社會價值VS利益平衡

    2009年，國內第一家推廣親子閱讀的專業(yè)機構悠貝親子圖書館成立，旨在為0~8歲家庭提供專業(yè)的親子閱讀服務，幫助家庭建立良好的親子閱讀習慣，在親子閱讀中增進親子感情、開闊視野。

    目前，在全國各地成立的悠貝親子圖書館已經超過60家。

    圖書館數量的增多本是件好事，但伴隨增多產生的問題卻讓創(chuàng)始人林丹十分憂心。

    “現在已有170多個城市伙伴加入到圖書館項目，他們每個人都非常熱愛這樣一個事業(yè)。雖然說資金投入不是很大，但是時間和精力投入很大。怎么回應170多個加盟的伙伴，我們要走向何方?”林丹坦言。

    對于企業(yè)來說，商業(yè)目標是逐利的。要驅動企業(yè)發(fā)展，必須獲得商業(yè)資本的投資，就必然得考慮投資人后期的回報。這讓林丹十分矛盾。

    林丹表示：“作為社會企業(yè)，利潤非常透明，沒有那么高的資金回報，有一些機構參與進來，發(fā)現回報太低就離場了?！?/p>

    如何在追求社會價值與追求資金回報之間取得平衡，對于社會企業(yè)的發(fā)展來說是個必須解決的問題。

    對社會企業(yè)的期望值不應太高

    不論是關注社會價值還是商業(yè)價值，支持者總會有所期待，而這一期待在很大程度上會影響社會企業(yè)的發(fā)展。

    社會企業(yè)研究中心主任、領教工坊創(chuàng)始人朱小斌認為：“公眾對于社會企業(yè)期望值太高，這讓社會企業(yè)的從業(yè)者背上了壓力，總覺得是在做一件利國利民的大事，必須要做成，一旦失敗就是傷害了投資者和支持你的人?！?/p>

    從《報告》的調研數據可以看到，目前，近八成的社會企業(yè)都處在初創(chuàng)或者發(fā)展階段，已經找到穩(wěn)定商業(yè)模式的機構僅兩成左右。

    一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)從創(chuàng)立之初到渡過生存期，只有不超過5%的幾率;而能夠變成真正有規(guī)模的企業(yè)比例不到1%，這意味著100家創(chuàng)業(yè)企業(yè)里面可能最終連1家都沒有達到有規(guī)模的企業(yè)狀態(tài)。而社會企業(yè)在初創(chuàng)階段的生存概率跟商業(yè)企業(yè)相差無幾，可能還會更高，如何能夠變成一家規(guī)?；钠髽I(yè)，更是難上加難，因為社會企業(yè)有著解決社會問題和利益平衡的雙重底線約束。

    《報告》的數據顯示，56%的社會企業(yè)總體年收入區(qū)間是0~100萬之間，60%的社會企業(yè)有盈利；進行利潤分配的社會企業(yè)僅占7%，社會企業(yè)家利潤分配的主要意向是員工和股東。

    “我們不應將一些過高的期望強加在社會企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的身上，認為支持了你，你一定要做成，因為我是在獻愛心，不能做不成，這是不切實際的想法。投資任何的企業(yè)都有可能打水漂，1%的成功概率，投資社會企業(yè)和商業(yè)企業(yè)都是一樣，你的錢可能收不回來，這是很正常的，所以不要對社會企業(yè)期望過高?！敝煨”髲娬{。

    會有大批企業(yè)轉為社會企業(yè)嗎？

    2015年，中國公益慈善項目交流展示會期間，首次有7家社會企業(yè)獲得民間標準認證。目前，已經出現了不少的社會企業(yè)，社會企業(yè)的投資基金(影響力投資基金)也紛紛成立。

    《報告》指出，有兩成的社會企業(yè)已經摸索到成功的商業(yè)模式，有20%的社會企業(yè)成功融資。其中，融資的總體規(guī)模在0~100萬之間。

    即便社會企業(yè)并不強大，但已經引起了各方關注。面臨著較好的發(fā)展環(huán)境，也有公眾表示擔憂：如果社會企業(yè)一旦形成象征性極強的“標簽”特性，是否會有更多的現存商業(yè)企業(yè)和社會服務機構積極轉向社會企業(yè)形態(tài)，而轉型后還能保證社會企業(yè)的純粹性嗎？

