“根據(jù)調(diào)研測(cè)算，中國(guó)每年走失老人約為50萬(wàn)人，平均每天約有1370個(gè)走失老人案例發(fā)生。從年齡上看，65歲以上老人容易走失，比例達(dá)到80%以上。走失原因難以準(zhǔn)確歸類，但主要是迷路、老年癡呆和精神病?！?/p>

    這一數(shù)據(jù)來(lái)源于《中國(guó)老年人走失狀況調(diào)查報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《調(diào)查報(bào)告》）。

    10月9日，重陽(yáng)節(jié)當(dāng)日，中民社會(huì)救助研究院聯(lián)合今日頭條在民政部對(duì)《調(diào)查報(bào)告》進(jìn)行了發(fā)布。

    在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，中民社會(huì)救助研究院顧問(wèn)專家、《調(diào)查報(bào)告》執(zhí)筆人熊貴彬副教授表示：“走失老人的重災(zāi)區(qū)并不是東部一線城市，也不是省會(huì)城市，而是大量人口流出的地區(qū)，這是同留守老人問(wèn)題相伴相生的。中小城市與西部農(nóng)村是我國(guó)老人走失的重災(zāi)區(qū)。”

    這些老人為什么會(huì)走失？又有多少被順利找（送）回呢？

    老人走失大國(guó)與缺失的

    數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

    “老人把你養(yǎng)這么大，丟了，你對(duì)得起自己的良心嗎？”

    “平常不覺(jué)得有個(gè)爸爸多么重要，一旦沒(méi)有的時(shí)候才……”

    老人走失對(duì)一個(gè)家庭，對(duì)子女來(lái)說(shuō)無(wú)疑是令人無(wú)比痛苦、焦慮的。而隨著我國(guó)人口老齡化的不斷發(fā)展，老人走失的案例呈現(xiàn)出越來(lái)越多的態(tài)勢(shì)。

    根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，截至2015年年末，中國(guó)60歲以上人口達(dá)到2.22億，占總?cè)丝?6.1%，65歲以上人口1.44億，占總?cè)丝?0.5%。全國(guó)老齡委指出，中國(guó)60歲以上老年人口2033年前后將翻番到4億，到2050年左右將達(dá)到全國(guó)人口的1/3。

    “老人走失日益成為顯性問(wèn)題，與我國(guó)的養(yǎng)老問(wèn)題息息相關(guān)?！?nbsp;民政部社會(huì)救助司巡視員、中民社會(huì)救助研究院院長(zhǎng)王治坤強(qiáng)調(diào)。

    然而與此同時(shí)，目前關(guān)于老人走失的問(wèn)題，還沒(méi)有全國(guó)性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和大規(guī)模社會(huì)調(diào)查，全國(guó)走失老人總量、老人及家庭情況、救助狀況亟需深入研究。

    要想有針對(duì)性地解決老人走失問(wèn)題，使老人在走失后能夠迅速尋回，無(wú)疑是離不開(kāi)對(duì)這一問(wèn)題的全面調(diào)研的。

    《調(diào)查報(bào)告》正是基于這一點(diǎn)而發(fā)起實(shí)施的?！熬旧鐣?huì)重視老年人的走失問(wèn)題，進(jìn)而增強(qiáng)政策制定的針對(duì)性、協(xié)調(diào)性、系統(tǒng)性，完善老年人的監(jiān)護(hù)環(huán)境，這就是我們所期待這份調(diào)查報(bào)告所能起到的作用?！苯袢疹^條高級(jí)副總裁趙添強(qiáng)調(diào)。

    每天約1370位老人為何

    走失？

    為了掌握老人走失的整體情況，課題組通過(guò)文獻(xiàn)研究、機(jī)構(gòu)訪談、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析、電話家庭問(wèn)卷調(diào)查等方式進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

