■ 本報(bào)記者 李慶

    在國(guó)內(nèi)眾多的5A級(jí)基金會(huì)當(dāng)中，北京慈弘慈善基金會(huì)(以下簡(jiǎn)稱慈弘)項(xiàng)目的專業(yè)性和透明度可稱得上行業(yè)的標(biāo)桿，是許多公益機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的對(duì)象。慈弘多年來堅(jiān)持高效率做事、標(biāo)準(zhǔn)化管理。曾在團(tuán)中央事業(yè)單位工作了9年的莊偉，對(duì)于機(jī)構(gòu)的內(nèi)部規(guī)范化治理、“痕跡管理”掌握的游刃有余。同時(shí)，兼任北師大社會(huì)公益研究中心理事的她，參與過公益領(lǐng)域的很多評(píng)估及公益研究工作。這些經(jīng)歷和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，讓她積累了許多專業(yè)知識(shí)和人脈，為成就慈弘帶來了許多的“幸運(yùn)”。

    我是山東人，2000年天津師范大學(xué)中文系研究生畢業(yè)之后，便進(jìn)入出版社做編輯工作，一做就是9年。這9年里，我責(zé)編了不少書，現(xiàn)在回頭想，這9年的編輯生涯，也是為這些年做鄉(xiāng)村兒童閱讀打了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。那些年，我的作者是文化學(xué)者、教授、作家，他們?cè)谖液髞淼墓媛飞?，給了很大的支持和幫助。

    那時(shí)候的工作很舒服，只要你不主動(dòng)辭職，基本算是“鐵飯碗”。一眼可以看到盡頭的人生，讓我想要改變，希望有所改變。

    于是，沒有想好接下來要做什么，更沒有先找好工作，我選擇了裸辭。從中國(guó)青年出版社出來的那年我33歲。父母、朋友也好，單位同事也罷，對(duì)我的這個(gè)行為都非常震驚。

    休息了半年之后，我還是開始思考接下來的人生，還是要做點(diǎn)什么。

    捋了很多職業(yè)類型，因?yàn)?年的國(guó)家事業(yè)單位的工作經(jīng)歷，我已經(jīng)很難適應(yīng)企業(yè)的工作模式。文化工作也不再考慮，因?yàn)槲覍?duì)編輯、出版的工作已經(jīng)輕車熟路。在不用養(yǎng)家糊口的前提下再選職業(yè)，我只想做一些自己想做的事，喜歡的事。

    在團(tuán)中央工作的那幾年，我做了5年的志愿者，已經(jīng)開始接觸公益，但不專業(yè)，都是隨機(jī)的今天捐點(diǎn)錢、明天參加個(gè)志愿者活動(dòng)。除此外，我和我先生也一直資助貧困生上學(xué)，就覺得幫助他人挺好。

    再選職業(yè)時(shí)我有個(gè)心愿，以我所學(xué)、以我所積累的經(jīng)驗(yàn)做一些幫助他人的事，但不知世間有沒有這樣的工作、這樣的事。

    我的朋友，德龍控股有限公司董事局主席丁立國(guó)和妻子趙靜，在得知我離職后，邀請(qǐng)我去他們公司，做企業(yè)文化或者其他可以做的事。對(duì)于這些我不擅長(zhǎng)，但對(duì)丁先生夫婦談到的另一個(gè)建議，我非常有興趣，就是建一個(gè)公益基金會(huì)。

    2008年的汶川大地震很多人都捐了款，那是一個(gè)公益井噴年，不管是企業(yè)家還是個(gè)人都希望以一己之力幫助災(zāi)區(qū)，全國(guó)的公益熱情高漲，丁先生一家捐了不少錢。但之前的捐贈(zèng)，都看不到具體落實(shí)到了哪個(gè)項(xiàng)目，有多少人直接受益。企業(yè)家都是追求效率的，捐完以后，包括公眾都想知道捐的錢究竟去了哪里，善款都用在了什么樣的項(xiàng)目中，是否真實(shí)有效地幫助了需要幫助的人。丁先生夫婦也有這樣一個(gè)強(qiáng)大的需求，我也想做這個(gè)事情，一拍即合之后就有了今天的慈弘。

    我是一個(gè)徹頭徹尾的公益門外漢，乍入這個(gè)領(lǐng)域自然是先學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)了很多國(guó)際基金會(huì)的做法，包括歐美發(fā)達(dá)國(guó)家基金會(huì)的現(xiàn)狀、運(yùn)作模式、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，無國(guó)界醫(yī)生的項(xiàng)目管理思路等，同時(shí)還在官網(wǎng)上學(xué)習(xí)了國(guó)內(nèi)包括南都基金會(huì)、桂馨基金會(huì)、真愛夢(mèng)想在內(nèi)的公益機(jī)構(gòu)和公益項(xiàng)目。那段時(shí)間到處去談、發(fā)郵件、看官網(wǎng)，每天8到10小時(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持了近兩個(gè)月。

