2014年3月29日，社會(huì)救助與社會(huì)工作介入研討會(huì)在北京大學(xué)舉辦。該研討會(huì)由民政部社會(huì)工作司支持指導(dǎo)中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)、中國(guó)社會(huì)報(bào)社舉辦，旨在貫徹落實(shí)《社會(huì)救助暫行辦法》，為研究制定加快推進(jìn)社會(huì)救助領(lǐng)域社會(huì)工作發(fā)展的專項(xiàng)政策提供智力支持。

    社工介入的必要性何在？

    5月1日即將實(shí)行的《社會(huì)救助暫行辦法》，第一次將社會(huì)工作寫入了國(guó)家法律法規(guī)。

    民政部社會(huì)工作司司長(zhǎng)王金華指出，對(duì)于社會(huì)工作來(lái)說(shuō)，這一法規(guī)具有里程碑意義：一是豐富了社會(huì)救助體系，確立了社會(huì)力量和社會(huì)工作在社會(huì)救助中的重要地位；二是使社會(huì)工作介入社會(huì)救助領(lǐng)域、服務(wù)社會(huì)救助對(duì)象獲得了法律依據(jù)；三是為社會(huì)工作從社會(huì)救助領(lǐng)域向其他領(lǐng)域、由社會(huì)救助對(duì)象向其他有需要的對(duì)象延伸開(kāi)辟了立法起點(diǎn)，提供了立法示范。

    社會(huì)救助司副司長(zhǎng)劉喜堂認(rèn)為，我國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)救助在救助方式上比較重物質(zhì)、輕服務(wù)，在救助目標(biāo)上主要是托底線、保生存；隨著社會(huì)救助的發(fā)展，單純的物質(zhì)救助越來(lái)越難以滿足救助對(duì)象的多元化需求，迫切需要社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者的介入。

    社會(huì)工作的角色定位是什么？

    介入社會(huì)救助，社會(huì)工作究竟可以干什么？

    北京大學(xué)教授王思斌提出，社會(huì)工作可以在社會(huì)救助中發(fā)揮三方面作用：一是專業(yè)基礎(chǔ)作用，主要是提供物質(zhì)救助、心理疏導(dǎo)等專業(yè)性、基礎(chǔ)性服務(wù)；二是理念支持作用，所有社會(huì)救助工作人員、社會(huì)工作者都應(yīng)以救助對(duì)象的物質(zhì)和精神生活改善需求為本，將貫徹實(shí)施法律政策與提供社會(huì)工作式的人文關(guān)懷相結(jié)合；三是功能發(fā)展作用，推動(dòng)建立富含社會(huì)資本的現(xiàn)代社會(huì)救助體系，增強(qiáng)救助對(duì)象的自助生活能力，發(fā)展社會(huì)功能。

    社會(huì)工作可以發(fā)揮多方面作用，但很多時(shí)候是綜合發(fā)揮作用的。中國(guó)青年政治學(xué)院教授陳濤表示，應(yīng)組建綜合化的社會(huì)救助社工隊(duì)伍，每位社工可以有不同的任務(wù)側(cè)重和專長(zhǎng)，但必須互相配合、作為一個(gè)整體來(lái)行動(dòng)。綜合化的社會(huì)救助社工隊(duì)伍主要承擔(dān)社會(huì)救助的各項(xiàng)具體服務(wù)職能，扮演直接服務(wù)者、評(píng)估者、轉(zhuǎn)介者、倡導(dǎo)者、管理者等多重角色。這種模式可以保證服務(wù)的整體化，也更有利于實(shí)現(xiàn)新型救助的發(fā)展性和預(yù)防性目標(biāo)。

    社工如何進(jìn)入社會(huì)救助行列？

    社會(huì)工作可以在社會(huì)救助工作中發(fā)揮重要作用，作用發(fā)揮的前提是社工通過(guò)合適的途徑進(jìn)入社會(huì)救助工作人員的行列。

