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●中央電視臺《經濟半小時》欄目主編袁柏欣: 因為工作的關系,我對中國養(yǎng)老產業(yè)和養(yǎng)老事業(yè)稍有了解,養(yǎng)老也是平時和朋友交談中涉及較多的話題,總體來講用四個字概括:憂心忡忡,而香河大愛城項目,在我眼前打開了一扇窗。 在2012年重陽節(jié)前后,當時我們央視財經頻道集頻道之力推出了《明天我們如何養(yǎng)老》系列,僅我所在的《經濟半小時》欄目就推出了近二十期專題,并且之后持續(xù)跟蹤,養(yǎng)老金、機構養(yǎng)老、養(yǎng)老土地政策、居家養(yǎng)老、空巢老人、農村養(yǎng)老……可以說涵蓋了養(yǎng)老各個方面。作為系列節(jié)目主創(chuàng)之一,我當時想得最多的,就是在中國,面對全球最大的人口基數(shù)、前所未有的計劃生育政策、改革開放三十年后經濟軟轉型升級期,中國迎來的是全球最大規(guī)模的養(yǎng)老挑戰(zhàn),難度舉世罕見,如何破解這一難題,考驗著所有人的智慧,應該說,在我們的節(jié)目中,也采訪了一些模式和探索,但都不盡人意。而在香河大愛城,我們看到了一些全新的東西,我不敢說這能解決中國的養(yǎng)老問題,但至少我們看到了智慧和勇氣。 簡單說,我對香河大愛城的判斷,一是這里符合了中國的現(xiàn)實,那就是提倡居家養(yǎng)老為主,從任何一個角度來說,這都是正確的。第二,這里是在跳出養(yǎng)老做養(yǎng)老,把老人和家庭,老人和年輕人結合在一起,避免了一提起養(yǎng)老就滿是暮氣,回歸家庭與傳統(tǒng)。第三,這里是在整合資源,特別是把醫(yī)療放在重中之重,現(xiàn)在醫(yī)保異地報銷還有諸多制約,希望大愛城能在這方面率先突破,善莫大焉。最后,大愛城提出的可持續(xù)、可盈利、可復制非常重要,如果像大愛城這樣的企業(yè)、這樣的模式再多一些,類似的社會力量介入養(yǎng)老更多一些,由中國養(yǎng)老產業(yè)推進中國養(yǎng)老事業(yè),可能中國養(yǎng)老局面會有新的開端。 ●中央人民廣播電臺《中國之聲》主編申玉彪: 應對日趨嚴重的老齡化,大愛城養(yǎng)老產業(yè)模式值得關注。作為專注于養(yǎng)老產業(yè)投資和運營的專業(yè)機構,我體會是香河大愛城模式適合中國特色。它是通過創(chuàng)立以“大愛”為核心價值的市場化養(yǎng)老服務產業(yè),分期在全國多個一線中心城市輻射區(qū)域建設“大愛城”,發(fā)展規(guī)?;B鎖社區(qū),形成連鎖互換;在華北重點打造“大愛城·香河國家養(yǎng)老示范基地”;在華東崇明島重點打造“大愛城·國家養(yǎng)老華東示范基地”,旨在打造中國文化下市場化、規(guī)?;?、全齡層、全配套的健康養(yǎng)老產業(yè)鏈。 從文化層面看,大愛城養(yǎng)老產業(yè)模式將單純的養(yǎng)老上升為對全家庭、全社區(qū)的關懷,既保證和滿足人們全方位物質生活需求,更重視滿足人們養(yǎng)老深層次的精神需求,是中國文化背景下最理想的養(yǎng)老模式,符合國際養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展大趨勢。 ●《財經天下》雜志社總經理王小軍: 大愛城模式可以說是目前為止我所知道的最為完善的、以養(yǎng)老為核心的全產業(yè)鏈模式。我覺得它有以下兩個特點:第一淡化養(yǎng)老主題,突出家庭概念。家庭養(yǎng)老目前仍是主要養(yǎng)老方式,而引入幼兒園、小學及中學,則抓住了“孫子”,留住了“孫子”,“兒子”自然也會常來。這樣無論是對社會還是對家庭,都有極重要的意義。第二,核心是服務水平。養(yǎng)老產業(yè)以房地產為出發(fā)點,但核心是服務業(yè),服務水平是基礎。大愛城一手抓醫(yī)療,一手抓教育,不僅突出對老年人“養(yǎng)”的關懷,也對包括年輕人在內“學”的重視,尤其是社工學院的成立,意味著服務的標準化。因此大愛城的核心競爭力實際上是服務能力和服務水平。 所謂“答長遠,行更遠”,大愛城所想極有遠見,所行更為扎實。因此,我們有理由相信大愛城會成為京津冀中高端家庭的居“家”熱造。 ●新華網信息化事業(yè)部總監(jiān)孫琦: 香河大愛城在智慧養(yǎng)老的道路上走出了第一步,相信大愛城在社區(qū)建設中,能夠加入更多的科技元素,讓新一代信息通信技術服務到千家萬戶,讓更多的老人享受到先進技術帶給他們的便利,將智慧養(yǎng)老落到實處。 黨中央國務院非常重視社會養(yǎng)老工作,國務院在養(yǎng)老服務上的相關政策文件和“十二五”規(guī)劃的內容,充分體現(xiàn)了國家對養(yǎng)老的重視與關懷。