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“如果每人每天節(jié)約一滴水,全國(guó)13億人每天可以節(jié)約多少噸水?”對(duì)于經(jīng)歷過中國(guó)式數(shù)學(xué)教育的80后、90后來說,這是一道無比熟悉的應(yīng)用題。相信很多人當(dāng)年在做這類題目時(shí),也都曾設(shè)想過這樣的中國(guó)夢(mèng):如果每人捐出一元錢,全國(guó)13億人捐出的錢將能如何幫助他人…… 也許當(dāng)年大家只是想想,而現(xiàn)在,一個(gè)這樣的機(jī)會(huì)就擺在大家面前——中國(guó)扶貧基金會(huì)攜手百勝餐飲集團(tuán)旗下肯德基、必勝客等品牌在中國(guó)啟動(dòng)“捐一元·獻(xiàn)愛心·送營(yíng)養(yǎng)”全國(guó)勸募活動(dòng)。2014年7月14日至8月3日,該活動(dòng)通過百勝旗下遍及全國(guó)的肯德基、必勝客、必勝宅急送和東方既白餐廳向社會(huì)勸募,號(hào)召消費(fèi)者每人捐一元,所募全部善款將用于為我國(guó)貧困地區(qū)小學(xué)生提供每日營(yíng)養(yǎng)加餐并為學(xué)校提供愛心廚房設(shè)備。 這已經(jīng)是“捐一元”活動(dòng)第七次舉辦了。在項(xiàng)目開展的過去6年里,共有超過6000萬人次的消費(fèi)者參與募捐,累計(jì)捐款總額超過9000萬元。雖然離13億還有很遙遠(yuǎn)的距離,但“每人捐一元,人人做公益”的中國(guó)夢(mèng)卻正在一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)。在深入了解項(xiàng)目的整個(gè)運(yùn)作過程后,可以發(fā)現(xiàn),要實(shí)現(xiàn)每人捐一元的夢(mèng)想并不容易,這需要便捷的捐款渠道、參與式的體驗(yàn)設(shè)計(jì)、透明化的運(yùn)作過程和堅(jiān)持不懈的努力。 餐廳加網(wǎng)絡(luò) 人人可捐款 俗話說,人多力量大,但要實(shí)踐這句話卻需要具備許多條件。將分散的人群、分散的一元錢集中起來,使大多數(shù)人都有機(jī)會(huì)方便地捐款,成為首要的難題。百勝充分利用了其遍布全國(guó)的餐廳網(wǎng)絡(luò)開展現(xiàn)場(chǎng)勸募,與此同時(shí)又開通了網(wǎng)絡(luò)捐款渠道。既滿足了常去餐廳的消費(fèi)者的捐款需求,又為網(wǎng)絡(luò)一代提供了多種選擇。便捷的捐款渠道,使人人公益真正成為一種可能。 捐出一元錢,對(duì)于大多數(shù)人來說并不難。但如果專門為了捐出“一元錢”而去找相關(guān)公益機(jī)構(gòu),時(shí)間、信息、交通、人力等成本將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這一元,其直接結(jié)果就是大多數(shù)人會(huì)選擇放棄。但這并不代表大家缺少愛心,只是缺少一個(gè)隨手公益、低成本公益的渠道。 公益組織如果專門去建設(shè)這樣的渠道,需要的時(shí)間、資金成本將不可估量。百勝的出現(xiàn)解決了這一難題,其旗下遍布全國(guó)的約6000家餐廳網(wǎng)點(diǎn)為大多數(shù)人提供了身邊的捐贈(zèng)渠道。 “您好,這是一個(gè)為貧困地區(qū)兒童舉辦的募款活動(dòng),請(qǐng)您看一下。”“需要為您加上這一元的愛心捐款嗎?”每年的活動(dòng)勸募期間,走進(jìn)百勝旗下肯德基、必勝客、必勝宅急送和東方既白餐廳的每一個(gè)消費(fèi)者都會(huì)接收到這樣的勸募信息。如果消費(fèi)者表現(xiàn)出猶豫或表示不愿捐款,服務(wù)員會(huì)立即放棄;如果消費(fèi)者愿意捐款,收銀員會(huì)按下收銀機(jī)上為此項(xiàng)目專門設(shè)置的“一元捐款鍵”,將善款計(jì)入收銀機(jī),并隨后向客人贈(zèng)送“感謝卡”致以真誠(chéng)致謝。 