    在考慮成立基金會(huì)所關(guān)注領(lǐng)域時(shí)，我只能以自己的職業(yè)素養(yǎng)為主，9年的職業(yè)編輯生涯讓我很了解中國(guó)的出版現(xiàn)狀，每年幾十萬種新書出版，適合兒童閱讀的分級(jí)閱讀的讀物種類不多，別說鄉(xiāng)村兒童，連城市的兒童都很難篩選出適合自己閱讀的書。慈弘成立時(shí)的主要方向是教育，但教育是一個(gè)非常大的領(lǐng)域，我們關(guān)注的又是鄉(xiāng)村教育，基于之前的職業(yè)培養(yǎng)的專業(yè)性，我們將項(xiàng)目鎖定在鄉(xiāng)村閱讀上。

    鎖定方向后，我們學(xué)習(xí)了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)著名的做教育項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)：學(xué)習(xí)了格?；?，他們有強(qiáng)大的項(xiàng)目執(zhí)行流程和反饋；學(xué)習(xí)了麥田計(jì)劃，他們的志愿者組織發(fā)動(dòng)和管理機(jī)制；還學(xué)習(xí)了包括桂馨慈善基金會(huì)在內(nèi)的國(guó)內(nèi)做教育的基金會(huì)，他們的機(jī)構(gòu)內(nèi)部治理和基金會(huì)管理等。

    隨后，我們?nèi)チ宋鞅?、青藏高原這些偏遠(yuǎn)地區(qū)的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)學(xué)校做調(diào)研。結(jié)果顯示，一個(gè)鄉(xiāng)中心中學(xué)、1400多名學(xué)生除了課本之外擁有課外書的寥寥無幾，家里擁有三本課外讀物的孩子不超過0.05%，讀過名著的幾乎沒有。學(xué)校的閱覽室里的書90%以上不適合閱讀。同時(shí)，我們?cè)诔霭嫘袠I(yè)也做了調(diào)研，優(yōu)秀出版社的優(yōu)秀書籍，因?yàn)槭袌?chǎng)選擇的原因，極少能發(fā)行到西北西南等地區(qū)的縣一級(jí)新華書店。

    當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)公益組織做閱讀的項(xiàng)目大多是做鄉(xiāng)村閱覽室，但調(diào)研了15所鄉(xiāng)村學(xué)校之后，我們發(fā)現(xiàn)閱覽室項(xiàng)目的問題在于沒有專職老師管理，借閱量極少，大量的書會(huì)被閑置。

    最終我們決定把書放在班級(jí)，由學(xué)生圖書管理員自己管理，由老師和孩子們自己來做以閱讀為核心的校園文化。

    小義工也成為了圖書角項(xiàng)目最大的亮點(diǎn)，現(xiàn)在，每天有13000多個(gè)小義工為班里同學(xué)做志愿者服務(wù)，負(fù)責(zé)登記借閱記錄，這既可以提升他們的管理能力，同時(shí)也是公益價(jià)值的一種傳承。

    就這樣，閱讀的圖書角成為了慈弘的核心項(xiàng)目。

    慈弘的每一個(gè)圖書角項(xiàng)目的落實(shí)，都需要經(jīng)過10個(gè)主要項(xiàng)目執(zhí)行流程：實(shí)地調(diào)研、立項(xiàng)公示、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目三級(jí)培訓(xùn)、項(xiàng)目驗(yàn)收、結(jié)項(xiàng)報(bào)告、信息公示、信息反饋、項(xiàng)目溝通、深度發(fā)展。這一項(xiàng)目執(zhí)行的管理流程，已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)超過600家基金會(huì)和社會(huì)公益組織推廣。來自河北、廣東、江蘇、貴州的基金會(huì)和公益組織都到慈弘專門學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理和機(jī)構(gòu)知識(shí)系統(tǒng)管理。

    圖書角里配備的書籍目錄都是標(biāo)準(zhǔn)化的，以學(xué)生的心理發(fā)展及認(rèn)知發(fā)展水平確定分級(jí)書目，以兩歲作為一個(gè)年齡段，一、二年級(jí)，三、四年級(jí)，五、六年級(jí)各一個(gè)段，孩子們?cè)谛W(xué)培養(yǎng)了良好的閱讀習(xí)慣后，到了初中他們就會(huì)自覺去找書看。

    在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，我們會(huì)不斷地優(yōu)化書目，根據(jù)一個(gè)學(xué)期借閱反饋的數(shù)據(jù)，孩子最喜愛的書、最不喜歡的書、借閱的頻次、想讀哪些方面的書籍等做一線數(shù)據(jù)反饋的分析，以此來不斷優(yōu)化書目。