    課題組通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)尋親平臺(tái)、各地救助站、公安部門報(bào)警信息、媒體報(bào)道各地老人報(bào)失等不同渠道來(lái)源的數(shù)據(jù)綜合測(cè)算后得出，全國(guó)走失老人一年約在50萬(wàn)上下，平均每天走失老人約為1370人。

    那么這每天走失的1370位老人是如何走失的呢？調(diào)查報(bào)告對(duì)走失老人基本情況的分析顯示出一部分原因。

    首先是老人自身的原因，包括疾病、語(yǔ)言溝通困難、迷路等原因。

    《調(diào)查報(bào)告》顯示，走失老人中72%的老人大多都出現(xiàn)記憶力障礙情況，其中，經(jīng)過(guò)醫(yī)院確診的老年癡呆癥患者占到總比例的25%。

    熊貴彬表示，在發(fā)達(dá)國(guó)家老人走失也主要是由于失智而造成。例如日本2015年就有1.2萬(wàn)名癡呆癥患者走失，但大部分在1天至1周內(nèi)找到。

    除了記憶力障礙之外，走失老人中的大多數(shù)都存在一定的身體健康狀況，但并沒(méi)有得到應(yīng)有的診斷和醫(yī)治，增加了因疾病走失的風(fēng)險(xiǎn)。

    其次是環(huán)境因素，包括家人照護(hù)和監(jiān)管不周、陌生地域等，甚至還有遺棄現(xiàn)象。

    《調(diào)查報(bào)告》顯示，走失老人60%以上配偶不在身邊，半數(shù)以上由子女及其配偶照顧。而走失老人家庭之間缺乏照顧經(jīng)驗(yàn)交流，絕大部分認(rèn)為沒(méi)必要，也很少有家庭表示需要照顧技能培訓(xùn)。

    特別值得關(guān)注的是，我國(guó)的老齡化伴隨著大規(guī)模的人口流動(dòng)，使得老人走失問(wèn)題顯得更加復(fù)雜，失智是一個(gè)主因，但人口流動(dòng)帶來(lái)的疏于照顧和老人貧困，也大大加劇了走失風(fēng)險(xiǎn)。

    走失老人中，36%的老人實(shí)際居住地為農(nóng)村地區(qū)，46%的老人居住在中小城市及郊區(qū)，而大城市及其郊區(qū)共占比18%。由此可見(jiàn)，全國(guó)走失老人的重災(zāi)區(qū)并不是東部一線城市，也不是省會(huì)城市，而是大量人口流出的地區(qū)，這是同留守老人問(wèn)題相伴相生的。

    走失老人是如何找回的？

    當(dāng)老人走失已經(jīng)成為既成事實(shí)之后，追究原因成為次要，首要的是找回老人。那么如何找回老人呢？

    今日頭條尋人平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，已回家的老人包括好心人幫忙找回、警察找回、家屬及親人找回、頭條尋人找回、專業(yè)志愿者找回、救助站找回、自行回家等多種情況。

    這其中好心人幫忙找回最多，顯示出社會(huì)的溫情。要進(jìn)一步發(fā)揮普通公眾中的好心人的作用，則需要讓走失老人信息及時(shí)傳遞到周邊人群中。針對(duì)這一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有巨大優(yōu)勢(shì)。像今日頭條這樣的平臺(tái)已經(jīng)可以做到按照走失時(shí)間向用戶精準(zhǔn)推送走失信息。

    而從行為主體的角度來(lái)看，走失老人找回最有力的還是相關(guān)機(jī)構(gòu)，包括警察、救助站、社會(huì)組織等。

    一般來(lái)說(shuō)，老人走失后，家人都會(huì)報(bào)警，相關(guān)信息會(huì)被錄入公安部人口信息系統(tǒng)；而人們發(fā)現(xiàn)走失老人后一般也會(huì)與警察聯(lián)系。

