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白鶴/文 公益人俱樂部“十一座”創(chuàng)始人 很多時候大家把宣傳和籌資淪為一談,我經(jīng)常聽到的聲音就是:宣傳的目的不就是為了籌資嗎?換句話說,很多人認為,宣傳做得好,就必然會有很好的籌資效果。其實,宣傳和籌資真的是兩回事兒。好的籌資項目,它的傳播活動大多有新穎之處,但是效果良好的傳播項目不一定能帶來讓人理想的籌資成績。所以,公益項目是以傳播效果為主還是以籌資效果為主,應(yīng)是在項目設(shè)計之初就要早早定位的,因為這直接影響到最終的項目傳播和籌資的運作成果。 不妨讓我們看看這個冬天火遍微博的“減衣挑戰(zhàn)”公益活動。該活動是由中國青少年發(fā)展基金會愛心衣櫥基金與新浪微公益、新浪旗下“天氣通”共同發(fā)起的,又稱“為愛添一度”。參與方式是挑戰(zhàn)者脫掉外衣,和穿著冬衣的朋友在室外合影,并發(fā)布該自拍照或視頻,通過@好友的方式將挑戰(zhàn)傳遞下去,旨在呼吁社會關(guān)注忍受寒冷的山區(qū)兒童,共同助力為孩子們送去溫暖。這個活動的形式不禁讓人想到兩年前同樣通過體驗式的設(shè)計,火爆全美并迅速蔓延到我國“冰桶挑戰(zhàn)”。 那么,“減衣挑戰(zhàn)”的成績怎么樣呢?我選取了三組活動官方微博發(fā)布的數(shù)據(jù)來做分析:“減衣挑戰(zhàn)”上線7天時,20萬人次參與討論,話題量共計達5億,募集超過2100筆善款,眾多健身達人也參與到了挑戰(zhàn)中;上線9天時,21萬人次參與討論,話題量共計超過6.1億,募集捐款累計達357482元;上線10天時,超過22萬人次參與討論,話題量高達6.4億,超過20位當紅藝人參與挑戰(zhàn),超過4600名網(wǎng)友接受了挑戰(zhàn),400個孩子即將收到溫暖新衣。 通過這三組數(shù)據(jù),大家不難看出,這個活動承襲了“冰桶挑戰(zhàn)”的效應(yīng),起到了非常顯著的傳播效果,但在捐款數(shù)字上,卻與“冰桶挑戰(zhàn)”存在著巨大的差距,以至于最后一組數(shù)據(jù)中連具體的筆數(shù)、捐贈金額都不提及了,只強調(diào)了“400個孩子受益”這個點。而“冰桶挑戰(zhàn)”在美國的戰(zhàn)績是:短短兩周內(nèi)風(fēng)靡全美國,從七月底到八月中,ALS協(xié)會和全美的分會已經(jīng)收到近400萬美元的捐款,相比之前一年同期的112萬美元增長了近四倍。最終,全美有170萬人參與挑戰(zhàn),250萬人捐款,總金額達到1.15億美元。在中國的成績?nèi)绾文???014年8月17日晚雷軍被點名開始,到2014年8月30日24:00,“冰桶挑戰(zhàn)”專項捐款金額總計為人民幣8,146,258.19元。與這組數(shù)字相比,“減衣挑戰(zhàn)”的籌資效果都不能說是不甚理想了,應(yīng)該是很不理想了。 為什么會出現(xiàn)這樣的結(jié)果呢,決定原因是最早的定位環(huán)節(jié)。 首先,活動是為籌資還是為宣傳倡導(dǎo),應(yīng)該是一開始就要清晰定位的,這直接決定著最后活動的呈現(xiàn)效果?!氨疤魬?zhàn)”本身是為籌款而設(shè)計的活動,所有的精妙設(shè)計都涉及了心理學(xué)、行為學(xué)等社會學(xué)學(xué)科,所以取得了爆炸性的效果。而“減衣挑戰(zhàn)”,由于筆者并不知道其開始的定位是否以籌款為第一目標,所以無法給予判斷,若是作為一個傳播、倡導(dǎo)型的活動,還是非常成功的。 其次,籌款活動是科學(xué)化的,是有精巧設(shè)計在里面的,不是一拍腦門就能決定的,也不是誰傳播得動靜大就能籌到錢的。對比“冰桶挑戰(zhàn)”的游戲規(guī)則,“減衣挑戰(zhàn)”缺少的只有一條,就是捐出不敢參加挑戰(zhàn)的100元錢,而且還要在24小時之內(nèi)。不要以為這是給挑戰(zhàn)者壓力,這是設(shè)計者在籌款游戲規(guī)則里對錨定定律的應(yīng)用,它為參與者在心理上做了一個前設(shè)的標準,為籌資金額和籌資期限做出了保證。 最近在傳播方面做得很好的還有壹基金在去年12月24日平安夜通過微信推送的“畫雪人,送溫暖”活動。這個活動要求參加者在畫板上畫下一個雪人上傳,并邀請好友一起來畫,每畫一個雪人,愛心企業(yè)將為壹基金“溫暖包”項目捐贈一元,畫雪人的參與人也可以通過首頁或畫板下的“直接捐贈”按鈕為貧困孩子直接捐贈。這是一個非常好的參與式傳播活動,而不是一個以籌資為主題的活動,若是真想要強調(diào)籌資效果,可能一張張在瑟瑟寒風(fēng)中的小臉更能讓人有捐款的沖動。 籌資和傳播是完全不同的兩件事情,雖然它們常常黏合著出現(xiàn),但在最初的基因里就已經(jīng)完全確定了。所以,在公益項目設(shè)計之初,就要確定自己的第一目的是什么,一箭雙雕的事情概率還是很小的。 |