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慈善活動是形形色色社會活動中的一種,有其特殊性,要把握住這種特殊性,拓展思路、精心策劃、全力落實,才能吸引越來越多的人參與其中,才能建構(gòu)起良好的機制,實現(xiàn)事業(yè)目標(biāo),推進事業(yè)發(fā)展。如何高效有序地組織好公益慈善活動,填補這方面的空白? 活動方式靈活多樣化 可以直接訴諸救助對象或訴諸資助者本身。根據(jù)慈善活動所要達(dá)到的具體目標(biāo),區(qū)分出不同的活動訴諸對象。 可以一次性,也可以周期性(日捐或月捐、年捐)。許多慈善活動以勸捐為直接目的,也可以采取靈活多樣的方式,比如在街頭募捐、定向募捐,一些小額捐助可以采取日捐或月捐方式,從而將慈善活動日常化,形成更廣泛、更持久的影響力和吸引力。 可以專題性的,也可以一般性的(扶貧救困,或地區(qū)性)。大部分慈善活動都是專題性的,圍繞著特定的項目勸捐;也可以舉辦一些一般性議題的慈善活動,比如,為特定地區(qū)的生態(tài)建設(shè)進行勸捐,善款可用在綠化、瀕危動物保護、生態(tài)建設(shè)等方面。 可以獨立性的,也可以與其他活動進行捆綁(如重大慶典、文體活動)。一些有助于慈善事業(yè)的商業(yè)活動,與慈善活動打包進行,以體現(xiàn)給救助者適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟回報;一些重要慶典的系列活動中,也可以將慈善活動打包在內(nèi),形成相互良性影響,造成更強大的聲勢。 可以是國內(nèi)的,也可以是國際的(中外慈善機構(gòu)聯(lián)手)。目前,因為政策約束,中外慈善機構(gòu)的聯(lián)合活動在國內(nèi)開展得很稀少,沒有形成應(yīng)該有的協(xié)同效應(yīng)。 注重參與者體驗 慈善事業(yè)發(fā)展的一個重要新趨勢是,不但注重慈善活動產(chǎn)生的效果(比如達(dá)成善款募集目標(biāo)),更注重慈善活動參與者在參與過程中的體驗,并采取各種方法來優(yōu)化這種體驗,將其提升到更高的社會責(zé)任意識境界,也為慈善事業(yè)的發(fā)展提供動力。 捐資人體驗。根據(jù)不同捐資人的需求,設(shè)計不同的慈善活動方案,根據(jù)時間、地點、主題、場合等變化,盡可能地滿足他們的合理需求,讓他們感受到參與慈善活動本身就能得到快樂、滿足,實現(xiàn)自我價值。 志愿者體驗。以特定方式來滿足志愿者的合理需求,尤其在慈善活動組織的規(guī)范、精細(xì)方面要下功夫,充分調(diào)動他們的參與積極性。 活動參與者體驗。通過慈善活動現(xiàn)場提高參與度、靈活參與方式來做到這一點,讓參與者形成真正的參與感。 其他相關(guān)人群的體驗。在慈善活動策劃時,要充分注意這種需求,不能因為追求宣傳效果而犧牲受惠者的自尊或其他合理需求。要采取合適的方式來關(guān)照受惠者的體驗。 社會觀感。不以單一模式來對待慈善活動社會影響力問題。對社會觀感,要進行區(qū)分,要定出幾條底線,決不能突破:一、不將慈善活動變成為某種變味的炫富、炫個人聲望的場所;二、不將慈善活動變成為富人對受惠者居高臨下的恩賜表演;三、不將慈善活動染有過多商業(yè)意味;四、不將慈善活動變成為一種變相強制捐資行為。 活動焦點的宣傳 注重全媒體的現(xiàn)場宣傳、報道。許多慈善活動的現(xiàn)場報道越來越有技術(shù)含量,但是,靈活性不夠。比如,一些電視直播缺少整體場面的策劃,應(yīng)該發(fā)揮全媒體優(yōu)勢,不但在現(xiàn)場宣傳方面,還要在事后特定時段上,都要動用全媒體手段,將慈善活動的積極效應(yīng)發(fā)揮到極致,引起廣泛的社會效果。 鼓勵參與者自媒體擴散。要采取各種方式來鼓勵所有參與者利用自己的優(yōu)勢,來擴散慈善活動的影響力,并借此引導(dǎo)為一個輿論熱點,引發(fā)更多的關(guān)注與參與議論,形成積極的導(dǎo)向。 強化重點人群的注意力的吸引。要采取各種方法,接近重點人群,激發(fā)他們的參與意識,不僅是捐資,而且是多樣的參與,要將慈善活動的宗旨、目標(biāo)、任務(wù)、方法以及積極效應(yīng)通過生動活潑的方式,傳達(dá)給重點人群。 打入重點領(lǐng)域或場所(電視、報刊、電影院、鬧市、社交中心)。慈善活動的宣傳要適時適地找到滲透點,摸清傳播規(guī)律,實現(xiàn)高效率的宣傳效果,把一些重點領(lǐng)域或場所變成宣傳的平臺。 探索捐資人回報的多樣化渠道。捐資人參加公益活動求得某種程度的回報,是一種合理要求。以合適方式滿足這種要求,是公益活動策劃與落實的重要組成部分,形式單一、固化,是一種普遍的現(xiàn)象。 中國兒童罕見病救助基金秘書長 范笑天/文 |