    另一個(gè)重要渠道是各地的救助站。包括民警、城管、居民在內(nèi)的人們發(fā)現(xiàn)走失老人后都可以將老人送入救助站。救助站會(huì)對(duì)老人進(jìn)行站內(nèi)救助，有病的會(huì)送醫(yī)。

    《調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，在全國(guó)的社會(huì)救助站系統(tǒng)中，每年有2.15萬(wàn)老人通過(guò)這些站點(diǎn)獲得救助。

    救助站會(huì)通過(guò)隨身攜帶物品、聽(tīng)口音、詢問(wèn)老人、請(qǐng)求警方協(xié)助、尋親網(wǎng)、登報(bào)、電視臺(tái)尋人、DNA查找等方式尋人。

    進(jìn)入救助站的走失老人的救助成功率比較高，平均達(dá)到85.5%，主要方式為護(hù)送返鄉(xiāng)和親屬接領(lǐng)。確實(shí)查找不到的送往福利院長(zhǎng)期安置。

    建議打造全國(guó)統(tǒng)一的尋人

    網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

    盡管通過(guò)種種渠道，部分走失老人能夠找回，但還有很多走失老人并沒(méi)有能找回。針對(duì)走失老人問(wèn)題，《調(diào)查報(bào)告》提出了相關(guān)建議。

    第一，在防止老人走失方面，不同地域采取不同措施。例如在人口流出地，地方政府應(yīng)協(xié)同社會(huì)組織準(zhǔn)確評(píng)估當(dāng)?shù)亓羰乩先说纳詈驼疹櫊顟B(tài)，探尋各種防止老人走失的有效辦法，如集體養(yǎng)老、農(nóng)村社工服務(wù)、重點(diǎn)戶照料等。

    在城市地區(qū)，GPS手環(huán)、胸章二維碼、黃手環(huán)、縫制聯(lián)系布條、紋電話號(hào)碼等手段都可以推薦實(shí)施。

    第二，打造全國(guó)統(tǒng)一的尋人網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。比如完善全國(guó)救助尋親網(wǎng)的功能，使其成為全國(guó)人口報(bào)失和查找的多功能、綜合信息平臺(tái)，并同今日頭條等尋人網(wǎng)建立合作機(jī)制。

    從功能擴(kuò)大來(lái)看，可以考慮將走失人員報(bào)案信息統(tǒng)一由尋親網(wǎng)發(fā)布，發(fā)布人員可以是派出所，也可以是救助站；從增加走失人員信息來(lái)看，發(fā)布的信息除照片和個(gè)人體貌描述之外，還可以增加錄音、DNA信息等。

    第三，在全國(guó)救助站全面建立警務(wù)點(diǎn)，并連通警方的人口信息和戶籍網(wǎng)絡(luò)光纜，由駐站民警協(xié)助查找走失人員信息，以減輕與警方協(xié)調(diào)的壓力。

    第四，建立110和救助站的鏈接?！墩{(diào)查報(bào)告》認(rèn)為110作為一個(gè)報(bào)案求助信息平臺(tái)，應(yīng)該發(fā)揮更大的信息分流作用，將報(bào)警類信息和求助類信息進(jìn)行區(qū)別，將公眾救助類信息發(fā)往救助站。

    第五，向社會(huì)詳細(xì)公布各城市救助站的具體位置，尤其是向一些專業(yè)電子地圖公司報(bào)告位置等。如果救助站不能順利被搜索出來(lái)，將不利于公眾將走失老人送往救助站，也不利于走失來(lái)人家屬前往救助站報(bào)失。

    “《調(diào)查報(bào)告》的發(fā)布是希望讓更多的人了解老年人生活中事關(guān)走失的有關(guān)情況，喚起全社會(huì)更加關(guān)心老年人、關(guān)注老年人、關(guān)愛(ài)老年人，從而引起政府、家庭和社會(huì)更加重視并有效避免和更好解決老年人走失問(wèn)題。”王治坤強(qiáng)調(diào)。

    ■ 本報(bào)記者 王勇