    圖書角項(xiàng)目在實(shí)際調(diào)研及落實(shí)后會(huì)有三級(jí)培訓(xùn)，對(duì)鄉(xiāng)一級(jí)的管理協(xié)調(diào)老師、學(xué)校校長(zhǎng)及助學(xué)聯(lián)系人老師、對(duì)學(xué)生管理員做項(xiàng)目管理、校園文化建設(shè)項(xiàng)目支持等培訓(xùn)。圖書角落地后，我們會(huì)引導(dǎo)老師如何鼓勵(lì)孩子積極閱讀，并資助有能力設(shè)計(jì)校園文化活動(dòng)項(xiàng)目的老師和孩子們，來調(diào)動(dòng)孩子們持續(xù)閱讀的積極性。借此，在閱讀的基礎(chǔ)上我們希望塑造一個(gè)以書香校園為核心的文化，經(jīng)過三年的不斷強(qiáng)化，一個(gè)鄉(xiāng)村小學(xué)的書香文化和風(fēng)氣基本就可以形成了。

    截至目前，圖書角項(xiàng)目完成了助學(xué)點(diǎn)756個(gè)，項(xiàng)目惠及的學(xué)生達(dá)60萬人次。

    機(jī)構(gòu)運(yùn)作了7年多時(shí)間，一直關(guān)注弱勢(shì)地區(qū)和弱勢(shì)群體(留守兒童、流動(dòng)兒童)，在北京，慈弘也關(guān)注打工子弟學(xué)校。

    慈弘在發(fā)展的7年里，有過一次稍大的轉(zhuǎn)型，這個(gè)轉(zhuǎn)型主要是著力點(diǎn)的變化。慈弘創(chuàng)建的前幾年特別注重每一分錢的來和去，重視透明公開，這種重視甚至達(dá)到了“變態(tài)”的程度，因?yàn)榇群氲囊粋€(gè)追求，就是要通過精細(xì)化的項(xiàng)目流程管理，知道每一分錢是怎么花的，流向了哪里。

    透明度的建設(shè)實(shí)際上是跟項(xiàng)目的流程化、規(guī)范化管理密切相關(guān)。2013年之前，我們是閉門造車，極少進(jìn)行行業(yè)交流，機(jī)構(gòu)發(fā)展也沒有非常清晰的規(guī)劃。2014年后，前來學(xué)習(xí)交流的機(jī)構(gòu)越來越多，成為慈弘要追求發(fā)展來自外部的一種動(dòng)力。在那個(gè)時(shí)候我們做了一個(gè)非常清晰的定位，就是社會(huì)化運(yùn)作的基金會(huì)，項(xiàng)目上追求專業(yè)的深度。

    這里有幾個(gè)要點(diǎn)：

    第一，社會(huì)化運(yùn)作，要突出資金來源于社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)大眾，而不是服務(wù)于個(gè)人需求，這個(gè)是公益性的呈現(xiàn)，社會(huì)化運(yùn)作需要調(diào)動(dòng)更多的社會(huì)資源，更有效地參與到公益中，實(shí)現(xiàn)高效率；第二，機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目要規(guī)范化、專業(yè)化管理；第三，透明公開；第四，要有高效率的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，盡可能擴(kuò)大社會(huì)支持性資源，這個(gè)資源包括志愿者、專家和學(xué)者等。

    慈弘成立時(shí)的注冊(cè)資金是200萬元，每年的捐贈(zèng)收入約1000萬元，作為一家非公募基金會(huì)，我們通過與兒慈會(huì)和愛佑慈善基金會(huì)等公募基金會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目合作來獲取公募資格，每年這方面的收入約為600萬元，而公眾籌款主要來自99公益日及公益寶貝這兩塊社會(huì)捐贈(zèng)，再加上朋友、企業(yè)的捐贈(zèng)，這塊兒的資金來源約為200萬元。另外，還有來源于創(chuàng)始人每年固定的200萬元~300萬元的捐贈(zèng)。

    慈弘2016年的總收入是837萬元，這其中不包括由企業(yè)全部承擔(dān)的人力資源成本和項(xiàng)目執(zhí)行成本(約180萬元)。2016年捐贈(zèng)支出達(dá)80%以上，而在前幾年，支出都達(dá)到了95%以上。

    創(chuàng)建慈弘之初，我曾經(jīng)許過一個(gè)心愿，希望在自己有生之年能幫助5萬人，如今這一數(shù)字已超過了100萬。要說公益目標(biāo)，做了7年之后我反而沒有目標(biāo)了，因?yàn)槊恳惶於疾粫?huì)放棄，每一天都有新的光芒。

    活在當(dāng)下，不管做什么都要追求幸福和快樂，因?yàn)槊恳粋€(gè)當(dāng)下都不盡如人意。做公益是對(duì)我生命格局和眼界的打開，這種人生經(jīng)歷，是任何其他職業(yè)都無法帶給我的。在未來的路上，我就想扎扎實(shí)實(shí)地做個(gè)“靜定專精”的公益匠人——靜，安靜；定，定力；專，專業(yè)；精，精益求精。