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給信息無障礙一條產(chǎn)業(yè)鏈
在不確定中前行

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新聞內(nèi)容
2015年01月13日 星期二上一期下一期
給信息無障礙一條產(chǎn)業(yè)鏈

    中國信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟的成立是在2013年11月11日,它的愿景和使命是為了推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的信息無障礙優(yōu)化。在工業(yè)和信息化部電信研究院和W3C(萬維網(wǎng)聯(lián)盟)的支持下,我所在的深圳市信息無障礙研究會(huì)聯(lián)合了騰訊、百度、阿里巴巴集團(tuán)和微軟(中國)四家企業(yè)共同發(fā)起了這個(gè)聯(lián)盟。

    為什么要成立這個(gè)聯(lián)盟?我們認(rèn)為國內(nèi)信息無障礙環(huán)境建設(shè)是存在如下一些問題的。

    第一,未形成行業(yè)規(guī)范?;ヂ?lián)網(wǎng)信息無障礙在國內(nèi)處在很初期的階段,我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)公司愿意做信息無障礙或者已經(jīng)決定做信息無障礙的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己公司沒有這個(gè)架構(gòu),或者不知道由哪個(gè)部門做這個(gè)事情,最后就變成一個(gè)無從下手的事情。所以我們認(rèn)為,這個(gè)行業(yè)規(guī)范就是要把產(chǎn)品的信息無障礙這個(gè)事情去納入到產(chǎn)品的開發(fā)和維護(hù)的流程當(dāng)中。

    第二,來自鄧樸方先生說過的一句話,“不是不人道,而是不知道”。絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司不知道自己的產(chǎn)品能夠被完全看不見的視障者使用,所以你更別提讓他們來考慮無障礙的問題了。

    第三,缺乏由視障者組成的專業(yè)信息無障礙測試和咨詢團(tuán)隊(duì)。國內(nèi)好幾家公司已經(jīng)組建了由視障者組成的工程師團(tuán)隊(duì),他們大多數(shù)是為自己的產(chǎn)品服務(wù),或者說為固定的客戶群去提供服務(wù)。這么多年來,還沒有看到一個(gè)由視障者組成的、為互聯(lián)網(wǎng)公司提供產(chǎn)品無障礙信息檢測服務(wù)的第三方團(tuán)隊(duì)。

    第四,政策和標(biāo)準(zhǔn)有待完善。我們希望能像許多國家一樣,在信息無障礙方面有非常正式的立法。

    聯(lián)盟有這樣一個(gè)觀點(diǎn),即互聯(lián)網(wǎng)的信息無障礙也是能夠用傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的視角去看待的。在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上,至少包括讀屏軟件的開發(fā)方、政策法規(guī)的推動(dòng)和制定方(如中國殘聯(lián))、標(biāo)準(zhǔn)的制定方(如W3C、工信部)、信息無障礙優(yōu)化服務(wù)提供方(第三方視障者測試團(tuán)隊(duì))、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生產(chǎn)方(如騰訊、阿里巴巴、百度)、宣傳倡導(dǎo)方(如壹加壹、中國殘聯(lián)、中國殘疾人福利基金會(huì)、中國盲文圖書館)和直接受益方(視障群體)。

    這樣的一個(gè)概括可能不夠嚴(yán)謹(jǐn)和全面,但從研究會(huì)的角度出發(fā),這至少表明了我們最初的邏輯:作為一家從事信息無障礙工作的NGO,我們能不能不要變成像環(huán)保機(jī)構(gòu)那樣與排污工廠對抗,是否可以與互聯(lián)網(wǎng)公司、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)方形成合作?

    未來我們的客戶將會(huì)越來越多,聯(lián)盟則會(huì)和諸如工信部、中國殘聯(lián)合作推動(dòng)一些宏觀政策的發(fā)展,看看我們在這當(dāng)中能夠做什么,比如為互聯(lián)網(wǎng)公司提供測試、咨詢、優(yōu)化和認(rèn)證的一些服務(wù),比如參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,比如開展一些倡導(dǎo)性的宣傳活動(dòng)。

    我們對自己的定位很明確——就是探索。我們的想法就是都做做看,看看什么事情能做成,什么事情路子是對的,我們就探索。

    最后一句話,“視障者應(yīng)同健全人一樣,享受現(xiàn)代文明的成果”,我們認(rèn)為考慮信息無障礙應(yīng)該是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

    深圳市信息無障礙研究會(huì)秘書長

    梁振宇/文