工業(yè)和信息化部、國家科學技術部在智慧養(yǎng)老和醫(yī)養(yǎng)結合服務平臺上,也都提出了相關的要求和方向,新華網也在關注并思考如何通過信息化技術更好地建立健全養(yǎng)老服務保障體系,分析研究我國養(yǎng)老服務發(fā)展趨勢,研究智慧養(yǎng)老服務產業(yè)模式,解決目前養(yǎng)老模式單一、功能欠缺、用戶體驗較差等問題,我們希望攜手更多的社會資源和全產業(yè)鏈,通過更多智慧的技術和理念、方式,實現(xiàn)智慧養(yǎng)老的未來。 ●中國經營報社副總編輯李學賓: 調整中的中國經濟處處出現(xiàn)過?,F(xiàn)象,如果說現(xiàn)在還有哪個行業(yè)存在短缺,養(yǎng)老產業(yè)恐怕首當其沖。情感、居住、醫(yī)療、生活、娛樂,人到老年,以上需求并不必然隨之而“老”,相反,由于工作時間繁忙,很多需求恰在退休之后才開始釋放,但市場上的準備顯然不足,未備先老背后,凸現(xiàn)的正是在以上領域產品和服務的嚴重短缺。 愛晚投資顯然看到了這樣一個機會,大愛城循跡市場化、規(guī)?;?、全齡層、全配套,最終希望打造出一個覆蓋健康全產業(yè)鏈的生態(tài)新城、養(yǎng)老新城、連鎖新城,為了使其理念在落地過程中順利實現(xiàn),同時借助社會力量成立社工學院,培養(yǎng)專項人才。這些有益的嘗試都在豐富,甚至重新定義著中國養(yǎng)老產業(yè)。 鑒于大愛城的全國連鎖布局,未來可以期待的是基于業(yè)主的會員式管理和服務,一是業(yè)主會員可以在全域內享受到同質且優(yōu)質的養(yǎng)老基本服務,二是以強大的會員規(guī)模整合外部資源,拓展會員專屬服務,比如某些旅游產品的定制、某些綠色食品的專供等。我們希望企業(yè)家以自己的真誠和智慧為養(yǎng)老群體提供越來越全面優(yōu)質的服務,真正踐行城之大愛,讓中國的老年人不僅實現(xiàn)老有所養(yǎng),更能實現(xiàn)老有所樂、老有所愛。 ●經濟觀察報社副總編輯郭宏超: 當下,如香河愛晚投資有限公司等專注于養(yǎng)老產業(yè)投資和運營的專業(yè)機構正在成為中國市場化養(yǎng)老的踐行者?!梆B(yǎng)老地產”無疑是一個非常好的市場化養(yǎng)老產業(yè)的實踐,其前景無疑是相當好的。養(yǎng)老產業(yè)要運用市場化的手段去推動,必須要能滿足各參與方的不同目標:人群定位、老有所享、長期服務、實現(xiàn)盈利。 在香河愛晚的規(guī)劃中,我們看到了一個較為完整的養(yǎng)老產業(yè)構想,以養(yǎng)老地產為基礎,把國外主流養(yǎng)老模式嵌入整個社區(qū)化的養(yǎng)老產業(yè)運作中,能滿足居家生活型、獨立生活型、輔助生活型、輔助醫(yī)療型的養(yǎng)老需求。在物業(yè)模式上提供了出售+持有經營的專業(yè)養(yǎng)老服務。更有意思的是,香河愛晚與壽險公司戰(zhàn)略結盟,未來還要打通養(yǎng)老險和養(yǎng)老服務這條通道,在養(yǎng)老保障上提供更為系統(tǒng)化的解決方案。 當然,養(yǎng)老產業(yè)即使在硬件配置上再好,也不能真正解決養(yǎng)老問題。養(yǎng)老最終還是要落實到軟件服務上。在香河愛晚的規(guī)劃中,軟件的護工服務、醫(yī)療服務、健康跟蹤、餐飲配套、文化娛樂上都有完整考慮,如果能最終做到,一定會為中國市場化的養(yǎng)老產業(yè)走出一條標桿性的大道! ●華夏時報社總編輯助理賀江兵: 近年來,越來越多房地產開發(fā)商和保險公司等在內的各類機構紛紛試水養(yǎng)老地產,但在業(yè)界普遍看來,目前還并沒有看到一個可持續(xù)、可復制的成功運營模式。什么能稱為一個好的養(yǎng)老地產項目?實際上,從發(fā)達國家經驗看,一個完美的養(yǎng)老地產項目應該是“專業(yè)的地產商+專業(yè)的投資商+專業(yè)的為老服務的運營商”的組合,不僅要注重適老化住宅設計,還要注重適老化的綜合配套,關鍵是能提供適老化服務,其服務運營商為老服務的內容及運營服務商是養(yǎng)老地產項目成敗的關鍵。而對養(yǎng)老地產項目運營商而言,則需要具備持續(xù)的運營能力。養(yǎng)老地產項目收回成本并盈利,更多的是依靠增值服務。 從短期來講,我對一些創(chuàng)新模式的探索感到樂觀。比如作為國家養(yǎng)老示范基地,我看到香河大愛城在規(guī)劃設計上不僅借鑒了歐美日等發(fā)達國家的先進經驗,在生活空間等硬件設施方面突出養(yǎng)老產業(yè)的特殊要求,同時也全面汲取中華傳統(tǒng)養(yǎng)老文化的精華,照顧到中國老人重視家庭生活的情感需求,可說是將政府力量與民間力量相結合,從政府層面與市場層面進行整合,來探索一條將居家養(yǎng)老、社區(qū)照顧與機構養(yǎng)老相結合的社會化養(yǎng)老服務新途徑。期待它最終能為我國養(yǎng)老產業(yè)提供一個可持續(xù)、可復制的成功運營模式。 |