    寇衛(wèi)平是美克美家家具連鎖有限公司董事長，在商業(yè)領域有著不錯戰(zhàn)績的他，也關注著社會領域的創(chuàng)新和社會企業(yè)的發(fā)展。

    “今天，政府對于高新技術企業(yè)是有著大額的稅收政策優(yōu)惠，那是不是非高新技術企業(yè)就得想辦法弄一個高新技術企業(yè)的標識，為了減免相應稅賦。社會中可能會有這樣的人，但大多數人還是真正想讓社會企業(yè)去解決社會問題的，這種衡量標準就應該是道德?！?/p>

    北京大學政府管理學院副教授、北京大學公民社會研究中心主任袁瑞軍表示：“這實際上是一個擔心，擔心社會企業(yè)追求社會價值的同時也追求利益回報。在國際上我們看到所有的制度安排都沒有直接對社會企業(yè)進行稅收等相關方面的優(yōu)惠，所以即便是大多數企業(yè)和社會服務機構都轉向社會企業(yè)，但在沒有相應優(yōu)厚條件給予的今天這是一個得不償失的結果?！?/p>

    “例如，ISO標準都是國際組織制定出來，多數情況下，即便政府認可ISO標準，企業(yè)也擁有這一標準，但同樣不享受任何直接稅收減免，這讓想著去得到這一標準的企業(yè)無利可圖，也沒有人愿意去爭取這個‘標簽’，自然社會企業(yè)這個‘標簽’純粹性就顯露無疑?！痹疖娬f。

    2月21日，關注社會企業(yè)發(fā)展的《大中華區(qū)社會企業(yè)調研報告》(以下簡稱“報告”)在北京發(fā)布。這份由星展基金會攜手社會企業(yè)研究中心發(fā)布的報告，在過去一年里對兩岸三地三百多家社會企業(yè)進行了深度調研，除了給出社會企業(yè)和社會創(chuàng)新的現狀圖景，還提出了吸引人才、提升企業(yè)、引進投資、建立網絡和發(fā)展政策方面的一系列建議。

    一方面提升全社會對于社會創(chuàng)新和社會企業(yè)的認知，另一方面幫助社會企業(yè)融入主流商業(yè)環(huán)境，尋求在技術和商業(yè)領域有一定基礎甚至是成功經驗的人才和企業(yè)家的參與，從而在真正的市場競爭中取勝。

    但社會企業(yè)長期發(fā)展面臨的社會價值投資與利益平衡、社企發(fā)展預期等問題仍是社企創(chuàng)業(yè)家和公眾關注的焦點。

    ■ 本報記者 張明敏

    《大中華區(qū)社企調研報告》的核心發(fā)現和建議

    核心發(fā)現一：社會企業(yè)家

    調研發(fā)現，有48%女性在社會企業(yè)中承擔高級管理職務；社會企業(yè)家學歷較高，社會企業(yè)家中大專學歷占14.5%，本科學歷者為最多，占46.3%；而碩士(包含MBA)加上博士總共占26.0%，超過總數五分之一。擁有本科以上學歷者占72.3%。

    核心發(fā)現二：社會企業(yè)營運

    近50%的大中華地區(qū)社會企業(yè)創(chuàng)立于2013~2015年，且呈現逐年增加的趨勢；社會企業(yè)關注的議題前5位為：教育32%、助殘28%、就業(yè)21%、扶貧18%、養(yǎng)老17%；近八成的社會企業(yè)都在初創(chuàng)或者發(fā)展階段，已經找到穩(wěn)定商業(yè)模式的機構僅兩成左右；社會企業(yè)有較好的提供就業(yè)能力，初創(chuàng)階段平均能雇傭到不到6位全職，在穩(wěn)定成長期可增至37位；大多數社會企業(yè)總體年收入區(qū)間是0-100萬之間(56%)，60%的社會企業(yè)有盈利；進行利潤分配的社會企業(yè)僅占7%，社會企業(yè)家利潤分配的主要意向是員工和股東。

