11月5日，匯豐銀行與交通銀行攜手恩派公益組織發(fā)展中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：恩派)共同發(fā)起的“交行-匯豐上海頤樂(lè)行動(dòng)”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：“頤樂(lè)計(jì)劃”)，兩家銀行將各出資194.3萬(wàn)元，總計(jì)388.5萬(wàn)元，啟動(dòng)建立5個(gè)金額約為30萬(wàn)元的社區(qū)基金，用于資助上海市80~100個(gè)社區(qū)為老服務(wù)公益項(xiàng)目，計(jì)劃在上海5個(gè)老齡化程度較高的社區(qū)同步開(kāi)展。以老年人自我服務(wù)的模式，探索新的養(yǎng)老模式。

    在匯豐銀行(中國(guó))有限公司企業(yè)可持續(xù)發(fā)展總監(jiān)張惠峰看來(lái)，“頤樂(lè)計(jì)劃”的開(kāi)展，更像是一種“曲線救國(guó)”策略，“一方面具備專(zhuān)業(yè)護(hù)理的人員少，另一方面公辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)無(wú)法滿足需求，私立機(jī)構(gòu)服務(wù)成本太高，供需兩方面的問(wèn)題日益凸顯，這將是很長(zhǎng)一段時(shí)間無(wú)法快速解決的問(wèn)題，在這種情況下，我們才寄希望于提升老年人自身的能力，包括低齡老人幫助高齡老人的模式，需要共同探索，將模式普及。”

    低齡老人服務(wù)高齡老人的

    “老伙伴”計(jì)劃

    陳阿姨今年78歲，兩個(gè)孩子先后定居國(guó)外，孩子們一直希望把老人接到國(guó)外，陳阿姨也幾次出國(guó)，努力適應(yīng)國(guó)外的生活，“語(yǔ)言不通，吃不慣、住不慣，還是覺(jué)得上海好”，所以陳阿姨最終還是選擇留在了位于上海市黃浦區(qū)五里橋社區(qū)紫荊新苑小區(qū)的老房子里，同時(shí)也成為了中國(guó)眾多獨(dú)居老人中的一員。

    “平時(shí)鄰里幫忙，就是現(xiàn)在年齡大了，燒飯比較吃力，以前附近的大學(xué)食堂對(duì)外開(kāi)放，可以進(jìn)去買(mǎi)一些吃的，現(xiàn)在學(xué)校不對(duì)外開(kāi)放了?！闭f(shuō)到現(xiàn)在生活中的不便，陳阿姨表示：“希望能夠在小區(qū)附近建個(gè)小食堂，讓我們這些老年人可以在食堂買(mǎi)飯吃?！?/p>

    同小區(qū)的徐老師退休前曾是一名大學(xué)老師，在街坊鄰里中算是老牌兒知識(shí)分子，也關(guān)心養(yǎng)老問(wèn)題，如今年過(guò)70，卻是一位志愿者、施助者，作為小區(qū)“老伙伴”計(jì)劃的一員，每個(gè)月15號(hào)，徐老師都會(huì)在社區(qū)內(nèi)組織“知識(shí)分享沙龍”?！靶^(qū)有很多老年人，我希望把大家都召集起來(lái)，給大家傳遞一些新知識(shí)，比如我家樓上鄰居劉老師退休前是護(hù)士，就教大家一些關(guān)于日常醫(yī)護(hù)的知識(shí);再比如有鄰居以前在銀行工作，就給大家講金融詐騙，這對(duì)老年人是非常必要的。其實(shí)老人心理慰藉很重要，是要通過(guò)溝通來(lái)排解的，不要每天悶在屋子里，會(huì)生病的，現(xiàn)在左鄰右舍都熟了，大家在一起學(xué)知識(shí)，嘮家常，非常好?！毙炖蠋熣f(shuō)道。

    “現(xiàn)在去養(yǎng)老院養(yǎng)老，床位緊張而且費(fèi)用太高，我們這些老人都有自己的房子，所以居家養(yǎng)老是最為合適的?，F(xiàn)在有很多為老服務(wù)，如送餐、醫(yī)療等服務(wù)都已經(jīng)延伸到了小區(qū)里面，但是日常照料方面還是一個(gè)難點(diǎn)，所以我們就有了低齡老人服務(wù)高齡老人的‘老伙伴’計(jì)劃。”徐老師說(shuō)道，“但是開(kāi)展這樣的活動(dòng)是需要經(jīng)費(fèi)的，雖然居委會(huì)都會(huì)支持，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，很多時(shí)候，我們只能通過(guò)居民相互籌集資金。希望能夠有更多一些的資金支持我們開(kāi)展這樣的活動(dòng)，幫助我們進(jìn)行居家養(yǎng)老?！?/p>

    同屬紫荊小區(qū)的老年志愿者于老師說(shuō)道：“我們小區(qū)老年人很多，80歲以上的有175位，90歲以上的有18位，所以像我們60歲、70歲的還屬于年輕人。我們通過(guò)建立組織、開(kāi)展活動(dòng)，幫助年紀(jì)更大的老人，快樂(lè)充實(shí)，也能形成一種良好的氛圍和習(xí)慣，等我們老了，也會(huì)有別人來(lái)幫助、照顧我們。”

    發(fā)起頤樂(lè)計(jì)劃

    支持老人自我服務(wù)

