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把募捐變成銷售體驗(yàn)
公益被“公疑”的背后
好籌資官是啥樣的?

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新聞內(nèi)容
2014年08月05日 星期二上一期下一期
好籌資官是啥樣的?

    不斷有人問我:合格的優(yōu)秀的籌資官員應(yīng)該具備哪些方面的素質(zhì)?在我看來,好的籌資人員首先是一個(gè)好的銷售人員,除此之外還可以從“雜、廣、深”“高、大、上”“執(zhí)、行、力”三個(gè)大方面的素質(zhì)來考察一個(gè)籌資官員是不是合格。

    “雜、廣、深”,從字面上我想大家都能理解。好的籌資官員首先要是一個(gè)雜家,需要的知識(shí)面廣博、涉獵廣泛,對(duì)各種文化、體育運(yùn)動(dòng)、社會(huì)事件、商業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、行業(yè)爭(zhēng)議人物都要有一定程度的掌握。而“深”則指的是兩個(gè)方面,一是在這些領(lǐng)域一定要有自己的想法和對(duì)事件的看法;二是對(duì)所做的籌資項(xiàng)目要了解深刻,要做到比項(xiàng)目官員還要了解項(xiàng)目才算合格。

    比如,某籌資官員拜訪一位做服裝生意的客戶,原本目的是為了給貧困地區(qū)的兒童籌集棉衣。但通過深入交流,發(fā)現(xiàn)該客戶喜歡戶外運(yùn)動(dòng),由此打開話題,并轉(zhuǎn)而向女客戶介紹如今環(huán)保組織發(fā)展艱辛和困難的情況,于是這位客戶當(dāng)即決定向該環(huán)保組織捐贈(zèng)越野車一輛。

    事后,我曾經(jīng)問詢這個(gè)特別“宅”的籌資官員:“你什么時(shí)候做過戶外運(yùn)動(dòng)?。俊彼幕卮鹗牵骸皼]有,都是在某家運(yùn)動(dòng)網(wǎng)站上看來的!”在這個(gè)例子里,大家可以清楚地看出來,因?yàn)樵摶I資官員涉獵廣博,又對(duì)公益項(xiàng)目了解深廣,所以創(chuàng)造出了一個(gè)新的籌資機(jī)會(huì),并最終籌款成功。

    “高”是要在思想情操上立意高遠(yuǎn)、心系受助者的困難,不應(yīng)該只是完成機(jī)構(gòu)分配的籌資任務(wù)額,而是心里真的裝著需要幫助之人的急和難;“大”是要求籌資官員能跳出日?;I資工作的繁復(fù)枯燥,以大局觀考慮整個(gè)社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向,用更廣大的視角去觀察整個(gè)公益行業(yè)的發(fā)展,從而設(shè)計(jì)出更好的公益項(xiàng)目;“上”指的是需要籌資官員天天向上,知曉最新的科學(xué)發(fā)展技術(shù)及各種新生事物的發(fā)展,將其與公益進(jìn)行巧妙融合,從而創(chuàng)造出更便捷、更時(shí)尚、更有趣、更上層次的籌資方式與籌資渠道。

    “免費(fèi)午餐”的巨大成功其實(shí)就是“高、大、上”的成功產(chǎn)物。首先,鄧飛立意高遠(yuǎn),心懷全中國貧困地區(qū)兒童的營養(yǎng)午餐。因?yàn)楹⒆邮俏覀兠褡宓奈磥?,只有讓孩子們吃好了、身體強(qiáng)壯了,國家的未來才有希望。鄧飛并非做公益出身,但記者身份讓他沒有受到籌資框架的束縛,而是站在一個(gè)更高、更寬廣的視角來看待公益行業(yè)、來做公益。而且他很好地運(yùn)用了流行的新浪微博來進(jìn)行傳播和籌資,從而開啟了人人可參與、可捐款的“微公益”序幕。

    做籌資的如果侃侃而談、口若懸河,但是不能夠使項(xiàng)目落地執(zhí)行、善款不能落袋,無論他頂著多大的頭銜,都不能算作是一名合格的籌資人員,所以“執(zhí)、行、力”也成了一個(gè)合格籌資人員的必備素質(zhì)。

    “執(zhí)”是執(zhí)著。合格的籌資官員要對(duì)善款很“執(zhí)著”,因?yàn)樗蠲靼祝儆袗坌?、再想幫助他人,沒有善款的資助,所有的心愿就只能化為一句空洞的祝愿?!靶小笔切袆?dòng)力,凡是公益慈善的想法、祝福、心愿都最終表現(xiàn)在行動(dòng)力上。把所有的點(diǎn)子、策劃最終落實(shí)到籌資活動(dòng)上,知難而上,不為自己找借口、做解釋,用入賬的善款金額說話是籌資官員最有力量的語言?!傲Α笔怯绊懥?,在收獲善款的同時(shí),把公益慈善的理念傳播出去,讓籌資活動(dòng)、籌資行為具有影響他人的能力。

    “執(zhí)、行、力”強(qiáng)不強(qiáng),一比較就見高下。如今最火的就是騰訊的微信,但怎么通過微信這個(gè)全民網(wǎng)絡(luò)工具做公益、做籌資呢?我聽到過不少好的想法和創(chuàng)意,但是最終都沒有呈現(xiàn)出來。問其原因,回答幾乎都是“騰訊內(nèi)部微信團(tuán)隊(duì)正在集中精力做產(chǎn)品,他們還沒有準(zhǔn)備好怎么合作”等等類似的回答。

    但我卻想提一個(gè)快行動(dòng)的例子。美國大自然保護(hù)協(xié)會(huì)在微信登陸海外市場(chǎng)后發(fā)起一個(gè)項(xiàng)目:在2014年3月1日到6月30日之間,通過其主頁下載微信,即捐贈(zèng)5美元用于自然環(huán)保事業(yè),款項(xiàng)用于救助滇金絲猴和大海龜?shù)软?xiàng)目。你想得到做不到,或者不能第一時(shí)間做到,而別人能做到能第一時(shí)間呈現(xiàn)出來,這就是執(zhí)行力的差別。

    公益人俱樂部“十一座”創(chuàng)始人 白鶴/文