磊/文

    北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院社會(huì)工作系講師

    根據(jù)國際企業(yè)社會(huì)工作的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和我國社會(huì)工作發(fā)展的基本實(shí)踐，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)工作的全面推動(dòng)和持續(xù)發(fā)展，需要采取適合本土特點(diǎn)的多元化發(fā)展策略，抓住發(fā)展機(jī)遇，同步化解挑戰(zhàn)，這就需要整合政府部門、企業(yè)、社會(huì)組織及社會(huì)工作教育界的優(yōu)勢與力量。

    完善企業(yè)社會(huì)工作制度、勞動(dòng)法律法規(guī)，加強(qiáng)企業(yè)福利監(jiān)管。制度建設(shè)是企業(yè)社會(huì)工作可持續(xù)發(fā)展的最重要保障，因此應(yīng)積極落實(shí)我國第一個(gè)企業(yè)社會(huì)工作相關(guān)的頂層制度設(shè)計(jì)，即《關(guān)于加強(qiáng)工會(huì)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見》。

    在制度構(gòu)建方面，還可從幾個(gè)方面入手：一是健全勞動(dòng)者相關(guān)的法律法規(guī)和制度政策，及時(shí)修訂、廢止過時(shí)的政策法規(guī)，提升企業(yè)員工的福利水平，允許和鼓勵(lì)企業(yè)員工建立互助性組織，注重企業(yè)員工的民主參與；二是將監(jiān)管環(huán)節(jié)與制定環(huán)節(jié)緊扣在一起，加大對企業(yè)的監(jiān)管力度，拓展員工權(quán)益維護(hù)的渠道和途徑，縮短其各類成本，保障企業(yè)員工基本權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系；三是持續(xù)開展企業(yè)社會(huì)工作試點(diǎn)工作，初步探索出企業(yè)社會(huì)工作的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上，研究和創(chuàng)制相對完善的企業(yè)社會(huì)工作制度。

    企業(yè)應(yīng)主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，倡導(dǎo)以人為本的企業(yè)文化。一方面企業(yè)應(yīng)扭轉(zhuǎn)過去只顧企業(yè)發(fā)展而忽略員工發(fā)展的現(xiàn)狀，主動(dòng)聘用社會(huì)工作者或委托民辦社會(huì)工作機(jī)構(gòu)向員工尤其是困難職工群體提供符合其實(shí)際需求的多元化服務(wù)，包括救助救濟(jì)層面、心理層面和精神文化層面等；二是統(tǒng)合企業(yè)價(jià)值和社會(huì)工作價(jià)值的交集，積極倡導(dǎo)人文關(guān)懷的企業(yè)文化和人性化的服務(wù)管理，追求并實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展的雙重目標(biāo)。

    注重引入社會(huì)力量，充分發(fā)揮其敢于創(chuàng)新和服務(wù)專業(yè)的雙重優(yōu)勢。從社會(huì)工作先發(fā)國家和地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)來看，專業(yè)社會(huì)組織在企業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的不同階段都發(fā)揮了重要作用。社會(huì)組織作為社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的第三種核心力量，能夠?qū)τ谡卫砗推髽I(yè)履行社會(huì)責(zé)任起到一定的自下而上的補(bǔ)充作用和監(jiān)督作用。這樣就能夠在一定程度上與政府、企業(yè)彼此間既相互協(xié)作又相互制約，這有助于企業(yè)社會(huì)工作的持續(xù)發(fā)展。社會(huì)組織的草根性和本土性對于探索我國企業(yè)社會(huì)工作的本土化也具有重要價(jià)值和意義。

    社會(huì)工作教育界應(yīng)以培養(yǎng)專業(yè)人才為本，并逐步豐富相關(guān)研究成果。企業(yè)社會(huì)工作要實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展同樣需要以人才培養(yǎng)為根本，其專業(yè)人才來源有兩個(gè)重要途徑：一是在既有的工會(huì)系統(tǒng)內(nèi)對工會(huì)工作者開展社會(huì)工作系列培訓(xùn)，通過專業(yè)訓(xùn)練、實(shí)踐及社會(huì)工作者職業(yè)水平考試等手段，逐步推動(dòng)現(xiàn)崗人員轉(zhuǎn)換為企業(yè)社會(huì)工作者；二是鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)工作畢業(yè)生投身企業(yè)社會(huì)工作領(lǐng)域。

    在教育教學(xué)方面，還需要注重開發(fā)具有本土特色的企業(yè)社會(huì)工作教材，探索以實(shí)踐為本的參與式教學(xué)模式。社會(huì)工作教育界還應(yīng)始終保持與一線企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的緊密聯(lián)系和調(diào)查研究，發(fā)揮自身優(yōu)勢，持續(xù)組織召開企業(yè)社會(huì)工作相關(guān)研討會(huì)，及時(shí)有效地總結(jié)企業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成有較高質(zhì)量和實(shí)用價(jià)值的系列論文或著作，并做好研究成果的行動(dòng)轉(zhuǎn)化。