    北京市民政局救助中心主任王昌倫建議，一方面，要加大民政事業(yè)單位社會(huì)工作崗位開(kāi)發(fā)設(shè)置力度，明確崗位數(shù)量和專業(yè)技術(shù)職務(wù)等級(jí)，配備具有相應(yīng)能力的專業(yè)社工；另一方面，要通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)等形式，加強(qiáng)與民辦社工機(jī)構(gòu)的專業(yè)合作。

    南開(kāi)大學(xué)教授關(guān)信平提出，應(yīng)建立健全社會(huì)工作介入社會(huì)救助的體制機(jī)制，特別是搭建政府、社區(qū)、社工三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制。具體而言，可以探索在城市設(shè)立區(qū)縣一級(jí)的專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)社會(huì)救助的具體事務(wù)，并委托民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)運(yùn)營(yíng)管理這個(gè)專門機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)行政管理與專業(yè)服務(wù)的有機(jī)結(jié)合；也可以通過(guò)招考、聘用等方式，吸納社工到社會(huì)救助經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和社區(qū)工作。

    此外，不少專家還關(guān)注到在社會(huì)救助的一些具體工作上如何引入社工。以低保為例，中國(guó)青年政治學(xué)院教授孫瑩認(rèn)為，受編制和人力所限，政府不可能一家家地了解低保對(duì)象需求、解決每個(gè)個(gè)性化問(wèn)題，很大程度上需要委托社工來(lái)承擔(dān)對(duì)救助對(duì)象需求的調(diào)查評(píng)估和家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查工作，并由社工在開(kāi)展服務(wù)和執(zhí)行政策的具體過(guò)程中反映救助對(duì)象的實(shí)際需求和政策訴求，提出政策完善建議。濟(jì)南大學(xué)教授高靈芝同樣建議通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)建立完善的低保對(duì)象第三方評(píng)估機(jī)制，由專業(yè)社工對(duì)低保對(duì)象的家庭資產(chǎn)、收入、致貧原因、身心健康狀況、生活需求等進(jìn)行全面、科學(xué)的評(píng)估。

    具體可以做什么？

    因?yàn)閷I(yè)的不同，社工進(jìn)入社會(huì)救助行列之后，可以在醫(yī)療、教育、司法、勞動(dòng)就業(yè)等多個(gè)不同領(lǐng)域發(fā)揮作用。與會(huì)的專家對(duì)此提出了各自的期望。

    醫(yī)療救助方面，中國(guó)青年政治學(xué)院教授史柏年指出，我國(guó)的醫(yī)療服務(wù)大多停留在疾病治療階段，尤其是面向貧困人群提供的醫(yī)療救助，以相對(duì)低端、初級(jí)的疾病治療為目標(biāo)，而醫(yī)療救助對(duì)象對(duì)心理和社會(huì)層面的服務(wù)往往有更為迫切的需求。社會(huì)工作介入醫(yī)療救助，能夠彌補(bǔ)現(xiàn)有單純治療醫(yī)學(xué)模式的缺失，更好滿足救助對(duì)象多元化的服務(wù)需求，提升其健康狀況與生活質(zhì)量。

    教育救助方面，天津理工大學(xué)教授徐麗敏提出，關(guān)于農(nóng)民工子女教育救助，在宏觀層面，社工要發(fā)揮政策倡導(dǎo)作用，為破除農(nóng)民工子女入學(xué)的戶籍限制、納入城市義務(wù)教育系統(tǒng)作出努力；在中觀層面，社工要在社區(qū)和學(xué)校兩個(gè)平臺(tái)進(jìn)行介入，深入了解農(nóng)民工家庭及其子女的現(xiàn)實(shí)需求，鏈接相應(yīng)資源；在微觀層面，主要是為農(nóng)民工家庭及其子女提供社會(huì)融入性服務(wù)。

