10月15日，國際盲人節(jié)，深圳信息無障礙研究會。

    左手扶在前者肩上，右手嘗試周邊環(huán)境，繼續(xù)向前，先摸到椅子的背部順著坐下，感知桌上貨幣面值——這是一場由深圳信息無障礙研究會攜手騰訊電腦管家舉辦的“我是你的眼”的公益體驗活動，體驗者們帶上眼罩正在黑暗中尋找著目標(biāo)。

    就在體驗活動的旁邊，還有近十個人正在圍繞一個頁面為什么會被聽讀軟件讀成“null”而爭執(zhí)不下，他們交流的是各自在軟件測試過程中發(fā)現(xiàn)的異常信息。倘若仔細(xì)觀察，他們眼神并沒有“交集”，因為他們有一個共同的身份——“盲人IT工程師”。

    “盲人IT工程師”每天都從事著類似于“大家來找茬”游戲的工作：以盲人的視角尋找互聯(lián)網(wǎng)公司推出的軟件中的“BUG”（錯誤），幫助進行信息無障礙優(yōu)化設(shè)計；同時也要將盲人朋友使用視障軟件的問題反映給互聯(lián)網(wǎng)公司。他們儼然成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“找茬者”和盲人朋友權(quán)益的“代言者”。

    在深圳市一家NGO機構(gòu)“深圳市信息無障礙研究會”里，就有這樣4個從全國各地招募而來的“盲人IT工程師”，他們已經(jīng)工作了數(shù)月之久。

    游走在“找茬者”和“代言者”雙重角色中的“盲人IT工程師”正在成為中國信息無障礙化發(fā)展進程中的一支重要力量。

    成為“盲人IT工程師”

    見到蔡勇斌時，他正和他的幾位小伙伴們坐在深圳信息無障礙研究會的會議室里，與騰訊電腦管家的工程師探討網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。雖然他們更多的只能通過聲音來辨別信息，但談起網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還是相當(dāng)專業(yè)的。

    這個來自廣東東莞的小伙子，在兒時的一次事故中雙眼致盲，生活異常艱辛。13歲入學(xué)后，僅上了4年學(xué)校。

    開始觸網(wǎng)時，蔡勇斌聽到的只是騰訊QQ（即時通訊軟件）中的“咳嗽（有好友上線）”和“滴滴滴（有消息發(fā)來）”的聲音。對這兩個聲音的敏感使得他對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了興趣，在父母的支持下，蔡勇斌很快有了臺屬于自己的電腦。

    當(dāng)時并不太精通電腦的蔡勇斌對電腦的熱度大大超過電腦的“承受能力”，時常以宕機來結(jié)束一天的工作。此時重裝系統(tǒng)無疑對他來說是最好的辦法，但由于無法看見屏幕消息，使重裝系統(tǒng)變得十分困難。

    “光盤放進去，通過聽光驅(qū)旋轉(zhuǎn)速度快慢來判斷裝機是否成功。光驅(qū)旋轉(zhuǎn)速度越快聲音越大，停止不轉(zhuǎn)了就沒有聲音，初步判斷已經(jīng)裝好了。”蔡勇斌說。

    正是憑著這種“聽電腦光驅(qū)轉(zhuǎn)速”的韌勁，蔡勇斌的IT技術(shù)有了很大長進，但長期這種“自娛自樂”顯然不能滿足他對電腦技術(shù)的“嗜好”。

    與蔡勇斌有著同樣電腦技術(shù)熱情的還有河南許昌90后男孩王孟琦，16歲那年王孟琦因患重度眼疾而致盲，但性格堅毅的他憑借自身努力考上了大學(xué)推拿專業(yè)，但通常這類畢業(yè)生的就業(yè)方向基本都為按摩醫(yī)生和鋼琴調(diào)音師，王孟琦總想嘗試改變下自己的就業(yè)方向。

    “如果沒有來這里，現(xiàn)在我可能已經(jīng)是一名盲人按摩醫(yī)生，除了干這個我還能干什么？”王孟琦說。

    2014年1月17日的一則招聘啟事，讓他倆看到了改變的可能。

    深圳市無障礙信息研究會（簡稱“研究會”）當(dāng)天在殘疾人聚焦的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)出了一則招聘啟示，對象為“全職視障信息無障礙工程師”。招募信息發(fā)出不久，很快從全國涌來了近40人的應(yīng)聘者的資料，經(jīng)過測評后，最終蔡勇斌、王孟琦、黃振平等3人被招至麾下。

    在這里他們除了IT專業(yè)技術(shù)得到提升之外，也和普通人一樣開啟了別樣的“自我”生活。

    3名視障者成為視障信息工程師的消息很快傳開，引起了更多視障者IT愛好者加盟意愿，就在前不久第4名視障者和2名視障軟件的客服代表也加入到研究會。

    目前，已擁有4名視障軟件工程師和2名視障客戶服務(wù)人員的深圳信息無障礙研究會“視障信息無障礙工程師”團隊正在從事國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行盲人軟件的測試工作。