    核心發(fā)現三：社會企業(yè)需求

    只有約20%的社會企業(yè)成功融到資。其中，融資的總體規(guī)模在0~100萬之間，超過半數；最希望通過股權融資方式獲得資金。但是1/4的社會企業(yè)依然期待資助/捐贈；最主要挑戰(zhàn)在于人才、資金(皆超過60%)及經營模式需提升的能力前3大項是：提升產品力/服務力、人才/人力資源開發(fā)、品牌宣傳/傳播。

    核心發(fā)現四：社會企業(yè)生態(tài)圈

    慈展會社會企業(yè)認證計劃以及全國地方兩會社會企業(yè)的提案都在推動扶持政策出臺；大陸的影響力基金發(fā)展速度并不明顯，總量一直維持在12~15家之間；社會企業(yè)的投資基金(影響力投資基金)面臨了與商業(yè)風投競爭或者合作的新格局；社會企業(yè)行業(yè)聯盟也已經成立，還有不少行業(yè)性推動的項目。

    建議一：提升人與組織能力

    1、對追求社會創(chuàng)新的企業(yè)家培育特別需要關注企業(yè)家自身的提升，特別是企業(yè)家精神、領導力、自我認知等方面。

    2、破除人才招募和流失難題，可以與獵頭公司合作開發(fā)社會創(chuàng)新職業(yè)招聘渠道，借鑒商業(yè)企業(yè)做法，通過股權以及利潤分配留住核心團隊。

    3、社會創(chuàng)新的開拓需要與商業(yè)企業(yè)合作，撬動商業(yè)企業(yè)的資源，實現共贏。

    建議二：吸引投資

    1、跳出公益圈子，在商業(yè)創(chuàng)業(yè)、科技創(chuàng)業(yè)中發(fā)現潛在的創(chuàng)造社會價值的創(chuàng)業(yè)項目。與風險投資、創(chuàng)業(yè)孵化器合作，挖掘創(chuàng)業(yè)項目的社會價值，發(fā)現具備真正商業(yè)能力的社會創(chuàng)新企業(yè)。

    2、打破社會創(chuàng)新融資難題的三大利器：鼓勵商業(yè)資本參與社會投資，試點社會創(chuàng)新項目融資統一的信息披露平臺，發(fā)展社會企業(yè)融資顧問中介。

    3、建議以社會議題為導向的組合思路發(fā)展影響力投資群體，加速提高影響力投資機構的數量和質量。以特定社會議題作為基金的名稱，開展適合該議題相關的測量指標，來衡量基金是否有效地解決了社會問題。

    建議三：創(chuàng)建網絡

    1、優(yōu)化大學階段的教育，增加社會創(chuàng)新的模塊，培育具有社會使命的企業(yè)家種子。在大學階段，開展社會企業(yè)的啟蒙教育，激發(fā)對于社會問題的創(chuàng)新思考。在MBA或者MPA課程中，開展社會企業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育，包含更多經營實踐的討論和案例分享。激發(fā)有一定工作經驗的學員，對社會創(chuàng)新職業(yè)興趣。

    2、創(chuàng)立社會企業(yè)資訊平臺以及社會企業(yè)商學院，應對社會企業(yè)發(fā)展的兩大困境：收入和產品。分享比如共享經濟、精益創(chuàng)業(yè)等商業(yè)創(chuàng)業(yè)思路，擺脫公益的思維方式。

    3、提升企業(yè)家、社會各界對社會創(chuàng)新項目的認知。還要鼓勵表彰優(yōu)秀的社會創(chuàng)新企業(yè)家，營造一種弘揚社會價值的氛圍。

    建議四：發(fā)展政策

    1、政府應該將對社會創(chuàng)新項目進行政策支持：發(fā)展社會企業(yè)作為“精準扶貧”以及“提升弱勢群體就業(yè)”的重要手段，鼓勵政府以及企業(yè)采購時進行社會價值的考核。此外，社會創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)者也應該與政府積極主動對接，成為PPP在社會創(chuàng)新領域的合作案例。

    2、建立大中華地區(qū)社會創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略對話和合作框架：增進了解，發(fā)布洞見，交流經驗，促進合作。