    司法救助方面，首都師范大學(xué)教授范燕寧提出，社工應(yīng)在四個(gè)方面發(fā)揮專業(yè)作用：一是配合國(guó)家司法部門開(kāi)展對(duì)涉案涉罪未成年人的偵查、問(wèn)訊工作及判前社會(huì)調(diào)查；二是對(duì)涉案涉罪未成年人再犯的可能性、暴力傾向、攻擊行為程度等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為司法機(jī)關(guān)提供工作依據(jù)；三是對(duì)未成年犯罪嫌疑人、受害人、證人的社會(huì)心理進(jìn)行需求評(píng)估，履行監(jiān)督、溝通、撫慰、教育等職責(zé)，提供升學(xué)求職就業(yè)幫扶、法律維權(quán)幫扶、社會(huì)救助信息服務(wù)等；四是積極倡導(dǎo)政策，推動(dòng)相關(guān)政策出臺(tái)。

    勞動(dòng)就業(yè)救助方面，北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院教授陳洪濤提出，社會(huì)工作應(yīng)為低保家庭賦權(quán)增能，幫助他們解決實(shí)際困難，消除影響家庭功能正常發(fā)揮的負(fù)面因素，協(xié)助建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)良性發(fā)展。特別是為社區(qū)低保及邊緣群體搭建就業(yè)、創(chuàng)業(yè)援助支持網(wǎng)絡(luò)，幫助服務(wù)對(duì)象解決就業(yè)過(guò)程中的實(shí)際困難和障礙，通過(guò)體驗(yàn)式就業(yè)培訓(xùn)提高就業(yè)能力，逐步實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)和積極創(chuàng)業(yè)。

    面臨哪些問(wèn)題？

    在提出目標(biāo)的同時(shí)，與會(huì)專家也對(duì)當(dāng)前社會(huì)工作介入社會(huì)救助面臨的困難表示了擔(dān)憂。

    陳洪濤提出，在實(shí)踐中主要存在三方面困難：一是社工介入低保救助工作中遇到很多政策瓶頸，現(xiàn)行的很多低保救助政策在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和社區(qū)層面未能得到有效執(zhí)行；二是與救助對(duì)象建立專業(yè)信任關(guān)系難度大、過(guò)程漫長(zhǎng)；三是社會(huì)工作在社會(huì)救助領(lǐng)域面臨的問(wèn)題錯(cuò)綜復(fù)雜，對(duì)一線社工的專業(yè)能力有很高要求。北京工業(yè)大學(xué)副教授宋國(guó)愷則認(rèn)為，社會(huì)救助包括最低生活保障、特困人員供養(yǎng)、受災(zāi)人員救助、醫(yī)療救助、教育救助、住房救助、就業(yè)救助、臨時(shí)救助等八個(gè)領(lǐng)域，這意味著社會(huì)救助對(duì)象多元而復(fù)雜、救助任務(wù)繁重而艱巨。與救助工作的現(xiàn)實(shí)需要相比，我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)教育和實(shí)踐還有大量細(xì)致工作要做，還有很大的提升空間，必須加強(qiáng)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者的能力建設(shè)，不斷提升為救助對(duì)象提供服務(wù)的專業(yè)水平。

    面對(duì)現(xiàn)狀，王金華提出，要加快建立健全社會(huì)工作介入社會(huì)救助的工作機(jī)制：一要建立健全需求發(fā)現(xiàn)機(jī)制，使貧困對(duì)象的社會(huì)救助需求得到更為準(zhǔn)確、全面、科學(xué)的判定；二要建立健全服務(wù)承接機(jī)制，通過(guò)向社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者購(gòu)買服務(wù)的方式，積極發(fā)展為救助對(duì)象提供服務(wù)的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)；三要建立健全服務(wù)轉(zhuǎn)介機(jī)制，根據(jù)救助對(duì)象的不同需求，由社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者及時(shí)報(bào)告轉(zhuǎn)介給有關(guān)政府部門和專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

    公益時(shí)報(bào)記者 王勇