    “這種競爭也是很激烈的，不亞于其他考試，既然是招聘我們就會有一定門檻，不會因為視盲者而特殊，但也不會設(shè)得太高，具有一定互聯(lián)網(wǎng)軟件基礎(chǔ)最好，更多我們還要測試應(yīng)聘者非專業(yè)方面的能力使其能滿足崗位要求?！毖芯繒ぷ魅藛T說。

    和正常人一樣進入市場拼殺

    每天在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的軟件中找“BUG”成為這些視障信息工程師的工作目標(biāo)。

    研究會為他們定的工作目標(biāo)是每天找出20個“BUG”，但這個團隊每天都會超量完成。

    對于軟件性能測試，編寫相應(yīng)腳本運行、頁面響應(yīng)時間是否符合使用者需求、對方能否接受等等，這些在一般人聽起來都不簡單的內(nèi)容，盲人IT工程師卻要用耳朵來完成。獨立做完測評、撰寫報告、修改、再測試、再寫報告，重復(fù)此項工序多次，一個產(chǎn)品的信息化無障礙測試，少則需要一兩周，多則會花上整月。

    不算繁重但有些復(fù)雜的工作使得今年剛來這里的王孟琦為能不能很好地適應(yīng)這里的節(jié)奏有些擔(dān)心，但隨后他覺得自己的擔(dān)心有些多余，研究會為每一名視障軟件工程師都設(shè)立了床位，并有專職人員照顧，避免在外租住產(chǎn)生不必要的成本和麻煩。

    “對招募崗位有所要求，一是希望能夠滿足崗位自身需要，二是希望讓視障從業(yè)者能夠享受到公平的競聘條件，并讓他們能夠認(rèn)識到自身價值?！鄙钲谛畔o障礙研究會秘書長梁振宇對《公益時報》記者說。

    開辟就業(yè)通道只是第一步，如何能夠讓就業(yè)者生活得更有尊嚴(yán)是研究會招募的初衷。與一些機構(gòu)的支持型就業(yè)和庇護型就業(yè)不同，盲人軟件工程師接到的訂單和正常人一樣要進入到市場拼殺。

    “與其他機構(gòu)在市場上接訂單一樣，我們的團隊也要拿出一些解決方案參與市場競標(biāo)，采購方和競爭對手不會因為你是盲人群體就額外照顧，反之，我們是用實力贏得了機會?！绷赫裼钫f。

    就在今年年初，研究會的盲人IT工程師團隊參與市場競爭拿到騰訊公司電腦管家的軟件測試項目，同時還有搜狗拼音、阿里巴巴等企業(yè)與其達成合作意向。

    “信息無障礙互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中還有很多不完善的地方，還有很多需要修正的空間，希望跟深圳信息無障礙研究會合作，能幫助互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)出更好的產(chǎn)品，同時也能夠引起更多公眾對視障人士的關(guān)注?！彬v訊電腦管家高級產(chǎn)品經(jīng)理孫吉羽說。

    期待更多政策推進

    雖然已經(jīng)開展了一些推進信息無障礙的工作，但梁振宇覺得中國在信息無障礙政策方面還亟需加強。

    “國外通過立法來保護視障人士的權(quán)利已經(jīng)很普遍，企業(yè)在研發(fā)出品一款針對公眾使用軟件后，如該軟件商因成本等因素未作信息無障礙處理就可以適用于相關(guān)法規(guī)對企業(yè)進行處罰，如由于遺忘等因素未作就需要在產(chǎn)品出廠后期進行補入，在產(chǎn)品中一定要體現(xiàn)信息無障礙?！绷赫裼钫f。

    很多發(fā)達國家早已通過立法來保障殘障人士、老年人的權(quán)益，使其在殘障或退休后能繼續(xù)工作，通過信息無障礙繼續(xù)為社會創(chuàng)造價值，弱化對政府和家庭依賴。

    1990年，《美國殘疾人康復(fù)法案》第508節(jié)開創(chuàng)了全球信息無障礙立法工作的先河。

    2008年5月3日，《聯(lián)合國殘疾人權(quán)利公約》成為要求締約國遵守的國際公法，專注于殘疾人權(quán)利，這標(biāo)志著對于殘疾的理解從健康或社會福利問題演變?yōu)槿藱?quán)問題。

    政策的滯后會帶來一系列問題，談到這一點，在研究會和蔡勇斌、王孟琦并肩作戰(zhàn)數(shù)月的“戰(zhàn)友”黃振平從實操上給出了例證。

    “軟件的可視化程度越大，對讀屏軟件的障礙就越大，讀圖現(xiàn)在是個很大的問題，比如基于XP架構(gòu)做的讀屏軟件，在win7上勉強可用下，但win8就不行了，如果開發(fā)者覺得更新或優(yōu)化需要花費成本不進行優(yōu)化，又沒有政策約束，那么視障者就無法使用該軟件，從而失去公平享用的機會?！秉S振平說。

    正是基于這樣的認(rèn)識，2013年11月11日，由深圳市信息無障礙研究會及騰訊倡導(dǎo)發(fā)起，聯(lián)合阿里巴巴集團、百度、微軟（中國）共同發(fā)起成立了“中國信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟”。這一聯(lián)盟將致力于推進中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的信息無障礙化，加速中國信息無障礙環(huán)境建設(shè)的進程，使每個人都能夠使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基本功能。

    ■ 本報記者 張明敏