截至11月17日10時(shí)

    “首家網(wǎng)絡(luò)愛(ài)心平臺(tái)”“全公開(kāi)全透明”“全額直達(dá)受助人”，這是金華市慈善組織“施樂(lè)會(huì)”在其網(wǎng)站上的宣傳口號(hào)。據(jù)多家媒體報(bào)道，近期，這個(gè)宣稱(chēng)“每一筆善款百分之百到達(dá)受助人手中”的網(wǎng)絡(luò)愛(ài)心平臺(tái)，受到多名受助人投訴，稱(chēng)他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)募集的善款大部分作為“置頂費(fèi)”返還給了施樂(lè)會(huì)。

    所謂“置頂費(fèi)”，就是受助申請(qǐng)人向網(wǎng)站交納一定的費(fèi)用，以便申請(qǐng)者的求助信息能夠在該慈善網(wǎng)站的突出位置顯示，進(jìn)而獲得更多的捐贈(zèng)款項(xiàng)。

    金華市慈善總會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)華文貴在接受記者采訪時(shí)表示，施樂(lè)會(huì)通過(guò)第三方網(wǎng)站進(jìn)行推廣置頂并收取費(fèi)用一事，經(jīng)調(diào)查確實(shí)存在。作為施樂(lè)會(huì)的上級(jí)部門(mén)，金華市慈善總會(huì)已經(jīng)向施樂(lè)會(huì)發(fā)整改通知書(shū)，責(zé)令其立即停止這種行為。同時(shí)將由審計(jì)部門(mén)對(duì)施樂(lè)會(huì)進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，查明相關(guān)錢(qián)款的用途和去向。

    施樂(lè)會(huì)的公告顯示：將2013年10月至12月的“置頂費(fèi)”和2014年的“置頂費(fèi)”相加，施樂(lè)會(huì)總共收取的置頂費(fèi)用為7192756.1元。

    其官網(wǎng)發(fā)出的情況說(shuō)明顯示，收取“置頂費(fèi)”的原因在于運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)難以為繼。施樂(lè)會(huì)會(huì)長(zhǎng)方路稱(chēng)置頂費(fèi)的去向人工成本占了大頭，除了人工成本外，還有房租、水電、服務(wù)器、電腦等。

    事實(shí)上，在進(jìn)行慈善活動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行收費(fèi)，從而引發(fā)公眾質(zhì)疑的事件，在施樂(lè)會(huì)已經(jīng)不是第一次了。

    2012年，施樂(lè)會(huì)因承諾“每個(gè)社工可以從每筆捐款中最高提成15%作為報(bào)酬”，被網(wǎng)友指責(zé)為“騙捐”。

    雖然此后該網(wǎng)站一直宣稱(chēng)募捐透明公開(kāi)，但通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)向受助人收取“置頂費(fèi)”的事實(shí)又一次讓這個(gè)慈善機(jī)構(gòu)的商業(yè)化運(yùn)作陷入了輿論的旋渦中。（詳見(jiàn)03版報(bào)道）

    有網(wǎng)民認(rèn)為施樂(lè)會(huì)的舉措使整個(gè)慈善活動(dòng)更像一次商業(yè)交易，也有網(wǎng)民表示，慈善也需要成本。目前公益成本已經(jīng)成為許多慈善組織難以回避的現(xiàn)實(shí)難題。究竟應(yīng)該如何看待募款中的商業(yè)行為，今后哪些募款平臺(tái)會(huì)更受求助者青睞？《公益時(shí)報(bào)》聯(lián)合新浪公益、問(wèn)卷網(wǎng)、鳳凰公益推出益調(diào)查：向受助者收取“置頂費(fèi)”，你怎么看？

    本次調(diào)查從11月13日15時(shí)開(kāi)始，截至11月17日10時(shí)，共有5624名網(wǎng)友參與調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示：雖然有57.95%的網(wǎng)友反對(duì)施樂(lè)會(huì)收取“置頂費(fèi)”，但41.4%的網(wǎng)友并不反對(duì)在募款中采用商業(yè)方式，只是同時(shí)要求必須規(guī)范操作、透明公開(kāi)。

    與此同時(shí)，在求助渠道方面，親朋好友等身邊人仍然處于選擇的第一位，達(dá)到76.2%；向媒體求助、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向社會(huì)求助、向基金會(huì)等公益慈善機(jī)構(gòu)求助這三種方式的占比均不足10%。

    網(wǎng)友留言：

    小屁快跑：拒絕偽慈善，打擊以慈善為名的斂財(cái)行為。

    仙人指路06：強(qiáng)烈呼吁捐款者把善款直接捐助給受捐者本人。

    Like狗尾巴草：多發(fā)生這種事情也不錯(cuò)。中國(guó)的慈善事業(yè)本就不成熟，捐款者以為把自己的錢(qián)捐出去就完事了，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己的善款是否得到合理的有效的運(yùn)用；而受捐者認(rèn)為捐給我的錢(qián)，就是我的，其支配權(quán)屬于我，兩者從沒(méi)有想過(guò)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)也是需要成本的，也因?yàn)檫@樣機(jī)構(gòu)就有操作空間了。

    牧友牧友：應(yīng)該有獨(dú)立第三方監(jiān)管！

    民聲：慈善事業(yè)雖然并非必須與商業(yè)絕緣，但引入商業(yè)運(yùn)作的前提、目的只能是助推做大慈善。

    ■ 本報(bào)記者 王勇