教育部高校學(xué)生資助熱線電話010-66097980、010-66096590，將在8月15日至9月15日每天8:00—20:00響起，12年初心不改，只為莘莘學(xué)子順利入學(xué)保駕護航。

    “不讓一個學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難而失學(xué)”，是黨和政府的莊嚴承諾。國家高度重視家庭經(jīng)濟困難學(xué)生資助工作，已建立健全了涵蓋“獎、貸、助、補、減”等多項措施的高校學(xué)生資助政策體系。特別是在高等教育階段，建立了國家獎助學(xué)金、國家助學(xué)貸款、補償代償、新生入學(xué)資助、勤工助學(xué)、困難補助、伙食補貼、學(xué)費減免、“綠色通道”等多種方式并舉的混合資助政策體系。

    為了給家庭經(jīng)濟困難學(xué)生答疑解惑，幫助他們順利入學(xué)，教育部自2005年始，連續(xù)每年在暑期和開學(xué)初，具體時間為每年的8月15日—9月15日，開通熱線電話，與廣大學(xué)生點對點溝通。

    今年，教育部除開通熱線電話外，還明確要求各地、各中央高校也全部開通熱線電話，認真對待學(xué)生和家長的每一個問題，做到“件件有說法、事事有落實”，實實在在為學(xué)生解決問題。如果學(xué)生有問題，可先打給就讀的學(xué)校；如果問題得不到有效解決，再打相關(guān)省市直至教育部熱線電話。辦理國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款的學(xué)生，有疑問也可撥打國家開發(fā)銀行熱線95593咨詢。

    教育部高校學(xué)生資助熱線電話結(jié)束后，學(xué)生可以通過學(xué)校的資助部門咨詢政策和反映問題，也可撥打教育部常年開設(shè)的統(tǒng)一監(jiān)督舉報電話010-66092315、010-66093315。

    （據(jù)中國政府網(wǎng)）