不用跑多遠(yuǎn),身邊就有;不必專門花時(shí)間,陪家人吃飯時(shí)就可以隨時(shí)進(jìn)行捐款,獻(xiàn)出愛心;只需要表達(dá)一下意愿就可以完成捐贈(zèng);被勸募而不是強(qiáng)捐,擁有絕對(duì)的自主權(quán)……這樣便捷的渠道,使大多數(shù)人在了解項(xiàng)目后,都會(huì)積極參與。就是靠這樣的一元一元,2013年,在短短的16天時(shí)間里,就募集善款近2000萬元。 2014年以“1元由你,公益有你”為主題的募捐活動(dòng)將擴(kuò)展到21天,相信會(huì)有更多人參與活動(dòng),為貧困山區(qū)孩子獻(xiàn)出愛心。 與此同時(shí),就在“捐一元”活動(dòng)發(fā)展的幾年里,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步,使人們的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了改變,越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)完成自己的消費(fèi)。面對(duì)這種情況,在堅(jiān)持餐廳實(shí)地募捐的同時(shí),2013年起,項(xiàng)目在騰訊平臺(tái)開通了“捐一元”樂捐,和新浪微公益合作開通了“捐一元”的微公益“品牌捐”;2014年,為了提高公眾參與的便捷性,又在騰訊微信平臺(tái)增加了“微信掃碼捐款”的渠道。24小時(shí)捐款、網(wǎng)上平臺(tái)和手機(jī)支付平臺(tái),使捐贈(zèng)人獲得了更加便捷的捐款方式,大家可根據(jù)自己的情況隨時(shí)隨手參與公益。 線上線下的立體式募捐渠道,真正實(shí)現(xiàn)了渠道的無縫對(duì)接,適應(yīng)了不同捐款人的不同需要。在尊重每一個(gè)捐款人的同時(shí),人人公益也從理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。 參與式行動(dòng) 人人做公益 建成便捷的渠道,只是萬里長(zhǎng)征的第一步。更多人的參與還需要更多人了解到相關(guān)信息,并接受人人公益的理念。從項(xiàng)目宣傳、善款募集到選擇受援地、確定供應(yīng)商、營(yíng)養(yǎng)餐發(fā)放、項(xiàng)目稽核,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要很多人的努力。而項(xiàng)目宣傳和募款環(huán)節(jié),百勝各地分公司餐廳的員工伙伴們更是“八仙過海,各顯神通”。 今年5月31日上午8點(diǎn)30分,一場(chǎng)別開生面的“愛心快閃”活動(dòng)在天津水上公園舉行。15名小學(xué)生身著紅色T恤,手拿“捐一元”活動(dòng)標(biāo)牌迅速出現(xiàn)在人群中。孩子們蹦蹦跳跳,活潑可愛的動(dòng)作吸引了路人的目光。不一會(huì)兒,孩子們迅速消失。許多路人剛緩過神來,發(fā)現(xiàn)胸前多了一份小“禮物”——號(hào)召幫助貧困山區(qū)學(xué)子的愛心貼紙。 6月13日凌晨4點(diǎn)鐘,巴西世界杯正式開啟。而就在15個(gè)小時(shí)前,一場(chǎng)“大山里的世界杯”也拉開了帷幕。一支由四川足球的代表人物之一姚夏帶領(lǐng)的獵豹足球俱樂部、成都市金興北路小學(xué)組成的愛心足球隊(duì)遠(yuǎn)赴云南聯(lián)合鄉(xiāng)法安小學(xué),和當(dāng)?shù)氐男∨笥言诩t土地上進(jìn)行了一場(chǎng)特殊的足球比賽。法安小學(xué)譚云祥老師向大家介紹:“學(xué)生們小的三歲,大的也不過十一二,正是長(zhǎng)身體的時(shí)候,‘捐一元’的牛奶雞蛋來得太有必要了,給我們的孩子提供了生長(zhǎng)必須的營(yíng)養(yǎng)?!?/p> 6月22日,中國(guó)兒童慈善日。在南京德基廣場(chǎng)的地下通道內(nèi),一群可愛的“One For Love”街頭快閃族吸引了路人的目光。在這群自發(fā)組織的隊(duì)伍中,有身著統(tǒng)一T恤的公益小分隊(duì),有來自南京小銀星藝術(shù)團(tuán)的愛心小天使,還有肯德基、必勝客餐廳的經(jīng)理、員工。他們從不同的方向而來,用深情款款的歌聲,娓娓道來一個(gè)有關(guān)一元錢的故事。 (下轉(zhuǎn)13版) |