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年末的時(shí)候,各種行業(yè)內(nèi)的評選層出不窮,大家看得眼花繚亂。時(shí)間進(jìn)入2015年,到底擁有哪些因素才能打造一個(gè)頂級的基金會(huì)呢? 第一,公信力。公信力是一種無形的力量,民眾在選擇捐贈(zèng)基金會(huì)的時(shí)候首先考察的就是基金會(huì)的公信力。公信力是一種更高度的品牌效果。 公信力和品牌的區(qū)別:公信力高于品牌的價(jià)值,它更多的是指機(jī)構(gòu)在公眾心目中的整體形象,它集中了財(cái)務(wù)透明、公益理念傳播、品牌號召力的綜合的能力。針對于普通民眾,它更像是一種無形的、含有道德層面的指標(biāo)。比如一提及緊急救災(zāi),大家想到的就是壹基金;一說到扶貧濟(jì)困,大家想到的就是中國扶貧基金會(huì)。 第二,平臺(tái)資源的整合能力。資源整合能力是一個(gè)“巧”勁兒的運(yùn)用,是一種四兩撥千斤的體現(xiàn),是一個(gè)基金會(huì)真正的實(shí)力的展現(xiàn),是資源積攢和梳理之后厚積薄發(fā)的運(yùn)用。平臺(tái)資源整合能力可以展現(xiàn)在兩個(gè)方面: 一、商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的資源整合能力:撬動(dòng)媒體、商家和基金會(huì)的合作,形成帶動(dòng)宣傳、籌資、人才等的綜合性的資源整合能力,在這一個(gè)過程中,帶動(dòng)對自身品牌的推廣等傳播。比如中國扶貧基金會(huì)的“筑巢行動(dòng)”多次登上央視平臺(tái),從而撬動(dòng)企業(yè)資助、民眾參與,最重要的是調(diào)動(dòng)了當(dāng)?shù)卣呐涮踪Y源,極大程度上地整合了各方資源,從而解決了撤點(diǎn)并校后貧困兒童上學(xué)住宿條件艱困的問題。 二、對于NGO的資源整合能力的提升:基金會(huì)是相對于草根NGO的上游鏈條,它通過購買服務(wù)對草根NGO的業(yè)務(wù)能力實(shí)現(xiàn)提升,或?qū)δ骋活I(lǐng)域內(nèi)的資源達(dá)成整合。例如壹基金的“海洋天堂”計(jì)劃就對兒童自閉癥的服務(wù)NGO進(jìn)行了細(xì)分行業(yè)的資源整合和行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。 第三,對整個(gè)公益行業(yè)的影響力。一個(gè)成功的基金會(huì)代表著其理念和強(qiáng)有力的文化將給整個(gè)公益行業(yè)帶來一種影響力,將推動(dòng)整個(gè)行業(yè)在認(rèn)知上、在傳播上、在行業(yè)規(guī)范上帶來強(qiáng)有力的影響力,同時(shí)也將和各大基金會(huì)形成一種良性的競爭關(guān)系。例如:真愛夢想基金會(huì)無論是從籌資還是項(xiàng)目定位都是推陳出新,利用新的科技手段調(diào)動(dòng)教師、兒童進(jìn)行教育培訓(xùn)。 第四,傳播公關(guān)的能力。一個(gè)優(yōu)秀的基金會(huì)必須在公關(guān)和傳播方面有著特別強(qiáng)的能力,必須有著親民、清新、讓人接受的傳播口徑和技巧。在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)的新型傳播媒介為主的時(shí)代,如何研究好點(diǎn)對點(diǎn)的傳播、客戶體驗(yàn)、捐贈(zèng)回饋的體驗(yàn)等都是極其重要的。去年的冰桶游戲讓所有的人都知道了“漸凍人”,讓一個(gè)名不見經(jīng)傳的草根NGO“瓷娃娃”罕見病關(guān)愛中心擁有了800多萬元的籌款額,這個(gè)數(shù)字估計(jì)讓很多基金會(huì)的籌資官員都會(huì)羨慕不已。所以在未來如何利用好移動(dòng)互聯(lián)、人的心理學(xué)、行為學(xué)設(shè)計(jì)好的傳播和籌資方案是大家都需要思考的內(nèi)容。 第五,項(xiàng)目執(zhí)行能力。對于任何一個(gè)基金會(huì)來說,項(xiàng)目執(zhí)行能力都是落地的腳,都是最實(shí)在的地方,它直接決定了是否能有更好的籌資與更好的宣傳。各個(gè)基金會(huì)都需要具有籌款能力的品牌項(xiàng)目。 第六,對公益人才的輸出。排名靠前的基金會(huì)必將承擔(dān)公益領(lǐng)域的公共教育職責(zé),通過人思想、意識(shí)、緯度的提升和改變來推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的提升,這表現(xiàn)在對公益人才的輸出,或是專項(xiàng)的培訓(xùn)。南都基金會(huì)“銀杏伙伴計(jì)劃”和中國青少年發(fā)展基金會(huì)的“明日伙伴”項(xiàng)目都是針對行業(yè)內(nèi)潛力人才進(jìn)行持續(xù)的資金資助,讓后者能安心在公益領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)理想。 第七,善款的支出額度和收益人數(shù)。作為排名靠前的公募基金會(huì),并不是以籌款多少論英雄的,而是以善款的支出額度和收益人數(shù)兩個(gè)維度來考量的?;I資和項(xiàng)目是有機(jī)的整體,決不能單純地說項(xiàng)目,也不能單純地以募款為重,這兩者缺一不可、相得益彰、同樣重要。而使用善款支出額度恰恰將籌資和項(xiàng)目執(zhí)行能力兩個(gè)問題進(jìn)行了調(diào)和統(tǒng)一。 第八,新科技的運(yùn)用速度和創(chuàng)新能力。我們身處一個(gè)科技迅猛發(fā)展的時(shí)代,隨著移動(dòng)互聯(lián)的開展,我們熟悉的各種傳統(tǒng)行業(yè)將被一一顛覆,如何利用這些新的科學(xué)技術(shù)所引發(fā)的變革給公益慈善帶來創(chuàng)新是非常重要的衡量指標(biāo)。 公益人俱樂部“十一座”創(chuàng)始人 白鶴/文 |