    五里橋社區(qū)的情況只是上海市養(yǎng)老狀況的一個(gè)縮影。

    截至2015年12月31日，上海市戶籍人口1442.97萬(wàn)人，60歲及以上老年人口達(dá)到了435.95萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?0.2%，其中失能失智老人達(dá)60多萬(wàn)，獨(dú)居老人30多萬(wàn)，空巢老人也超過(guò)200萬(wàn)，上海已經(jīng)成為中國(guó)最老城市，而隨之帶來(lái)的老年人生活照護(hù)、心里慰藉、精神疏導(dǎo)、健康保健、文化娛樂(lè)等方面的需求量日益凸顯。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老，政府正在推動(dòng)多種養(yǎng)老模式，但是包括養(yǎng)老床位數(shù)量、專(zhuān)業(yè)護(hù)工等等還存在很多不足。

    “政府是養(yǎng)老的主力，但政府是?；镜?，實(shí)際生活中，老人們有許許多多的需求，政府是沒(méi)有辦法滿足的，只有深入社區(qū)才能了解，這就需要社會(huì)組織的補(bǔ)充。”恩派公益組織發(fā)展中心主任呂朝說(shuō)道。

    “社會(huì)組織參與的目的并不是全盤(pán)接手，做社區(qū)養(yǎng)老，有些外來(lái)機(jī)構(gòu)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)不匹配，所以更多地關(guān)注到人的能力提升方面，幫助社區(qū)群眾建立社區(qū)組織，開(kāi)展一系列為老服務(wù)工作。我們就是要將老年人自我服務(wù)、自我管理的模式引入到社區(qū)中，在現(xiàn)有的為老服務(wù)公共空間基礎(chǔ)上，結(jié)合老年社區(qū)服務(wù)需求對(duì)空間功能進(jìn)行優(yōu)化，除此之外，我們將依托為老服務(wù)公共空間，建立社區(qū)基金，培養(yǎng)穩(wěn)定的社區(qū)力量，這當(dāng)中包括居委會(huì)、社區(qū)組織、社會(huì)組織?！眳纬a(bǔ)充道。

    頤樂(lè)計(jì)劃正是基于這一認(rèn)識(shí)而發(fā)起的。

    呂朝表示：“社會(huì)組織想要參與社區(qū)養(yǎng)老，優(yōu)勢(shì)在于人力投入，短板自然就在資金方面，而企業(yè)正好相反，企業(yè)資金不缺，但沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的社會(huì)組織所有的實(shí)際社區(qū)治理、養(yǎng)老模式方面的人才。二者正好可以互補(bǔ)，所以我們一起推出了頤樂(lè)計(jì)劃，希望通過(guò)企業(yè)聯(lián)合社會(huì)組織，以老年人自我服務(wù)的模式，探索新的養(yǎng)老模式?！?/p>

    “你可以看到，社區(qū)中的老人們有著不同的需求，但是現(xiàn)在并沒(méi)有得到滿足，我們需要看到他們的迫切需求，幫他們解決?！U樂(lè)計(jì)劃’就是建立在我們社區(qū)伙伴計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)上開(kāi)展的，把社區(qū)基金模式引進(jìn)來(lái)，老人有哪方面需求，就向居委會(huì)提議，社區(qū)居民投票表決，如果通過(guò)，就用社區(qū)基金的資金來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)這個(gè)提議，這樣，資金運(yùn)作公開(kāi)透明，滿足了社區(qū)老人不同的需求，還大大激發(fā)了老人們的參與熱情，低齡老人幫助高齡老人，不斷循環(huán)?！睆埢莘逭f(shuō)道。

    在交通銀行企業(yè)文化部總經(jīng)理帥師也表示了對(duì)這一公益模式的認(rèn)同：“人始終是最重要的，為老年人提供服務(wù)，一定要清楚他們的需要，比如套頭衫可能導(dǎo)致老年人窒息，為失能失智老人提供送餐服務(wù)等等，都需要著重從人的角度出發(fā)，‘頤樂(lè)計(jì)劃’強(qiáng)調(diào)老年人自我服務(wù)、自我管理，通過(guò)企業(yè)資金支持，社會(huì)組織專(zhuān)業(yè)幫扶，社區(qū)基金、居民自組織建立的新模式，是對(duì)當(dāng)下養(yǎng)老的一種補(bǔ)充?！?/p>

    對(duì)于目前我國(guó)社區(qū)養(yǎng)老方面存在的問(wèn)題，呂朝說(shuō)道：“其實(shí)現(xiàn)在很多城市，政府對(duì)社區(qū)公共服務(wù)空間投入力度很大，硬件設(shè)施都不錯(cuò)，但是利用率非常低，之前很多都是閑置，現(xiàn)在隨著社會(huì)組織的介入，慢慢豐富了內(nèi)容，未來(lái)我們希望依托現(xiàn)有的場(chǎng)地設(shè)施，充分發(fā)揮它的公共性，同樣的場(chǎng)地可以開(kāi)展多種多樣的活動(dòng)，加大利用率?！?/p>

    據(jù)了解，“頤樂(lè)計(jì)劃”目前項(xiàng)目設(shè)定為1年，項(xiàng)目資金除兩家銀行外，政府將進(jìn)行資金配比，對(duì)于具體配比數(shù)量，呂朝表示希望爭(zhēng)取1:1，而對(duì)于項(xiàng)目實(shí)際效果，呂朝表示，恩派將在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中不斷與居民溝通，進(jìn)行包括滿意度、參與度等的調(diào)查，為資金支持方定期提供項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。

    ■ 本報(bào)記者 菅宇正